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Autoschlüssel (Ersatz) zerbrochen
Guten Tag allseits,
was würdet ihr euch über folgenden Sachverhalt darüber sagen:
Mitte Juli 2021 wurde mein Autoschlüssel gestohlen (irgendein Langfinger hatte während der Arbeit unsere Umkleidekabine geschlichen und meine Hosentaschen leergeräumt). Ich meldete es dann bei meinen Versicherung. Einige Tage später kontaktiere mir dann eine Werkstatt meiner Nähe und sagte, sie wollen ein KVA für meine Versicherung erstellen, deswegen sollte ich bitte bei denen kurz vorbeikommen. Dort gegangen und nach ca. eine Woche hatte ich ein neues Ersatz Schlussel erhalten. So weit, so gut.
Jahre sind vergangen...
Am 6. Juni ging ich dann bei einer Waschanlage. Just als ich am Ende der Waschstraße befand und es auf grün wurde, wollte ich das Auto starten und der Schlüssel zerbrach sich (Bart in Zündschloss und Gehäuse in meine Hand). Oh! was Schreckensmoment. Ein Mitarbeiter der Anlage war zum Glück gleich bei mir und schob mir nach vorne zur neben Parkplatz. Ich könnte dann das Auto mit dem Schlüsselbart die noch in der Zündschloss steckte starten und fuhr dann nach Hause.
Am nächsten Tag schrieb ich dann ein Mail an der Werkstatt die ich diese Schlüssel erhalten hatte. Heute (13.6.) bekam ich eine Mail. Man sagte mir, man werde es prüfen und bei der Schlüsselhersteller melden. Einige Stunden später bekam ich ein weiteres Mail von der Werkstatt und man sagte mir, der Hersteller sagte, sie geben nur 1 Jahr Garantie für den Schlüsselbund können daher nichts machen.
Alte Schlüssel hatte seit Zulassung des Wagens oder 11 Jahre und 2 Halter hinter sich. Es hatte sich trotzdem keinerlei geringsten Mängel gezeigt.
Danke im Voraus
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9 Antworten
Schau in der Bucht nach deinem Schlüsseltyp, kauf einen gebrauchten und setz den Schlüsselbart von deinem dort ein. Den Transponder musst du an die Wegfahrsperre anlernen (lassen). Alles andere ist vertane Zeit.
Zitat:
@berlin-paul schrieb am 13. Juni 2023 um 13:13:09 Uhr:
Schau in der Bucht nach deinem Schlüsseltyp, kauf einen gebrauchten und setz den Schlüsselbart von deinem dort ein. Den Transponder musst du an die Wegfahrsperre anlernen (lassen). Alles andere ist vertane Zeit.
Danke für die Rückmeldung. Und die Versicherung? Soll ich denen auch vergessen?
Die hatten den Ersatzschlüssel damals komplett bezahlt, obwohl es ein Fall für Teilkasko war, mit 150 Selbstbeteiligung. Laut Versicherung bekommt man 6 Jahre Garantie für Ersatzteile von denen.
Ich würde bei der Versicherung nachfragen, wer soll das hier im Forum beantworten?
Fragen kann man natürlich. Eine günstige und schnelle Lösung wäre halt mein Weg. Der Nachbau war ja bereits entäuschend.
Ja, Versicherung habe ich soeben kontaktiert und warte noch deren Rückmeldung.
Ein 2. Schlüssel ist vorhanden und man kann auch das Auto mit dem Schlüsselbart der zerbrochenen Schlüssel starten.
Also es eilt nicht.
Ok, dann kannst du das natürlich entspannt aussitzen. Wenn die 6 Jahre Garantie drauf gegeben haben, müssten sie wohl auch diesmal für Ersatz sorgen.
Mal eine Frage dazu. Als der Schlüssel gestohlen wurde hast du nur einen Ersatzschlüssel bekommen und es wurden keine Schlösser ausgetauscht? Das würde dann bedeuten der Dieb hätte zumindest dein Auto aufschließen können. Starten sicher nicht der der Schlüssel wurde bestimmt von der Werkstatt abgemeldet bzw. des Transponder.
Mir geht es dabei um spätere Diebstähle aus dem Auto ohne Beschädigungen und die Begleichung durch die Versicherung. Bei meinem Mann wurden bei so einem Fall sämtliche Schlosser getauscht und die Versicherung hat das anstandslos bezahlt und damit auch den vollen Versicherungsschutz weiterhin garantiert. Die Werkstatt hatte das sofort in die Wege geleitet.
Zitat:
@claudia1987 schrieb am 14. Juni 2023 um 23:02:05 Uhr:
Mal eine Frage dazu. Als der Schlüssel gestohlen wurde hast du nur einen Ersatzschlüssel bekommen und es wurden keine Schlösser ausgetauscht? Das
Danke für die Nachfrage,
nein, die Schlösser wurden nicht ausgetauscht. Ich hatte nur einen Ersatzschlüssel bekommen.
Also theoretisch kann man das Auto mit dem gestohlenen Original-Schlüssel noch öffnen (mechanisch).
Weder Versicherung noch Werkstatt hatte mir gesagt, dass die Schlösser ausgetauscht werden müssen.
Das erklärt den Verzicht auf die SB ...
