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Erfahrungen mit Eppella
Hallo,
habe vor mir einen PGO G-Max (1699.- Euro) von Baur zu bestellen,
der Servicepartner ist die Firma Eppella ( Lieferung und Wartung ).
Hat jemand von Euch Erfahrungen mit Eppella ?
Entstehen lange Wartezeiten bei der Ersatzteilbeschaffung
oder der Wartung?
Funktioniert daß mit den Inspektionen problemlos ?
War bei der Lieferung alles OK und kommen die bei Reparaturen mit
dem Roller Servicemobil direkt zu Dir nach Hause ?
Ich habe leider nur einen PGO Händler in meiner Nähe und der ist immer hin
auch noch 25 KM entfehrnt.
Das wäre mit dem Einschleppen in die Werkstatt nach einem Unfall oder Defekt
ein teurer Spass !!!
Ich hoffe der Ein oder Andere hat auch über Eppella sein Fahrzeug bezogen und kann mir einige Tips geben.
Viele Grüße
dehlting
Beste Antwort im Thema
Hallo Uwe
ich werde mich jetzt nicht auf dein Niveau herab begeben und anfangen dich zu beschimpfen.
Dennoch muss ich Hier ein paar Details richtig stellen.
1.: Du hast mir gestern um 15:30 eine PN geschickt, die ich dir am heutigen Tage beantwortet habe.
Mich also anzugreifen, weil ich nicht SOFORT UND UNMITTELBAR geantwortet habe, ist unfair. Ich muss so ganz nebenbei ja auch noch meine Werkstatt betreiben. Hier kann ich aus Zeitgründen nur so alle 2 Tage oder so reinschauen.................
2.: Die Birne sollte ein Mopedhändler vorrätig haben.
So habe ich es dir ja auch heute in Beantwortung deiner PN mitgeteilt.
Von ATU oder Louis stand da nix................
3.: Ich habe nicht geschrieben, das jedes Birnchen passt-lediglich die baugleiche 35/35 kann ebenfalls verwendet werden-also bitte bei der Wahrheit bleiben. Übrigens habe ich auch schon mal son Birnchen ausgebaut - aber wie gesagt, solches Niveau muss ich nicht haben....
4.: Auf Wunsch versende ich gerne das so begehrte Teil per Nachnahme an dich...
5.: Meine Abhängigkeit von Eppella beschränkt sich auf wenige Promille meines Jahresumsatzes-da habe ich Gefälligkeitsaussagen nicht nötig.
6.: Selbstverständlich MUSS jeder halbwegs vernünftige Importeur Ersatzteile vorrätig haben.
Das kostet natürlich auch Geld.
Das bedeutet aber nur, das man die Finger von Garagenimporteuren ohne seriösen Hintergrund lassen sollte.
Lieber ein paar Euro mehr zahlen und wenigstens einen halbwegs vernünftigen Service und Ersatzteile bekommen.
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485 Antworten
Dann hättest Du Dich vielleicht mal einfach bei uns direkt gemeldet.
Eppella Team
Zitat:
Original geschrieben von Reiner Schumann
Zitat:
Original geschrieben von Reiner Schumann
Dann hättest Du Dich doch einfach mal bei uns direkt gemeldet.
Eppella Team
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Zitat:
Original geschrieben von Eppella
Überlege dir was du hier zukünftig schreibt.
Gleiches Recht für Alle? Einfach locker bleiben!
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Hör mal Meister Oberschlau,
du komunizierst hier nicht mit einem 15-Jährigen Roller Fahrer.
Also musst du mir auch nichts vor die Tür stellen.
Wenn du das in deiner Firma so handhabst,wie beschrieben, dann ist das ja auch in Ordnung. So soll es ja auch sein.
Aber leider gibt es da auch andere........
Mein Tätigkeitgebiet erstreckt sich im Übrigen darauf zu prüfen und festzustellen, wie Leute deiner Zunft reparieren und ob das alles richtig und notwendig war, was da so in Rechnung gestellt wurde.
