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Erfahrungen Probleme Infotainment-System Seat Leon KL
Hallo zusammen,
Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Infotainment beim neuen Leon KL gemacht? Und vor allem welche Probleme und Lösungen gab es?
Seit drei Wochen steht mein neuer Leon FR, Benziner, Bj. 12/20 bei mir im Carport. Bis Samstag war ich zufrieden, und dann, von der einen Fahrt auf die nächste bei einem Kilometerstand von ca. 600 km blieb es still im Auto. Im Display wird mir seitdem nur noch „Wilkommen, Einstellungen werden geladen“ angezeigt und nach abstellen des Motors „Beim nächsten mal können Sie sich wieder mit ihren geschützen Account anmelden“. Pustekuchen. Alle Schaltflächen des Infotainment-Systems sind inaktiv. Ich kann nichts mehr einstellen oder auswählen was Medien wie Navi, Radio, Musik, Telefon etc. betrifft. Daher kann ich nicht einmal nachsehen, welche Softwareversion drauf ist. Im Tacho zeigt er mir trotzdem an, was gerade im Radio läuft - ohne Ton. Einstellungen, welche das Auto betreffen (Fahrmodi, Beleuchtung, etc.) können ohne Probleme bedient werden. Bluetooth koppelt er auch trotzdem, Anrufe über das Handy laufen über die Autolautsprecher, können aber nur am Handy angenommen werden.
Reboot bzw. Neustart des Systems über gedrückt halten des Power-Button erfolglos. Auch nach längeren Fahrten bzw. längeren Fahrpausen ändert sich nichts. Ich bin ratlos.
Aufgrund der vielen Assistenzsysteme und der Garantieansprüche möchte ich die Batterie nicht einfach eigenmächtig abklemmen. Mir wurde ein Fehlerhaftes Fahrzeug ausgeliefert vom Händler, also soll er es in Ordnung bringen. Oder sehe ich das falsch?!
Am Samstag werden wohl Fehler ausgelesen beim Händler. Danach muss wohl auf eine Meldung von Seat gewartet werden. Lt. Autohaus wäre das nicht sein Problem sondern das von Seat. Ja gut...
Hat jemand ein identisches Problem oder hatte den selben Fall und kann mir helfen bzw. über seine Erfahrungen berichten?
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1140 Antworten
@Djm70 das ist natürlich auch eine Lösung aber auch nix von Dauer und mir dann doch zu nervig.
Mit der Software 1940 wurde das Booten behoben.
:)
@Djm70
Genau das ist leider bisher eines der größten Probleme gewesen. Nicht jedes System hat die selben Probleme und wenn, dann auch nicht immer. Mal läuft es über Tage/Wochen Fehlerfrei oder zumindest nahezu.. und dann spinnt es wieder jeden Tag auf´s neue rum. Manche Systeme zeigen nie Probleme, manche Systeme starten niemals vernünftig.
Es gab und gibt keine 100% Workarounds die dazu führten, das jedes Auto funktionierte wie erwartet. Gleichzeitig gab es aber auch keine/kaum Möglichkeiten Fehler zu provozieren. VAG hat unzählige Punkte aufgelistet, wann wie ein Fehler entstanden ist, bin hin zu komplet Ausfällen.
Das aktuelle 1940er System "scheint" aktuell eine Evolution in diesem Bereich zu sein, was jedoch auch nicht garantieren kann, das es keine Probleme mit Hardwarekomponenten geben kann.
Ich pers. bin zutiefst enttäuscht von diesem System UND besonders von dem Umgang durch VAG/SEAT/Cupra mit diesen Problemen und mein Vertrauen in diese Marke ist völlig erschüttert. Wenn man jemals in der Schule/Uni lehren will wie man effektiv Kunden vergrauelt , dann kann der Fall "MIB3" definitiv als perfektes Anschauungsmaterial dienen.
Zitat:
@VAGCruiser schrieb am 7. Juli 2023 um 09:45:42 Uhr:
Zitat:
@Maxi245 schrieb am 7. Juli 2023 um 06:01:20 Uhr:
Dieses "kleine" aber völlig bescheuerte Problem existiert leider nach wie vor. Ich hatte auch gehofft das die mit dem 40er Update solche Details in den Griff bekommen... leider nein. [...]
Jetzt bin ich verwirrt, es haben doch schon einige geschrieben dass dies nun endlich mit der 1940 gefixt ist??? Wohl doch nicht?
Naja, nächste Woche bin ich mit 1940 dran, dann werde ich es selbst sehen :-)
Also ich habe nun auch mein Fahrzeug mit 1940 zurück, ebenfalls bekamen 6 andere Steuergeräte ein Update.
Das Favoritenproblem ist bei mir nun gefixt, so wie es auch andere bereits beschrieben haben. Irgendwas ist dann bei dir anders @Maxi245 , komische Sache.
Zitat:
@VAGCruiser schrieb am 13. Juli 2023 um 17:50:09 Uhr:
Zitat:
@VAGCruiser schrieb am 7. Juli 2023 um 09:45:42 Uhr:
Jetzt bin ich verwirrt, es haben doch schon einige geschrieben dass dies nun endlich mit der 1940 gefixt ist??? Wohl doch nicht?
