ForumInsignia A
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Auto
  4. Opel
  5. Insignia
  6. Insignia A
  7. DVD800 aus 2009 Keine Karten-Updates mehr ? Das gibt's doch gar nicht !

DVD800 aus 2009 Keine Karten-Updates mehr ? Das gibt's doch gar nicht !

Opel Insignia A (G09)
Themenstarteram 16. November 2010 um 13:24

Ich nehme die nachstehend einkopierte Nachricht von "Grafreini" aus dem Thread "Kartenupdates für Slowenien ......... " zum Anlass, diesen Thread zu eröffnen, da ich der Meinung bin, daß dieses Problem wichtig genug für eine eigenständige Behandlung ist.

 

Es gibt sicher viele Betroffene, die eine solche Politik seitens OPEL nicht akzeptieren können.

 

Zitat des Beitrages vn Grafreini:

"hatte heute ein gespräch mit hr brenner von gm-austria

fakt ist:

es gibt für das modell 2011 neue hartware und eine neue dvd, die nur ab modell 2011 funtkioniert :-(

modelle von 2008-2010 funktionieren nur mit dem kartenmaterial bis zu der dvd2009/10.

ob es ein hartwareupdate und softwarematerial für die modelle2008-2010 kann keiner beantworten :-(

auch gibt es für das modell 2011 kein kartenmaterial für slo/kro :-(

ein hoch auf opel :-( "

 

Meine eigene Erfahrung in dieser Sache ist folgende:

 

Am 25.10. habe ich nachstehende Mail (gekürzt) an den OPEL-Service gesandt:

 

...... dass mich meine Navigation bereits mehrfach "in die Wüste" geschickt hat.

Vor allem im Ausland ist das sehr ärgerlich.

...... habe ich ungeduldig darauf gewartet, dass bei eBay aktuelle NAVTEQ-Updates angeboten werden.

So habe ich mir jetzt eine aktuelle "Europe 2010/2011" für das DVD 800 ersteigert.

Tja, schön wär's gewesen. Das Laufwerk erkennt die DVD offensichtlich nicht. Es erscheint nicht mal eine Fehlermeldung.

......... Auf der Rückseite der Verpackung habe ich jetzt den mikroskopisch kleinen Hinweis "UP from MY 2011" entdeckt.

Ich stelle mir nun die Frage. Gibt es für Insignia-Käufer der "ersten Stunde" keine Navi-Updates mehr ???

...........  Oder wird baldmöglichst ein FW-Update erscheinen, so dass dieses Problem nicht mehr auftritt. "

Nach bereits einer Woche erhielt ich einen Anruf von einem Service-Mitarbeiter, daß ich mich, zur Klärung des Sachverhaltes, noch einige Tage gedulden solle.

Weitere drei Tage später wurde mir lapidar mitgeteilt, daß der Sachverhalt so ist und man noch keine Entscheidung getroffen hätte, ob die DVD800 der ersten Generation weiter Karten-Updates erhalten würden.

 

Ich habe daraufhin bei der ADAC-Rechtsberatung um Rat gebeten, vor allem dahingehend, ob ein Sachmangel geltend gemacht werden kann, wenn ein Gerät, das zur Datenaktualisierung vorgesehen ist, noch während der Werksgarantiezeit nicht mehr aktualisiert werden kann.

Die Antwort war sehr ausführlich, allein geholfen hat sie in der Sache nicht.

 

Was meint Ihr zu dieser Firmenpolitik ?

 

OPEL, von mir aus auch NAVTEQ sollte doch in der Lage sein, Karten-Aktualisierungen über einen Zeitraum zur Verfügung zu stellen, der der durchschnittlichen Nutzungsdauer des Gerätes entspricht (funktioniert bei jedem externen Marken-Navi).

Man muß diese Updates ja nicht, wie es der Fall ist, an Firmware-Updates koppeln, die mit auf der DVD sind.

 

Wir können doch unmöglich akzeptieren, daß für unser DVD800, für das immerhin  1700 Euros bezahlt wurden, nach etwas über einem Jahr keine aktualisierten Karten mehr geliefert werden.

 

Ist hier jemand im Forum, der soweit rechtssicher ist, die Frage nach  " Sachmangel " zu beantworten ?

 

Ich werde mir, wenn sich Opel nicht bewegt und eine klare, positive Aussage trifft, eine Rechtsberatung nehmen.

