Die 25 besten Audi-Händler im Überblick
Ingolstadt, 25. Januar 2010 – Ein Ort der Inspiration, der die Marke Audi in allen Facetten erlebbar macht, das soll das erste internationale Trainings Center für Audi Händler sein. Hier lernen die Kundenberater die neuen Audi Modelle intensiv kennen, erproben sie auf der Teststrecke und erfahren alles Wissenswerte, um einen herausragenden Service anbieten zu können. Damit investiert Audi verstärkt in das Ziel, Kunden nachhaltig zu begeistern.
Die Erfolgsgeschichte von Audi stellt die Händler vor eine große Herausforderung, sie müssen eine Vielzahl von Modellneuheiten managen. "Die konsequente Mitarbeiterqualifizierung im Handel ist für uns deshalb wichtiger denn je", sagt Horst Hanschur, Leiter der zentralen Vertriebsentwicklung. "Es ist unser erklärtes Ziel, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Deshalb stellen wir sehr hohe Ansprüche an unsere Partner – und geben ihnen das notwendige Rüstzeug zur Hand. Das beginnt bei exzellentem Produktwissen und reicht bis hin zum perfekten Auftritt jedes einzelnen Mitarbeiters." Ein permanentes Trainingszentrum mit Markenerlebnischarakter bietet dafür die perfekten Voraussetzungen.
Das neue Audi Trainings Center hat eine Grundfläche von 2.400 Quadratmetern und verfügt über zwölf Schulungsräume mit neuesten interaktiven Multimedia-Modulen, drei integrierten Drehbühnen sowie modernster Audio- und Videotechnik. Zusätzliche 40.000 Quadratmeter Dynamikfläche stehen für fahraktive Trainings zur Verfügung und integrieren ein weiteres Schulungsgebäude in der markenprägenden Audi Terminal-Architektur.
Neben dem Trainings Center für Händler bietet Audi den Fluggästen im Terminal 2 die Möglichkeit, die neusten Modelle im Audi Forum anzuschauen. Ein Konferenzcenter und ein Audi Shop runden das Angebot im Forum ab.
Zusätzlich können Audi Kunden ihr Auto vor dem Abflug beim Airport-Service zur Inspektion abgeben und nach ihrer Rückkehr wieder abholen.
Bild: Audi eröffnete am Münchener Flughafen das erste internationale Trainings Center für Händler. 40.000 Quadratmeter werden für fahraktive Schulungen genutzt.
Die 25 besten Audi-Händler im Überblick
Autohaus Dannacker & Laudien (Lüneburg)
Max Moritz (Soest)
Autohaus Wiest (Bensheim)
Autohaus Huber (Bad Reichenhall)
AMB Automobile Borna
Autohaus Elmshorn (Kölln-Reisiek)
Autohaus Tepass + Seiz (Schwelm)
MH Autoforum (Gießen)
Autohaus Neuss (Pfarrkirchen)
Ehrhardt AG Niederlassung Arnstadt
Audi Zentrum Hannover
Premium Tölke & Fischer (Krefeld)
Autohaus Heusel (Reutlingen)
Audi Zentrum Landshut
Audi Zentrum Leipzig
Senger (Rheine)
Autohaus Hassberge Gelder & Sorg (Haßfurt)
Audi Zentrum Schwerin Gebr. Ahnefeld
Gottfried Schulz (Ratingen)
Hahn Automobile (Fellbach)
Audi Zentrum Wolfsburg
Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile
Audi Zentrum Frankfurt
Feser-Graf-Gruppe (Nürnberg)
Audi Zentrum Dresden
Die genannten Händler wurden von Audi und den jeweiligen Kunden bewertet und ausgezeichnet, wenn Ihr weitere gute Audi Händler kennt fügt diese bitte an da es hier genug Leute gibt die dankbar für einen Tipp sind.
Beste Antwort im Thema
Ingolstadt, 25. Januar 2010 – Ein Ort der Inspiration, der die Marke Audi in allen Facetten erlebbar macht, das soll das erste internationale Trainings Center für Audi Händler sein. Hier lernen die Kundenberater die neuen Audi Modelle intensiv kennen, erproben sie auf der Teststrecke und erfahren alles Wissenswerte, um einen herausragenden Service anbieten zu können. Damit investiert Audi verstärkt in das Ziel, Kunden nachhaltig zu begeistern.
