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Elektronik abgeraucht

Audi A6 C6/4F
Themenstarteram 21. Februar 2008 um 21:03

Nabend zusammen,

heute habe ich das erste mal meinen A6 in eine Audi Vertragswerkstatt zur Inspektion und HU gebracht! Sonst gehe ich fast immer in eine freie Werkstatt.

Weiter habe ich darum gebeten die Servolenkung zu kontrollieren da diese in der letzten Zeit geräusche macht.

Als ich meine Wagen abholen möchte teilte mir der freundliche mt das ich Wasser im Kofferraum habe und alle auf der linken Seite verbauten Teile (Navirechner, Tuner etc.) alle defekt sind. Weiter seien die Geräusche nicht von der Servolenkung sondern kommen von den Boxen. !!??!!

Mir wurde mitgeteilt das ein Schlauch der Waschanlage gebrochen ist und den defekt verursacht hat. Weiter soll das Angeblich schon länger Wasser im Kofferraum sein.

Ich war heute das erste mal in dieser Werkstatt und bin dorthin mit Navi gefahren, habe das Radio angehabt und auch telefoniert. Das alles ist jetzt defekt!!! Als ich mein Auto abgegeben habe funktionierte alles einwandfrei.

Die Werkstatt sagte mir das das Problem ein Schlauch im Kofferraumdeckel ist und dieser reissen kann.

Nach der Frage bezüglich Garantie (EZ 03/2005) bzw. Kulanz wurde mit Achselzucken reagiert!!

WIe soll ich mich hier verhalten??

Wer kann mir weiterhelfen?

Danke

Free

Beste Antwort im Thema

Mal ehrlich: wenn ich das hier so lese, bietet es sich fast an, den Schlauch für den Heckwischer einfach zu deaktivieren (also vorn abziehen und Ruhe ist). Da putze ich doch lieber ab und an bei der Tanke die Heckscheibe, bevor ich die Elektronik für ein paar tausend Euro abrauchen lasse ....

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Themenstarteram 28. November 2008 um 10:31

Tach auch,

die Kosten sind zu 100% von Audi übernommen worden. Wichtig ist hier nicht von Garantie oder Kulanz zu sprechen sondern von Produkthaftung!!! Wenn Du mir eine PN schickst gebe ich Dir meine Nummer und wir können gerne mal Telefonieren!

VG und viel Glück

Freebute

Zitat:

Original geschrieben von Freebute

Tach auch,

die Kosten sind zu 100% von Audi übernommen worden. Wichtig ist hier nicht von Garantie oder Kulanz zu sprechen sondern von Produkthaftung!!! Wenn Du mir eine PN schickst gebe ich Dir meine Nummer und wir können gerne mal Telefonieren!

VG und viel Glück

Freebute

Erstmal vielen Dank für deine Info, gut dass es bei dir geklappt hat.

Der (Un-)Freundliche in Maastricht (NL) teilte mir mit, das bezüglich Kulanz nix zu machen sei, da die Garantie 2 Jahre dauert, dann noch max. 1 Jahr Kulanz und dass Fahrzeug sowieso ex-lease ist ( Laufleistung 171.876 Km in 3 Jahren, also nur Autobahn....).

Sind schon herbe Aussagen, denke ich mal so.....

Ausserdem gäbe es für meinen Dicken überhaupt keinen Rückruf bzgl. Waschwasserschlaug ???!!

Wo gibts denn dass? Ich war der Meinung dass die 95B2 für alle 4F Avant des Baujahres 2005 gilt....

Bin Heute zu einer anderen Filiale des Selbigen gefahren, wo man sich wenigstens die Mühe machte das Auto mal an den Tester zu hängen.

Ergebnis: 2 Dauerfehler, 1x Signalunterbrechung der Antenne, am Radiomodul und 1x Signalunterbrechung des anderen Coax-Anschlusses, ebenfalls am Radiomodul..

Diese Fehler konnten nicht gelöscht werden, sie kamen immer wieder.

Fürs Auslesen durfte ich dann € 50,64 bezahlen und ich war immer noch nicht schlauer.....

Daraufhin habe ich mit einem Mechaniker in den Reperaturanweisungen von Audi geschmökert und bin fündig geworden!

