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ECC-Cars in Österreich
Hy!
Hat jemand aus Österreich schon Erfahrungen mit http://www.ecc-cars.at/ gemacht!?
MfG
Beste Antwort im Thema
!!! ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! ACHTUNG !!!
Bin weiblich, und habe trotzdem REALE und leider NICHT positive Erfahrungen mit ECC-Cars gemacht.
Hier eine kurze Schilderung dessen, was mir passiert ist:
Ich habe letztes Jahr Mitte August ein Auto bei ECC bestellt mit einer 14 wöchigen Lieferfrist + 2 Wochen evtl. Verzögerung.
Ende Oktober habe ich dann nach einen Anruf erfahren, dass das Auto bereits JETZT jeden Moment kommen müsste.
Zu dem Zeitpunkt habe ich mich sehr gefreut, doch 2 Wochen später war die Aussage die selbe: Das Auto ist schon fertig, es müsste in den nächsten Tagen kommen!!!
Weitere 2 Wochen später, die Lieferzeit war nun abgelaufen, habe ich nach etlichen vergeblichen Versuchen, endlich wieder jemand am Telefon. Herr Nelwek: "Die Autolieferung hat gerade Verzögerung. Ich weiß nicht genau, was mit dem Lieferanten los ist, ich werde mich sofort darum kümmern, fliege morgen noch direkt zum Autohersteller und frage nach. Ich rufe sie dann in 2-3 Tagen zurück."
Auf diesen, wie auf unzähligen weitere versprochene Rückrufe, habe ich bis heute vergeblich gewartet.
Immer wieder habe ich es selbst probiert, hatte immer nur einen Anrufbeantworter dran, auf den ich draufgesprochen habe und um einen Rückruf gebeten habe, wiederum vergeblich.
Kleiner Tipp: Wenn man es ungefähr 5-10 mal direkt hintereinander versucht und damit anscheinend die Leute dort nervt, dann bekommt man doch auch einen Menschen ans Telefon!!!
Leider ist der aber nicht zuständig, auch wenn er Herr Hinterberger heißt!!! und damit der Geschäftsführer ist!!! (Das ist der Mann, der hier in dem Forum unter den verschiedensten Namen positive Postings macht, und auch als ECC selbst schreibt!!! Jetzt verstehe ich, warum er keine Zeit für uns hat, ist wohl ständig damit beschäftigt, in irgendwelchen Foren Gegenpostings und - noch schlimmer - gefakte Postings zu schreiben!!!)
Er ist dann angeblich gerade im Auto unterwegs, im Ausland, in einem Meeting... Aber, ihr ahnt es vielleicht bereits schon: er ruft noch heute zurück *lach*
Irgendwann habe ich dann herausgefunden, wer für meine Bestellung zuständig sein soll angeblich. Das sei der Herr Nelwek. Aber auch der ist meistens nicht da, gerade in einem Gespräch, oder Meeting: Aber: ER RUFT GARANTIERT HEUTE NOCH ZURÜCK!!! :-)
Wie auch immer: Auf all diese unzähligen Rückrufe warten wir seit Wochen und Monaten nun vergeblich: Ich kann es kaum erwarten, dass unsere Telefon einmal nicht mehr still stehen wird, vor lauter Rückrufen durch Herrn Hinterberger oder Herrn Nelwek.
ACH ÜBRIGENS: Seit kurzem wissen wir nun von Herrn Nelwek, nachdem er aus Versehen einmal selbst den Hörer abgenommen hatte, obwohl er meine Nummer gesehen hatte, da er sich komplett nicht mehr an mich und meine Bestellung erinnern konnte, dass sie das Auto NIE BESTELLT HABEN!!! und das Auto auch nie ausliefern werden!!!
Vielen Dank ECC-Cars
ich werde euch hier und in vielen weiteren Foren nur weiterempfehlen :-)
P.S.: Zum Glück haben wir nie etwas angezahlt. So haben wir nur vieeeel vieeeel Zeit verloren. Nerven zum Glück keine, da wir es nur noch mit Humor nehmen :-) Zum Glück waren wir nie auf ECC und das Auto angewiesen. So gut geht es aber sicher nicht jedem...