 

 

 

 

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 16. November 2010 um 13:24

Ich nehme die nachstehend einkopierte Nachricht von "Grafreini" aus dem Thread "Kartenupdates für Slowenien ......... " zum Anlass, diesen Thread zu eröffnen, da ich der Meinung bin, daß dieses Problem wichtig genug für eine eigenständige Behandlung ist.

 

Es gibt sicher viele Betroffene, die eine solche Politik seitens OPEL nicht akzeptieren können.

 

Zitat des Beitrages vn Grafreini:

"hatte heute ein gespräch mit hr brenner von gm-austria

fakt ist:

es gibt für das modell 2011 neue hartware und eine neue dvd, die nur ab modell 2011 funtkioniert :-(

modelle von 2008-2010 funktionieren nur mit dem kartenmaterial bis zu der dvd2009/10.

ob es ein hartwareupdate und softwarematerial für die modelle2008-2010 kann keiner beantworten :-(

auch gibt es für das modell 2011 kein kartenmaterial für slo/kro :-(

ein hoch auf opel :-( "

 

Meine eigene Erfahrung in dieser Sache ist folgende:

 

Am 25.10. habe ich nachstehende Mail (gekürzt) an den OPEL-Service gesandt:

 

...... dass mich meine Navigation bereits mehrfach "in die Wüste" geschickt hat.

Vor allem im Ausland ist das sehr ärgerlich.

...... habe ich ungeduldig darauf gewartet, dass bei eBay aktuelle NAVTEQ-Updates angeboten werden.

So habe ich mir jetzt eine aktuelle "Europe 2010/2011" für das DVD 800 ersteigert.

Tja, schön wär's gewesen. Das Laufwerk erkennt die DVD offensichtlich nicht. Es erscheint nicht mal eine Fehlermeldung.

......... Auf der Rückseite der Verpackung habe ich jetzt den mikroskopisch kleinen Hinweis "UP from MY 2011" entdeckt.

Ich stelle mir nun die Frage. Gibt es für Insignia-Käufer der "ersten Stunde" keine Navi-Updates mehr ???

...........  Oder wird baldmöglichst ein FW-Update erscheinen, so dass dieses Problem nicht mehr auftritt. "

Nach bereits einer Woche erhielt ich einen Anruf von einem Service-Mitarbeiter, daß ich mich, zur Klärung des Sachverhaltes, noch einige Tage gedulden solle.

Weitere drei Tage später wurde mir lapidar mitgeteilt, daß der Sachverhalt so ist und man noch keine Entscheidung getroffen hätte, ob die DVD800 der ersten Generation weiter Karten-Updates erhalten würden.

 

Ich habe daraufhin bei der ADAC-Rechtsberatung um Rat gebeten, vor allem dahingehend, ob ein Sachmangel geltend gemacht werden kann, wenn ein Gerät, das zur Datenaktualisierung vorgesehen ist, noch während der Werksgarantiezeit nicht mehr aktualisiert werden kann.

Die Antwort war sehr ausführlich, allein geholfen hat sie in der Sache nicht.

 

Was meint Ihr zu dieser Firmenpolitik ?

 

OPEL, von mir aus auch NAVTEQ sollte doch in der Lage sein, Karten-Aktualisierungen über einen Zeitraum zur Verfügung zu stellen, der der durchschnittlichen Nutzungsdauer des Gerätes entspricht (funktioniert bei jedem externen Marken-Navi).

Man muß diese Updates ja nicht, wie es der Fall ist, an Firmware-Updates koppeln, die mit auf der DVD sind.

 

Wir können doch unmöglich akzeptieren, daß für unser DVD800, für das immerhin  1700 Euros bezahlt wurden, nach etwas über einem Jahr keine aktualisierten Karten mehr geliefert werden.

 

Ist hier jemand im Forum, der soweit rechtssicher ist, die Frage nach  " Sachmangel " zu beantworten ?

 

Ich werde mir, wenn sich Opel nicht bewegt und eine klare, positive Aussage trifft, eine Rechtsberatung nehmen.

 

 

 

 

293 weitere Antworten
Ähnliche Themen
293 Antworten

ne, ne, die Grafiken sind Bestandteil der Firmware- das erkennt man auch das die 2008er DVD800 und die 2009 DVD800 teilweise unterschiedliche Grafiken (auch bei der Bedienung) haben, trotz identischem Kartenmaterial.

Bei den Fahrspurassi handelt es sich nicht um einen Kartenabschnitt der eingeblendet wird, sondern eine universelle Darstellung für die jeweilige Fahrbahnsituation die sich ja 100mal wiederholt auf den Straßen...

weiß nicht wie ichs besser beschreiben kann...

am 15. Februar 2011 um 16:17

Zitat:

Original geschrieben von mark29

ne, ne, die Grafiken sind Bestandteil der Firmware- das erkennt man auch das die 2008er DVD800 und die 2009 DVD800 teilweise unterschiedliche Grafiken (auch bei der Bedienung) haben, trotz identischem Kartenmaterial.

