Ausstattung von Allstar Beetle anders als im Prospekt!!!
Hi Gemeinde,
ich arbeite in nem VW/ Audi Betrieb in dem ein Kunde einen Allstar Beetle bestellt hat.
Bei/ nach der Auslieferung ist dann aufgefallen das der Wagen nicht der Serienausstattung entspricht.
In der Serienausststtung ( Text inzwischen geändert) ist aufgeführt das beim Beetle Allstar...die Türgriffe und die Türbrüstungen/ also der obere Teil der Türverkleidungen (innen)passend zur Wagenfarbe außen lackiert sind.
Das ist dann bei VW reklamiert worden.
VW hat den Ausstattungsfehler finanziell entschädigt.
Also denke ich das das für den ein oder anderen hier der auch nen Allstar in ner anderen Farbe als schwarz gekauft hat interessant sein.. ..denn bei ner schwarzen Aussenfarbe fällt der Fehler nicht auf....denn die Türbrüstungen die ausgeliefert wurden sind schwarz hochglänzend lackiert.
Betroffen sind offenbar alle Modelle bis zum "Facelift" (2017)
Grüsse
Der Audispezi
Beste Antwort im Thema
Hi Gemeinde,
ich arbeite in nem VW/ Audi Betrieb in dem ein Kunde einen Allstar Beetle bestellt hat.
Bei/ nach der Auslieferung ist dann aufgefallen das der Wagen nicht der Serienausstattung entspricht.
In der Serienausststtung ( Text inzwischen geändert) ist aufgeführt das beim Beetle Allstar...die Türgriffe und die Türbrüstungen/ also der obere Teil der Türverkleidungen (innen)passend zur Wagenfarbe außen lackiert sind.
Das ist dann bei VW reklamiert worden.
VW hat den Ausstattungsfehler finanziell entschädigt.
Also denke ich das das für den ein oder anderen hier der auch nen Allstar in ner anderen Farbe als schwarz gekauft hat interessant sein.. ..denn bei ner schwarzen Aussenfarbe fällt der Fehler nicht auf....denn die Türbrüstungen die ausgeliefert wurden sind schwarz hochglänzend lackiert.
Betroffen sind offenbar alle Modelle bis zum "Facelift" (2017)
Grüsse
Der Audispezi
63 Antworten
Hallo, hat jemand die interne PR Nummer für "Türbrüstung lackiert in Wagenfarbe"? Damit kann ich es VW spezifischer mit direktem Bezug zu meinem Fahrzeug weiterreichen.
Danke.
Berufe dich doch auf die gedruckte Serienausstattung.
Das haben andere auch schon so gemacht. und in der Onlineversion der damaligen Serienausstattung stand es ja auch.
Hier nochmal die Liste die schonmal gepostet wurde und das Schreiben von VW...wo der Fehler ja zugegeben wurde:
Zitat:
@Resischmelz schrieb am 17. November 2016 um 20:35:09 Uhr:
Berufe dich doch auf die gedruckte Serienausstattung.
Das haben andere auch schon so gemacht. und in der Onlineversion der damaligen Serienausstattung stand es ja auch.
Hier nochmal die Liste die schonmal gepostet wurde und das Schreiben von VW...wo der Fehler ja zugegeben wurde:
Danke. Mit der PR Nummer wäre es vermutlich einfacher, aber ich versuche es erstmal so.
Werde berichten.
Gibt es schon mehr Erfahrungsberichte bzw. Feedback ?
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Mein Fall läuft gerade. Ich werde berichten. Aktuell steht das Feedback bzw. die Bewertung des Vorgangs von VW aus.
So, habe heute einen Anruf vom Freundlichen bekommen.
VW würde mit 300€ plus die Mwst als Entschuldigung auszahlen!!!!
Wie kommt Resischmelz auf so einen hohen Betrag??
Alle 4 Verkleidungen kosten beim Händler ca. 1400€.
Rufe Morgen bei der Kundenhotline an und frage ob die mich verarschen wollen......
NICHT abspeisen lassen.
In dem geposteten Schreiben geht es ja wohl 1:1 um das gleiche Problem das du hast,oder?
Ich würde denen das mal unter die Nase halten.
Und wer locker lässt verliert.Denn ich gehe mal davon aus das man nach dem Motto spielt...wer den längeren Atem hat.
Viel Erfolg!Ich halt dir und den anderen Reklamierern beide Daumen!!!
Und nochmal zum klarstellen....ich kam nicht auf den Betrag!Es betraf einen Kunden!
Danke, werde ich machen....
....Und?
Gibt's hier schon updates?
Gibts hier was neues? Hab auch reklamiert um den "Extra-Rabatt" zu bekommen. Ist ja legitim und wir haben das Geld auch nicht in Massen über.
Wir sollen jetzt zum Händler. Der soll bestätigen, dass die Dinger Schwarz uni und nicht schwarz Perleffekt sind :-)
Ich weiß, beides schwarz. Doch innen halt nicht in Wagenfarbe. Und so lange VW unfassbare Summen für Abfindungen oder Betriebsrenten rausfeuert, habe ich da Null schlechtes Gewissen....
Offenbar leben die meisten Leute mit der falsch gelieferten Ausstattung....oder haben kein Interesse sich darum zu kümmern.
Zumindest liest man hierzu nichts mehr von anderen Betroffenen....
Gibt ja auch wichtigeres. Aber einen Brief schreiben anstatt abends immer TV zu schauen war für mich erträglich :-) und: Versuch ist es wert... klagen vor Gericht würde ich vermutlich eher nicht :-)))
- Brief direkt an VW Wolfsburg geschrieben
- ca. 2 Wochen später einen Anruf von dort erhalten mit dem Hinweis, mich an an meinen Händler zu wenden
- meinen Händler angeschrieben
- von dort einen Auszug einer Ausstattungsliste des Allstars erhalten: Türbrüstung in Schwarz
- meine Unterlagen gründlich studiert: Farbenbrüstung nicht erwähnt
- im Internet recherchiert, nur Türbrüstungen in Schwarz gefunden
Man muss wissen, wann sich keine weitere Mühe mehr lohnt
Ich hab VW ne Kopie vom Finanzierungsangebot mitgeschickt. Hier steht ausdrücklich drin "in Wagenfarbe".
Verkaufsprospekt mit Druckdatum zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich auch noch zu bieten für die.
Ich lass mich mal überraschen.
macht weiter so,
ich kämpfe seit einem 1/2 Jahr um mein Geld!!!!
Wollten mich mit 300€ abspeisen