Autostadt cancelt Abholtermin: Begründung Unwetter

VW Golf 7 (AU/5G)

Hallo!

Mein Freundlicher hat mir soeben mitgeteilt, dass die Abholung meines Neuen, die für dieses Wochenende geplant war, wegen "Unwetters" von der Autostadt ohne weitere Erläuterungen abgesagt wurde. Da kommen einem aufgrund des tlw. massiven Hagelniederschlags (Tischtennis bis zu Tennisballgröße) in den letzten Tagen eher unangenehme Gedanken bzgl. des neuen Autos.

Ist jemand in der gleichen Situation und kennt ev. schon nähere Hintergründe?
Danke&Gruß

Beste Antwort im Thema

Hier wird teilweise ein hanebüchener Quatsch erzählt (VW lernt nichts daraus, Dach bauen etc.), dass man sich fragen muss, ob die Leute wirklich mind. 18 Jahre alt sind, wg. FS-Erwerb etc., die hier posten, oder doch eher Kinder oder allenfalls Jugendliche mit relativ begrenzter Lebenserfahrung?! 😕

Klar ist so etwas immer unangenehm, übrigens durchaus für alle Seiten und Beteiligten, will sagen:
Nicht nur für den Kunden/Käufer, sondern auch für den VW-Händler und nicht zuletzt VW selbst,

ober glaubt hier jemand ernsthaft, die freuen sich über den erhöhten Organisationsaufwand oder gar Fahrzeugschäden auf dem Zugtransport?
Dass bei Isenbüttel die Oberleitung der Bahn einen Schaden hatte und die Leute auf freier Strecke aus dem ICE aussteigen mussten, kam ja sogar im TV, mithin...

(na ja, das Gejammere kennen wir ja vom Bahnstreik, heul, da mussten die Leute mal 30min eher aufstehen wg. Streik und forderten vor laufender TV-Kamera: Streik ist o.k., aber bitte so, dass niemand davon etwas merkt und keine Einschränkungen erleidet, vergl. aktueller Post-Streik!)

Vielen ist ganz offensichtlich weder die Komplexität der dahinterstehenden Logistik klar (Polo Cross kommt aus ZA, Polo kommt bekanntlich aus Spanien...), noch und vor allem die Menge an Fahrzeugen, über die wir hier überhaupt reden.

Zum nur ansatzweisen Verständnis ggf. einfach mal googeln, auf Google-maps sich mal eine Vorstellung von der Größe der Fläche des VW-Werks Wolfsburg inkl. Autostadt machen, dann mal die Produktionszahlen ermitteln, ggf. gibt es auch Zahlen online, wie viele Fzg. täglich in der Autostadt abgeholt werden und wie viele allein im Werk Wolfsburg täglich produziert und ausgeliefert werden.
Und, ja: es gibt selbstredend auch viele ext. Stellplätze, nicht nur in Emden im Hafen für Export und Import, sondern auch in WOB jenseits des Werksgeländes...

Und dann wird hier herumgenölt, als habe man einem Kleinkind seine Sandförmchen weggenommen, weil ein Unwetter aufkam.

Der Fachbegriff für all das ist, glaube ich: Höhere Gewalt, oder? 😁 😰 😕

...............
An meinem Haus in WOB hat´s am WE etliche Dachziegel heruntergeholt, vor allem Firststeine, unter die der Sturm gegriffen hatte und das Dach ist noch relativ neu...

Bei aller nachvollziehbaren Enttäuschung
- einfach mal auf dem Teppich
- und fair
bleiben!

Sonst bitte einfach beim nächsten Mal einen Wiesmann (pleite) oder Morgan o.a. handgefertigtes aus Kleinstserie kaufen: die Produktionsmengen dort sind so gering, dass man die paar Autos alle sicher unterstellen kann bzw.: die sind so gering, dass gar keine Lagerflächen benötigt werden: Aus der Manufaktur direkt in Kundenhand und dort gleich ins private Automuseum.

p.s.: Die damaligen, massiven Hagelschauer in 2013 in WOB sind ja bekannt.
https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Wolfsburg+VW+Hagelschauer
Auch, dass diese m.W.n. bei betroffenen Fahrzeugen offenbar rückstandslos beseitigt worden sind.