Bei den Fahrspurassi handelt es sich nicht um einen Kartenabschnitt der eingeblendet wird, sondern eine universelle Darstellung für die jeweilige Fahrbahnsituation die sich ja 100mal wiederholt auf den Straßen...

weiß nicht wie ichs besser beschreiben kann...

Wenn Du glaubst

dann las ich Dich in den Glauben.

PS: Ich arbeite mit solchen Dingern

mfg.

am 15. Februar 2011 um 19:39

Zitat:

Original geschrieben von mark29

ne, ne, die Grafiken sind Bestandteil der Firmware- das erkennt man auch das die 2008er DVD800 und die 2009 DVD800 teilweise unterschiedliche Grafiken (auch bei der Bedienung) haben, trotz identischem Kartenmaterial.

Bei den Fahrspurassi handelt es sich nicht um einen Kartenabschnitt der eingeblendet wird, sondern eine universelle Darstellung für die jeweilige Fahrbahnsituation die sich ja 100mal wiederholt auf den Straßen...

weiß nicht wie ichs besser beschreiben kann...

Kann ich mir eigentlich auch nicht vorstellen, da Firmwares meist auf irgendwelchen ROMs - die relativ klein sind - gespeichert werden. Außerdem ist eine Firmware eine recht hardwarenahe Software auf der Grafiken imho nichts zu suchen haben. Nur meine Meinung (die nicht unbedingt richtig sein muss).

Christian

am 16. Februar 2011 um 6:50

Hey

Freut Euch

Wenn TOMTOM u.Opel sich Einig werden gibt es bald TT Technologie im Opel +Tele-Atlas Karten mit Fahrspurassi im Opel.

Dann werde ich mir auch ein Fixeinbau Navi nehmen im meinen nächsten Wagen.

Da ich heute eh zur 60.000er Durchsicht mußte, hab ich mal mit meinem OH gesprochen, wie es denn mit dem bestellten Kartenupdate aussieht. Die Anwort war, das das als lieferbar gemeldete Kartenmaterial nun doch nicht mehr lieferbar ist und "eventuell irgendwann" in diesem Jahr was kommen könnte. Also weiter abwarten.

@ genisser: Du sitzt in Rüsselsheim???

Zitat:

Original geschrieben von genisser

Hey

Freut Euch

Wenn TOMTOM u.Opel sich Einig werden gibt es bald TT Technologie im Opel +Tele-Atlas Karten mit Fahrspurassi im Opel.

Dann werde ich mir auch ein Fixeinbau Navi nehmen im meinen nächsten Wagen.

... also fahrspurassi gibt es doch schon jetzt!

zumindest ab Mj 2011

und die tele atlas karten sind auch nicht der brüller!

mir , ( MJ 2010 ) wäre schon geholfen, wenn opel es endlich mal schafft,

ein softupdate für das cd500/dvd800 anzubieten, damit man endlich ein kartenupdate machen kann.

das dieser vorgang eine riedige sauerei ist, hatte ich schon mehrfach hier im forum erwähnt!

wird zeit, das die AB mal darüber berichtet.

wetten, das es dann schneller geht?

am 22. Februar 2011 um 16:53

Zitat:

Original geschrieben von genisser

Hey

Freut Euch

Wenn TOMTOM u.Opel sich Einig werden gibt es bald TT Technologie im Opel +Tele-Atlas Karten mit Fahrspurassi im Opel.

Dann werde ich mir auch ein Fixeinbau Navi nehmen im meinen nächsten Wagen.

...gibt´s schon bei Renault.

Ob das allerdings wünschenswert sein wird, bezweifle ich mal sehr stark !

Das System in Laguna, MJ 2010 ist gelinde gesagt: Müll !

Zitat:

Original geschrieben von RuHe

 

mir , ( MJ 2010 ) wäre schon geholfen, wenn opel es endlich mal schafft,

ein softupdate für das cd500/dvd800 anzubieten, damit man endlich ein kartenupdate machen kann.

das dieser vorgang eine riedige sauerei ist, hatte ich schon mehrfach hier im forum erwähnt!

wird zeit, das die AB mal darüber berichtet.

wetten, das es dann schneller geht?

Musste heute feststellen, dass die DVD 2010/11 nicht von meinem Navi (DVD 800) angenommen wird. Das ist echt großer Mist...

