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BMW & Qualität HAHA!!! (BMW 320d 57tkm 2,5 Jahre Alt)
BMW heißt nicht Bayrische Motorenwerke sonder Bring Mich Werkstat!!! Hier ein Beschwerdebrief (von meinem Vater ist ja auch sein Auto :-/) der so an BMW geschickt wurde mit allen bis jetzt aufgetretenen mängeln:
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit September 2000 fahre ich einen BMW 320d Touring. Mit dem Kauf dieses Halbjahreswagens von einem ihrer Mitarbeiter habe ich mir einen langgehegten Wunsch erfüllt. Er hat genügend Leistung für unseren Wohnwagen und die beinahe Vollausstattung (Leder, Holz, Tel., AHK, PDC, MFL, Aluräder usw.) sollte Grundlage sein, für einen längerfristigen Fahrspaß. Wobei dies der Punkt ist, weshalb ich Ihnen schreibe und ich lange überlegt habe, ob ich es tun sollte.
Ausschlaggebend für die Wahl dieses BMW-Modells war natürlich meine Vorliebe dafür und letztendlich die Lobeshymnen der Testmedien.
Nun muß ich Ihnen aber leider mitteilen, daß ich höchstwahrscheinlich ein "Sondermodell" besitzen muß, dessen Zuverlässigkeit und Fahreigenschaften wohl jedem Autotester graue Haare bescheren würde. Aus dem erhofften Fahrspaß ist schlichtweg Fahrfrust geworden! Anfangs glaubte ich, es kann mal etwas passieren ... Aber was sich in den zweieinhalb Jahren und 57 Tkm anhäufte, liegt eigentlich weit jenseits des Tolerierbaren.
Hier eine Kurzfassung der Mängelpunkte, denn Sie sollten sie kennen.
-10.2000 Tel.-Verstärker defekt (Garantie);
linker Gasdruck-Dämpfer Heckklappe defekt (Garantie);
Tempomaat läßt sich zeitweise nicht aktivieren (Fehler noch
nicht gefunden);rechter Gasdruck-Dämpfer Heckklappe
defekt (Garantie)
-08.2001 Klimaautomatic ausgefallen (Urlaub Italien, 12
Tage bei 40°),Tyristor der Lüfterregelung defekt (Kulanz)
-08.2001 30Tkm, Kupplung rubbelt, neu (Kulanz)
03.2002 39Tkm, Scheibengummis vorn machen
Geräusche, gewechselt (Kulanz),
schlechter Geradeauslauf, besonders bei Spurrinnen
Querlenker Vorderachse verschlissen, gewechselt (Kulanz) ,
keine Besserung !
-04.2002 41Tkm, Beschleunigungsloch bei Turboeinsatz
(bei 1.800 U/min)
7 Werkstatt-Besuche !!
Luftmassenmesser gewechselt (Kulanz außer Lohn 37,-€)
schlechter als zuvor (kaum Leistung, auch bei Vollgas)
Turbo gewechselt (ohne Erfolg)
Software-Update fehlerhaft nach Wechsel des Luftmassenm.,
neues Update aufgespielt (i.O.)
-07.10.02 49Tkm, Abgase im Innenraum, hämmernde
Geräusche aus dem
Zylinderkopf
(Urlaub, abgeschleppt, 3 Tage Ausfall übers Wochenende!!)
Einspritzdüsendichtung 1. Zyl. nicht vorhanden (Kulanz)
-08.04.03 56Tkm, Schraubenfeder hinten rechts gebrochen,
gewechselt (Kulanz)
(zielsichere, prompte Diagnose der Werkstatt, Mangel
offenbar bekannt)
sehr schlechter Geradeauslauf, sehr schwergängige Lenkung
Achsvermessung (keine Besserung)
-17.04.03 57,5Tkm, kompl. Lenkgetriebe gewechselt
(Lenkverhalten i.O.)
(Material Kulanz, Arbeitslohn 176,-€ selbst bezahlt)
Dies der momentane Stand, aber wie geht es weiter ?!
Zugute halten muß ich Ihnen, daß bisher fast alles auf
Kulanz geregelt wurde. Aber was ist mit den zahllosen
Werkstattbesuchen zur Fehlerdiagnose und dann zu den
Reparaturterminen (pro Termin immerhin 30km, meist ein
Zweitfahrzeug für die Heimfahrt und die Zeit)?
