Becker Mappilot
Becker Mappilot *Altes und inkomplettes Kartenmaterial*
Ein Navigationssytem um irgendwo anzukommen, aber
nicht da wo ich hin möchte.... wen gehts genau so?
ich habe ein neu A Klasse von Mercedes Benz gekauft inkl. Becker Mappilot in November 2012. Das Kartenmaterial auf dem Mappilot ist aus 2011! Also fast ein Jahr alt. Hier haben zum Beispiel die Zülpicher Str in Köln nur 2 Hausnummer, die hat in Realo fast 400 Hausnummer, die Heilbronner Str in Stuttgart nur 4 oder 5 Hausnummer, die haben aber um die 300 Hausmummer mindestens. Hier fühlt sich wohl nemand richtig zuständig! Zumindest Becker versteckt sich hinter Navteq, die wiederum schreiben:
Das vorhandene Datenmaterial wird vierteljährlich unseren Kooperationspartnern, die mit diesem Karteninformationen Produkte vertreiben, angeboten.
Becker reagiert:
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben wir aufgenommen und an die entsprechende Stelle weitergeleitet.Nur durch Kunden- rückmeldungen, positiver aber auch negativer Art können wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern. Das aktuellste Kartenmaterial hat den Kartenstand Q4/2011 und wurde am 13. Juli 2012 veröffentlicht. Es sind bis zu zwei Kartenupdates pro Jahr geplant.
Zur Zeit haben wir keine Informationen über das Veröffentlichungsdatum des nächsten Karten-Updates, welches aber in Kürze erfolgen sollte.
Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Webshop oder zu unseren Artikel haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
_________________________________
Ihr Becker MAP PILOT Service Team
Also in einem Stern Produkt aus 2012 steckt ein "billigprodukt aus 2011" wofür um die € 1.000 berechnet werden. Und keiner fühlt sich verantwortlich um Becker mal zu sagen sorgt das die Kunden auch Sternen Qualität von Ihnen bekommen.
Mein Schreiben an Becker:
Guten Abend Herr,
selbstverständlich versteh ich das die Kartenmaterialien nicht jede Minute aktualisiert werden, so was erwarte ich auch nicht. DENNOCH, ich habe ein neues Apparat über die Firma Mercedes Benz erworben, ich kann dann denke ich davon ausgehen dass, dieses Material einigermaße Aktuell ist. Auf meine Fahrt in den Niederlanden hatte ich lediglich 3 Fehler bemerkt, außer die Zülpicher Strasse in Köln die schon uralt ist, die Umgehungssautobahn Venlo aus April 2012 landete ich in den Niederlanden auch noch auf eine „Schrotterpiste“…. Da freut sich ein brandneues Auto….
DANN, dazu hat mich die Firma NAVTEQ schriftlich bestätigt, die leiten alle 3 Monate die Daten an den Abnehmern weiter, Ihr Kartenmaterial stammt aber aus 2011. Somit hätte in November 2012 schon locker das Quartal 2 aus 2012 drauf sein können. Ich kaufe mir doch kein Navigationsgerät von über € 1.000,-- wo das Fälligkeitsdatum schon abgelaufen ist, ich verstehe auch nicht das Mercedes Benz als Qualitätsmarke so was bei Ihnen dann einkauft.
Wie Ihnen schon als Beispiel erwähnt, wenn ich beim Feinkosthändler Äpfel kaufe, kaufe ich auch keine verrottete Äpfel aus 2011, auch nicht wenn die erst gestern frisch vom Bauer geliefert worden sind. Oder akzeptieren Sie so was? NEIN! Und selber beim Bauer für diesen Feinkosthändler die Äpfel pflücken gehen, nein. Ich habe ein Navi über Mercedes // Becker und nicht über Navteq, somit kann ich erwarten dass Sie Ihr Kartenmaterial wenn das tatsächlich von Navteq jede 3 Monaten kommt aktualisieren.
Ich bitte Sie als Firma Becker nochmals dringendst beim nächsten Kartenupdate, was ja eigentlich laut Navteq mindestens schon 3 Mal hätte passiert sein können mich ein gratis Update zu liefern. Durch diese Geschichte werden tausenden Käufer bei Mercedes-Benz vereppelt. Auch mein Autoverkäufer der das gleiche Auto mit dem Becker Mappilot System gekauft hat ist hiervon betroffen, auch er hat nur 2 Hausnummer in der Zülpicher Strasse usw.
Sehr schlechte Werbung für ihre Firma, aber ich gehe davon aus dass, Sie diese Probleme in positiver Richtung lösen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Gross Wernung um junges Publikum anzuziehen bei Mercedes für die
neue A Klasse aber gleich die neue Kunden ärgern....
Vielleicht lesen die Einkaüfer das bei Mercedes auch, damit die vielleicht mal Drück machenb nach Qualität.....
Beste Antwort im Thema
Kurze Info in Sachen "aktuelles" Kartenmaterial...(hatte eine Email geschrieben, da mir trotz Update ein angeblich veraltetes Kartenmaterial angezeigt worden ist)
Am 30.07.2014 um 16:52 schrieb service@beckermappilot.com:
Sehr geehrter Herr
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten Sie informieren, dass Ihnen die Karten mit gelb angezeigt werden, wegen einem Fehler im Becker Content Manager. Leider wurden in dem Programm Dateien hochgeladen, die nur zusammen mit dem neuesten Q4/13 Kartenpaket hochgeladen sein sollten. Das ist die Ursache des Problems. Dies wird in den nächsten Tagen durch die Freigabe des neuen Q4/13 Kartenpakets behoben.
Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Webshop oder zu unseren Artikeln haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
______________________________
Ihr Becker MAP PILOT Service Team
Na denn, Q4/13 voraussichtlich im August 2014😁
271 Antworten
also ich hab vorhin mit win 8 firmware update und karten update gemacht. hat problemlos funktioniert
Zitat:
Original geschrieben von JensKA68
Wie lange hast du gewartet? Bei mir dauert`s eigentlich auch immer eine kleine Ewigkeit, bis der BMP von Windows erkannt wird.
Hey, danke für den Tipp! Wenn ich länger warte erscheint das Laufwerk und der Content Manager funktioniert.
Hallo,
kann es sein dass die Server mal WIEDER down sind?
Keine Verbindung zum Webshop...
keine Aktualisierung möglich...
Wahnsinn.....
War gestern, am Sonntag, auch schon immer mal wieder unten. Hat dann aber gegen Abend wieder funktioniert. Es laden vermutlich gerade ein Haufen Leute die Daten runter und dann scheint Becker den ganzen "Shop" vom Server zu nehmen.
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von ben_kenobi
Hallo,kann es sein dass die Server mal WIEDER down sind?
Keine Verbindung zum Webshop...
keine Aktualisierung möglich...Wahnsinn.....
sorry, ich hab gestern (Sonntag gegen 15 00) mein Navi geupdated!
also war wohl (mal wieder) das Problem vor dem Bildschirm...
Hallo, Überholer,
dann bist du wahrscheinlich der Grund, warum der Server unten war und somit der Schuldige ;-))
Zitat:
Original geschrieben von Ueberholer
sorry, ich hab gestern (Sonntag gegen 15 00) mein Navi geupdated!Zitat:
Original geschrieben von ben_kenobi
Hallo,kann es sein dass die Server mal WIEDER down sind?
Keine Verbindung zum Webshop...
keine Aktualisierung möglich...Wahnsinn.....
also war wohl (mal wieder) das Problem vor dem Bildschirm...
Habe gerade meinen Becker Map Pilot geupdatet.
Beim Download lief soweit alles glatt, als ich jedoch wieder an den Pc kam, leuchtete eine Fehlermeldung auf.
Fehler beim Download. Bitte versuchen sie es später nochmal.
Hatte das schon mal jemand?
Muss ich jetzt etwa den ganzen Download nochmal starten?
Wäre ziemlich bescheiden bei meiner 1000er DSL Leitung hier im Ort....
Nabend A-Klasse-Forum,
zu Eurer Info: im B-Klasse-Forum gibt es einen Becker-Threat mit über 50 Seiten - schaut mal vorbei...
Zitat:
Muss ich jetzt etwa den ganzen Download nochmal starten?
Nein - geht da weiter, wo abgebrochen wurde - normalerweise...
Zitat:
Nein - geht da weiter, wo abgebrochen wurde - normalerweise...
Download beginnt leider wieder von vorne....
Also PC wieder eine ganze Nacht lang nur für das Update an^^.
Langsam kriege ich damit die Krise
Zitat:
Original geschrieben von Brandelino
Download beginnt leider wieder von vorne....Zitat:
Nein - geht da weiter, wo abgebrochen wurde - normalerweise...
Also PC wieder eine ganze Nacht lang nur für das Update an^^.
Langsam kriege ich damit die Krise
Da Ärgert man sich schon mal. Bei meinem Update war es bei
mir genauso. Einmal ist der Computer nachts in Ruhe Modus gewechselt . Update erneut gestartet.
Beim zweiten mal kam auch die Meldung Update abgebrochen.
Beim Dritten Anlauf hatte es nun geklappt.
Grüße
Entweder bin ich zu doof für das Update oder der Content Manager will mich verarschen....
Über Nacht das zweite mal versucht zu updaten, heute Morgen keine Fehlermeldung, jedoch steht unter Software anzeigen immer noch die alte Version Q4/2011....
Woran liegt das???
Muss ich die alte Version erst runterschmeißen oder wo ist die runtergeladene Version wieder verschwunden?
Unter Software anzeigen tauchen folgene Versionen auf.
Becker Map Pilot Software 2.5.26 ( grüner Punkt )
Global Europe Resources 2011.04.05 ( auch grüner Punkt )
Sind es vielleicht doch schon beides die neusten Versionen???
Schaut mal bitte bei euch nach....
Sonst verzweifel ich hier noch 😁
Also bei mir gab es keine Probleme, angeschlossen, Abdate gemacht und fertig. Ich muss so oder so sagen, ich bin mit dem Becker sehr zufrieden. Einwandfrei, habe noch nicht einmal gehabt das er Strassen oder Haunummern nicht kannte.
Nachdem ich fünf oder sechs mal diesen depperten Content Manager herunter geldaden habe und noch länger keine Verbindung zum Becker Server bekommen habe, ist eben das Firmware Update aufgespielt worden. Jetzt läuft das Herunterladen vom Europapaket Q212. 🙄 und läuft und läuft in 20 Minuten gerade mal 5%. Der Server ist verdammt langsam, werde ihn heute Nachmittag mal alleine wurschteln lassen und heute Abend schau'n ob's geklappert hat...... 🙄🙄🙄
Zitat:
...jedoch steht unter Software anzeigen immer noch die alte Version Q4/2011....
Woran liegt das???
Muss ich die alte Version erst runterschmeißen oder wo ist die runtergeladene Version wieder verschwunden?
ja, die neuen karten werden erst auf dem PC "zwischengespeichert" - Du musst sie dann noch auf den BMP übertragen (die Q4/2011 version) wird dabei ersetzt. danach werden auch die kartendaten als aktuell angezeigt...
1st.