Gebrauchtwagenkauf nicht gut gelaufen
Hallo zusammen,
nach meinem Q3-Ausflug bin ich jetzt wieder beim TT Coupé gelandet, der seit letztem Montag vor meiner Tür steht.
Ich habe folgendes Problem, und weiss grad nicht, wie ich damit umgehen soll.
Das Fahrzeug habe ich über die Audi-Gebrauchtwagensuche ein Autohaus in Wolfsburg gefunden. Termin gemacht, probegefahren, kurzes Gespräch mit dem Verkäufer und am nächsten Tag (10.06.) die verbindliche Gebrauchtwagenbestellung zurückgefaxt.
Da der Wagen noch aufbereitet werden, den "110 Punkte Check" durchlaufen sollte und die 19" Bereifung noch im Zulauf war, wurden mir 14 Tage bis 3 Wochen bis zur Abholung avisiert. In diesem Zuge sollten auch einige Mängel wie unter anderem
- Instandsetzung Steinschlag in Frontscheibe
- kleine Lackarbeiten auf A-Säule und Kante der Fahrertür
- weitere optische Aufbereitung
- etc.
erledigt werden.
Am 27.06. habe ich das Fahrzeug abgeholt; die 17" Winterreifen waren noch immer auf dem TT (sollen aber nachgeliefert werden), der Steinschlag nicht sauber repariert, dafür allerdings das Armaturenbrett bei den Arbeiten von Innen beschädigt, Motorraum sieht aus wie sau - nichts gereinigt, Aluteile korrodiert, da nicht neu versiegelt, Laub in den Wischerkästen, keine Lackarbeiten - es ist quasi in der Zwischenzeit nichts Nachvollziehbares (bis auf die Beschädigung) mit dem Fahrzeug passiert.
In der Freude über das Auto habe ich über die nicht beseitigten Kratzer an der A-Säule hinweggesehen, und bin beim Rest leider gutgläubig davon ausgegangen, dass die Punkte in den 3 Wochen erledigt wurden.
Der Rest ist mir erst aufgefallen, als ich den Wagen einen Tag später gemeinsam mit einem Freund (KFZ-Meister) in seiner Werkstatt gegengecheckt habe.
Zusätzlich folgender Sachverhalt: Im Kaufvertrag war von einem Audi Werksdienstwagen die Rede. Nach Unterzeichnung des Vertrages erhielt ich die Zulassungsbescheinigung mit 1. Halter "Sixt Autovermietung".
Ich kann mit viel umgehen - wenn ich von einem Audi Vertragshändler retrospektiv allerdings derartig schlecht behandelt bzw. getäuscht werde, sehe ich echten Handlungsbedarf. Hattet Ihr bereits ähnliche Erfahrungen? Wie seid Ihr damit umgegangen? Ich möchte das Fahrzeug wirklich gern behalten, aber natürlich die o.g. Schäden beseitigt haben.
Was kann ich Eurer Meinung nach unternehmen?
*edit*
Zum Fahrzeug: TT 2.0 TFSI daytonagrau aus 10/2015 mit 26 TKM auf der Uhr
Ich danke Euch schon vorab für Eure Hinweise. Viele Grüße!
Beste Antwort im Thema
Wenn es laut Kaufvertrag ein Werkswagen gewesen sein soll und nach den Fahrzeugpapieren eine Sixt Mietkiste war dann sehe ich da arglistig Täuschung. Ab zum Rechtsanwalt und auf Wandlung bzw. Rückgabe bestehen.
34 Antworten
dan ist der vertrag ja noch nicht erfüllt, weil "die optische aufbereitung" noch nicht gemacht wurde.
blöd nur dass schon alles bezahlt wurde.
Kurzes Update hierzu - wer schlechte Worte über einen Händler verliert, sollte auch gute Worte finden, wenn etwas im Kundensinne geregelt wird.
Wir haben uns sachlich mit dem Verkäufer zu den Mängeln auseinander gesetzt. "Wir" sage ich deshalb, da ich Bolle_SCs Rat ernst genommen und mich emotional aus dem Thema rausgehalten habe - das hat mein Freund für mich übernommen.
Eine Beseitigung aller aufgeführten Mängel wurde zugesagt/schriftlich bestätigt, die Geschäftsführung hat sich "intensiv" mit den für die Aufbereitung verantwortlichen Mitarbeitern "ausgetauscht". Mein Umtauschrecht für das Fahrzeug bleibt bis zur Beseitigung der letzten Mängel bestehen, das haben wir heute schriftlich vom Autohaus bestätigt bekommen; kostenfreier Ersatzwagen wird zur Verfügung gestellt.
Ist doch noch mal gut gelaufen.
Aus Interesse: Was haben zu zu der Werksdienstwagen <-> Leihwagen Geschichte gesagt ?
Jo, das mit dem Leihwagen würde mich auch interessieren!