Der Tausch des Lenkgetriebes am 17.04.03 ist zwar
ebenfalls auf Kulanz erfolgt. Die Übernahme des
Arbeitslohnes durch Sie wurde jedoch abgelehnt. In
Anbetracht dessen, daß dieser Mangel schon länger bestand
und bereits im März 2002 der Werkstatt angezeigt wurde,
aber erst jetzt nachhaltig beseitigt werden konnte und ein
Lenkgetriebe sicher für mehr als 35Tkm konstruiert ist, bitte
ich nochmals zu prüfen, ob die Übernahme der
Werkstattkosten evtl. doch möglich wäre.
Meine Erlebnisse zum Thema "3er BMW" haben in meinem weiteren Bekanntenkreis - wen wundert's - natürlich ihre Spuren hinterlassen. Äußerst angetan von meinem 3er, liebäugelten anfangs einige Leute damit, sich ebenfalls einen BMW zuzulegen. Ich bin der Einzige geblieben!
In Erwatung eines positiven Bescheids,
mit freundlichen Grüßen
Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich freue mich über viele Kommentare!
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24 Antworten
hi
ich verstehe irgendwie nicht warum v70 t5 so fertig gemacht wird? schlieslich hat er nur gesagt, dass es immer wieder schwarze Schafe von Fabrikaten gibt. Mein Kumpel hatte mal ein NewBeatle und der hat in einen Monat 30Mängel,schliesslich hat vw ihn zurück genommen oder mein Verwanter hat sich den neuen a4avant gekauft, inerhalb in einer Woche war die Kuplung defekt und in den Scheinwerfer war wasser drinnen. Und wir haben ein z3 mit 100000km und haben noch keine reperaturen gehabt.Gut ich wohne in der nähe Ingolstadt, darum weiß ich auch viele Beschwerden von vw und audi, aber sowas gibt es überall. Weil es schlieslich auch auf die Pflege des Autos ankommt und wie einer damit fährt.
mfg
Michael
Es geht nicht darum was er sagt sondern wie! Das ist ein sehr großer unterschiet! Und gepflegt ist er auf jeden fall denn mein Vater versteht ein bissel was von Autos und er ist über 50 das sagt ja wohl alles über die fahrweise oder? :)
ZURÜCK ZUM THEMA MÄNGEL!
WWW.NIE-WIEDER-BMW.DE
(Ein genervter Zeitgenosse mit 5er Touring, der seine Webadresse am Heck ab und zu vor meiner Nase spazierenfährt...)
hi
@17er: wo habe ich dich den so arg beleidigt, oder so? ist mir gar nicht aufgefallen, dass ich so böse war.
zu der nie wieder bmw seite: solche menschen halte ich nicht mehr für voll zurechnungsfähig, denn jeder autofan, müsste wissen, das es überall montagsautos gibt. dann soll er sich eben ein anderes kaufen und sich über den verlust ärgern, mein gott, was muss man da gleich sone weltuntergangsstimmung machen, als wenn alle bmws jetzt unfahrbar wären!?
ich finde es einfach dumm, so auf einer marke, egal welcher, rumzuhacken. du hättest dich beschweren können, wenn bmw gesagt hätte : JA und!? kaufen sie doch nen audi.
aber du wirst sicherlich mit deihem audi 80 noch ne menge freude haben und bmw immer mit dem beispiel deines vaters als schlechtere auto darstellen und dann auch so ein BMW Hasser.
MFG
Christian
@ Christian,
Du peilst es echt nicht!
Tom
du willst wissen wo du beleidigend bist??? dann lies dir im 2. absatz mal die ersten 2 zeilen durch wenn dus dann noch nicht peilst dann tust du mir echt leid! @TOM: Du hast damit warscheilich sehr recht!
@V70 T5:Du sagst "über den verlust ärgern, mein gott, was muss man da gleich sone weltuntergangsstimmung machen" Du scheinst ja echt Geld wie Heu zu haben!?! Weißt du überhaubt wie VIEL Geld ein Solches Auto kostet??? Entschuldige aber du scheinst wirklich einen an der Waffel zu haben!!!
