Fest verbaute esim schon defekt?
Hallo,
mein neuer Tiguan AS mit dem großen Discovery Media Pro geht seit gestern Abend nicht mehr online.
Die Weltkugel ist grau.
Habe schon alles probiert, Gerät neu gestartet, Werkeinstellungen (diese können aber nicht gang abgeschlossen werden), Versuch den Hauptbenutzer neu anzumelden (geht leider auch nicht).
Hotline von Volkswagen hatte letzte Verbindung gestern Abend, seitdem keinen Connect mehr.
Bin auch extra ein wenig in andere Funkzellen gefahren, hat auch keinen Erfolg gebracht.
Kennt jemand dieses Problem, habe eigentlich keine Lust nach 2 Tagen schon zur Werkstatt zu fahren.
22 Antworten
Danke für die Info.
Meiner geht nicht mehr online, war jetzt eine Woche beim AH, hat keine Lösung gefunden, Volkswagen selber hat für den AH auch noch keine Lösung, bzw. noch nicht reagiert.
Ich könnte kotzen :-(
Habe schon alles probiert, Werkseinstellungen, kompletten WE Connect Account gelöscht, Busruhe usw.
Wagen geht nicht mehr online, Notruf (grüne LED am Dachhimmel) läuft aber.
Ich verstehe die Welt nicht mehr, heute ist der Wagen wieder plötzlich online und ich konnte alle Dienste einrichten :-)
Komme mir fast wie bei "versteckter Kamera" vor.
Zitat:
@knutmail schrieb am 19. September 2021 um 12:28:39 Uhr:
So, mit dieser Prozedur bin ich einen Schritt weiter gekommen:
1. Privatsphäre auf Räuber
2. soft-reset durch 10 Sekunden auf ein/aus
3. warten bis alles wieder da ist
4. alles aus, aussteigen, zusperren
5. warten bis alle Displays aus sind
6. aufsperren, starten bis alles läuft
7. Privatsphäre wieder alles auf frei und kurz warten…Mein aktueller Benutzer ist jetzt vorhanden und kann auch synchronisiert werden (Änderung vom Nicknamen im App wird auch ins Auto übertragen).
Aber ich kann diesen noch nicht als Hauptbenutzer anmelden um alle Dienste zu nutzen.
Hallo knutmail.
Vielen lieben Dank für diese Anleitung. Ich hatte das gleiche Problem, keine Weltkugel, kein Internet und habe haargenau das gemacht, was du oben beschrieben hast. Passat GTE, EZ Dezember 2022, Discover Pro (glaube ich)
Es funktionierte tadellos!
Super :-)
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Hallo
Hab einen Tiger fl und laut deiner Aussage hat dieser imme4 MIB 3?
Discover Pro, Modelljahr 2021
Bei mir steht folgendes
Hardware H22
Software: 0276
Navidatenbank: 2212
Radiodatenbank: 1.30.24
Ist dies das neue oder das Alte?
Sag schon mal Danke
Mit freundlichen Grüßen
Ronald
Ps. Hatte jetzt in der kurzen Zeit (15 Tage) noch keine Probleme.
Ich habe gestern meinen neuen Allspace abgeholt. Die Registrierung mit der verbauten eSim scheiterte. Das hatte ich schon beim caddy, den ich letztes Jahr bekommen habe.
Der Verkäufer kannte das ganze schon, hatte aber keine Lösung. Im Grunde ist die Lösung , die ich ihm dann präsentierte, aber einfach, wie auch nervig. Es muss mit dem Smartphone ein Hotspot erstellt werden und das Radio dann damit verbunden werden. Während ich vorher immer die Meldung bekam, dass der Nutzername oder Passwort falsch seien (mehrfach geprüft), klappte die Registrierung dann im ersten Versuch. Das war im Caddy auch so. Unzählige registrierversuche an unterschiedlichen Standorten scheiterten, während der erste Versuch mit Hotspot über Smartphone direkt funktionierte.
Im caddy konnte ich bis jetzt auch nichts mit Echtzeitdaten feststellen. Die 2 Versuche, das Navi zu verwenden, endeten in einer sehr merkwürdigen Navigation, einer Wndlosschleife im Kreis fahren und im Stau. Danach fahre ich weiterhin mit android auto.
Darf ich fragen welches System Du verbaut hast und welche Softwärestände vorhanden sind?
Beide Fahrzeuge Composition Media.
Der Caddy ist aus September 2022, der Tiguan gestern geholt. Ich denke/hoffe, dass da die neueste Version verbaut ist.
Im Caddy Navi ganz ohne Tasten (wie im Golf 8), im Tiguan 2 Drehschalter. Klima auch über sensitive Schalter.
Softwareversionen muss ich mal gucken. Aber da die Registrierung schon nicht im Autohaus mit Verkäufer funktionierte, und er das auch als absolutes Glücksspiel bezeichnete, wird das eher der Regelfall sein...