Erfahrungen mit Teilevertrieben!!!
Schreibt doch mal über eure Erfahrungen mit Shops die Käferteile vertreiben und wie ihr so mit dem Service so zufrieden seit.Itressant wäre auch mal ein Index von diesen Shops !
Ich für meinen Teil hab da sehr negative erfahrungen mit Ebay Shops und dem gemacht.
Versprochene Teile die laut internet lund Telefon ieferbar sind!
Teile die minderwertig sind das mansie nicht einbauen kann!
Also postet doch alle mal zahlreich eure Erfahrungen!!!!
Es würde mich sehr intressieren wie eure erfahrungen so sind!!!!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Lahrgummikuh schrieb am 6. Oktober 2016 um 20:45:48 Uhr:
Bestellung war Ende Januar. Anfang März kam nach mehrmaligem nachhaken und Versprechungen "morgen gehts raus" der Artikel ohne Versprochene Entschuldigung. Jetzt diese Mail von DHL und die Aussage , es geht um die Entschuldigung von März 2016........ Der Name wurde schon mehrmals eher negativ erwähnt.
Hallo Herr Lahr,
ganz richtig, ich hatte Ihnen eine Entschädigung in Form von einigen druckfrischen englischen VW-Magazinen, sowie einen 20 Euro Warengutschein zugesandt.
Warum ich das trotz zeitlichem Verzug noch getan habe ?? Weil wir damals nicht wie gewünscht zeitnah geliefert hatten. Obgleich der Fehler des Zeitverzugs nicht bei uns lag sondern beim Hersteller, schreibe ich mir auf die Fahne, Sie nicht ausreichend genug kommunikativ auf dem Laufenden gehalten zu haben. So blieben Sie im Unklaren und bekamen einen faden Beigeschmack, den Sie hier ja schon kund getan haben.
Ich hatte mich damals bei Ihnen dafür entschuldigt, und habe es meinem Versand auch angewiesen, Ihnen eine Entschädigung beizulegen. Leider scheint das damals nicht passiert zu sein. Das habe ich intern herausgefunden und deswegen habe ich Ihnen nach der langen Zeit noch etwas zukommen lassen. Gesagt ist Gesagt. Auch wenn der Inhalt mehr finanziellen Wert hat als der Profit an dem seinerzeit gelieferten Zierleistensatz.
Nun lese ich, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. DOOF. Schlecht für uns. Dumm gelaufen. Ich werde dennoch eine Nachfrage bei DHL starten denn abgeholt wurde es. Hätten Sie doch mal angerufen, dann hätte ich eher eine Nachforschung starten können.
Soll wohl nicht sein.
Abschliessend noch eine Anmerkung meinerseits: Ich bin kein wirklicher Fan von Foren. Vielleicht bin ich da altmodisch. Von Threads wie diesen noch weniger, da Erfahrungen sicherlich ernstzunehmen und der Bericht darüber aber auch oft gerechtfertigt zu sein scheint. Aber: Sie zeigen immer nur eine Momentaufnahme auf. Im täglichen Geschäft können Sachen falsch laufen. Fehler passieren. Wichtig ist nur, wie man damit umgeht. und dass sie nicht mutwillig und mit böser Absicht passieren. Sollte uns theoretisch am Tag ein Fehler wie bei Ihnen passieren, so ist die Quote im hinblick auf die täglich versandten Waren unter 1%. Das ist nicht viel. ABER: Es wird ernst genommen und soll nicht passieren.
Bis vor wenigen Wochen waren wir z.B: hoffnungslos unterbesetzt. Uns fehlten 2 Mann. Das hatte zur Folge das der Rest der Mannschaft täglich fast 12 Stunden im Geschäft war.
Das ist weniger das Problem des Kunden. Den darf und muss das nicht interessieren. Vielmehr hatte es aber zur Folge das vermehrt Fehler aufgetreten sind. Das ist sehr ärgerlich. Denn z.B: resultieren negative Einträge in Foren daraus. Diese halten potenzielle Neukunden davon ab bei Firmen zu kaufen. Sehr schade, denn eigentlich geben wir uns täglich Mühe unsere Kunden auf das Beste zufrieden zustellen. Wir kümmern uns ständig neue Produkte zu ergänzen, bei denen die Qualität klar im Vordergrund steht. Letztendlich leben wir vom Kunden und das ist uns sehr bewusst.