Die Erfolgsgeschichte von Audi stellt die Händler vor eine große Herausforderung, sie müssen eine Vielzahl von Modellneuheiten managen. "Die konsequente Mitarbeiterqualifizierung im Handel ist für uns deshalb wichtiger denn je", sagt Horst Hanschur, Leiter der zentralen Vertriebsentwicklung. "Es ist unser erklärtes Ziel, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Deshalb stellen wir sehr hohe Ansprüche an unsere Partner – und geben ihnen das notwendige Rüstzeug zur Hand. Das beginnt bei exzellentem Produktwissen und reicht bis hin zum perfekten Auftritt jedes einzelnen Mitarbeiters." Ein permanentes Trainingszentrum mit Markenerlebnischarakter bietet dafür die perfekten Voraussetzungen.
Das neue Audi Trainings Center hat eine Grundfläche von 2.400 Quadratmetern und verfügt über zwölf Schulungsräume mit neuesten interaktiven Multimedia-Modulen, drei integrierten Drehbühnen sowie modernster Audio- und Videotechnik. Zusätzliche 40.000 Quadratmeter Dynamikfläche stehen für fahraktive Trainings zur Verfügung und integrieren ein weiteres Schulungsgebäude in der markenprägenden Audi Terminal-Architektur.
Neben dem Trainings Center für Händler bietet Audi den Fluggästen im Terminal 2 die Möglichkeit, die neusten Modelle im Audi Forum anzuschauen. Ein Konferenzcenter und ein Audi Shop runden das Angebot im Forum ab.
Zusätzlich können Audi Kunden ihr Auto vor dem Abflug beim Airport-Service zur Inspektion abgeben und nach ihrer Rückkehr wieder abholen.
Bild: Audi eröffnete am Münchener Flughafen das erste internationale Trainings Center für Händler. 40.000 Quadratmeter werden für fahraktive Schulungen genutzt.
Die 25 besten Audi-Händler im Überblick
Autohaus Dannacker & Laudien (Lüneburg)
Max Moritz (Soest)
Autohaus Wiest (Bensheim)
Autohaus Huber (Bad Reichenhall)
AMB Automobile Borna
Autohaus Elmshorn (Kölln-Reisiek)
Autohaus Tepass + Seiz (Schwelm)
MH Autoforum (Gießen)
Autohaus Neuss (Pfarrkirchen)
Ehrhardt AG Niederlassung Arnstadt
Audi Zentrum Hannover
Premium Tölke & Fischer (Krefeld)
Autohaus Heusel (Reutlingen)
Audi Zentrum Landshut
Audi Zentrum Leipzig
Senger (Rheine)
Autohaus Hassberge Gelder & Sorg (Haßfurt)
Audi Zentrum Schwerin Gebr. Ahnefeld
Gottfried Schulz (Ratingen)
Hahn Automobile (Fellbach)
Audi Zentrum Wolfsburg
Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile
Audi Zentrum Frankfurt
Feser-Graf-Gruppe (Nürnberg)
Audi Zentrum Dresden
Die genannten Händler wurden von Audi und den jeweiligen Kunden bewertet und ausgezeichnet, wenn Ihr weitere gute Audi Händler kennt fügt diese bitte an da es hier genug Leute gibt die dankbar für einen Tipp sind.
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48 Antworten
Autohaus Stegelmann in Detmold. Mitelgroßer Betrieb mit 3 Weitern Zweigstellen in mäherer Umgebung.
Zwar haben die saftige Preise liefern aber auch gute Arbeit und sind bei Kleinigkeiten kuland.
Beispiel:Ich hatte Glühkerzen im Zubehör gekauft und 5Stk. selbst getauscht. Bei Nr.6 hab ich den Stecker nicht runter bekommen. Allso ab zum :) bei dem ich den Wagen übringens NICHT gekauft hab. Rein zum Werstattmeister Sachlge erklärt und nach 5min. war auch die letzte Kerze getauscht. Den 10er für die Kaffekasse haben die dankend abgelehnt. Auch die stillen Rückrufaktionen (Lüfter/Wischwasserschlauch Heckwischer) wurden ohne Terminabsprache sofort erledigt. Die Wartezeit konnte ich mit kostenfreien Kaffe u. Kuschen überbrücken.
Das Audi Zentrum Dresden kann ich nur bestätigen. Hatte erst meine Zweifel, aber als ich im zweiten Anlauf an einen sehr kompetenten Servicemitarbeiter geraten bin, waren diese ausgeräumt.
