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Gebrauchtwagenhändler verar**** mich nur

BMW 3er E90
Themenstarteram 16. Januar 2015 um 21:43

Hallo zusammen

Ich habe ein nerviges Problem

Ich habe mir vor 1,5 Monaten einen e92 325d gekauft

Nach 2 Wochen ist der Differenzdrucksensor kaputt gegangen. Der Motor ist in den Notlauf geschaltet. Ich war beim Händler mit dem Wagen. Seine Werkstatt ist eine kettenwerkstatt (motoo) sagt euch wahrscheinlich was. So das Problem ist dass es vor dem Feiertagen war also sagte er mir nach dem auslesen das wird dieses Jahr nichts da sie in den Feiertagen nicht arbeiten aber nächstes jahr (am 3)

Ich fragte ob ich denn wirklich fahren soll wenn der Filter nicht mehr regeneriert ist das doch schädlich. Er sagte nein das ist kein Problem kannst ruhig fahren. Ich rief am 3 an er sagte das Teil ist noch nicht da, am 5 ebenfalls nicht. Dann habe ich den Geschäftsführer angerufen komischerweise war das Teil dann am gleichen Tag da. So ich soll damit mal reinkommen. Der Differenzdrucksensor wurde getauscht (sagten sie ebenfalls ich hab nicht gesehen dass mein Auto auf der Bühne war) aber naja ok wenn sie das sagen. Auf dem Weg zurück merkte ich mach 5 Minuten dass die dpf Lampe wieder angegangen ist. Ich bin direkt wieder zur Werkstatt gefahren und habe das reklamiert. Der Meister sagte mir nur: ich hab in ner halben Stunde Feierabend ich hab keine Lust mich drum zu kümmern das wird sowieso länger dauern. Ich sagte ok wann geht es denn. Er sagte - statt am nächsten Tag 4 Tage später - den Montag. Da ich auch nicht nach Hause komme und die das nicht honkriegen hat mir der Geschäftsführer einen Leihwagen versprochen. Der Termin wurde eingetragen und ich soll am Montag mal rein. Kurz bevor ich fahren wollte habe ich da angerufen und der Meister erklärte mir der Leihwagen sei nicht da sondern abends ich solle den Wagen morgen mal reinbringen(trotz Termin) am nächsten Tag wieder das selbe. Dann habe ich mal den Verkaufsleiter um Rat gebeten und zusamme haben wir ihm schriftlich klar gemacht dass ich vom Kauf zurücktreten werde da ich schon 3 Wochen lang im Notlauf fahre, dauernd hin und her fahre kein Termin eingehalten wird und sich keiner meldet wenn etwas nicht klappt -> würde ich nicht vorher anrufen würde ich den Weg von 80 km unnötig auf mich nehmen. Kostet immer wieder sprit. Plötzlich war der Wagen da (als ich ankam waren komischerweise ganze 3 Leihwagen auf dem Hof) wie dem auch sei ich hab den Schlüssel abgegeben und den ersatzwagenschlüssel bekomme (ein schäbiger alter Seat in dessen Tacho manchmal das Lenkradlämpchen leuchtet mit einem Ausrufezeichen) naja egal Hauptsache ich bin mobil. Ich fragte wann ist das Auto fertig er sagte morgen Abend. Ich voller Vorfreude rufe an und sage ich fahre los ist das Auto frrtig? Er sagt nein der dpf ist voll und muss gereinigt werden. Am nächsten Tag ist er fertig. Ich dachte Hm ok. Das sollte so bleiben am nächsten Tag war er immer noch nicht fertig. Gestern rief er mich an (ein Wunder) und sagte ich kann den Wagen abholen. Ich am Strahlen wollte die gute Botschaft nochmal hören und fragte geht denn jetzt der Turbolader und ist die volle Leistung wieder da? Er sagte nach einem - äääähm ic frag mal den Chef(Geschäftsführer) (obwohl er mir ja selbst gesagt hat dass ich es abholen kann). Nach einer kurzen Unterbrechung sagt er mir naja wir wollen den Wagen mal noch hier behalten und den komplett testen (die 30 minütige Probefahrt hat wohl nicht gereicht) und er meldet sich. Nichts da keiner hat sich gemeldet. Heute habe ich angerufen und er sagte mir Ehm ne wir warten noch auf die Ersatzteile. Ich hab irgendwie das Gefühl die wollen mich verarschen keine Ahnung was die Vorhaben aber ich bin richtig sauer!)

Es ist ein Garantiefall und ich hatte keine 2 Wochen was von meinem Auto. So nun frage ich euch mal was sagt ihr dazu wie soll ich da vorgehen um den Leuten mal in den popo zu treten mir reicht es. Leider gibt es den Wagen nicht mehr für den Preis und die Kilometerleistung sonst wäre er schon längst zurück auf seinem Hof. Habt ihr da Rat?

Tut mir leid dass der Text so lang ist Vll habe ich so jemanden die Langeweile vertrieben an diesen Abend ??

Beste Antwort im Thema

Irgendwie gleiten die Themen ständig ab in die Richtung, ob sich jemand ein Auto leisten kann oder nicht. Das war doch gar nicht die Frage und wird erst relevant, wenn es um Kosten und Entscheidungen für die Reparatur geht.

Zurück zum Thema bitte.

Schäden mit Hilfe eines Dritten finden, Kosten und Reparaturverantwortlichkeit festlegen und ggf. mit einer Respektsperson beim Händler Druck machen.