Wir setzen konsequent auf Qualität:
Unsere Firma z.B.ist die einzige Firma im klassischen VW-Bereich, welche vom Kraftfahrbundesamt akkreditiert ist und die Berechtigung hat, z.B: Gutachten für Teile zu beantragen. So wie z.B: für die Aluminiumfelgen mit ABE. Diese ABE's sind mein Eigentum und ich habe sie aus Qualitätsgründen erstellen lassen. Wir empfehlen nicht immer pauschal das teuerste Teil sondern beraten den Kunden. Auch noch klassisch via Telefon-Hotline, denn hier arbeiten ausnahmslos Menschen die klassische Volkswagen leben. Wir haben Leute im Team die zum Teil über 30 Jahre in der Szene unterwegs sind. Auch einen realen Laden zum Eintreten und Teile kaufen haben wir noch. Wir sind kein anonymer Internethandel.
Da hier eben die Bucht angeführt wurde: Ich empfehle Herrn Lahr und auch anderen geneigten Lesern einmal in unsere Bucht-Bewertungen zu schauen. 100% Positiv . Oft wird unser Service und die Geschwindigkeit ausdrücklich gelobt.
Unser Shop in der deutschen Szene, der eingeloggten Kunden reale Lagerbestände zeigt. Keine pauschal grüne Lampe oder so ein Humbug, nein wir zeigen reale Bestände, so weiss der Kunde was er wann bekommt.
Herr Lahr: Ich entschuldige mich noch einmal ausdrücklich für die Ihnen entstandenen Verwirrungen. Unsere letzte Kontaktaufnahme war lediglich gut gemeint. nicht mehr aber auch nicht weniger.
Dieser Post ist eine Stellungnahme meinerseits und soll bitte so gesehen werden. Ich möchte mit dieser Stellungnahme keine Disskussion anzetteln, sondern nur einmal die andere Seite am Teiletresen darstellen.
Ich wünsche allen eine gute Schrauber-WInterzeit. Vielleicht sieht man sich spätestens im Frühjahr auf dem ein oder anderen Käfertreffen auf ein Kaltgetränk.
VIele Grüsse von der Nordsee
Christopher Heinecke -Inhaber Bugwelder-
197 Antworten
VW Teilevertrieb Wuppertal ist bei mir auch absolut erste Wahl
Beetle Factory
Gruß Helmut
ich finde vwteile.com wirklich super. haben wirklich ahnung und verschicken auch sehr schnell und auch gute sachen. kann ich nur empfehlen. vw-teile-vertrieb in wuppertal fand ich ein wenig unfreundlich habena ber auch wirklich gute teile zu günstigen preisen
Hallo,ich habe die möglichkeit 12km von mir zu www.kaefer-co.de zu gehen,der mir bis jetzt alle Teile die ich brauchte zu besorgen.vieles auf lager zum sofort mitnehmen,ansonsten in 2 tage besorgt er alles,habe damit auch keine versandkosten .kann auch mit vielen ratschlägen helfen.
Mfg Arno
Moin! Moin! Bin dabei die Bodenplatte von meinem Käfer zu erneuern, dazu brauche ich eure Hilfe! Schneide ich die alte Bodenplatte direckt am Tunnel ab und schweiße die neue wieder direckt an? Gruß zooro
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Ja die sind am tunnel ringsum mal mehr mal weniger verschweißt.Beim einschweißen oder bessergesagt verheften würde ich das häuschen draufsetzen und festschrauben.Damit im nachhinein die schraubenlöcher auch passen.Sonst kannste wenn du pech hast wieder alles lostrennen.
Na ja das geht leider nicht hoffe das ich das auch so hin bekomme. Danke für deine hilfe! Wie ist das eigentlich mit Teile kaufen! Sind die Versand kosten eigentlich bei allen Händlern gleich oder gibt es da auch unterschiede!
das kommt immer drauf an wie hoch z.b die einkaufssumme ist.vw teilevertrieb hat z.b. einen bonus ab einer gewissen summe.Ich würde bei blechteilen jedoch lieber selbst abholen.Habe mir mal einen kotflügel schicken lassen der war zwar gut verpackt.Jedoch auch gut verbeult.So
kannst du die sachen gut anschauen und die spreu vom weizen trennen.Zur bodengruppe.Hast du die bleche schon rausgetrennt.Wenn nein dann mach dir eine schablone.Ne art Stehbolzen die durch die vorhandenen löcher gehen.Zum festschrauben.Das erleichtert die sache ungemein.Ich habe das auch mal so gemacht.Und lass dir zeit beim schweißen.Alles gut heften und dann im versatz schweißen.Es darf nicht zuviel temperatur an einer stelle sein.Sonst kann es passieren das durch eine bestehende vorspannung sich das blech verzieht.
Oh ja! Schablone ist gut das mache ich!Nächster Teilehandel ist Hamburg oder Kiel kennst du da vieleicht einen guten? Und wie ist es eigentlich mit den Preis unterschiede. Ist ein Bodenblech für 60,00 € zu billig und schlecht, oder kann man das auch verarbeiten? Gruß zooro!