P.P.S.: Wenn in den letzten Wochen und Monaten das Lämpchen unseres AB's geleuchtet hat, haben mein Mann und ich immer einen Spass gemacht: Das sind bestimmt die Össis mit der Nachricht, dass sie das Auto haben (War der absolute running gag :-) hat uns viel Lachmuskeln bescheert)
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195 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von baastscho
Zitat:
Original geschrieben von bayern13stark
Beschäftigungstherapie :confused:
Aber sicher doch...gegen diese firma:D
Zitat:
Original geschrieben von baastscho
Zitat:
Original geschrieben von bayern13stark
Beschäftigungstherapie :confused:
Bei solchen Rekursionen läuft mir immer der Stack über. :D
Andreas
gott sei dank das ich diesen theard rechtzeitig bemerkt habe
danke an alle, und ich bin mir sicher das ich beim ecc cars nicht einkaufen werde
Ich kann die Erfahrungen der Vorposter nur bestätigen:
Nachdem ich 7 Monate umsonst auf mein Auto gewartet hab und ständig vertröstet wurde hab ich es jetzt abbestellt.
Wenigstens die Anzahlung hab ich prompt zurück bekommen, aber den Ärger und die Warterei hätte ich mir sparen können - wenn ich im November schon auf diesen Thread hier gestoßen wäre...
Zitat:
Original geschrieben von athys
Ich kann die Erfahrungen der Vorposter nur bestätigen:
Nachdem ich 7 Monate umsonst auf mein Auto gewartet hab und ständig vertröstet wurde hab ich es jetzt abbestellt.
Wenigstens die Anzahlung hab ich prompt zurück bekommen, aber den Ärger und die Warterei hätte ich mir sparen können - wenn ich im November schon auf diesen Thread hier gestoßen wäre...
Mir geht es auch so !
Habe im November bestellt !
Bis heute nur ausreden aller Art !
bin gerade auf diesen thred gestossen.
ich habe im ferber einen a4 bei einem kleinen händler nähe linz (österreich) bestellt der wiederum bei einem großhändler bestellte (habe ich erst jetzt rausgefunde) - ich mu0ßte aber die deutsche konfiguration bestellen.
nun sollte der wagen letzte woche KW 22 kommen ist er aber nicht. lt meinen händler gibt es schwierigkeiten mit seinen großhändler da noch autos (bestellung vom dez. 2008) rückständig sind.
er kann mir nicht sagen wann mein auto kommen wird (ich glaube schon gar nicht ob es überhaupt kommen wird)
da er mir einen anderen wagen nun angboten hat( den ich natürlich nicht will) und ich diesen wagen inder ecc börse lt. seinen beschreibungen gesehen habe - gehe ich davon aus das sein großhändler ecc cars ist.
ich glaube ich werden nach ablauf der 2 wochen lieferverzögerung abbestellen und bei einem audi händler bestellen aber dann nur mehr mit 10% rabatt
Zitat:
Original geschrieben von gery1001
bin gerade auf diesen thred gestossen.
ich habe im ferber einen a4 bei einem kleinen händler nähe linz (österreich) bestellt der wiederum bei einem großhändler bestellte (habe ich erst jetzt rausgefunde) - ich mu0ßte aber die deutsche konfiguration bestellen.
nun sollte der wagen letzte woche KW 22 kommen ist er aber nicht. lt meinen händler gibt es schwierigkeiten mit seinen großhändler da noch autos (bestellung vom dez. 2008) rückständig sind.
er kann mir nicht sagen wann mein auto kommen wird (ich glaube schon gar nicht ob es überhaupt kommen wird)
da er mir einen anderen wagen nun angboten hat( den ich natürlich nicht will) und ich diesen wagen inder ecc börse lt. seinen beschreibungen gesehen habe - gehe ich davon aus das sein großhändler ecc cars ist.
ich glaube ich werden nach ablauf der 2 wochen lieferverzögerung abbestellen und bei einem audi händler bestellen aber dann nur mehr mit 10% rabatt
Wenn du bis zu 15% Rabatte haben willst, dann kannst du auch alternativ zu ECC-CARS bei http://intercar-24.de oder http://neuwagen-schnaeppchen.de bestellen. Ansonsten beim Händler vor Ort mit etwas weniger % dafür besserem Kundenkontakt.
Von ECC CARS würde ich definitiv die Finger lassen, bei dem was die in diesem Forum schon veranstaltet haben, halte ich das Unternehmen für unseriös (dies spiegelt meine eigene persönlich Meinung wieder - nicht dass ECC CARS mir wieder mit rechtlichen Schritten droht *lach*).
Gruß
lt. aussage meines verkäufers ist mein wagen nicht bei ecc bestellt worde, ich denke auch bei audi läuft es momentan nicht so richtig rund mit den bestellungen bzw. lieferzeiten.
habe ich eben auch im a4 8k forum gelesen.
