Erfahrungen mit MyAudi App
Hallo Zusammen,
habe heute meinen neuen A6 Avant 4K übergeben bekommen.
Audi Connect habe aktiviert und auch mit dem Fahrzeugschlüssel freigeschalten.
Die erste Stunde hat auch alles funktioniert und ich konnte km-Stand sowie Fahrzeug Ver-/ und Entriegelung via App ausprobieren.
Jetzt ist der Status aber 4h alt und kann auch nicht mehr aktualisiert werden.
Wenn ich die App-Starte oder mich über die Website einlogge, kann ich keinen aktuellen Stand des Fahrzeuges abrufen.
Ich erhalte die Meldung "Fahrzeugstatus konnte nicht abgerufen werden".
Hab auch im MMI das Autotelefon/Datenmodul einmal deaktiviert und dann wieder aktiviert.
Leider ohne Erfolg.
Auf dem MMI scheinen die anderen Connect-Dienste jedoch zu funktionieren. (News, Wetter, Traffic-Information, GoogleMaps...).
Irgendwelche Ideen oder sind das irgendwelche Serverprobleme von denen man in diesem Forum immer wieder mal was liest?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect / "Fahrzeugstatus konnte nicht abgerufen werden"' überführt.]
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462 Antworten
Eine Kommunikation kann auch nur zustande kommen, wenn App UND Auto mit dem Netz verbunden sind.
Auf dem Land mir schon mehrmals passiert, dass die Standheizung über App nicht starten wollte. Auto stand im Funkloch.
So, seit heute funktioniert es bei nicht mehr… schon den ganzen Tag leider
Zitat:
@patrick85aut schrieb am 6. Dezember 2023 um 22:24:56 Uhr:
So, seit heute funktioniert es bei nicht mehr… schon den ganzen Tag leider
Wie äussert sich das denn?
Auch auf die Gefahr hin, dass sich einige "auf den Schlips getreten fühlen werden" - Irgendwie habe ich den Eindruck, dieser Thread verkommt mehr und mehr zu einem Status-Update über den aktuellen Tageszustand der MyAudiApp von XY. Ich denke nicht, dass dies im Sinne dieses Threads gemeint ist - "Erfahrungen mit MyAudi App" und irgend jemandem wirklich weiterhilft.
Das die App und auch die Verbindung zum Fahrzeug von Zeit zu Zeit, gerne auch mal über einige Tage hinweg, nicht oder nicht stabil läuft sollte nunmehr nach 31 Seiten hinlänglich bekannt sein und Abhilfe-Maßnahmen wurden auch ausgiebig hier mitgeteilt.
Die App wird nicht besser, wenn diese Unzulänglichkeiten in diesem Thread X-mal wiederholt werden ohne substanzielle Erfahrungen, Tipps, Hinweise oder sonstige wertvolle Informationen zu teilen - nur meine persönliche Meinung. Aber so wird dieser Thread gekapert und verliert mehr und mehr an Wert für den Leser, weil die wirklich wertvollen Informationen mehr und mehr "untergehen".
Wenn also jeder seine persönliche Frustration über die bekannten Unzulänglichkeiten mal außen vor lässt und nicht immer wieder hier niederschreibt, ist allen geholfen, denke ich.
Ich verstehe dich vollkommen aber habe die App nun schon einige Zeit und richtig weiterentwickelt hat sie sich finde ich nicht in der Zeit meine Meinung nach, finde ich eigentlich schade
Zitat:
@patrick85aut schrieb am 7. Dezember 2023 um 06:42:28 Uhr:
Ich verstehe dich vollkommen aber habe die App nun schon einige Zeit und richtig weiterentwickelt hat sie sich finde ich nicht in der Zeit meine Meinung nach, finde ich eigentlich schade
Ab sofort wird scheinbar ALLES umgebaut.
Webversion soll entfallen, die App wohl kpl. neu gemacht werden.
Siehe Screenshot.
