Ausstattung von Allstar Beetle anders als im Prospekt!!!
Hi Gemeinde,
ich arbeite in nem VW/ Audi Betrieb in dem ein Kunde einen Allstar Beetle bestellt hat.
Bei/ nach der Auslieferung ist dann aufgefallen das der Wagen nicht der Serienausstattung entspricht.
In der Serienausststtung ( Text inzwischen geändert) ist aufgeführt das beim Beetle Allstar...die Türgriffe und die Türbrüstungen/ also der obere Teil der Türverkleidungen (innen)passend zur Wagenfarbe außen lackiert sind.
Das ist dann bei VW reklamiert worden.
VW hat den Ausstattungsfehler finanziell entschädigt.
Also denke ich das das für den ein oder anderen hier der auch nen Allstar in ner anderen Farbe als schwarz gekauft hat interessant sein.. ..denn bei ner schwarzen Aussenfarbe fällt der Fehler nicht auf....denn die Türbrüstungen die ausgeliefert wurden sind schwarz hochglänzend lackiert.
Betroffen sind offenbar alle Modelle bis zum "Facelift" (2017)
Grüsse
Der Audispezi
Beste Antwort im Thema
Hi Gemeinde,
ich arbeite in nem VW/ Audi Betrieb in dem ein Kunde einen Allstar Beetle bestellt hat.
Bei/ nach der Auslieferung ist dann aufgefallen das der Wagen nicht der Serienausstattung entspricht.
In der Serienausststtung ( Text inzwischen geändert) ist aufgeführt das beim Beetle Allstar...die Türgriffe und die Türbrüstungen/ also der obere Teil der Türverkleidungen (innen)passend zur Wagenfarbe außen lackiert sind.
Das ist dann bei VW reklamiert worden.
VW hat den Ausstattungsfehler finanziell entschädigt.
Also denke ich das das für den ein oder anderen hier der auch nen Allstar in ner anderen Farbe als schwarz gekauft hat interessant sein.. ..denn bei ner schwarzen Aussenfarbe fällt der Fehler nicht auf....denn die Türbrüstungen die ausgeliefert wurden sind schwarz hochglänzend lackiert.
Betroffen sind offenbar alle Modelle bis zum "Facelift" (2017)
Grüsse
Der Audispezi
63 Antworten
Ich würde die 300 EUR dankend annehmen. Lies doch mal die AGB bei der Neuwagenbestellung, vor allem IV Punkt 7:
"7. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Lieferumfangs seitens des Herstellers bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen des Verkäufers für den Käufer zumutbar sind. "
Zumal in sämtlichen Prospekten des Allstar ganz eindeutig auch bei brauner Lackierung die Türbrüstung schwarz ist.
Vor Gericht hättest Du da wohl gar keine Chance.
Wenn überhaupt hätte man eine Chance, wenn man das direkt bei Übergabe als Mangel reklamiert hätte, ansonsten würde das Gericht wohl davon ausgehen müssen, dass die Farbauswahl zumutbar war. Eine Unzumutbarkeit fällt einem nicht erst nach Wochen auf.
Ich bin da sowieso raus, weil meiner "schwarz" ist.
Na ich weiß nicht.....da wurde hier ja die Ausstattungsliste gepostet. Die ist hier sicher auch noch online.....
Also was man bezahlt..und was man dafür bekommt.
Und in der Ausstattungsliste steht ja 1:1 das Türbrüstungen in Wagenfarbe lackiert geliefert werden.
Bezahlen muss man dass ja auch!
Und vor Gericht wurden schon ganz andere Sachen zu Gunsten des Kunden geklärt.
Und offenbar sah ja VW das ja auch ein.....sonnst hätte es ja im aufgezeigten Fall keine 1000 oder 1200 Euro von VW zurück gegeben.
Warum bezahle ich dann etwas wenn doch alles in Ordnung ist/war?
Und warum drucken Autofirmen Prospekte mit der Ausstattung..wenn Sie dann liefern können was Sie meinen das SIE liefern möchten?
Dann könnnen Sie doch Geld fürs Auto vom Kunden nehmen mit den Worten:" Gib uns mal dein Geld lieber Kunde...wir bauen dir dann mal was zusammen was wir denken und noch so da haben"
Whatever......
Endlich.....
habe heute den Betrag von VW auf mein Konto überwiesen bekommen!!!!
Danke Resischmelz für deine Info ;-)
Und?
Darf ich fragen wieviel VW überwiesen hat?
Haste von den was schriftlich bekommen.....was man hier ( natürlich mit entsprechen geschwärzten persönlichen Daten ) veröffentlichen kann?
Ähnliche Themen
Betrag und Schreiben ist das gleiche was resischmelz gopostet hat!
1200€ waren es
also.....
dranbleiben und den Freundlichen über die VW Kundenhotline nerven.
Zahlt sich aus .
Wow!
Ist ja klasse!
Schön das Kunden von VW nicht nur in Amerika entschädigt werden.
Bin mal gespannt...ob sich hier noch mehr Leute melden denen ähnliches wiederfshren ist....
Gerade Anruf von der Kundenhotline erhalten! Die wollen keine "Entschädigung" zahlen - berufen sich auf die Angabe "Änderungen und Druckfehler vorbehalten".
Wieso haben die anderen beiden denn offizielle Schreiben mit Zahlungsbestätigungen erhalten? Was ein Saftladen!
Da kauft man seit 2013 vier Autos und wird behandelt wie der letzte Arsch.
Das nächste Auto kommt für uns jedenfalls nicht mehr von VW
Hallo Victor,
beschwere dich auch noch zusätzlich beim Händler und zeig denen das Schreiben!!!!
Und hab viel Geduld
Moin. Heute positive Antwort samt Brief zum unterschreiben bekommen!
Scheint alles geklappt zu haben. Mal sehen wie lang es dauert, bis die Kompensationszahlung da ist ;-))
Das ist doch klasse!
Bevor VW das ganze Geld nach Amerika zwecks Entschädigung schickt..sollen Sie doch erstmal den Einheimischen Kunden was Gutes tun ...!
Ihr habt VW so fertig gemacht. Jetzt stellen die aus Trotz den Verkauf in DE ein :-)
...genau....wegen 3600 Euro Ersatzleistung an betroffen Beetlefahrer wird die Beetleproduktion jetzt eingestellt.
Zitat:
@MB968 schrieb am 20. Feb. 2017 um 14:49:39 Uhr:
Endlich.....
habe heute den Betrag von VW auf mein Konto überwiesen bekommen!!!!
Wie lang hat es eigentlich mit der Zahlung gedauert? Ich meine nachdem Du die Willenserklärung unterschrieben zurückgeschickt hast?