Discover Media komplett ausgefallen - Bootet im Loop
Hatte ebenfalls die bekannten Probleme, dass das Discover Media von Zeit zu Zeit schwarz bleibt und kein Bild kommt. War dann im Herbst letzten Jahres in der Werkstatt, welche dann ein Software Update eingespielt hat. Seitdem trat der Fehler noch häufiger auf. Ein Anruf beim Händler ergab, das derzeit kein neueres Update vorliegt, er sich aber meldet, sobald was verfügbar ist....
Seit heute Morgen funktioniert das Discover Media überhaupt nicht mehr. Bei starten der Zündung erscheint die Temperaturanzeige im Display hinterm Lenkrad in englisch, sowie "Starting Navigation..." Auf dem Display im Radio erscheint das "Welcome to Volkswagen" Logo, gefolgt von "Starting Radio...". Dann wird alles schwarz und wieder alles von vorn....
Kein Radio, kein Parkasist, kein CD, kein Navi, nichts...
Powerdrehknopf des Discover Media`s für 20 Sek gedrückt halten, was in der Vergangenheit schon mal geholfen hatte bringt leider auch nichts.
Noch einer eine Idee, was ich machen kann? Habe beim Händler angerufen, die halten Rücksprache mit ihrer Werkstatt und melden sich.... Bin nun auch etwas in Sorge, das mich der ganze Spass am Ende Geld kostet. Habe das Auto als Gebrauchtwagen von VW gekauft. Die Neuwagengarantie ist im Dezember 2017 ausgelaufen. Der Kauf des Wagens ist noch keine 2 Jahre her (Mai 2016)... Den Ursprünglichen Fehler mit den Neustarts hatte ich bereits innerhalb der Neuwagengarantie angezeigt. Kann mir jemand sagen, ob hier eine Garantie / Gewährleistung greifen müsste?
Vielen Dank!
38 Antworten
Zu früh gefreut, heute wieder schwarz, durch einfaches Drücken geht es nicht an. Nach 50 Sekunden (!) Power-Knopf gedrückt halten ging es an...:-(
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Ich hatte letztes Jahr ebenfalls das Problem, dass das DiscoverMedia nach dem Start dunkel blieb. Das war sporadisch und tw. Häufiger bei der Verwendung von USB Sticks.
Das Problem wurde durch ein SW Update bei VW behoben. Ist ein bekanntes Problem.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Bekannt ist, das es dunkel bleibt, der Radio aber z.B. funktioniert. Bei uns bleibt es dunkel und auch der Radio ist stumm. Haben am Freitag einen Termin für ein SW Update, mal schauen, ich berichte.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Welchen Softwarestand habt ihr denn so beim Discover Media? Wir aktuell:
HW 840
SW 0751
Mal schauen welche SW-Version wir heute Nachmittag haben nach dem Update.
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Bei dieser Hardware wird es wahrscheinlich 0761 werden, falls es nicht schon wieder etwas neueres gibt.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Zitat:
@Luckyboy77 schrieb am 9. August 2019 um 11:08:37 Uhr:
Welchen Softwarestand habt ihr denn so beim Discover Media? Wir aktuell:HW 840
SW 0751Mal schauen welche SW-Version wir heute Nachmittag haben nach dem Update.
ich habe
HW 820
SW 0729
nach 60tkm Inspektion sollte ich alle Sendet neu scannen, dachte wegen Update, aber nicht, SW wie vorher geblieben
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Nun haben wir 0757
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Bisher läuft das Radio mit dem Update...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Media bleibt schwarz/aus' überführt.]
Wir hatten das gleiche Problem an einem 15 Monate alten Touran. Heute musste beim Händler das gesamte Discover Media System ersetzt werden! Zum Glück ging das noch auf Garantie. Hoffe, dass das Ersatzsystem länger hält.