Und die Auftraggeber für solche Fragen sind in der Regel Männchen und Weibchen in einer schwarzen Robe.......:cool:
Und glaub mir, meine Meinung hat da schon Gewicht, somt darfst du bei mir davon ausgehen, dass du dich hier nicht mit einem selbsternannten KFZ- Mechaniker austauschst, also mach hier nicht allzu sehr auf dicke Hose...........
Na dann gute Nacht. Wer hier auf dicke Hose gemacht hat kann mann ja an der Reihenfolge der Beiträge erkennen. Also stell mal nicht so komische Dinge in den Raum!
und sorge du mal lieber für zufriedene Kunden.
Damit hast du eigentlich Genug zu tun.
Abr die sind ja alle dumm, Selberschrauber oder haben kein Geld um in deiner Weltfirma die Gemeinkosten zu decken........
Also ... entweder ist der Onkel Eppella völlig besoffen, oder es handelt sich hier um ein Fake.
Gruß Astra
weil es gerade so schön passt.
Ich hatte heute ein Date mit so einem Spezialisten vor dem Amtsgericht.
Der hatte auch über 20 Jahre "Berufserfahrung" (haben die Mopedhändler wohl alle....:D)
Es ging um einen Sachs Be 50. (Motor gebaut in China)
Der Roller hatte nach 1000 Kilometer bereits den dritten Vergaser bekommen, weil er nicht anspringen wollte.
Wer war schuld? natürlich die Kundin, die einen Bedienfehler gemacht hat...........
Und der zweite Kardinalsfehler war, dass die Kundin den Kraftstoff nicht abgelassen hat, dass wäre erforderlich wenn der Roller mehr wie drei Monate nicht bewegt wird, weil der Kraftstoff sonst schlecht wird.... :rolleyes:
Naja, der Richter hat dann doch eher dem Fachidioten geglaubt und nicht dem Männecken mit 20 Jahren Berufserfahrung.....:)
Manche werden halt nur aus Schaden klug.
Gruß
Delle
Zitat:
Original geschrieben von Astraflex
Also ... entweder ist der Onkel Eppella völlig besoffen, oder es handelt sich hier um ein Fake.
Gruß Astra
Aufpassen. Beleidigungen und verbale Attacken unterlassen!!!! Hat vielleicht sonst Konsequenzen.
Bin nicht Dein Onkel und auch nicht B......
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
Zitat:
Original geschrieben von Eppella
Aufpassen. Beleidigungen und verbale Attacken unterlassen!!!! Hat vielleicht sonst Konsequenzen.
Bin nicht Dein Onkel und auch nicht B......
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
Richtig, Aufpassen, dass kann Konsequenzen haben. Ich kann mich auch nicht erinnern dich als Idioten bezeichnet zu haben, im Gegensatz zu dir.....
Aber in einem gebe ich dir Recht. Eingesteckt hast du hier nun genug. Die Kommentare deiner Kunden hier sollten dir aber nun langsam mal zu denken geben. Wenn mal einer meckert, ok, aber hier stellt sich das doch ein wenig anders da..........
Viel Erfolg
Zitat:
Original geschrieben von Eppella
Aufpassen. Beleidigungen und verbale Attacken unterlassen!!!! Hat vielleicht sonst Konsequenzen.
Bin nicht Dein Onkel und auch nicht B......
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
Ohje ... der Onkel ist aber jetzt böse *fg* Nun sieht man mal das wahre Gesicht vom Onkel .... also waren die vorherigen Postings genau das, was ich erwartet hatte .... alles nur "geschwuchtel" und "verarsche". Und durch den neuen Schreibstil werden die Produkte vom Onkel aber auch nicht besser.
Der Onkel kann ruhig weiter so schreiben .... Otto und Co. werden sich freuen :o)
Gruß Astra
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
und sorge du mal lieber für zufriedene Kunden.
Damit hast du eigentlich Genug zu tun.
Abr die sind ja alle dumm, Selberschrauber oder haben kein Geld um in deiner Weltfirma die Gemeinkosten zu decken........
Das versucht Ihr hier so darzustellen. Anscheinend hast Du nichts zu treiben als G....er????