Ganz kurz, wenn mich nicht alles täuscht hast du ein 4 wöchiges rückgaberecht bei einem Audi plus Gebrauchtwagen. Ich würde ganz einfach hingehen und den Wagen zurückbringen. Dann kannst du auf die Missstände aufmerksam machen und gucken was passiert. Der Preis für dieses Fahrzeug ist soweit ok.
Zitat:
@Celsi schrieb am 4. Juli 2016 um 19:49:52 Uhr:
Ist doch noch mal gut gelaufen.
Aus Interesse: Was haben zu zu der Werksdienstwagen <-> Leihwagen Geschichte gesagt ?
Ich wäre darauf hingewiesen worden, dass es sich um ein Mietfahrzeug handelt und in der Zulassungsbescheinigung sei das ebenfalls ersichtlich gewesen.
Das stimmt nur bedingt. Mir wurde gesagt, es handele sich um ein "Flottenfahrzeug". In Kombination mit der Info in Angebot und Vertrag, dass es ein Audi WDW sei, bin ich natürlich davon ausgegangen, dass damit exakt das gemeint ist. Man hätte auch mit offenen Karten spielen (Zulassungsbescheinigung lag ja vor) und von vornherein sagen können, dass der Vorbesitzer Sixt war.
Die Zulassungsbescheinigung habe ich logischerweise erst nach Vertragsabschluss bekommen.
Mein Beileid, das ist wirklich nicht gut gelaufen... der Kauf gerade eines solch tollen Wagens soll ja Freude bringen und keinen Stress.
Ich will neben Mitleid nur noch mitgeben, dass mein gebrauchter 8s auch ein Ex-Mietwagen mit derselben Fahrleistung (und fast identischem Preis) ist, und ich damit sehr zufrieden bin. Sofern Du auch die 5-Jahres-Garantie bekommen hast, solltest Du auch für alle Fälle abgesichert sein.
Ich fahre auch so einen ex Mietwagen, beim kauf wurde es mir gesagt, es stand auch in der Anzeige drin! Trotzdem habe ich einen Vertrag unterschrieben wo es extra aufgeführt wurde. Es sollte in dem unterschriebenen Kaufvertrag drinstehen. Aber wenn Sie sich um den rest kümmern und es für dich OK ist, dann wäre es perfekt.
Ich fahre auch ein ex Mietwagen (Sixt) und habe bis jetzt keine Probleme. Ich habe mir auch keine Gedanken gemacht, da ich 4,5 Jahre Garantie habe. Hatte auch schon ex Mietwagen die ich in der Familie weiter verkauft habe und diese haben bis heute auch keine Probleme. Also aus meiner Erfahrung kann ich nichts negatives gegen Mietfahrzeuge berichten.
Wie war bei Euch in aller Regel der Zustand (Lack, ggf. Rauchrückstände, Polster)?
Also wwnn ich von meinem rede kann ich sagen, pflegezustand ok, kleine Steinschläge im unterhalb des Grills. Innenraum ok, Raucher oder nicht kann ich nicht sagen, d der Wagen weder gerochen noch irgendwelche Rückstände im Fahrzeug. Wir fahren einen Roadster.
Nicht jeder auf Sixt zugelassene Wagen muss ein klassischer Mietwagen sein, oder?
Wir konnten mal eine Zeit lang über die Firma Sixt Fahrzeuge mit All Inclusive, also auch Zulassung und Versicherung auf Sixt leasen und Langzeitmieter gibt's ja auch... Falls das ein kleiner Trost für dich ist.
Kann dich auch beruhigen. Meiner ist ebenfalls ein Ex-SIXT Fahrzeug. Mittlerweile 35000km, riecht immer noch wie neu und Zustand absolut ok. Hatte 2-3 Kleinigkeiten (Schaltknauf, Bluetooth, Sitzschiene) am Anfang die Probleme gemacht haben, aber dank der Garantie freut sich ja die NL wenn du vorbeikommst. Wird ja alles bezahlt.
Von daher erfreue dich am schönen TT! :)
Kleiner Tipp: Mietwägen müssen jährlich zum TÜV, d. H. Wenn bei einem Jahreswagen steht, TÜV und HU neu ist das ein starkes Indiz für einen Mietwagen. Wer macht schon freiwillig früher TÜV als 3 Jahre nach Erstzulassung...
Zitat:
@pfoamde schrieb am 6. Juli 2016 um 09:19:43 Uhr:
Kann dich auch beruhigen. Meiner ist ebenfalls ein Ex-SIXT Fahrzeug. Mittlerweile 35000km, riecht immer noch wie neu und Zustand absolut ok. Hatte 2-3 Kleinigkeiten (Schaltknauf, Bluetooth, Sitzschiene) am Anfang die Probleme gemacht haben, aber dank der Garantie freut sich ja die NL wenn du vorbeikommst. Wird ja alles bezahlt.
Von daher erfreue dich am schönen TT! :)
Was hattest Du denn für ein Problem mit dem Schaltknauf?