Da bin ich mal gespannt
Das wäre ja mal schön. Es funktioniert zwar bisher soweit aber andere Hersteller bekommen das besser hin. Am meisten stört mich das sich die App beim einsteigen ins Fahrzeug automatisch öffnet.. hab zwar eigentlich alle Haken entfernt die das zulassen aber trotzdem starte die App jedes Mal (IPhone 15 pM) aktuelles IOS. Weis jemand ob man das irgendwo ausschalten kann?
muss am Betriebssystem liegen - bei Android passiert das (bei mir) nicht, sprich, sie bleibt im Hintergrund dauerhaft aktiv, damit ich jederzeit Verbindung zum Fahrzeug aufnehmen kann, z.B. für die Standklima.
Wenn Du die App im Hintergrund laufen lässt ist die ja schon gestartet in dem Sinne. Ich schließe alle Apps und lasse da nichts im Hintergrund laufen. Was passiert denn wenn Du die App geschlossen hast. Startet die dann auch wieder bei Verbindung? Ich nutze ja CarPlay Wireless vlt. deshalb?
Ich hätte noch einen Hinweis für Nutzer, bei denen der Sofortstart der Standklimatisierung nicht funktioniert (bei mir seit 2 Monaten).
Ich setze in diesem Fall einen Timer auf den nächst möglichen Termin. Das funktioniert erstaunlicherweise zuverlässig.
Viele Grüße
Zitat:
@Caddy Darko schrieb am 10. Dezember 2023 um 11:48:17 Uhr:
Wenn Du die App im Hintergrund laufen lässt ist die ja schon gestartet in dem Sinne. Ich schließe alle Apps und lasse da nichts im Hintergrund laufen. Was passiert denn wenn Du die App geschlossen hast. Startet die dann auch wieder bei Verbindung? Ich nutze ja CarPlay Wireless vlt. deshalb?
Ich habe die Berechtigungen so eingestellt, dass die App immer im Hintergrund läuft und auch nicht durch das Phone, zum Beispiel zum Akkusparen oder weil sie lange nicht benutzt wurde, geschlossen oder in Stand-by gesetzt wird. Vielleicht kann ich deshalb diese ganzen Probleme mit der App bei mir nicht feststellen. Sie tut was sie soll, mein Fahrzeug ist erreichbar und ich kann auch jederzeit die Standklima einschalten. Alexa und Amazon Musik gehen auch, wenn nicht bei den jeweiligen Diensten selbst etwas nicht geht - ist bei Amazon (Alexa und Musik) öfters der Fall.
Sollte die App aus irgendeinem Grund geschlossen werden, habe ich sie natürlich so eingestellt, dass sie beim Start des Fahrzeugs auch startet - sonst fehlen mir ja diverse Funktionen. Allerdings startet sie und bleibt immer im Hintergrund, also sie poppt nicht auf - ich dachte DAS meintest du wenn du schreibst, die App startet jedes Mal.
Ich nutze auch Android Auto (wie Carplay bei IOS) von Zeit zu Zeit und auch dazu muss m.E. die MyAudi App laufen damit die ganze Synchronisation der Accounts (Google Account für Android Auto) via Hotspot/MMI Wlan (MMI Hotspot nur mit MyAudi App) auch funktioniert. Nicht vergessen, die Identifikation des Handys mit dem MMI im Auto funktioniert immer und ausschließlich über die Audi Server, nicht zwischen Handy und MMI direkt, so wie ich es verstehe. Damit die Audi Server das Handy identifizieren und authentifizieren können, braucht es immer eine gestartete MyAudi App.
Soweit ist mir das schon alles klar mit der Verbindung. Da ich aber meine Musik auf dem Handy habe und mich auch nur via Carplay verbinde ist in dem Fall die myAudi App über. Diese wird ja im Endeffekt nur benltigt um die SH aus der Ferne einzuschalten oder mal den KM Stand abzufragen. Mehr geht damit ja eh nicht . Im Fahrzeug brauche ich die nicht. Ich sehe auch keinen Unterschied ob die an oder aus ist in der Funktion von Carplay, Telefon. Mir geht es ja nur darum ob und wenn wo ich das automatische starten deaktivieren kann. Denke mal da gibt es irgendwelche Abhängikeiten bzgl. anmeldung am MMI ect…