Da ich die Kosten laut Audi selbst tragen muss, hatte ich kein neues MMI-Rack (DSP-Endstufe, Radiomodul, Antennenverstärker und Navi-DVD), sondern ein gebrauchtes eingebaut. Das Radiomodul hatte einen anderen Softwarestand als die anderen Komponenten. Ein MMI-Update würde laut Mechaniker jedoch 1,5 Std. dauern und es war schon halb Fünf durch. Ich habe dann darum gebeten, mir die Update-CD auszuleihen, damit ich die Software selbst aufspielen konnte. Die CD durfte ich natürlich nicht leihen. Habe mir dann die Teilenummer aufgeschrieben, bin zum Ersatzteillager gegangen und wollte die CD bestellen.

Der wirklich Freundliche Lagermensch hat mir dann die Werkstattseigene CD verkauft für € 2,15 und für die Werkstatt eine neue Bestellt.

Zu Hause habe ich das Update laut Beschreibung (die man mir freundlicherweise ausgedruckt hat) aufgespielt (hat 10 Minuten gedauert in zwei Durchläufen) und siehe da: TON wieder DA!!! .......allerdings nur auf dem linken Kanal.......

Irgendwo ist da also noch was nicht richtig........hat jemand noch Ideen?

 

Der Importeur darf sich auf einen sehr bösen Brief gefasst machen und wenn da nichts drauf kommt, gibt es eine Gerichtsklage.....wozu hat man sonnst DAS?!

Hallo,

ich habe nicht den ganzen Fred gelesen: Zeitmangel

ABER:

Bei mir hat die Werkstatt im Rahmen der besagten Rückruf erst beim Tausch des Schlauches die Elektronik unter Wasser gesetzt!!!!

Ohne mir was zu sagen!!!!!

Offenbar wurde dieses erst als nachdem sich meine Batterie andauernd entladen hat. Erst dann haben Sie den Sch... eingestanden.

Ich habe keinen Cent bezahlt.

Gruß Espetveit.

Habe dieses Thema bisher total übersehen. Wenn ich mir die Beiträge hier so anschaue, wird mir echt übel.

Habe gerade panisch nach den o.g. Aktionsnummern gesucht. Habe aber weder im Serviceheft noch in den Rechnungen/Aufträgen was gefunden. Mein Dicker ist von 12/05 und war bisher in 12/06 und 12/07 beim Service.

Habe erst vor ein paar Wochen das DVD-Navi selbst nachgerüstet: Dies könnte doch dann für Audi ein schöner Grund sein, sich aus der Produkthaftung zu stehlen.

Werde daher in den nächsten Tagen mal beim :) vorbeischauen und nachfragen, ob das was gemacht werden muss.

Gruß

dirp

P.S.: Der Waschwasserbehälter ist doch auf der rechten Seite und das MMI-Rack links. Wieso säuft denn dann das MMI-Rack ab? Ist der Schlauch bis zur rechten Seite verlegt? Hab beim Nachrüsten der Antenne keinen Schlauch gesehen.

Zitat:

Original geschrieben von DIRP

Habe dieses Thema bisher total übersehen. Wenn ich mir die Beiträge hier so anschaue, wird mir echt übel.

Habe gerade panisch nach den o.g. Aktionsnummern gesucht. Habe aber weder im Serviceheft noch in den Rechnungen/Aufträgen was gefunden. Mein Dicker ist von 12/05 und war bisher in 12/06 und 12/07 beim Service.

Habe erst vor ein paar Wochen das DVD-Navi selbst nachgerüstet: Dies könnte doch dann für Audi ein schöner Grund sein, sich aus der Produkthaftung zu stehlen.

Werde daher in den nächsten Tagen mal beim :) vorbeischauen und nachfragen, ob das was gemacht werden muss.

Gruß

dirp

P.S.: Der Waschwasserbehälter ist doch auf der rechten Seite und das MMI-Rack links. Wieso säuft denn dann das MMI-Rack ab? Ist der Schlauch bis zur rechten Seite verlegt? Hab beim Nachrüsten der Antenne keinen Schlauch gesehen.

Es handelt sich bei den betroffenen Fahrzeugen ausschliesslich um Avant Modelle. Die haben keinen separaten Waschwasserbehälter für die Heckscheibe, sondern haben halt den besagten schlaug, der im Kabelstrang des MMI-Systems eingeflochten ist, bis zum MMI-Rack. Dort löst sich der stoffumwickelte Schlauch und läuft unter der Innenabdeckung der C-Säule, über das linke Heckklappengelenk in die Heckklappe. Dort macht der Schlauch einen Bogen und genau dass ist die Stelle die bricht...

Lass es checken, bevor es zu spät ist!!!!!