Naja, nächste Woche bin ich mit 1940 dran, dann werde ich es selbst sehen :-)
Also ich habe nun auch mein Fahrzeug mit 1940 zurück, ebenfalls bekamen 6 andere Steuergeräte ein Update.
Das Favoritenproblem ist bei mir nun gefixt, so wie es auch andere bereits beschrieben haben. Irgendwas ist dann bei dir anders @Maxi245 , komische Sache.
Wenn ich von der Radio Quelle auf BT gehe und dann wieder zurück sind die Favoriten verschoben, auch jedes mal wenn wiedermal der Benutzer neu geladen wird.
Ich vermute in meinem System eh einen merkwürdigen "Speicherfehler"... denn manchmal wird wenn der Benutzer neu geladen wird selbst jetzt im Sommer die Sitzheizung aktiviert.
Aber ich habe einfach nur noch die Nase voll... nur noch wenige Tage... und dann ist die Karre weg.
Gibt es beim Leon KL noch die Apple Music App für das System? Kann man diese direkt auf das Radio installieren?
Ich hab das Gefühl, dass die native App seit nem Jahr oder so rausgepatcht wurde. Als das Fahrzeug neu war und ich die 12Monate AppleMusic frei hatte war sie da. Gruselig langsame Bedienung aber meistens war sie da.
Hab sie ab und an mal gesucht aber schon lange nicht mehr gesehen. Egal ob mein Infotainment mit dem Internet verbunden war oder nicht.
Zitat:
@Internetheini schrieb am 15. Juli 2023 um 20:17:44 Uhr:
Ich hab das Gefühl, dass die native App seit nem Jahr oder so rausgepatcht wurde. Als das Fahrzeug neu war und ich die 12Monate AppleMusic frei hatte war sie da. Gruselig langsame Bedienung aber meistens war sie da.
Hab sie ab und an mal gesucht aber schon lange nicht mehr gesehen. Egal ob mein Infotainment mit dem Internet verbunden war oder nicht.
Das Teil ist mit Abstand das schlimmste System aller Zeiten. Ich würde ja Connect noch einmal abschließen aber Amazon Music geht nicht mehr Apple Music wenn ich Pech habe geht auch nicht und sonst ist Connect für mich wertlos.
Das wäre aber eigentlich eine Frechheit, wenn ich im System of Connect drücke bekomme ich eine Liste angezeigt was alles geht und da steht Apple Music mit dabei.
Ich draue den Verein aber einfach nicht mehr, ich überweise denen einen Jahresbeitrag und es geht nichts.
Heute zum 2 mal.
Was echt nervt auch wenn es erst 2 mal wahr.
Aber garde jetzt bei den Wetter.
Wobei muss man betonen das ich das Auto erst seit 6 wochen habe.
Software 1940 Seat leon xcellence 1.0 110 PS gebaut Ostern 2023!!
**Klimaanlage ohne Funktion**
Die bedienknopfe lassen sich nicht bedienen im Display steht Klimaanlage ohne Funktion
Erst Hardreset hilf( 10 sekunden auf Power Knöpf gedrückt halten)
Kennt jemand das Problem?
Also bei meinen Leon ist seid dem Update auf 1940 alles i.o.
Auch das Thema mit den Favoriten ist weg.
Favoriten sind jetzt mit 1940 auch i.o. Das witzige dabei, als ich das Auto nach Update abgeholt habe, waren 2 Tage lang die Favoriten noch so verschoben wie vor dem Update, aber ab dem 3. Tag bis jetzt so wie ws sein soll. Komisches System.
Zitat:
@Mischa195 schrieb am 16. Juli 2023 um 01:13:06 Uhr:
Also bei meinen Leon ist seid dem Update auf 1940 alles i.o.
Auch das Thema mit den Favoriten ist weg.
Und bei dir sind immer die Verkehrsdaten da? Bei mir sind sie manchmal mitten in der Navigation plötzlich weg.
@larsson75 jap Verkehrsdaten funktioniert hatte damit aber noch nie Probleme
Zitat:
Gibt es beim Leon KL noch die Apple Music App für das System? Kann man diese direkt auf das Radio installieren?
Hab die App wenn ich Apple CarPlay direkt aufrufe im System.
Leon KL
2023
Hardware: H61
Software: 1900
ABT Hardware: H44
ABT Software: 3074
Medien-Codec: 3.1.4
Radiodatenbank: 1.30.30
Also ich habe noch die 18er drauf zieht das Auto sich das update alleine oder muss ich dafür zur Werkstatt. Ich hab das Datenpaket und Seat connect. Aber er zeigt mir kein Update an...
Meiner läuft ausser dass er mal hochfährt die Favoriten mal weg sind und das Skippen der Radiosender ab und an wieder so eingestellt werden muss dass er nur die Favoriten nimmt.. (das springt ständig zurück in "alle Sender" soweit zuverlässig... Obschon ist ja schon einiges... Desletzt hing die Navi Grafik im Tacho während auf dem Touch alles normal lief...
@Laschi dafür musst du in die Werkstatt das kann nur da gemacht werden
