BMW iX - Wartezimmer
So, ich hab es getan.
iX 40 weiß mit Sensatec Oyster und Sportpaket und eigentlich allem, was geht.
Warte jetzt auf den Liefertermin. Gibt es denn hier schon andere Besteller mit Liefertermin?
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2272 Antworten
wieso sollte es keine geben wenn bis zum tatsächlichen Lieferdatum noch drin steht kw 39 aber es tut sich nix und wird nicht kommunziert? und BMW auch eher einen auf Uboot macht? wenn ich von Anfang an weiß das Auto braucht 12-18 Monate dann stell ich mich auf 18 Monate ein und gut is. aber so... sry das möcht ich sehen, dass man sagt na gut is halt so wenn man etwas bestellt umd am tag x is es einfach nicht da und man hat schon sein altes Auto verkauft etc.
Zitat:
@Nicholas1984 schrieb am 20. November 2023 um 17:50:21 Uhr:
Ja genau....der schlimme Brand und seine Folgen ;-)... und aktuell werden fleißig IX produziert während viele fertige warten.
Das hat wohl kaum etwas mit Betriebsstörungen zu tun, sondern das ist ein kalkulierter Plan. Können die ja auch machen, kostet dann halt ;-)
Zunächst möchte ich rein objektiv festhalten, dass wir hier von einem Unternehmen mit Gewinnerzielungsabsicht sprechen. Es darf angenommen werden, dass die Art und Weise wie BMW sein vorgehen plant, nicht ganz zufällig ist. Mir kommt die Diskussion hier manchmal vor wie beim Fußball: Trainer mit Jahrzehntelanger Erfahrung werden im Stammtisch auf ein „Warum macht er das nicht so, oder so… hätte der das gemacht wie ich meine dass es gemacht werden sollte, wäre das viel besser“ reduziert.
Und wir haben hier alle natürlich Jahrelange Erfahrung die Wirtschaftlichkeit einer Autoproduktion zu optimieren, eignen uns also besonders gut dafür, BMW zu erklären wie es eigentlich gemacht werden sollte.
Also ja, natürlich folgt das einem Plan, und natürlich ist das kalkuliert. Maßgeblich ist hier ja nicht die Zufriedenheit eines einzelnen (bzw mehrer einzelner). Das wird BMW so ein bisschen arg sehr egal sein, ob da jetzt ein paar Leutchen unzufrieden sind. Es wirkt sich nicht weiter aus.
apropos auswirken, um auf das „kostet dann halt“ einzugehen:
Es ist möglich den Händler 6 Wochen nach Ablauf des unverbindlichen Liefertermins in Verzug zu setzen. Dann muss der Händler innerhalb von 2 Wochen reagieren, ansonsten kann man von seinem Vertrag zurück treten.
Der Schaden für BMW: Naja, ein Auto mehr dass direkt verfügbar verkloppt werden kann…
Was wird der Kunde machen? Im besten Fall einen direkt verfügbaren BMW nehmen, ggf auch mit mehr Marge für BMW. Der Schaden ist hier sogar negativ, da noch mal ein Gewinn möglich ist.
Im schlechtesten Fall ist der Kunde für immer für BMW verloren, und fährt jetzt Audi oder so. Kann passieren.
Zweite Option: Der Kunde tritt nicht von seinem Vertrag zurück. Jetzt könnte tatsächlich auch ein Schadenersatzanspruch geltend gemacht werden können. Allerdings nicht rückwirkend, sondern eben für die Zeit ab jetzt. Da gibts dann eben mal 2 Wochen einen Mietwagen für 30€/Tag oder sowas lustiges. Ob das BMW also „kostet“ sei dahingestellt. Ein knallharter Produktionsausfall mit weitreichender Störung auch anderer Produktionslinien, ist hier monetär eine ganz andere Hausnummer.