Zitat:
Original geschrieben von gery1001
ich denke auch bei audi läuft es momentan nicht so richtig rund mit den bestellungen bzw. lieferzeiten.
habe ich eben auch im a4 8k forum gelesen.
mag schon sein das es teilweise bei audi auch verzug gibt, aber man kann sich sicher sein das man das auto dann auch bekommt und vorallem kann der händler im computer nachschauen wie es um den bestellten wagen aussieht, wann produziert wird etc...
das konnte ecc nicht, ich konnte ncihtmal eine auftragsbestätigung haben, was mich schon anfangs verwundert hat, aber man glaubt den leuten halt mal vorerst das das normal ist, nach 7monaten ist man dann gescheiter
ich werde den fehler sicher nciht mehr begehen und bei ecc oder vergleichbar bestellen, nur noch vertragshändler auch wenn ich um 5% bzw 9% (meine konfi bei ecc für den a3 waren 20% rabatt) weniger bekomme, kann ich sicher sein das ich das auto bekomme.
PS: einen Vorteil hatte die Geschichte für mich, in den sieben/acht moanten die ich bei ecc auf mein auto gewartet habe konnte ich mir nochmal überlegungen über meine austattung machen und mir einige autos im autohaus usw. (auf vorfreute auf meinen) ansehen und bei der zweiten bestellung habe ich viele details geändert (wie etwa Farbe, Navi, PDC.......), das war halt der einzige vorteil
Habe mit der Firma ECC-Car ähnliche Erfahrungen gemacht:
VW Passat im Februar bestellt und mehr als 6.000,-- Euro angezahlt. Ausgesprochen prompte und persönliche Betreuung durch Herrn Ing. Hinterberger. Er war buchstäblich Tag und Nacht per E-mail erreichbar und immer sehr bemüht. Auch eine Bestätigung über den Erhalt der Anzahlung wurde mir prompt per E-mail zugeschickt. Vereinbarter Liefertermin Mitte Juni.
Die Lieferfrist verstrich ohne irgendeine Mitteilung von ECC, auf mehrere diesbezügliche Nachfragen per E-mail meinerseits gab es schlicht keine Antwort, nach telefonischer Rücksprache stellt Herr Hinterberger die Lieferung in zehn Tagen in Aussicht. Diese Frist verstrich wieder und auch wieder ohne irgendeine Mitteilung von ECC. Beim nächsten Telefonat war Herr Nelwek an der Strippe: Eine Lieferung in ca. acht Wochen sei wahrscheinlich. Die Bitte um Zusendung der im Kaufantrag von ECC schriftlich zugesicherten, aber nie erhaltenen Bestellbestätigung durch den Hersteller schien er als blanke Zumutung zu erleben (schließlich gehe es die Kunden nichts an, wo ECC die Autos bestelle). Auch keine Reaktion auf mehrmalige schriftliche Anforderung einer Bestellbestätigung des Herstellers.
Im Juli habe ich schließlich den Kaufantrag schriftlich storniert und bekam die Anzahlung recht prompt (aber natürlich unverzinst) zurücküberwiesen. Ergebnis: Fast ein halbes Jahr auf ein Auto gewartet, das vermutlich nie bestellt worden ist (jedenfalls hab ich bis heute keine Bestätigung einer Bestellung durch den Hersteller, in diesem Fall VW, zu Gesicht bekommen).
Fragt man sich natürlich, was das soll...
Hallo,
ECC-Cars kann nicht direkt beim Hersteller kaufen. In den meisten Fällen werden über die freien Händler Kurzulassungen (bereits einmal zugelassene Fahrzeuge) günstig in den Markt gebracht. Gekauft werden diese Fahrzeuge über ausländische (europäische) Kanäle. Es handelt sich in diesen Fällen um so genannte „Grauimporte“. Deshalb kann ECC-Cars auch gar keine Liefertermine geben. Es ist ja nicht sicher, ob sie das Auto irgendwoher bekommen.
lg
Ich habe mir diesen Thread nun von Anfang an durchgelesen und eine Frage, die auch mehrfach gestellt wurde, lässt mich nicht los. Was bringt das denen???
Eine Antwort findet man direkt hier, denn obwohl von ECC-Cars immer wieder betont wurde, dass es keine Anzahlungen gibt, haben doch etliche berichtet, dass sie ihre Anzahlung nach mehreren Monaten anstandslos zurückgekriegt haben. Kein Wunder, denn ECC konnte in der Zwischenzeit fremdes Geld für sich arbeiten lassen. Ab und zu mal auch tatsächlich einen Vertrag erfüllen, damit es nicht gar so auffällt, und sich ansonsten über die Zinsen freuen.