Mein Hagelspezi & Beulendoc hier aus HH war damals auch in WOB i.A. von VW, in 2007 auch bei D+L in LG, u.a.
Bei dem war ich im Frühsommer 2007 mit dem Oldie unten (Hagelschauer in Lüneburg mit gänseeiergroßen Hagelkörnern!, Fzg. hatte über 30 Dellen, teils an sehr schwierigen Stellen, ich selbst war an am Ohr verletzt und hatte einige blaue Flecken...).
Meinem Oldie unten hat er jedenfalls jede Delle rückstandslos ausgetrieben, einfach ein Wunder.
Unterm Streifenzeit nichts, nada, null zu sehen!
Seitdem sehe ich so etwas weit entspannter, auch beim Neuwagen.

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Habe heute in Abwesenheit einen Anruf aus de Autostadt gehabt, zwecks Tagesplanung am 30.7. zur Abholung meines GTD's.

Zitat:

@7gti230 schrieb am 14. Juli 2015 um 19:39:45 Uhr:


Habe am 13.07 vom Freundlichen die Absage erhalten.
Der Abholtermin wäre morgen am 15.07 gewesen.
Leider habe ich auch keine genauen Infos bekommen was mit dem gti passiert ist.
Es war von Unwetter und Windhose die Rede.
Jetzt müssen die Autos erst neu geprüft werden.
Naja was wirklich passiert ist werden wir wohl nie erfahren.
Hoffen wir das Beste

Finde es nur nicht gut wie mit den Kunden umgegangen wird.

Alle wo der Termin abgesagt, haben keine genauen Infos wie es weiter geht.

Aussage ist immer die Autos müssen geprüft werden.

Wie lange dauert es noch bis jeder Kunde eine Antwort bekommt?

Zitat:

@popper touri schrieb am 14. Juli 2015 um 19:48:21 Uhr:



Zitat:

@7gti230 schrieb am 14. Juli 2015 um 19:39:45 Uhr:


Habe am 13.07 vom Freundlichen die Absage erhalten.
Der Abholtermin wäre morgen am 15.07 gewesen.
Leider habe ich auch keine genauen Infos bekommen was mit dem gti passiert ist.
Es war von Unwetter und Windhose die Rede.
Jetzt müssen die Autos erst neu geprüft werden.
Naja was wirklich passiert ist werden wir wohl nie erfahren.
Hoffen wir das Beste
Finde es nur nicht gut wie mit den Kunden umgegangen wird.
Alle wo der Termin abgesagt, haben keine genauen Infos wie es weiter geht.
Aussage ist immer die Autos müssen geprüft werden.
Wie lange dauert es noch bis jeder Kunde eine Antwort bekommt?

Langes warten auf eine vernünftige Aussage macht einen verrückt.

Meine Freude auf den Wagen ist vorbei

Auto abgeholt, alles heile!
Der Erklärmensch meinte, das alles abgesagten Termine/Fahrzeuge zum Händler geliefert werden.
Er wunderte sich, das wir da waren! Aber ich weiss nicht, ob er wirklich im Thema ist.

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Ich meine, wenn ich betroffen wäre, würde ich auch wissen wollen was Sache ist, aber es sind nunmal 800-2000 Autos betroffen, die mal so nebenbei nochmals geprüft werden müssen. Irgendwo muss ja nunmal angefangen werden, und hier sind halt welche betroffen deren Auto zur Überprüfung sich unter den letzteren der 2000 befindet. Wie soll da den einer eine zuverlässige Aussage machen. Und wenn Dein Auto als erstes geprüft wird, muss zwangsläufig ein anderer warten. Was soll der dann sagen? Ich versteh die Nörgler hier wirklich nicht mehr. Meint ihr nicht das VW genug zu kämpfen hat, die Menge an Autos die normalerweise an ca. 5 Tagen ausgeliefert werden, noch zu den bestehenden Auslieferungen dazwischen zu mogeln. Klar holt nicht jeder sein Auto in WOB ab, schwierig genug ist's trotzdem. Und ne husch husch Übergabe will ja wohl auch keiner haben.