- Saubere Arbeit
- Eingestehen und zeitnahes Beheben von Fehlern
- Kundenbindung durch Anruf eines Mitarbeiters, welcher meine Meinung der ausgeführten Arbeiten wissen wollte (scheinen meine Anliegen ernst zu nehmen)
- Eingehen auf Kundenwünsche/-ratschläge (konkret: Timingabweichung im Bordnetzsteuergerät, dadurch leaving home-Funktion beim ersten Drücken der FFB nicht aktiv -> noch nie gehört -> trotzdem Recherche -> Reparaturanweisung wurde gefunden und Update durchgeführt [danke an's Forum])
- sehr kulant! (Arbeiten wurden mit erledigt, welche hätten extra gekostet)
Bisher kann ich nur von einer Reparatur/Garantieinanspruchnahme berichten. Den Service habe ich dort noch nicht machen lassen können (Zeit noch nicht ran).
@kalum: Wann warst Du dort? Hatte vorher auch den Eindruck, aber die scheinen dort echten Kundenschwund zu verspüren, so wie ich dort behandelt wurde. Als ich das erste mal im März dort war fummelte ein Mitarbeiter mit seinen ölverschmierten Händen in meinem Interieur herum. Das fande ich natürlich abartig und wollte dort nie wieder hingehen. Habe dann aber durch Zufall den richtigen Servicemitarbeiter gefunden. :-) Treibt sich sogar hier im Forum herum.
Audi Tölke und Fischer Krefeld ist auch Top GW Garantie ohne murren Injektoren und ACC Sensor
gewechselt
Obwohl das AZ Stuttgart nach jedem Besuch seine Kunden auffordert möglichst eine hervorragende Bewertung abzugeben, sind sie in der Bewertung nicht dabei. Hätte mich auch gewundert! Hier zufrieden zu sein, ist schwierig!
Das Autohaus Scherer in MAYEN bei Koblenz kann ich nur empfehlen.
Erstklassiger Service, engagierte Mitarbeiter, ehrlicher Umgang und vor allem korrekte Preise.
Leider konnten mir dort im letzten Oktober kein passender A6 Avant angeboten werden.
So viel Positives gibt es über das Audi-Zentrum in Trier, wo ich den Wagen dann kaufte, leider nicht zu sagen. Dort lässt man den Kunden gerne mal warten und eine Prognose über den zu erwartenden Aufwand einer Reparatur traut man sich dort anscheinend auch nicht zu. Wirkt jedesmal so, als wollen sie sagen: "Über Geld spricht man nicht, man hat es!"
Dort ist man offensichtlich noch zu sehr vom Luxemburger Klientel verwöhnt. Hoffentlich kommen die bald mal runter von dem Trip.
Das Allerletzte was ich an Audi-Partner bisher zu Gesicht bekam ist das Autohaus Scherer in MAINZ!
(Gehört wie Mayen zur selben Händlergruppe).
Wenn man dort nicht im Anzug mit Chauffeur erscheint wird man nicht mal mit dem Hintern beguckt.
Auf meine Frage, wo denn der per Internet angefragte A4-Jahreswagen stehe, wurde abfällig auf eine Barakke auf dem Hof gezeigt. Dort fristeten die Audi-Gebrauchtwagenhändler ihr Dasein. Gegen diese Typen dort sind die beiden "Autohändler" aus der gleichnamigen RTL-Dokusoap zwei Weisenknaben mit Heiligenschein.
Der A4 2.0 tdi sollte um die 25.000 € kosten, Ausstattung = Null, die Kiste war verbeult, verdreckt und innen konnte man vom Boden essen, Krümel lagen genug rum. Alle Schalter entweder versifft oder abgegriffen - angeblich 12.000 km gelaufen... Das Auto stand irgendwo am Rand zwischen Polo und Lupo.
Die wussten schon, dass ich einen Besichtigungstermin hatte und 180 km gefahren bin. Als dann noch die Inzahlungnahme meines 2002er A4 Avant ins Spiel kam, war es ganz vorbei: 2000 Euro (!) unter der üblichen Summe anderer Händler.
Ich werde gott sei dank nie erfahren, wie es dort mit dem Service aussieht.
Leute: um das Autohaus Scherer in MAINZ einen ganz großen Bogen machen!
Zitat:
Original geschrieben von S3-Manni
Obwohl das AZ Stuttgart nach jedem Besuch seine Kunden auffordert möglichst eine hervorragende Bewertung abzugeben, sind sie in der Bewertung nicht dabei. Hätte mich auch gewundert! Hier zufrieden zu sein, ist schwierig!
Aha, und warum ist das schwierig?
Habe meinen jetzigen A6 dort gekauft und hatte eigentlich keinen Grund zu klagen, habe das Fzg. 1200,- runterhandeln können, 3 Jahre Neuwagengarantie oben drauf bekommen und die Anmeldung haben sie auch übernommen. (Die mussten dazu nach Heilbronn fahren.)
Zum Service kann ich leider nichts sagen da ich das immer bei uns im Werk machen lasse.