Eine weitere Antwort könnte aber auch auf der Homepage stecken, nämlich unter der Kategorie ECC-Agenturen. Denn dort wird einem die tolle Möglichlichkeit geboten mit einer ECC-Agentur selbst reich zu werden. Man muß dafür lediglich innerhalb von 14 Tagen 920,- EUR excl. MWSt. überweisen. Und dann bietet ECC-Cars dazu noch ein tolles Schulungsprogramm an... die Kosten dazu erwähnen sie vorsichtshalber auf der Homepage gar nicht erst.
Betrachtet man dann noch die rechtliche Struktur, dann erinnert das alles doch irgendwie stark an die ganzen Abzocken, über die in den einschlägigen Magazinen der verschiedenen Fernsehsender immer wieder berichtet wird.
Ist aber natürlich alles nur meine persönliche Meinung :cool:
Gruß,
Wastl
Zitat:
Original geschrieben von wastl_s5
Ich habe mir diesen Thread nun von Anfang an durchgelesen und eine Frage, die auch mehrfach gestellt wurde, lässt mich nicht los. Was bringt das denen???
Eine Antwort findet man direkt hier, denn obwohl von ECC-Cars immer wieder betont wurde, dass es keine Anzahlungen gibt, haben doch etliche berichtet, dass sie ihre Anzahlung nach mehreren Monaten anstandslos zurückgekriegt haben. Kein Wunder, denn ECC konnte in der Zwischenzeit fremdes Geld für sich arbeiten lassen. Ab und zu mal auch tatsächlich einen Vertrag erfüllen, damit es nicht gar so auffällt, und sich ansonsten über die Zinsen freuen.
Eine weitere Antwort könnte aber auch auf der Homepage stecken, nämlich unter der Kategorie ECC-Agenturen. Denn dort wird einem die tolle Möglichlichkeit geboten mit einer ECC-Agentur selbst reich zu werden. Man muß dafür lediglich innerhalb von 14 Tagen 920,- EUR excl. MWSt. überweisen. Und dann bietet ECC-Cars dazu noch ein tolles Schulungsprogramm an... die Kosten dazu erwähnen sie vorsichtshalber auf der Homepage gar nicht erst.
Betrachtet man dann noch die rechtliche Struktur, dann erinnert das alles doch irgendwie stark an die ganzen Abzocken, über die in den einschlägigen Magazinen der verschiedenen Fernsehsender immer wieder berichtet wird.
Ist aber natürlich alles nur meine persönliche Meinung :cool:
Gruß,
Wastl
... der ich mich vollumfänglich anschließe! ;)
Grüße
Markus
Zitat:
Original geschrieben von wastl_s5
...
Eine Antwort findet man direkt hier, denn obwohl von ECC-Cars immer wieder betont wurde, dass es keine Anzahlungen gibt, haben doch etliche berichtet, dass sie ihre Anzahlung nach mehreren Monaten anstandslos zurückgekriegt haben. Kein Wunder, denn ECC konnte in der Zwischenzeit fremdes Geld für sich arbeiten lassen. Ab und zu mal auch tatsächlich einen Vertrag erfüllen, damit es nicht gar so auffällt, und sich ansonsten über die Zinsen freuen.
...
Genau das habe ich mir auch gedacht. Ich denke dass die mit fremden Geldern spekulieren und deswegen diese Fristen so ewig in die Länge ziehen bis die Kunden mit Anwalt drohen...Aber am besten wäre es, ECC würde dies in diesem Forum selber erklären, mitlesen tun die werten Herren ja jedenfalls ;)
Also ECC, klärt uns mal auf :D
Gruß
Hallo
wir habe anfang Februar einen Golf Variant bestell.
Uns wurde gesagt das er in der 19 Woche da ist ,leider war es nicht so .
Ich habe min. 30 mal telefoniert wobei ich denen sicher schon auf die Nerven gegangen bin ,aber es wurde immer wieder hinausgeschoben .haben dann in der woche 27 gekündigt. Ecc Car hatte viele ausreden zb. er ist in England oder er muss noch typisiert werden und...........
Ich glaube das Fahrzeug wurde nie bestellt .
Wir haben auch eine Anzahlung gamacht die wir aber wieder zurückbekammen.
Also wenn ihr mich fragt lasst lieber die Finger von denen ihr bekommt nie ein Auto.