Sonst würdest Du Deine Zeit Sinnvoll in Deiner Arbeit stecken als solche Beiträge zu schreiben die vollkommen an der Sache vorbei gehen sowie die Art und Weise die Du hier wählst.
Hoffentlich sind Deine Gutachten nicht auch in diesem Stiel????
Also hör auf andere weiter zu diffamieren und sorg Dich lieber um Deinen Job/Selbstständigkeit???
Wir versuchen Sachlich den Darstellungen zu begegnen und diese werden auf leider bedauerliche Art und Weise versucht ins lächerliche zu ziehen. So siehts doch aus Onkel Tucka!!!!
Ich denke wir sollten es jetzt dabei belassen. Der Klügere gibt nach !
Gut Nächtle.
Eppella Team
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
weil es gerade so schön passt.
Ich hatte heute ein Date mit so einem Spezialisten vor dem Amtsgericht.
Der hatte auch über 20 Jahre "Berufserfahrung" (haben die Mopedhändler wohl alle....:D)
Es ging um einen Sachs Be 50. (Motor gebaut in China)
Der Roller hatte nach 1000 Kilometer bereits den dritten Vergaser bekommen, weil er nicht anspringen wollte.
Wer war schuld? natürlich die Kundin, die einen Bedienfehler gemacht hat...........
Und der zweite Kardinalsfehler war, dass die Kundin den Kraftstoff nicht abgelassen hat, dass wäre erforderlich wenn der Roller mehr wie drei Monate nicht bewegt wird, weil der Kraftstoff sonst schlecht wird.... :rolleyes:
Naja, der Richter hat dann doch eher dem Fachidioten geglaubt und nicht dem Männecken mit 20 Jahren Berufserfahrung.....:)
Manche werden halt nur aus Schaden klug.
Gruß
Delle
Diese Fälle muß man genau untersuchen. Aber die Frage ist doch warst Du überhaupt schon mal in einer Produktion in Fernost? Kennst Du überhaupt die Materialtiefe, Abläufe, etc...? Ich habe einen Kaufmännischen Beruf erlernt bin aber im Maschinenbau groß geworden ( wir bauen seit 50 Jahren Industriemaschinen in eigener Fertigung für die Industrie ). Auch dort setzt sich nur Qualität durch.
Kenne Material und Abläufe von Produktionen. Ich habe schon geschraubt da haben andere noch im Sandkasten Back Backe Kuchen gespielt.
Ich denke das ich genügend Fachwissen habe. Wir kennen uns beide persönlich nicht also hör doch einfach auf andere schlecht zu machen und in eine Schublade zu stecken. Das mache ich doch auch nicht. Obwohl ich mich auch schon über viele Gutachter in allen Fachbereichen sehr gewundert habe.
Und außerdem ist vieles nachvollziehbar. Wann wurde die Firma ins HRB eingetragen. So einfach ist das doch.
Schönen Abend noch.
Eppella Team
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Zitat:
Original geschrieben von Eppella
Aufpassen. Beleidigungen und verbale Attacken unterlassen!!!! Hat vielleicht sonst Konsequenzen.
Bin nicht Dein Onkel und auch nicht B......
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
Richtig, Aufpassen, dass kann Konsequenzen haben. Ich kann mich auch nicht erinnern dich als Idioten bezeichnet zu haben, im Gegensatz zu dir.....
Aber in einem gebe ich dir Recht. Eingesteckt hast du hier nun genug. Die Kommentare deiner Kunden hier sollten dir aber nun langsam mal zu denken geben. Wenn mal einer meckert, ok, aber hier stellt sich das doch ein wenig anders da..........
Viel Erfolg
Denke habe oben genug zu diesem Thema geschrieben.
Zitat:
Original geschrieben von Astraflex
Zitat:
Original geschrieben von Eppella
Aufpassen. Beleidigungen und verbale Attacken unterlassen!!!! Hat vielleicht sonst Konsequenzen.
Bin nicht Dein Onkel und auch nicht B......