Habe heute auch die Nachricht vom Händler bekommen: Meine für den 26.07.2015 geplante Abholung wurde storniert und das Fahrzeug soll nun direkt zum Händler geliefert werden. Geprüft sei der Wagen aber schon und zeitlich soll es wohl auch noch bis Ende Juli klappen. Wirklich schade. Habe mich sehr auf ein schönes Wochenende in der Autostadt gefreut. Auf der anderen Seite habe ich so aber auch ca 600 km An- und Rückfahrt gespart. Hätte schlimmer kommen können ;-)

Wurde dir die Abholung verweigert?
Kann ich mir nicht vorstellen.

Zitat:

@7gti230 schrieb am 14. Juli 2015 um 21:17:41 Uhr:


Wurde dir die Abholung verweigert?
Kann ich mir nicht vorstellen.

Als der Händler anrief, habe ich nicht nachgefragt ob was an der Situation zu ändern wäre. Glaubst du ich könnte auf die Abholung im Werk bestehen?

Ich kann mir das wie gesagt nicht vorstellen, dass du nun keine Werksabholung mehr machen kannst.
Vllt muss du nur etwas länger Warten.

Zitat:

@7gti230 schrieb am 14. Juli 2015 um 21:47:53 Uhr:


Ich kann mir das wie gesagt nicht vorstellen, dass du nun keine Werksabholung mehr machen kannst.
Vllt muss du nur etwas länger Warten.

Werde ich gleich morgen klären.

Hallo zusammen,
Ich habe heute auch meine Absage erhalten. Meine Abholung wäre am 18.07. (frühster Abholtermin war der 11.07.)gewesen. Mein Händler hat mir mitgeteilt, dass mein Auto neugebaut werden muss und der jetzige wohl in die Presse muss. Ich bekomme ab Samstag ein Ersatzwagen von VW bis meiner fertig ist. Er hat gesagt, dass wir mit viel Glück nächste Woche einen Termindisponieren können. Ob ich den neuen dann abhole oder zum Händler lierfern lasse, können wir schauen wenn wir den Frühstmöglichen Abholtermin haben. Ich wollte vor 2Wochen meinen Termin abändern, jedoch ging dies nicht, da der ganze Juli komplett ausgebucht war. Von daher werden deswegen viele zum Händler geliefert um die Kunden mit abgesagten Termin nicht länger warten zu lassen.

Bei den ganzen Berichten hier bin ich echt gespannt was ich demnächst für eine Botschaft erhalte.

Ich lese das hier gerade teilweise so. Bekomme zwar keinen neuen Wagen, aber ich hab mich gerade an eine Abholung in der Autostadt vor ein paar Jahren erinnert. Es war so ein schönes Erlebnis!

Von daher finde ich es für Jeden von Euch traurig, dass die betroffenen Autos nun einfach zum Händler gebracht werden. Ich pers. wäre sehr enttäuscht und bin der Meinung, VW hätte doch anfragen können, ob das Auto zum Händler soll, damit man es schneller bekommt, oder ob man ggf. etwas länger warten möchte und dann die Werksauslieferung verspätet bekommt.

Dem kann ich nur absolut zustimmen. Es war zwar wirklich eine lange Fahrt nach WOB, aber ein tolles Erlebnis. Vor allem ein super Service vor Ort und wahnsinnig viel zu sehen.

Ich werde auf die Auslieferung in der Autostadt bestehen!

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