BMW würde sowas nie sagen "JA und!? kaufen sie doch nen audi." denn eine Firma kann sich sowas nicht mehr leisten sowas zu machen denn sowas würde riesen kreise ziehen und da würden sich die Leute 3 mal überlegen einen BMW zu kaufen wenn sie von sowas hören würden! Schon das zeigt mir das du von der Marktwirtschaft absolut keine Ahnung hast!
Ich bin erst 18 und habe mir alles was ich habe selbst erarbeitet und kann es mir nicht leisten mein Geld zum fenster raus zu schmeißen bei einem Stundenlohn von nur 5,70€ (Ich jobbe mom. nur und habe Abbi!)
SO einen Käse zu schreiben beweist mir mal wieder das nicht viel dahinter steckt"aber du wirst sicherlich mit deihem audi 80 noch ne menge freude haben und bmw immer mit dem beispiel deines vaters als schlechtere auto darstellen und dann auch so ein BMW Hasser." Mit meinem Audi werde ich sicherlkich noch ne menge freude haben aber ich finde trozdem das BMW geile Autos baut und ich hätte mir nen BMW gekauft wenn die nicht schon alle Verkauft gewesen wären. Ich würde mir auch einen neueren kaufen wenn ich das Geld dazu hätte denn BMW gefällt mir gut genauso wie Audi!
WER DAS LIEST UND EINE DER MEINUNGEN UNTERSTÜTZT BITTE SEINEN SENF DAAZU GEBEN BITTE!!!
Gruß Alex
hi
hi
naja ich meine doch nur , WENN BMW GESAGT HÄTTE, dann hättest du dich beschweren können, aber wenn si ealles übernehmen, musst du hier doch nicht so tuen, als obs so schlimm ist!? naja ist wohl eine angewohnheit der deutschen... da gibts wirklich schlimmeres...
aber wenn du es für so schlimm hählst, poste hier am besten noch die uhrzeit, wann genau was nicht funktionierte und die folgen auf deine psyche, diesesr schweren enttäuschung, eventuell fragst du mal, ob bmw auch eine behandlung beim psychater bezahlt, weil du jetzt so enttäuscht und deprimierrt bist... scheiß bmw...
hm newbie 17 ist 18, hat ABBI und ging wahrscheinlich aufs gymansium... :) LOL no coment...
naja ich glaube kaum, dass man marktwirtschaftsspezialist sein muss, um sagen zu können, dass einem was nicht gefällt.
weißt du, täglich werden bmw fahrer angegriffen, gerade stand ich mitm cabrio, offen anner kreuzung, neben mir ein seat, mit aufklebern usw... fenstzer runter...ey scheiß bmw...
viele neider kommen an und erzählen, dass nen vw ja min genausogute qualität hat. dieses begründen sie dann meistens damit, dass ein bekannter sener omas bekannten einen bmw hatte, an dem alles kaputt und scheiße war.
mir kommst nun immer noch so vor, als wenn du in diese kerbe hauen willst.
MFG
Christian, ders immer noch nicht peilt.
Hi Christian,
neben Dir scheinen wohl ständig irgendwelche Typen zu stehen, die Dir neidisch sind, hast ja in einem anderen Thread auch schon geschrieben!
Würd schon gern mal ein Bild Deines Supercabrios sehen!
:D
Tom
DU hast ja echt geld wie Heu und es würde dich kein bisschen stören wenn deine neu gekaufte Kiste auseinanderfällt??? Sorry wenn ich das so sage aber du hast einen an der Waffel! Ich habe keine lust mich weiter mit solchen Leuten wie dir rum zu streiten! Ich wollte hier nur in Erfahrung bringen ob es noch andere Leute gibt die solche Erfahrungen gemacht haben aber es ist fast nur dummes Gelaber über diesen Artikel dabei herausgekommen! Das dich eine solche "Beleidigung" kratzt beweist nur das du nicht in einen BMW gehörst sondern in den Kindergarten was deine sinnlosen posts mit nichts anderem als Aufregerei noch zusätzlich unterstreichen!!!
Hier kommt nicht gescheites mehr bei raus dank V70 T5! Diesen Artikel deswegen schliessen!!! Wer noch was Posten will bitte einen neuen Artikel erstellen und V70 T5 dafür sperren wenn das geht!
Schade, aber jetzt artet es wirklich aus. also schließe ich den Thread.
***CLOSED***