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
Ohje ... der Onkel ist aber jetzt böse *fg* Nun sieht man mal das wahre Gesicht vom Onkel .... also waren die vorherigen Postings genau das, was ich erwartet hatte .... alles nur "geschwuchtel" und "verarsche". Und durch den neuen Schreibstil werden die Produkte vom Onkel aber auch nicht besser.
Der Onkel kann ruhig weiter so schreiben .... Otto und Co. werden sich freuen :o)
Gruß Astra
Habe Euch einfach mal Euer Niveau vor Augen geführt. Ihr könnt zwar austeilen aber einstecken? Naja.
das Thema geht an dem eigentlichen Punkten vorbei. Alles nur bla bla!!! Ich denke Ihr solltet Euer Glück in einem entsprechenden Forum für " Dummes Geschwätz " suchen. Es wird hier ja gar nicht das eigentliche Problem dargelegt sonder versucht Dinge schlecht zu machen ( ohne genaue Problemnennung ). Wenn man in den Zweiradmarkt schaut sieht man doch das der größte Teil aus Fernost kommt und auch funktioniert. Selbst auch einige Produkte von sogenannten eingeführten Markenimporteuren die dort produzieren lassen und dies auch erfolgreich im Deutschen Markt verkaufen.
Was ja auch eindeutig aufzeigt was der Kunde verlangt. Bezahlbare Mobbilität für Kurzstrecken!
Natürlich kann ein EUR 799 Fahrzeug nicht mit einem echten EUR 2500 Fahrzeug mit halten.
Das muß es auch nicht. Der Kunde hat vor 1 - 2 Jahre damit zu fahren und kauft sich dann ein neues
wenn die teuren Reparaturen anfangen. Früher ist man im Jahr max. 2500 km Hobby/Schönwetter
gefahren und heute fährt so mancher 6000 - 12000 km mit solchen Preisbrechern ( das mein ich jetzt positiv ).
Aber es sind unterschiedliche Kundenkreise. Hier gehören die Preisklassen untereinander gegenüber gestellt und dann alle Leistungen wie Preis, Ausstattung,Service, Teileversorgung, etc... im Detail verglichen. Dann kann man klare Aussagen treffen.
Aber an solchen Themen seid Ihr " ( Selbstdarsteller / kleine Gruppe von 3-4 Personen " ) gar nicht interessiert.Oder etwa doch?
Sonst würdet Ihr das Thema hier sachlicher angehen. Das haben wir ja Anfangs versucht.
Jedoch sinkt das Niveau hier immer mehr ab. Da habe ich keine Lust mitzumachen.
An positiver Kritik und auch an Anregungen die zu Verbesserungen führen sind wir immer interessiert.
Und Produkte die nicht in Ordnung sind werden auch von uns ohne wenn und aber in Ordnung gebracht. Darauf hat der Kunde ein Anrecht und wir drücken uns auch nicht davor. Jedoch müßen die
Zeitrahmen der Reklamationsphase auch vom Kunden eingehalten werden.
Internetverkauf, Versandhandel und Fachhandel sind verschiedene Vertriebswege mit verschiedenen
Preis- Leistungssystemen.
Der Kunde hat ja bei der Anschaffung die Wahl. Überall liegen Stärken und Schwächen drin. Da muss jeder für sich abwägen was er möchte. So langsam mache ich jetzt mal Schluß.
Eppella Team
@Epella
im Gegensatz zu dir muss ich mir über Beruf und meine Kunden keine Gedanken machen.
und du brauchst das schon gar nicht.......
Und wer sich hier versucht selbst Darzustellen ist durch dein Gesülze hier schön dokumentiert.
Dein Geschwafel von Produktionsabläufen, Vertriebswegen und der ganze andere Schrott intessiert hier keinen Menschen.
Aber wie schon geschrieben, wenn etwas nicht funktioniert ist erst eimal der Kunde schuld.......
Falsch gekauft, zu viel gefahren, zu hohe Ansprüche......:rolleyes:
Stimmt genau was du schreibst, alles nur blabla..
Weiterhin viel Spass bei deinen Büttenreden hier......
Ich wünsche dir noch ein schönes Leben......:)