Da es wohl mehrere Zweigstellen gibt, war Richtung Flughafen bei der Zweigstelle. 70563 Stuttgart, Hauptstraße 166.
obwohl ich das erstemal dort gekauft habe und der laden 230km von mir entfernt ist muss ich sagen das ich super bei autohaus potthoff(vag händler) in hamm behandelt worden bin. trotz der beeindruckenden grösse des ladens nicht so hochnäsig wie eine grosse vag gruppe hier im raum oldenburg wilhelmshaven.
ZABKA in Alsdorf.....
Auto gekauft beim Abholen war der Wagen auf Rote-Nummerschilder (Verkäufer war gar nicht da obwohl Termin ausgemacht) Bin so lange auf Rote NS gefahren bis ich selbst da nicht angerufen habe und gefragt ob die die Nummerschilder nicht vermissen - dann kommt eine Antwort ja Ihre Schilder liegen schon längst hier - Wagen war nicht fertig, in zwei Tage habe ich den wieder abgegeben damit die den zu ende machen!
Mit anderem Verkäufer ausgemacht das er mir selbstleuchtendes Kennzeichen besorgt (weil der mir das Auto verkauft hat war ja nicht da an dem Tag), der hat mich versichert das es kein Problem ist! Hmmmm naja komme das Auto abholen.....es gibt ganz normale KZ.......angeblich hätte er mir nichts versprochen!
Naja hin und her 2 Wochen diskussionen bis ich wieder ein Mangel festgestellt habe, wieder dahin und dann habe ich schon irgendwie auf Selbleuch. KZ mich mit Ihm geeinigt.
Naja 2 Tage später Anruf vom Autohaus......." Wir können das hier selbst nicht anschliessen müssen dafür extra elektriker holen" naja bei +/- ist das wirklich schwer! -> kein problem mache ich selbst zu hause!
Zu hause 2 Std. dran gebastelt bis die Verkleidung runter war alles angeschlossen......leuchtet nur zur hälfte! Ich am nächsten Tag Verkäufer angerufen -> der hat mir nach 1 Monat die KOhle für das neue Kennzeichen ausbezahlt!
Die Geschichte geht weiter.......irgendwann mal nach 4 Woche habe ich festgestellt das die hintere Tür nicht richtig eingestellt ist....ich weider zum Werkstatt-Meister, da sagt der zu mir "und funktiniert der KZ?" ich so ne warum? ja wir haben das auch versucht einzubauen aber das hat nur zur hälfte geleuchtet!
AHA naja komisch....
Vor paar wochen war ich eine Niederlassung von Jacobs (ZABKA gehört auch dazu) weil ich probleme mit Xenon habe.... der Werkstattmeister sagt zu mir die Scheinwerfer sind falsch eingestellt (das kann man aber nur sehen wenn man Profi ist) ich so aha......der Geschichte nach dem Fahrzeug geschaut.....die Stoßstange wwar schon mal runter wegen Waschzilynder für Xenon und die Birnen wurden schon mal getauscht! Meint zu mir fahre nach Zabka die sollen das machen okay gesagt getan.........komme bei Zabka an, der gleich Meister tut so als ob er von nichts ahnung hatte.....hat mich behandelt wie ein Stück scheisse! (Obwohl wir in den letzten 10J. 5 Autos in diese Gruppe geholt haben -> alles Bar bezahlt)
Und dann sagt der Verkäufer das ist dein Pech wir werden die Kosten für die Einstellung nicht übernehmen!!!!!!
Vllt. sehe ich das Alles falsch......aber sogar meine ganze Familie ist bald der Kragen geplatzt...jedenfalls war das unsere letzter bei diesem P..... Verein!!!!!
Hier kann ich mal Danke sagen an das Autohaus Schüler aus Falkenstein. Obwohl ich kein Kunde bin und zu 99,9% aufgrund der geografischen Lage auch nie Kunde werde, hat man mir unkompliziert und nett geholfen. Es ging um ein verloren gegangenes Serviceheft, das ich nun wieder in Händen halte. Ich weiß, keine Riesensache, aber auch nicht selbstverständlich. Danke dafür.
Also zu Willy Tiedtke in HH habe ich ein zwiegespaltenes Verhältnis. Die Werkstattarbeiten damals bei meinem 4B waren eigentlich zufriedenstellend. Nur wenn man ein Problem hatte und um Rückruf gebeten hatte, passierte rein gar nichts (das ist bei meinem Skoda AH momentan anders). Die Übergabe damals de Neufahrzeuges machte den Anschein einer lästigen Pflicht, wo der Verkäufer froh war, dass ich vom Acker war. Gerade der Verkäufer machte einen ziemlich arroganten dessinteressierten Eindruck.