Hallo
Also eine Repro Bodenhälfte in guter Qualität ist genau so gut wie eine Original Bodenhälfte. Wenn nicht sogar besser weil bei denn Orginalen noch die Sitzschienen und Sitzhäher angeschweißt werden müssen.
Und Preislich ist es auch besser : Repro 100€
Original Hälften 300€
Gruß Mazdafreak
Hallo Leute,
bin zum ersten mal hier.
Hab in diesem Thema viel zum Teilevertrieb gelesen, hat mir sehr geholfen.
Nun mein Problem: Brauch für meine 1303er Bodengruppe die linke Hälfte neu.
Die hab ich bei "Volkswarenhaus" bestellt und bin super enttäuscht. Die ist mir zu
dünn, außerdem war der Stahl eine sch*** Qualität.
Sind die von den anderen Vertrieben dicker/besser, ähnlich wie Original?
Vielen Dank für eure Hilfe
Was haltet Ihr von den Blechen von Volksmobil-only.de ???
Gruß
Hat hier schon jemand Erfahrung mit Custom & Speed Parts aus Bargteheide bei Hamburg gemacht (csp-shop.de)? Ich bin in Sachen Käfer erst frisch dabei und habe dort erstmal nur Angebote eingeholt, aber noch nichts bestellt, doch der Laden liegt bei mir um die Ecke und vor Ort machte das Ganze einen guten und kompetenten Eindruck. Die haben mir auch gleich die Werkstatt Peter Liebe e.K. in Nahe bei Hamburg empfohlen, die auf Käfer spezialisiert ist und ebenfalls das Lager mit Originalersatzteilen voll hat. Der handelt damit allerdings nicht, sondern verbaut sie nur direkt.
Zitat:
Original geschrieben von vw-freak90
Was haltet Ihr von den Blechen von Volksmobil-only.de ???Gruß
Hallo,
zu Volksmobil-only fahre ich meistens hin. Hab bisher nur ein Heckblech da geholt, nicht perfekt, war aber in Ordnung. Besorge mir aber die meisten Teile da und war bisher ganz zufrieden, weil man eigendlich immer über den Preis reden kann und Qualität ist auch in Ordnung. Hab mir auch immer gute Tipps beim restaurieren bekommen. Probierts einfach mal aus.
Gruß Stefan
Zitat:
Original geschrieben von Filter305
Hat hier schon jemand Erfahrung mit Custom & Speed Parts aus Bargteheide bei Hamburg gemacht (csp-shop.de)? Ich bin in Sachen Käfer erst frisch dabei und habe dort erstmal nur Angebote eingeholt, aber noch nichts bestellt, doch der Laden liegt bei mir um die Ecke und vor Ort machte das Ganze einen guten und kompetenten Eindruck. Die haben mir auch gleich die Werkstatt Peter Liebe e.K. in Nahe bei Hamburg empfohlen, die auf Käfer spezialisiert ist und ebenfalls das Lager mit Originalersatzteilen voll hat. Der handelt damit allerdings nicht, sondern verbaut sie nur direkt.
Hi,
habe 2004 viele Kleinteile wie Dichtungen, Keder, Trittbretter, Rückleuchten Schwarz, Himmel, Distanzscheiben etc. bei CSP bestellt. Bin sehr zufrieden mit Preis und Qualität.
Gruß Fredy
Hallo zusammen
auf Grund der Beiträge wollte ich mal einen anderen Teilehändler ausprobieren und habe eben bei VW-Teilevertrieb angerufen und wollte Teile bestellen. Da ich auf der Teileseite bei Detailsicht immer wieder auf die Seite bis 64 geführt wurde und ich ein Cabrio von 78 habe konnte ich nicht online bestellen. Erstens musste es ungewöhnlich lange läuten bis abgehoben wurde, kein Name, kein "Guten Tag", einfach nur unfreundlich. Dann habe ich mein Problem geschildert und wollte die Teilenummern durchgeben, da wurde ich unterbrochen und es hiess, stellen sie ihren Computer richtig ein, dann finden sie auch die Teile. Meine Antwort: ich bin Informatiker, mein Rechner läuft super und hat keine Probleme. Daraufhin hiess es: wir beenden das Gespräch und es wurde aufgelegt.
Das kann es ja nun nicht sein. Da kaufe ich weiter bei CSP und Volkswarenhaus und mache um VW-Teilevertrieb einen grossen Bogen. So muss man sich als Kunde nicht behandeln lassen. CSP und Volkswarenhaus mögen etwas teurer sein (wobei ich den Eindruck nicht habe), aber freundlich sind dort alle Mitarbeiter. Wenn dieser Teilevertrieb es nicht nötig hat, soll er doch wegen Reichtum schliessen.
So macht wohl jeder im Laufe der Jahre seine "guten und schlechten" Erfahrungen und irgendwann hat er seine Lieferanten gefunden.
Grüsse ami 56