beleuchtete Türgriffe dauernd defekt
Ich finde die beleuchteten Türgriffe sehr cool doch leider sind diese doch anscheinend sehr anfällig. Vor ca. 4 Wochen war die Beleuchtung auf der Beifahrerseite hinten defekt und seid heute geht die Beleuchtung an der Fahrertür nicht mehr. Beim ersten Mal reparieren war ein Aufenthalt von 1,5 Tagen notwendig, da es anscheinend sehr aufwendig ist die defekte Lampe zu tauschen. Hat hier jemand die selben Erfahrungen gemacht? Warum gehe die so schnell kaputt? Mein Waren ist EZ: 03/2015 und hat gerade mal 15.000 km runter
Beste Antwort im Thema
So, bei mir sind am Wochenende mal wieder 3 ! der LED´s ausgefallen. ABER ich bin glücklich das sie von einem Tier1 Supplier sind und auch in der S-Klasse verbaut werden, sonst würden sie evtl. noch öfter ausfallen. Denn die Asiaten kennen sich mit LED´s ja so gar nicht aus.
Ausserdem bin ich froh das Mercedes mir die Möglichkeit einer Anschlussgarantie bietet, sonst müsste ich den regelmäßigen Wechsel der LED´s selbst bezahlen. So kann ich mit einer fixen Zahlung viele Wechsel abdecken.
Ähnliche Themen
397 Antworten
Ich traue mir das auch nicht zu. Da waren es eben nur noch drei, zwei usw. :-(
Bei mir wurden im September alle 4 defekte Module auf 75% Kulanz gewechselt. Auf die Rechnung warte ich allerdings immer noch.
Zitat:
@Vitalij-AK schrieb am 4. Februar 2019 um 09:56:25 Uhr:
Bei mir wurden im September alle 4 defekte Module auf 75% Kulanz gewechselt. Auf die Rechnung warte ich allerdings immer noch.
Wie alt war Ihr Auto?
BJ 2014
bei nun auch wieder,...
letztes Jahr Spiegel- und Griff-LED Fahrertür getauscht auf Garantie, nun ist die Griff-LED wieder defekt. Nächste Woche läuft die Garantie aus ( Übergabe war damals 14.02.2017 ).
Da muss ich Ihnen heute mal Dampf machen ;-)
Erschreckend !
… wenn man den gesamten Thread liest.
Bei mir sind jetzt auch bereits 2 Türgriffe ausgefallen, und dazu mal eben gerade die im Spiegel auf der Beifahrerseite.
Mir würde Mercedes angeblich 50% Kulanz einräumen. Ich habe aber noch die junge-Sterne-Garantie, weshalb ich dachte, das sei abgedeckt. :-( Wäre es nicht, sagt meine Mercedes-Werkstatt.
Ich weiß nicht, was man da glauben kann, auch die Kulanz ist ja offenbar eine willkürliche Festlegung, diese Rückfrage extra bei Mercedes ein cooler Trick, um mit der Kundschaft zu spielen.
Kann jemand vielleicht sagen, wo das steht, daß die JS-Garantie keine Leuchtmittel abdeckt?
Danke und Gruß an alle Mitleidenden.
PS : Ich mag meinen S205 ansonsten total.
Zitat:
@rockystar schrieb am 11. Februar 2019 um 18:37:08 Uhr:
Erschreckend !
… wenn man den gesamten Thread liest.
Bei mir sind jetzt auch bereits 2 Türgriffe ausgefallen, und dazu mal eben gerade die im Spiegel auf der Beifahrerseite.
Mir würde Mercedes angeblich 50% Kulanz einräumen. Ich habe aber noch die junge-Sterne-Garantie, weshalb ich dachte, das sei abgedeckt. :-( Wäre es nicht, sagt meine Mercedes-Werkstatt.
Ich weiß nicht, was man da glauben kann, auch die Kulanz ist ja offenbar eine willkürliche Festlegung, diese Rückfrage extra bei Mercedes ein cooler Trick, um mit der Kundschaft zu spielen.
Kann jemand vielleicht sagen, wo das steht, daß die JS-Garantie keine Leuchtmittel abdeckt?
Danke und Gruß an alle Mitleidenden.
PS : Ich mag meinen S205 ansonsten total.
