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Bestellung und Lieferzeiten
Hi Leute,
Hat jemand Erfahrung oder weiß jemand wie die aktuellen Lieferzeiten für den Aktuellen Leon so sind.
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1607 Antworten
Vielleicht sind manchen Händlern auch manche Kunden zu doof.
Zitat:
@Tobse008 schrieb am 18. Mai 2021 um 08:38:23 Uhr:
Bei uns das gleiche Spiel bestellt Mitte Dezember für KW 18...
aktuell soll er KW27 gebaut werden dem traue ich aber auch nicht...
Informationen vom Händler gleich 0
unglaublich, das geht gar nicht!
Zitat:
@Desastermasterchen schrieb am 18. Mai 2021 um 11:37:41 Uhr:
Vielleicht sind manchen Händlern auch manche Kunden zu doof.
Natürlich! Der böse Kunde hat ein Auto uns gekauft und nun will der auch noch Informationen? Das geht ja gar nicht, der soll mal schön seine Schnauze halten und das nehmen was er (nicht) bekommt.
In welcher Welt lebst du? :D
ich als Kunde kann ja auch nicht einfach sagen: "Mist, hab grad kein Geld. Ich bezahle 3 Monate später" bzw. einfach erstmal nicht zahlen ohne bescheid zu sagen :D
Der Händler wird dir ganz schnell aufs Dach steigen sobald die Kohle nicht fließt, kennt man ja vom Finanzamt :D
Übrigens: Cupra Leon ST eHybrid bestellt im November 2020
1. PW: 42. KW
2. PW: 13. KW
3. PW: 46. KW
4. PW: Gibt keine mehr :D Auf Grund des Modelljahrwechsels wurden alle PW aus dem System entfernt ;) :D
Zitat:
@Sascha_2506 schrieb am 18. Mai 2021 um 11:09:51 Uhr:
Moin Zusammen,
ich erreiche wiedermal meinen Händler nicht. So langsam wirds mir echt zu doof. Weiß einer wie genau ich den Händler in Verzug setze? ULT ist bei mir 06/21. Kann ich ihn dann ab 01.07. in Verzug setzen?
Hat jemand Erfahrung mit dem Rücktritt nach Überschreitung des ULT gemacht?
Ich hatte Ult April21.
Habe dann Ende April drauf hin gewiesen (per Mail) das sie sich in den 6 Wochen Nachfrist befinden (die haben sie immer bei Ult. Musst du in deinen Vertrag schauen, manche schreiben auch 8 Wochen). Ab dem letzten Juni Tag musst du dann 6 Wochen drauf rechnen, dann kannst du schreiben,das du ihnen eine weitere angemessene Frist setzt (mindestens 14 Tage) zu Nachlieferung und wenn sie dann nicht liefern das du zurücktreten möchtest. Kann höhere Gewalt nachgewiesen werden, kann sich das bis zu 4 Monate nach Ult, bei dir als Ende Oktober, hinziehen. Sagt dir der Händler eindeutig das er in der Zeit nicht liefern kann, muss er dich gleich raus lassen.
So war es bei mir. Ult April 21, Aussage von Cupra Kundenservice, frühestens November Produktion... Somit konnte ich vor einer Woche zurücktreten
Zitat:
@Svenja1986 schrieb am 18. Mai 2021 um 13:06:36 Uhr:
Zitat:
@Sascha_2506 schrieb am 18. Mai 2021 um 11:09:51 Uhr:
Moin Zusammen,
ich erreiche wiedermal meinen Händler nicht. So langsam wirds mir echt zu doof. Weiß einer wie genau ich den Händler in Verzug setze? ULT ist bei mir 06/21. Kann ich ihn dann ab 01.07. in Verzug setzen?
Hat jemand Erfahrung mit dem Rücktritt nach Überschreitung des ULT gemacht?
Ich hatte Ult April21.
Habe dann Ende April drauf hin gewiesen (per Mail) das sie sich in den 6 Wochen Nachfrist befinden (die haben sie immer bei Ult. Musst du in deinen Vertrag schauen, manche schreiben auch 8 Wochen). Ab dem letzten Juni Tag musst du dann 6 Wochen drauf rechnen, dann kannst du schreiben,das du ihnen eine weitere angemessene Frist setzt (mindestens 14 Tage) zu Nachlieferung und wenn sie dann nicht liefern das du zurücktreten möchtest. Kann höhere Gewalt nachgewiesen werden, kann sich das bis zu 4 Monate nach Ult, bei dir als Ende Oktober, hinziehen. Sagt dir der Händler eindeutig das er in der Zeit nicht liefern kann, muss er dich gleich raus lassen.
So war es bei mir. Ult April 21, Aussage von Cupra Kundenservice, frühestens November Produktion... Somit konnte ich vor einer Woche zurücktreten
@Svenja1986
Danke für die Infos. Ende Juni werd ich das dann sofort machen.
@Desastermasterchen
Stimmt du hast recht.....als Kunde zu erwarten meinen Händler zu erreichen, mir nicht ins Gesicht lügen zu lassen und vernünftige Informationen zu erhalten geht eindeutig zu weit.
Gäbe es einen Preis für den unnützesten Kommentar, meine Stimme hättest du sicher.
Grundsätzlich sind ja nicht die Händler das Problem, kann mir vorstellen das Sie von den ständigen Nachfrage genervt sind (soll nicht heißen das das Verhalten o.k ist).
