Erfahrungen mit MyAudi App
Hallo Zusammen,
habe heute meinen neuen A6 Avant 4K übergeben bekommen.
Audi Connect habe aktiviert und auch mit dem Fahrzeugschlüssel freigeschalten.
Die erste Stunde hat auch alles funktioniert und ich konnte km-Stand sowie Fahrzeug Ver-/ und Entriegelung via App ausprobieren.
Jetzt ist der Status aber 4h alt und kann auch nicht mehr aktualisiert werden.
Wenn ich die App-Starte oder mich über die Website einlogge, kann ich keinen aktuellen Stand des Fahrzeuges abrufen.
Ich erhalte die Meldung "Fahrzeugstatus konnte nicht abgerufen werden".
Hab auch im MMI das Autotelefon/Datenmodul einmal deaktiviert und dann wieder aktiviert.
Leider ohne Erfolg.
Auf dem MMI scheinen die anderen Connect-Dienste jedoch zu funktionieren. (News, Wetter, Traffic-Information, GoogleMaps...).
Irgendwelche Ideen oder sind das irgendwelche Serverprobleme von denen man in diesem Forum immer wieder mal was liest?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect / "Fahrzeugstatus konnte nicht abgerufen werden"' überführt.]
Ähnliche Themen
462 Antworten
bei mir das gleiche Problem, nur bei mir taucht ein Händler in Tarragona auf
Zitat:
@Letani schrieb am 27. November 2022 um 10:22:27 Uhr:
Die Daten stimmen grundsätzlich alle bei mir. Nur alles in Englisch und die Adresse vom Händler wie bei euch.
Habe den Kundendienst angeschrieben mit Bitte um Korrektur und Prüfung auf Sicherheitsprobleme der MyAudi Accounts. Das ganze mit Verweis auf mehrere Betroffene. Mal sehen, ob sie dieses Jahr noch drauf reagieren…
Danke und schönen Sonntag.
ich habe auch eben die Audi Kundenbetreuung angeschrieben. Das sollten möglichst viele machen
Aber der Rest funktioniert normal, oder? Nicht, das mir einer von euch gleich die Standheizung in meiner Garage anmacht… :-)
Oh sorry, schalt ich gleich wieder aus??
Ich lach mich krumm… die anderen „Delivery inspections“ sehen genauso aus…
Beim ersten Öffnen des "Serviceplan" in der App wurde bei mir nur die Übergabeinspektion und der letzte Ölwechsel als in Tarragona durchgeführt angezeigt. Alle sonstigen Maßnahmen korrekt bei meiner Stammwerkstatt.
Einmal zurück ins Hauptmenu und dann wieder in den Serviceplan und schon steht überall Tarragona.
Daten und km-Stände sind weiterhin korrekt.
Heutzutage reicht halt kein Blanko-Serviceheft plus Kartoffelstempel, um einem Fahrzeug eine weiße Weste zu verschaffen. Vielleicht ist ja dabei etwas schief gegangen. Wäre ja prima, wenn sie dadurch aufmerksam werden... ;)
interessant ist, dass die Daten in der App anders sind als auf dem Computer mit gleichem Login.
Bei mir stimmen in der App die Kilometerstände nicht und natürlich nicht die Angabe des Händlers im Ausland. Auf dem PC steht jetzt überall Delivery Inspection am 10.4.19 bei allen Services, eine Kilometerangabe ist da nicht mehr bei. Das Auto ist von EU Juni 2020, also 14 Monate nach den Services
Die Daten ändern sich auch. Heute Morgen waren die Events noch nicht in Tarragona. Dafür sind auf der Computer geöffneten Seite die Km nicht drin, nur in der App. Und seit ich jetzt geschaut habe steht auch bei jedem Event Delivery Inspection. Da stand heute Morgen noch das korrekte Event.
Glaube, Audi hat gerade ein massives Problem…
Nee, ist Vorsprung durch Technik
Würde mich ja nicht wundern, wenn der oder diejenige es schafft, über die Audi App, die komplette Audiflotte auf- und zu zuschließen…
Die erste Adresse, die gestern Morgen drinstand , ist ein Toyota Händler in Rumänien.
Sandra Trading
sos. iasi-tg. frumos, km. 12
707280 iasi
Jetzt ein Cargo Hafen in Frankreich.
BERGÉ Puerto de Tarragona, Muelle d e Andalucía, s/n
43004 Tarragona
Kein Wunder, dass die Auslieferungen alle so lange dauern...;-)
Ich hatte heute morgen einen Termin bei Audi wegen meiner Scheibenwasserinkontinenz, und hab die Gelegenheit genutzt mal live den Inhalt der myAudi App zu demonstrieren. Heute morgen war ich dann noch virtuell in Tarragona, jetzt irgendwo im Bayrischen...
Augenrollen auf der Gegenseite, aber auch Entwarnung: die für meinen Wagen hinterlegten Daten (Datum, km, ausgeführte Arbeiteten) sind mal Grundsätzlich bei Audi selbst korrekt, nur was halt gerade an der App oder auf der WWW-Seite angezeigt wird ist halt Grütze :D
Ich hab dann gleich noch gefragt, ob er mir meine beiden Abos für die Connect Dienste verlängern könne, die in den nächsten 3 Wochen fällig werden. Nein, das geht nicht mehr, nur noch Online...
Es lebe die Digitalisierung :D
Jetzt sind die Einträge geändert von Spanien nach Audi Intern in Karlskron
Bei mir die gleiche Änderung auf Karlskron