Habe gerade noch mal nachgeschaut: Du hast recht. Da ist gar kein Waschwasserbehälter. Weiß auch nicht, warum ich das im Kopf hatte.

Werde Deinen Rat befolgen.

Gruß

dirp

Zitat:

Original geschrieben von DIRP

Habe gerade noch mal nachgeschaut: Du hast recht. Da ist gar kein Waschwasserbehälter. Weiß auch nicht, warum ich das im Kopf hatte.

Werde Deinen Rat befolgen.

Gruß

dirp

toi toi toi....

Behälter rechts im Fond, muss nicht daran denken was mit den ganzen Sicherungen geschehen würde, wenn dieser dort verbaut wäre und anfangen würde zu Lecken....

Wie sieht eigentlich die Abstellmaßnahme aus? Wird ein Stück Schlauch aus einem anderen Material eingebaut?

Gruß

dirp

Mal ehrlich: wenn ich das hier so lese, bietet es sich fast an, den Schlauch für den Heckwischer einfach zu deaktivieren (also vorn abziehen und Ruhe ist). Da putze ich doch lieber ab und an bei der Tanke die Heckscheibe, bevor ich die Elektronik für ein paar tausend Euro abrauchen lasse ....

Nachdem sich Audi bei mir auch quergestellt hat hinsichtlich Kulanz hab ich den Schlauch kurzerhand selbst nachgerüstet. Dank des Forums war ich bereits sensibilisiert und habe den defekten Schlauch sofort bemerkt (Druckverlust beim sprühen). Dadurch waren noch alle Steuergeräte heil.

Materialkosten (gibts als Set) ca 35 EUR.

Der Plastikschlauch wird weggeschnitten, dafür kommt ein Stück elastischer Gummischlauch rein.

Es ist eine Frechheit so einen Plastikschlauch einzubauen, man vermutet schon fast Absicht (Nachfolgegeschäft mit neuen Steuergeräten). Da muss man nicht mal Ingenieuer sein, um zu wissen, dass sowas nicht funktionieren kann. Hoffentlich sind nicht noch weitere Zeitbomben versteckt.

Meiner war laut Auskunft 2er Werkstätten nicht von der Rückrufaktion betroffen und hat trotzdem die Elektronic geduscht und alles lahmgelegt. Irgendwie hat mein Freundlicher das mit der Anschlußgarantie und Kulanz oder sonstwas ohne Kosten für mich geregelt-möchte garnicht so genau wissen,wie die das gemacht haben ,aber ich hab nichts bezahlt und alles neu.

Alex.

Man könnte sich vlt. aus Folie so ne Abdeckung bauen.

Die dann über die ganze Elektronik legen.

??

Gruß Thomas

Zitat:

Original geschrieben von thomas49

Man könnte sich vlt. aus Folie so ne Abdeckung bauen.

Die dann über die ganze Elektronik legen.

??

Gruß Thomas

Das wird dann sicher zu warm und schwitzt drunter.Wird so einfach nicht gehen.Wenn der Schlauch in Ordnung ist,passiert ja auch nichts mehr!

Alex.

am 1. Dezember 2008 um 22:09

Zitat:

Original geschrieben von ap11

Zitat:

Original geschrieben von thomas49

Man könnte sich vlt. aus Folie so ne Abdeckung bauen.

Die dann über die ganze Elektronik legen.

??

Gruß Thomas

Das wird dann sicher zu warm und schwitzt drunter.Wird so einfach nicht gehen.Wenn der Schlauch in Ordnung ist,passiert ja auch nichts mehr!

Alex.

yap, wird definitiv zu warm....

man könnte aber ein Stück Plastikfolie gegen die Verkleidung der Seitenwand kleben.

Das Wischwasser kann dann wenn der Schlauch kaputt geht hinter dieser Folie auf den Boden laufen.

Zwischen Boden und Käfig sind ja noch +/- 5cm platz...

Habe Morgen einen Termin bei Piper in Aachen zwecks Komponentenschutz, werde dort nochmal nach Garantie/Kulanz/Fehlerkorrektur fragen.

Mein :) hat auch gemeint mein Wagen wäre nicht vom Rückruf betroffen.......mal sehen was Piper sagt...

Hallo,

könnt Ihr mal kurz beschreiben (ev. mit Bild) wo sich dieser Schlauch befindet?

Gibt es Infos ab wann welcher Dicke nicht von der Aktion betroffen ist, müssten die einen Gummischlauch bezitzen?

MfG.

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