 

LG Ralo

Zitat:

Original geschrieben von Ralo64

Zitat:

Original geschrieben von RuHe

 

mir , ( MJ 2010 ) wäre schon geholfen, wenn opel es endlich mal schafft,

ein softupdate für das cd500/dvd800 anzubieten, damit man endlich ein kartenupdate machen kann.

das dieser vorgang eine riedige sauerei ist, hatte ich schon mehrfach hier im forum erwähnt!

wird zeit, das die AB mal darüber berichtet.

wetten, das es dann schneller geht?

Musste heute feststellen, dass die DVD 2010/11 nicht von meinem Navi (DVD 800) angenommen wird. Das ist echt großer Mist...

LG Ralo

... das kannst du ruhig laut sagen!

noch schlimmer ist, das man auf emailanfrage keine antwort

bekommt. im opel blog heißt es, das ein update kommen soll.

aber wann?

ich kann nur sagen:

da ist einer bekloppter als der andere:

opel/ Navteq will die karten für teures geld an den mann bringen,

aber keiner wird sie kaufen, weil sie nirgends laufen!

avanti diletanti!

aber es wird wieder fleißig boni gezahlt !!

Zitat:

Original geschrieben von RuHe

Zitat:

Original geschrieben von Ralo64

 

Musste heute feststellen, dass die DVD 2010/11 nicht von meinem Navi (DVD 800) angenommen wird. Das ist echt großer Mist...

 

LG Ralo

... das kannst du ruhig laut sagen!

 

Noch schlimmer ist, das man auf emailanfrage keine antwort

bekommt. im opel blog heißt es, das ein update kommen soll.

aber wann?

Tja, ich will im Sommer nach Frankreich in die Bretagne, ca. 1.500 km von hier, und das mit einem Kartenmaterial von 2007 oder 2008 - na toll... :(

Zitat:

Original geschrieben von Ralo64

Zitat:

Original geschrieben von RuHe

 

... das kannst du ruhig laut sagen!

Noch schlimmer ist, das man auf emailanfrage keine antwort

bekommt. im opel blog heißt es, das ein update kommen soll.

aber wann?

Tja, ich will im Sommer nach Frankreich in die Bretagne, ca. 1.500 km von hier, und das mit einem Kartenmaterial von 2007 oder 2008 - na toll... :(

Hi Ralo64,

das wäre dann doch die gelegenheit.

von st. pauli über rüsselsheim nach France...

dann kannst denen da mal den marsch blasen!:D

am 22. Februar 2011 um 21:32

Zitat:

Original geschrieben von Ralo64

 

Tja, ich will im Sommer nach Frankreich in die Bretagne, ca. 1.500 km von hier, und das mit einem Kartenmaterial von 2007 oder 2008 - na toll... :(

____________________________________________

Hallo,

Das bekomst du in glaub mihr ;), meine erfarung mit die karten ist das die immer ja nog halt sind ;)

Ich hab immer die erste noch drin, und findet bis jetst alles.

In mein Vectra C hatte ich auch damahls auch eine Neue gekauft, ein neuen weg in die nähe wahr shon übher ein jahr fertig, und der stand noch nicht drauf :D

Grüße, Joche (Niederlande)

am 23. Februar 2011 um 12:12

Hallo,

keine Angst, soo viele neue Straßen werden in Europa nicht gebaut...allerdings sehr viele Kreisel.

Aber da sollte man zur not schon von alleine die richtige Ausfahrt finden.

Im Astra war meine Karte auch 3 Jahre alt und hingefunden habe ich bisher immer.

Mein portables Navi ist dagegen schon fast 4 oder 5 Jahre alt (GoPal vom Aldi...damals horrende 385 EUR teuer)..da könnte es langsam kritisch werden...aber in meinem Insignia Mj. 11 ist ja zum Glück eine aktuelle Karte drin.

Gruß Michael

kritischer sind doch neue Einbahnstraßen- OK, vor der Einfahrt in eine Einbahnstraße sollte das einem auch in einer fremden Stadt noch auffallen- wenn das Navi aber sturr da durchwill und nur durch aufwändiges Sperren der Strasse im Navi-Menu eine neue Strecke berechnet wird, kann man, grad im Berufsverkehr, gewaltig ins Schwitzen kommen....

Deine Antwort
Ähnliche Themen
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Auto
  4. Opel
  5. Insignia
  6. Insignia A
  7. DVD800 aus 2009 Keine Karten-Updates mehr ? Das gibt's doch gar nicht !