Habe mir heute einen Metallbohrer bei Amazon gekauft, kostet 2,69 Euro. Hier kann ich von Bestellung bis Lieferung alles nachverfolgen (wer ist wissen möchte, wird morgen geliefert).
Aber bei einem Cupra für 47.000 Euro, kann mir Wochenlang niemand eine Auskunft geben und selbst das Lieferdatum verfolgen geht natürlich auch nicht!
Der gesamte Bestellprozess ist wenig Kundenfreundlich, innovativ und erst recht nicht Zeitgemäß!
Es mag weh tun, aber in ähnlichen Threads wie diesem erweckt sich mir bei Lesen manchmal folgender Eindruck: „Hey, ich kaufe ein Auto für 47.000 Euro, deshalb bin in voll stark (dass es nur für 129 Euro im Monat geleast wird, wird dabei vernachlässigt). Und weil ich mich voll stark fühle, hat der Händler für mein permanentes Generve immer Zeit zu haben. SEAT hat mir ein Auto zu liefern, von weltweiten Lieferengpässen habe ich noch nie was gehört, weil ich eh keine Tageszeitungen lese, und außerdem – Ihr wisst ja – „kaufe“ ich für 47.000 Euro ein Auto.“
So oder so ähnlich.
@Desastermasterchen
Sorry aber dein Beitrag erweckt bei mir direkt den Eindruck, und das ist wirklich das erste was mir gerade durch den Kopf geschossen ist, dass in dir ein wahrer Händler / Vertriebsleiter steckt.
So oder so ähnlich.
Zitat:
@Sascha_2506 schrieb am 18. Mai 2021 um 15:28:19 Uhr:
@Desastermasterchen
Sorry aber dein Beitrag erweckt bei mir direkt den Eindruck, und das ist wirklich das erste was mir gerade durch den Kopf geschossen ist, dass in dir ein wahrer Händler / Vertriebsleiter steckt.
So oder so ähnlich.
Das hab ich auch als erstes gedacht.
Es hat scheinbar wirklich weh getan. Ich habe aber davor gewarnt.
Zitat:
@Desastermasterchen schrieb am 18. Mai 2021 um 15:38:28 Uhr:
Es hat scheinbar wirklich weh getan. Ich habe aber davor gewarnt.
Du hast eine charmante Art zu schreiben. Aber selbstverständlich darfst auch du deine Meinung haben , gerade dadurch lebt ein Forum wie dieses.
Meine konstruktive Kritik würde sogar zu Entlastung der Händler beitragen, durchaus habe ich Verständnis das der eine oder andere Händler von ständig Anfragen genervt ist, ich kann mir vorstellen das einige wöchentlich fragen.
Auch spreche ich jetzt mal für mich, da du meine Zahl aufgegriffen hast?! Nein ich fühle mich nicht besonders stark weil ich ein 47.000 Euro Auto kaufe/ finanziere/ lease oder wie auch immer…. Mein Selbstwert generiere ich nicht über ein Fahrzeug, denke mal das deine angegebene Rate sehr unrealistisch ist, aber das betrachte ich mal als Stilmittel der Übertreibung.
Deinen angebrachten Lieferprobleme kann ich hier auch gerne aufgreifen, ich lese nämlich nicht nur die Tageszeitung. In den meisten Wirtschaftszeitungen wurde dieses Thema breit analysiert, die meiste Schuld trägt nicht Corona, sondern betriebswirtschaftliche Fehlentscheidungen. So habe ich schon vor viele Jahren ein Artikel gelesen in dem Stand: Die Just in Time Produktion wird der Autoindustrie irgendwann das Genick brechen, mit Corona ist die Zeit gekommen.
Zitat:
@Desastermasterchen schrieb am 18. Mai 2021 um 11:37:41 Uhr:
Vielleicht sind manchen Händlern auch manche Kunden zu doof.
Ob manchen Händlern manche Kunden zu doof sind ist vollkommen latte. Es gehört zum Job des Händlers den Kunden über Änderungen etc. zu informieren. Auch wenn ich ihm jeden Tag eine Mail schreibe.
Und jedes Mal Corona als "Entschuldigung" zu nehmen ist nur daneben...weil es ganz einfach falsch ist. Die ganze Chipknappheit in der Autobranche hat viel mehr mit Inkompetenz von einigen Leuten als mit Corona zu tun.
Und eigentlich sollte man davon ausgehen, dass selbst in derzeitigen Situationen Konzerne wie SEAT dennoch eine gewisse Struktur aufweisen sollten. Wenn ich mir allerdings die Produktion in Anbetracht der Bestellungen hier und in anderen Foren anschaue, wirkt es so, als wüsste SEAT selber nicht was sie da eigentlich tun. Mit Struktur hat das nämlich überhaupt gar nichts zu tun.
Und ja, das ist jetzt ein wenig Mimimi von mir, aber ich will auch einfach nur mein verdammtes Auto haben, dessen Produktion nämlich so überhaupt gar nicht läuft wie es bei Bestellung "versprochen" wurde.
Und weil wir hier auch immer noch nicht von einer Kleinigkeit, sondern von einem Auto reden. Mir persönlich verhagelt die aktuelle Situation mit der Karre nämlich so ziemlich meine Jahresplanung.
@dbljn1301
Zumindest finde ich es toll, dass Menschen, die alles besser wissen, höchst kompetent sind und beruflich sicherlich erfolgreich als Weltretter agieren, so bodenständig sind, dass sie einen SEAT bestellt haben. Schachtelsatz Ende.