Aber bleiben wir mal bei der Leistungsstörung, also dem Lieferverzug. Damit ein Schadenersatz möglich ist, muß BMW den Schaden zu vertreten haben. Das erfordert einen Vorsatz bzw. das verletzen der Sorgfaltspflichten. Höhere Gewalt würde dies ausschließen. Nun hat es hier nicht das Fahrzeug selbst oder die Produktionanlagen von BMW getroffen, sondern einen Zulieferer. Hier gibt es also sicher Spielraum bei der Frage in wie weit BMW ein unternehmerisches Risiko trägt bezüglich der Gestaltung seiner Lieferketten. Jedoch ist in der Rechtssprechung die Chipkrise bereits als höhere Gewalt ausgelegt worden, weshalb einige Autobauer sicher inzwischen etwas verwöhnt sind, wenn sie sich durch Chipkrise und Pandemie kein vertreten lassen nach §280 BGB anlasten müssen - das wäre jedoch die Grundlage überhaupt einen Anspruch auf einen Schadenersatz fordern zu können.
Mein Fazit: Juristisch und monetär betrachtet wird das für BMW keine große Sache.
Der Unmut mancher Kunden ist dann auszuhalten - es gibt Unternehmen die haben ganze Abteilungen die für nichts anderes da sind, als das Gemeckere abzufedern. Tesla is da auch recht gut aufgestellt, mal so nebenbei. Man kalkuliert das ein, denn ein meckernder Kunde ist immer noch profitabler als alles richtig gemacht zu haben, und damit zu lasten der Wirtschaftlichkeit agiert zu haben. So is das eben, und wir hier im Forum werden wohl nichts daran ändern.
Ich hoffe mein Beitrag hilft, auch wenn er wenig dazu beiträgt dass unsere Autos schneller kommen. Objektivität ist halt nicht immer sexy :/
Nichts für ungut, aber dein Beitrag ist so objektiv wie meiner. Ich bin habe die Kundenmeinung/Sicht, du die Herstellermeinung/Sicht. Die Wahrheit liegt entweder in der Mitte oder wird juristisch einer Partei zugesprochen. Wir werden sehen.....
Ich finde beide Beiträge gut, sachlich erläutert, danke dafür.
Müsste der Kunde in deinem Beispiel, den Mietwagen selber Zahlen, also die 30 Euro? Wenn man einen Mietwagen kriege sollte, müsste der dann in der gleichen Kategorie sein?
Ich hab meinen Händler in Verzug gesetzt, er hat jetzt noch ca 10 Tage Zeit.
Man kann auch stornieren und einen verfügbaren kaufen, der bessere Rabatte hat.
Also es ist nicht immer so, das der Kunde, der Verlierer ist. Ich denke BMW kann’s verkraften.
Warum wurde die Chipkrise als höhere Gewalt deklariert? Weil die Ursachen dafür lagen teilweise an leeren Stauseen also an Trockenheit, an Überschwemmungen und am Produktionsausfall aufgrund der Corona-Pandemie. Die drei aufgezählten Gründe kann man durchaus als höhere Gewalt durchgehen lassen. Das war aber ein weltweites Problem.
BMW müsste jetzt in unserem Fall erstmal beweisen, das es beim Zulieferer brannte bzw. überschwemmt war und müsste sich auch rechtfertigen bezüglich den Lieferketten wie du schon meintest.
Viele Kunden meckern, einige setzen in Verzug und wenige verklagen auf Schadenersatz,mit oder ohne Erfolg. Wie schon erwähnt, BMW kann und wirds verkraften.
Zitat:
@Nicholas1984 schrieb am 20. November 2023 um 21:04:39 Uhr:
Nichts für ungut, aber dein Beitrag ist so objektiv wie meiner. Ich bin habe die Kundenmeinung/Sicht, du die Herstellermeinung/Sicht. Die Wahrheit liegt entweder in der Mitte oder wird juristisch einer Partei zugesprochen. Wir werden sehen.....
Du kannst dich ja juristisch austoben wie du willst. Wir leben in einem freien Land. Und zugesprochen wird hier erst mal gar nichts. Ich bin genauso Kunde wie du. Ich habe keine Hersteller - Meinung, und bin nicht parteiisch, sondern erläutere einen Sachverhalt. Meine Meinung habe ich überhaupt gar nicht kundgetan.
Zitat:
@Gunity schrieb am 20. November 2023 um 22:17:14 Uhr:
Viele Kunden meckern, einige setzen in Verzug und wenige verklagen auf Schadenersatz,mit oder ohne Erfolg. Wie schon erwähnt, BMW kann und wirds verkraften.