215 weitere Antworten
215 Antworten

Zitat:

@NeoNeo28 schrieb am 24. Januar 2015 um 09:41:57 Uhr:

Na ja, Stand der Technik ist relativ und interessiert einen Richter Mangels Ahnung von der Materie eher wenig. Da kommt dann eher ein unabhängiges Gutachten ins Spiel und das Argumentationsgeschick der Anwälte... ;)

Mit anderen Worten, es wird ein sehr langer Weg mit sehr ungewissen Ausgang.

am 24. Januar 2015 um 12:15

So isses... ;)

Allerdings geht der Kommentar in Sachen "Flöhe husten hören" meines Erachtens schon in die richtige Richtung... ;)

Zitat:

@Zimpalazumpala schrieb am 24. Januar 2015 um 10:26:00 Uhr:

 

Man könnte aber auch 100€ versenken und auf einen Leistungsprüfstand fahren, wenn man permanente Zweifel hegt und niemand traut.

Die 50 € für das Auslesen bei BMW waren schon ein Problem. ;)

Themenstarteram 24. Januar 2015 um 16:58

Ich hab's heute nicht geschafft. Ich werde berichten was rauskommt wenns soweit ist bis dahin danke nochmal an alle :)

Hey Dio01, was ist denn jetzt rausgekommen????

Themenstarteram 30. Januar 2015 um 13:24

Soooooo Freunde des guten Geschmacks bmw hat endlich angerufen und damit hat keiner gerechnet. Die sagen differenzdrucksensor kaputt Partikelfilter voll -> es wurde absolut nichts gewechselt. Es hängt auch damit zusammen sagt bmw. Ja der Wagen geht zurück ich danke euch allen für die nette Hilfe :)

Zurück zur Reparatur oder strebst Du eine Rückabwicklung an? Halt uns bitte auf dem Laufenden.

Zitat:

@Dio01 schrieb am 30. Januar 2015 um 14:24:10 Uhr:

Ja der Wagen geht zurück ich danke euch allen für die nette Hilfe :)

.

.

Kaum zu glauben, das das Auto freiwillig zurück genommen wird.

Naja, noch ist es nicht passiert.

 

Themenstarteram 31. Januar 2015 um 10:33

Ich hatte vorvorgestern einen Liter Öl nachfüllen müssen der lief also trocken kurz zuvor war alles drin hat also massiven ölverbrauch. Ich hab keine Lust mehr das klappt da anscheinend nicht er hat autos in Wert von 4 Mio € und kriegt einen Sensor nicht gewechselt. Ich denke mal ich mache das direkt über den Anwalt wenn er es nicht freiwillig zurücknimmt je länger das dauert desto länger habe ich kein Auto.

am 31. Januar 2015 um 11:14

Na ja, kein Händler ist von einer Rückabwicklung begeistert, allein schon wegen des Wertverlustes eines neuen Kurzzeithalters. Andererseits, wenn das Kostenrisiko zu hoch wird, immerhin berechnen sich die Rechtsanwaltsgebühren nach dem Streitwert (Fahrzeugwert), lenke Viele dann doch lieber ein und juristisch betracht, sehe ich hier kaum Chancen für den Händler, sich gegen eine Rückabwicklung zur Wehr zu setzen. Da ist das Gesetz recht eindeutig...

Themenstarteram 31. Januar 2015 um 11:42

Seine Begeisterung oder nicht Begeisterung davon ist mir egal er hat mich wie der Titel schon sagt verarscht wenn er mir erzählt da wurde das das das gewechselt und im Endeffekt keiner da dran war ist das betrug. Ob ich damit auch eine Anzeige erstatten kann? Ein Arbeitskollege wohnt 300m weiter von dem Laden er meint das sind alles Verbrecher. Ps : Geschäftsführer türke Prokurist Russe und der Rest der Mitarbeiter marrokaner usw. Ich habe jetzt gelernt bei solchen Kauf ich nichts mehr. Ich frage mich aber wie sie die Meldung im bc ausschalten konnten

...War wohl ein deutschsprachiger Zauberer dabei...;) :D

am 31. Januar 2015 um 12:11

Na ja, juristisch sehe ich wie gesagt keine Probleme für eine Rückabwicklung. Kann der TE nur hoffen, dass sich der Händler nicht trotzdem querstellt. Das wird dann doch oft müßig und langwierig...

Zitat:

@NeoNeo28 schrieb am 31. Januar 2015 um 13:11:00 Uhr:

Na ja, juristisch sehe ich wie gesagt keine Probleme für eine Rückabwicklung. Kann der TE nur hoffen, dass sich der Händler nicht trotzdem querstellt. Das wird dann doch oft müßig und langwierig...

.

.

Jetzt drehen wir uns aber im Kreis.

Wir könnten Wetten abschließen, ich sage das Auto geht nicht zurück.

am 31. Januar 2015 um 15:20

Zitat:

@The-real-Deal schrieb am 31. Januar 2015 um 14:59:44 Uhr:

Zitat:

@NeoNeo28 schrieb am 31. Januar 2015 um 13:11:00 Uhr:

Na ja, juristisch sehe ich wie gesagt keine Probleme für eine Rückabwicklung. Kann der TE nur hoffen, dass sich der Händler nicht trotzdem querstellt. Das wird dann doch oft müßig und langwierig...

.

.

Jetzt drehen wir uns aber im Kreis.

Wir könnten Wetten abschließen, ich sage das Auto geht nicht zurück.

Da brauch ich nicht zu wetten...

Gab ja wohl schon ausreichend, erfolglose Reparaturversuche. Zudem liegt der verdacht nahe, dass auf Grund der falschen Aussage des Händlers das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist, sodass nicht mal Nachbesserungsversuche voraussetzend wären. Insofern macht der gesetzgeber auch keinen Unterschied, ob nur eine Glühbirne nicht funktioniert oder der Motor spinnt. Erfolglose Nachbesserung bleibt erfolglose Nachbesserung...

Es sei denn, ich hätte da jetzt was falsch verstanden beim TE... :D

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