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Bremsgeräusche B3
Ich habe meinen XC40 B3 nun seit gut einem Jahr. Von Anfang an gibt es ab und zu Bremsgeräusche, die mal recht leise und auch mal recht laut sein können. Sie treten so unregelmäßig auf, dass sie nicht reproduzierbar und damit auch schwer dokumentierbar sind. Mein Händler kennt das Geräusch, da er selbst zwei Fahrzeuge hat, die die gleichen Geräusche aufweisen (beides B3-Modelle, inkl. einem V60), kennt aber nicht die Ursache und bekommt von VOLVO keine Anweisungen, was er konkret tun soll. Angeblich ist das Problem nicht bekannt.
VOLVO hat mich mittlerweile gebeten, mich in dieser Angelegenheit nicht mehr bei ihnen zu melden, da sie mir immer wieder dieselbe Antwort geben werden: Es handelt sich bei dem Geräusch um eine technische Eigenschaft. Mich ärgert das massiv. Aus diesem Grund möchte ich nun die nächste rechtliche Brennstufe zünden.
Meine Frage: Kennt jemand das Problem an seinem B3 und ist daran interessiert, dass VOLVO darauf reagiert?
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8 Antworten
Hi,
das ist textlich natürlich schwer einschätzbar - hast du mal ein Video gemacht?
Schönen Gruß
Jürgen
Zitat:
@gseum schrieb am 13. November 2023 um 18:11:25 Uhr:
Hi,
das ist textlich natürlich schwer einschätzbar - hast du mal ein Video gemacht?
Schönen Gruß
Jürgen
Danke für deine Nachfrage. Ein Video wird vermutlich nicht viel bringen ;). Es gibt Audios, die aber nicht viel hergeben und nichts wirklich dokumentieren. Ich erwarte auch hier im Forum keine Lösungen, sondern bin auf der Suche nach VOLVO-Kunden, die das gleiche Problem haben. Ab einer bestimmten Masse muss VOLVO zuhören oder zumindest wird es das Kraftfahrtbundesamt, die ja die Zulassung für das Modell erteilt haben..
Zitat:
@stefanpiechottka schrieb am 13. November 2023 um 10:14:20 Uhr:
. Aus diesem Grund möchte ich nun die nächste rechtliche Brennstufe zünden.
Langsam begreife ich, warum D eines der Länder ist, das die höchste Dichte an Anwälten hat.
Zitat:
@P8_AWD schrieb am 13. November 2023 um 19:57:09 Uhr:
Zitat:
@stefanpiechottka schrieb am 13. November 2023 um 10:14:20 Uhr:
. Aus diesem Grund möchte ich nun die nächste rechtliche Brennstufe zünden.
Langsam begreife ich, warum D eines der Länder ist, das die höchste Dichte an Anwälten hat.
Nenne mir gern eine Alternative. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice gesprochen und wurde permanent vertröstet. Meiner Werkstatt sind die Hände gebunden. VOLVO will nichts tun.
Akzeptieren, dass die Bremse ein mechanisches Teil ist, dass je nach Situation sich bemerkbar macht.
Ich gehe davon aus, dass es keinerlei Einfluss auf das Bremsverhalten hat. Dann wäre es etwas anderes.
Zitat:
@P8_AWD schrieb am 13. November 2023 um 20:13:50 Uhr:
Akzeptieren, dass die Bremse ein mechanisches Teil ist, dass je nach Situation sich bemerkbar macht.
Ich gehe davon aus, dass es keinerlei Einfluss auf das Bremsverhalten hat. Dann wäre es etwas anderes.
Wenn man selbst nicht betroffen ist, kann man leicht reden!
Wenn das Geräusch so schlimm ist, dass man von betroffen reden muss, dann wundert es mich, dass man es nicht aufnehmen kann.
Zitat:
@gseum schrieb am 15. November 2023 um 13:49:42 Uhr:
Wenn das Geräusch so schlimm ist, dass man von betroffen reden muss, dann wundert es mich, dass man es nicht aufnehmen kann.
Weil das, was man dann hört, einfach nur ein quietschendes Geräusch ist, das alle mögliche sein könnte.