Ich werde auch meinen Händler in Verzug setzen, sollte die sechswöchige Frist verstrichen sein, und würde jedem raten das gleiche zutun. Bleibt die Mahnung aus, wirds später schwierig rechtlich etwas durchzusetzen. Daher… Email an den Händler reicht dazu aus.
Was den Mietwagen angeht: ich hab persönlich mal einen Streitfall gehabt, da wurden ~50€/ Tag angeboten. Stattdessen hab ich halt ne Woche lang Taxi fahren eingereicht. Und da waren auch Fahrten mit dreistelliger Kilometeranzahl dabei :) Das hat zu einer deutlichen Beschmleunigung der Angelegenheit geführt. Hatte aber nichts mit einer Werksbestellung zutun.
Für unseren konkreten Leasing/Kauf eines iX würde ich diese Zahl aber schnell mal wieder vergessen, die ist nicht belastbar und wurde von mir plakativ mal in den Raum geworfen
Hallo,
Zitat:
@Gunity schrieb am 20. November 2023 um 22:17:14 Uhr:
BMW müsste jetzt in unserem Fall erstmal beweisen, das es beim Zulieferer brannte ...
ja klar, BMW hat sich den Brand ausgedacht.
Mfg
Hermann
P.S. Bei Ebay gibts wieder Aluhüte.
Ne, kann schon sein das es beim Zulieferer brannte und gleichzeitig unter Wasser stand :-)
Darum gehts aber nicht, egal was war. BMW trägt die Beweislast, und dann muss es noch unter Höhere Gewalt durchgehen.
Hallo zusammen,
gestern hatte ich ein längeres Gespräch mit meinem Verkäufer.
Wir diskutierten, ob es nicht sinniger wäre einen vorhanden IX zunehmen.
Jetzt meine Frage? (die ich leider auch schon in Kaufberatung reingeschmissen habe)
Der Händler bot mir einen neuen M60 aus 04/2023 an, zu einem extra guten Kurs an).
Sollte ich doch lieber warten, bis irgendwann mein 40er kommt. Oder kam zwischen 04/23 - 11/23 noch irgendwelche hardwareseitigen Bauteile, die eher dazu abraten müssten?
Ich Frage, weil ich mich HEUTE oder Morgen entscheiden muss?
Vielen lieben Dank an Euch
Es kommt halt denke ich auch drauf an, was der Preisunterschied ist. Zwischen 40er und M60.
Die neue Head Unit war ab 03/23 Updatefähig zweite Aussage ab 07/23 direkt mit OS 8.5 soweit ich weiß.
Bin da aber kein Experte, Nagel mich nicht an die Wand, für die Aussage.
Der m60 aus 4/2023 sollte Safe die neue Headunit haben. Der größere Akku und die mehr Power werden dich grinsen lassen, sofern deine Geldbörse es verkraftet
Zitat:
@Gunity schrieb am 21. November 2023 um 11:25:36 Uhr:
Es kommt halt denke ich auch drauf an, was der Preisunterschied ist. Zwischen 40er und M60.
Die neue Head Unit war ab 03/23 Updatefähig zweite Aussage ab 07/23 direkt mit OS 8.5 soweit ich weiß.
Bin da aber kein Experte, Nagel mich nicht an die Wand, für die Aussage.
Kam gerade per E-Mail:
Servus Herr Schulze,
kurze Info der Produktexpertin Fzg ist aus Mai 2023…seit März ist die Version Upgradefähig auf 8.5 hier gibt’s also keine Baustelle ??
So das Warten hat endlich eine Ende und ich verabschiede mich aus dem Wartezimmer. Fahrzeug mit ursprünglicher Lieferung KW37 ist gestern ausgeliefert worden und somit kann ich zumindest bestätigen, dass die Nachrüstung der Fahrzeuge läuft.
M60 zum Preis von IX40? Zuschlagen würd ich sagen
Zitat:
@Denman79 schrieb am 21. November 2023 um 14:24:10 Uhr:
M60 zum Preis von IX40? Zuschlagen würd ich sagen
Nicht ganz ;-) aber trotzdem OK
Kalkuliere gerade alles durch und deshalb hatte ich die Frage an ALLE ob es irgendeinen Showstopper gibt ;-)