Ich frage mich heute noch, warum ich das Fahrzeug da gekauft hatte.
Da ich vor Wochen auf der Suche nach einem neuen oder gebrauchten 4F war, bin ich noch mal bei den Niederlassungen von WT vorbeigeschaut. Die Gebrauchtwagenabteilung in Wandsbek hat den Charme einer Hinterhofklitsche. Der Gebrauchtwagenplatz des Haupthauses dagegen ist Top. Habe aber letztendlich einen neuen bei einem anderen Händler gekauft, wo der Verkäufer noch bemüht ist. Wie der Service ist werden wir dann aber nach Lieferung im Oktober sehen.
Hat jemand Erfahrungen speziell zu AH Kath in Bergedorf, Egon Auls in Glinde oder AH Wichert in Hamburg?
Also gut:
Bisher mein Freundlicher war / ist das Autohaus Konrad in Bruchsal bei Karlsruhe, durchweg guter Service und Kompetenz wenns um Rückrufaktionen geht. Die Kosten dafür halten sich durchaus im Rahmen, negativ auffallend ist die geringe Gebrauchtwagenauswahl (Audi), und die Ersatz-/Mietwagenauswahl.
Weiterhin kann ich das Audi Zentrum in Karlsruhe empfehlen, Gebrauchtwagenauswahl sehr gut und kompetent, Preise durchaus okay, mit meinen Beraten war ich sehr zufrieden , jedoch ist einer nichtmehr für das AZ tätig.
Erfahrungen beim Service habe ich noch keine Gesammelt, aber in 1000km ist wieder einer fällig :rolleyes:
(Erfahrungen beziehen sich auf die Filiale am Weinweg)
Nabend,
das Audi Zentrum Wolfsburg kannste wieder streichen aus der Liste. Bei Neuwagen mögen die Top sein. Bei meinem gebrauchten wird sich permanent doof gestellt und hilfreich war da auch niemand. Wenn man da 160KM für den Satz: Das können Sie auch bei Ihrer Audi Werkstatt zu Hause machen (obwohl Audi Woflsburg bei dem Telefonat vorher genau dies verneinte) nervt ein wenig. Wenn man dann noch knappe 45 Minuten auf dieses Satz anstatt auf eine fachkundige Aussage von einem Meister wartet, um so ärgerlicher.
Schade das man so im Regen stehen gelassen wird.
Gleiches gilt für den Audi Service in Ingolstadt, ich zitiere eine Aussage:
"Eine Einflussnahme der AUDI AG ist nicht gegeben, da es sich in diesem Fall um vertragsrechtliche Angelegenheiten beim
Gebrauchtwagenkauf handelt, welche ausschliesslich mit dem Vertragspartner zu regeln sind. Bitte haben Sie dafuer Verstaendnis"
Danke dafür..
ich bin per Zufall auf dieses Thema gestossen und auch wenn es etwas älter ist kann ich folgende Erfahrung mit einem dieser Audi-Händler wiedergeben:
- verschwiegerner Vorschaden (abblätternder Lack)
- 5 defekte Glühkerzen (Fehlerspeicher wurde bei der Übegabefahrt neu gesetzt - vermutlich vorher gelöscht)
- fehlende Teile (Felgenschloß-Nuss, Abschlepphacken, COC-Papiere usw.)
- Wagen nicht aufbereitet trotz wochenlanger Wartzeit nach Vertragsabschluss (bei Nachfragen hies es mehrmals der Wagen sei noch in der Aufbereitung)
- am Abholtermin war plötzlich die Parkbremse defekt (260km umsonst gefahren)
- 3 Monate runtelefonieren bis endlich alle Punkte geklärt waren.
Also ich geb nichts mehr auf diese hochgelobten prämierten Autohäuser und in über 30 Jahren habe ich mich nie so geärgert wie bei einem der genannten Audi-Händler :rolleyes:
Da der Süden nicht so stark vertreten ist melde ich auch 2 Händler.
Baden Auto und Autohaus Gehlert in Freiburg. Was den Service angeht sind beide echt gut, wenn es aber über den Service hinaus geht und man spezielle Fragen hat, bezüglich Codierungen, oder anderen Sachen, die eben nicht zur Inspektion gehören, hat man bei beiden das Gefühl die wollen, oder können einem nicht helfen. Aber vielleicht erwarte ich auch zu viel von denen.
Gruß aus dem Süden
Audizentrum Göttingen
Kasseler Landstraße 71+73
37081 Göttingen
http://www.audi-partner.de/de_partner/p_20931/de.html
Audi Top Service Partner 2012