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Drittanbieter Datenvolumen, was kostet das wieviel?
Habe seit 14 Tagen den EQE500SUV. In der mercedes-me-App den Punkt Drittanbieter Datenvolumen freischalten, "ohne Kosten". Wenn ich das erste Kreuzchen setze und weiter gehe, komme ich auf eine Vodafone-Seite, bei der ich ein Konto anlegen muss. Ich finde nichts über die Kosten und falls es jetzt erst einmal kostenlos wäre, finde ich nichts über die Dauer.
Wer weiß etwas Genaues?
Grüße
Langer02
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22 Antworten
Zitat:
@Andreas.Mi schrieb am 10. Januar 2024 um 12:17:58 Uhr:
Was ist und wie erreiche ich das CAC?
Customer Assistance Center
Einfach in der Mercedes Me App unter Hilfe und dann anrufen.
Das Call Center von Mercedes. Entweder über die Me App oder aus dem Auto heraus.
Zitat:
@MBStromer schrieb am 9. Januar 2024 um 21:05:35 Uhr:
Hast in den Diensten den Dienst Drittanbieter Komfortvolumen oder so danach aktiviert? Bei mir musste ich das noch von Hand machen.
Oh je, manchmal sieht man den Wald vor Bäumen nicht. Habe das gemacht, und plötzlich funktioniert auch alles. Ich musste allerdings bis auf Apple Music alle Dienste neu verbinden. Auch der interne Hotspot liefert mittlerweile Internet an alle, die es wollen. Jetzt interessiert mich noch brennend, wie viel Gigabyte da im Jahr verbraten werden können, ich denke ich habe mal etwas von 50 GB gelesen.
Das CAC hat schnell, aber wenig erhellend geantwortet:
„vielen Dank, dass Sie sich mit Mercedes-Benz in Verbindung gesetzt haben,
Leider sind wir nicht für das Gigabyte zuständig, dafür müssen Sie sich an Vodafon wenden. Die werden Ihnen Informieren.“
Leider sind wir nicht für das Gigabyte zuständig, dafür müssen Sie sich an Vodafon wenden. Die werden Ihnen Informieren.
Beeindruckend die in deutsch abgefasste Mitteilung des Kunden-Hilfe-Zentrums einer deutschen etablierten Firma.
Mit Sitz in Maastricht und irgendwo in Griechenland.
Ich gehe jede Wette ein, dass da eine Flatrate hinterlegt ist, die MB als Großkunde zentral einkauft und über seine Flotte verteilt.
Wir reden hier ja nicht über Verbindung, die 24/7 wie ein Gameserver rennt, sondern lediglich hauseigene Dienste und Streaming überträgt.
Für mich wäre das schon sehr interessant, vor allem wie viel GB verbraucht werden können. Meine beiden Kinder streamen gerne während der Fahrt auf ihren Tablets. Wenn das unbegrenzt ist, wäre das sehr komfortabel :)
Zitat:
@franky110982 schrieb am 15. Januar 2024 um 07:47:28 Uhr:
Für mich wäre das schon sehr interessant, vor allem wie viel GB verbraucht werden können. Meine beiden Kinder streamen gerne während der Fahrt auf ihren Tablets. Wenn das unbegrenzt ist, wäre das sehr komfortabel :)
Dafür werden Frau und Kinder nie zu alt. Aber ans Limit sind wir noch nicht gekommen….
Menge weiß ich leider jedoch auch nicht.
Steht dazu nichts in den Vertragsbedingungen?