Also bei mir wurden letzte Woche 3 defekte Leuchten an den Türgriffen gewechselt. 75% auf Kulanz, 25% hat die JS übernommen.
Scheint aber deutliche Unterschiede zu geben, so wie sich das hier aus den Beiträgen ergibt.
Zitat:
@rockystar schrieb am 11. Februar 2019 um 18:37:08 Uhr:
...
Kann jemand vielleicht sagen, wo das steht, daß die JS-Garantie keine Leuchtmittel abdeckt?
...
http://www.dasisthartmann.de/.../Garantiebedingungen_090226.pdf
§2 2. j)
Ansonsten gibt es ja noch die Händlerkulanz, wenn er dann will :)
Hallo GTC Roadster,
danke.
Leider steht es da schwarz auf weiß, daß Lämpchen auch in LED-Form nicht zur Garantie gehören.
Sehr schade.
Also muß ich wohl mit den angebotenen 50% noch recht zufrieden sein.
Gruß
Uwe
Also meine drei defekten LEDs wurden kostenlos während der JS-Garantie erneuert. Ich bin auch davon ausgegangen, dass es eine Garantieleistung war. Da hatte ich wohl Glück.... oder einen netten Servicemeister.
Zitat:
@Der_Landgraf schrieb am 25. Januar 2016 um 19:55:22 Uhr:
Der Griff muss nicht ausgetauscht werden, sondern eine kleine LED mit Steckgehäuse.
Preis um 10 EURO netto und sofort lieferbar!
Bei mir im Allgäu sollen die LED jetzt so um die 18 € kosten, sind hier wohl mit Bergblick.
Ich bekomme von der JS Garantie gar nichts, auch nach mehrmaliger Rückfrage nicht. Steht so in den Bedingungen, Lämpchen sind ausgenommen, aus, basta.
Mercedes bietet 50% Kulanz, so erklärt sich vielleicht auch der Preis. Dann hat man die Teile selbst nämlich doch fast voll bezahlt.
Auch das “Phänomen“ erklärt sich. Die LED reagieren auf Spannungsspitzen sensibel, und das ist eine Frage des Bordnetzes.
Bei der S-Klasse sind da offensichtlich bessere Komponenten verbaut, welche das glatt bügeln.
Ich werde meine 2 defekten LED erstmal jetzt nicht tauschen lassen, auch die Umfeld-Beleuchtung im Beifahrerspiegel glimmt ja nur vor sich hin. Aber solange es da keine Klarheit gibt, bin ich sonst der Depp, der da ständig in die Werkstatt muß.
Schade eigentlich, aber das ist ein klarer Qualitätsmangel bei Mercedes.
Wir Kunden müssen wohl auf die nächste Krise warten, damit die sich wieder mehr auf den eigenen Anspruch besinnen.
Die LEDs kosten 15-20€. Dann haben die Dir noch nicht den Preis für den Einbau durch MB gesagt, oder? Dafür sind die 50% Kulanz. Wenn du den Preis hörst, brauchst du erstmal ein Bier ;)
nach 2 Jahren nun die LED Spiegel rechts defekt, d.h. nun:
- März 18: LEDs Spiegel und Türgriff Fahrertür getauscht; Garantie.
- Feb. 19: LED Türgriff Fahrertür getauscht; Garantie.
- März 19: LED Spiegel Beifahrertür getauscht; 100% Kulanz.
Bin gespannt wie das so weitergeht und wie lange MB die Kosten noch übernehmen wird,... aus der Garantiezeit bin ich nun leider raus
Kennt jemand die Teilenummern der LED der Umfeldbeleuchtung in den Spiegeln?
Wäre schön, wenn die jemand zur Hand hätte. Ich habe schon ein bisschen gegoogled, aber noch nichts richtiges heraus bekommen. Irgendwo hier im Forum gabs ein Video, wie man den Spiegel ordentlich zerlegt und wieder montiert, aber die Teile-Nummer fehlt. Möchte das tauschen gern selbst erledigen.
Danke und Gruß
Rockystar
Geh doch einfach zum Händler an die Ersatzteiltheke und frag nach... am besten mit Fahrzeugschein oder FIN.
Dann kannst du sicher sein, dass du die passende Teilenummer bekommst.