Entertainment Paket
Hallo Zusammen,
Seit ein paar Tagen kann man das Entertainment Paket über den Connect Me Store für das MBUX buchen.
Dieses soll untere anderem eine Integration von Spotify für das Fahrzeug ermöglichen.
Ich habe das Paket gebucht und auch den Datenvertrag für das Datenvolumen von Vodafone aktiviert (Bestandteil des Pakets)
Streaminganbieter kann ich bisher trotzdem nicht verknüpfen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen damit gemacht oder funktioniert es bei jemandem von euch und kann mir sagen ob ich noch etwas machen oder aktivieren muss damit das geht?
Danke Jan
155 Antworten
Zitat:
@GonGi66 schrieb am 7. August 2022 um 11:00:38 Uhr:
Leider nicht. Ich rief den Kundendienst an und sie sagten, dass es keine Möglichkeit für das Basissystem gibt, selbst wenn dieses neue Paket im Geschäft erhältlich ist. Da ich dem, was sie sagten, nicht glaubte, versuchte ich, das Paket zu kaufen, und ich bemerkte, dass erstens der Preis reduziert war und zweitens ein Hinweis darauf, dass aufgrund einer fehlenden Komponente in meiner Fahrzeugkonfiguration 4 ausfiel von 5 im Paket angebotenen Produkten wären nicht verfügbar gewesen (Musik online/Streaming war eines der fehlenden).
Ich hatte den Händler bei der Bestellung danach gefragt und der war natürlich ahnungslos (wie bei fast allen meinen Fragen).
Hatte mich dann selbst informiert und auch genau die Information herausgefunden und deshalb das Soundsystem nachgeordert.
Zitat:
@merc1 schrieb am 7. August 2022 um 16:47:56 Uhr:
Zitat:
@GonGi66 schrieb am 7. August 2022 um 11:00:38 Uhr:
Leider nicht. Ich rief den Kundendienst an und sie sagten, dass es keine Möglichkeit für das Basissystem gibt, selbst wenn dieses neue Paket im Geschäft erhältlich ist. Da ich dem, was sie sagten, nicht glaubte, versuchte ich, das Paket zu kaufen, und ich bemerkte, dass erstens der Preis reduziert war und zweitens ein Hinweis darauf, dass aufgrund einer fehlenden Komponente in meiner Fahrzeugkonfiguration 4 ausfiel von 5 im Paket angebotenen Produkten wären nicht verfügbar gewesen (Musik online/Streaming war eines der fehlenden).Ich hatte den Händler bei der Bestellung danach gefragt und der war natürlich ahnungslos (wie bei fast allen meinen Fragen).
Hatte mich dann selbst informiert und auch genau die Information herausgefunden und deshalb das Soundsystem nachgeordert.
Wobei die Information von deinem Händler nicht zwingend was mit dem aktuellen Stand zu tun hat.
Das Entertainment Paket ist ja ganz neu und kann erst seit wenigen Tagen bestellt werden.
Zitat:
@Sven.81 schrieb am 6. August 2022 um 22:34:55 Uhr:
Nein hätte mich interessiert…kann man ja auch für andere Dienste nutzen
Das wlan funktioniert in Österreich im Urlaub. Der Rest immer noch nicht.
Gruß Chris
Zitat:
@chris2377 schrieb am 7. August 2022 um 20:36:34 Uhr:
Zitat:
@Sven.81 schrieb am 6. August 2022 um 22:34:55 Uhr:
Nein hätte mich interessiert…kann man ja auch für andere Dienste nutzenDas wlan funktioniert in Österreich im Urlaub. Der Rest immer noch nicht.
Gruß Chris
Danke für die Antwort:-) dann schönen Urlaub!
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Ich hab das Paket auch gekauft, bei mir hat sich auch nicht viel getan. Wenn ich nun die integrierten Streaming-Dienste nicht nutzen kann will ich mein Geld zurück. Was hier abgezogen wird ist sehr hirnrissig und grenzt schon fast an Betrug.
Hab folgendes nun entdeckt, das hab ich leider beim Buchen übersehen oder es wird in der Android App nicht angezeigt.
Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf verlangen. Das hat mir der Kundenservice gesagt.
Zitat:
@gkuttan schrieb am 8. August 2022 um 11:05:45 Uhr:
Hab folgendes nun entdeckt, das hab ich leider beim Buchen übersehen oder es wird in der Android App nicht angezeigt.
Das ist genau das, was ich meinte, als ich über 1 von 5 verfügbaren Produkten schrieb....
Zitat:
@GonGi66 schrieb am 8. August 2022 um 11:10:08 Uhr:
Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf verlangen. Das hat mir der Kundenservice gesagt.
Danke, hab ich auch gerade gesehen bzw. ich bin ich davon ausgegangen, dass es möglich ist, da es ja ein Online-Kauf war. Die E-Mail ist soeben raus.
Sie können anrufen und sie werden es sofort für Sie erledigen, ohne dass eine E-Mail erforderlich ist ...
Abgesehen von den Gesprächen über dieses Produkt/Dienstleistung (Musikstreaming) halte ich es für unvorstellbar, dass MB weiterhin behauptet, dass aufgrund des Fehlens bestimmter Verstärker (22U der Optionscode für die richtige Konfiguration) das Musikstreaming für Basis-Soundsysteme nicht verfügbar ist . Es ist eine Frage der Software, nicht der Hardware. Sie könnten mit einem einfachen MBUX-Software-Update behoben werden. Daran haben sie offensichtlich kein Interesse.
Zitat:
@gkuttan schrieb am 8. August 2022 um 11:05:45 Uhr:
Hab folgendes nun entdeckt, das hab ich leider beim Buchen übersehen oder es wird in der Android App nicht angezeigt.
Diesen Hinweis habe ich bei der Buchhung des Dienstes nicht bekommen.
Mail mit Widerruf ist raus, mal sehen wann ich meine 89,- wiederbekomme.
Wie viel kostet denn das Paket?
Finds schon frech, dass sowas nicht direkt mit dabei ist, kriegen ja auch andere Hersteller hin, dass Spotify auch ohne Extrakosten genutzt werden kann.
Ich habe lange hin und her überlegt, ob ich mir das Paket kaufen werde. Da mein Handy eh mit MBUX verbunden ist, kann ich über Android Auto auch relativ problemlos Spotify und Tidal nutzen. Ich muss halt immer erst oben links ins Android Auto gehen.
Was genau bringt mir also dieses Paket? 89€ + extra Datenvolumen nur damit ich es direkt unter Medien aufrufen kann?
Zitat:
@smuutje schrieb am 10. August 2022 um 23:12:43 Uhr:
Was genau bringt mir also dieses Paket? 89€ + extra Datenvolumen nur damit ich es direkt unter Medien aufrufen kann?
Man wäre unabhängig vom Handy. Das ist auch der einzige Grund, wieso ich überhaupt ein Navi/Infotainment im Auto brauche. Kostentechnisch macht das alles keinen Sinn. Es ist nur cool, ein integriertes Infotainment zu haben.