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Auslieferungsstopp für BMW - Plugin-Hybride
Hallo Motortalk-Freunde,
seid auch ihr vom aktuellen Auslieferungsstopp bei BMW (ihr wisst schon, die "Schweißperle"!) betroffen?
Ich bin gerade gerade mit der Bestellung meines BMW X1 xdrive 25e in eine nette Falle getappt.
(M)ein neuer BMW steht seit zwei Wochen auf einem Hof meines Händlers in Soltau. Ich sollte nur noch den Code meiner Versicherung schicken, dann würde das Auto angemeldet - leider in Hamburg :-( ! Im Vertrauen darauf, war ich so dämlich, meinen Gebrauchten am Dienstag zu verkaufen. Am Mittwoch teilte mir der Verkäufer - natürlich erst auf meine Nachfrage! - nun mit, er wisse genau seit diesem Tag, dass auch mein Auto unter den Auslieferungsstopp fällt. Jetzt stehe ich ohne Auto da.
Der Betriebsleiter hat sich auf meine Beschwerde-Mail noch nicht gemeldet. Ich habe ihm geschrieben, weil ich denke, dass Schriftliches immer besser ist als ein Telefongespräch.
Die BMW-Kundenbetreuung übrigens hat meine Mail an die "zuständige Fachabteilung " weitergeleitet.
Auf beiden Kanälen herrscht jetzt Funkstille.
Was würdet ihr nun unternehmen?
Gruß
Rolf52
Beste Antwort im Thema
Klage wegen was? Weil der Händler angerufen und keinen Brief geschickt hat? Der Händler ist Euer Ansprechpartner. Und ganz sicher wird es eine interne Info von der AG an die Händler geben, hat mir meiner ja selber erzählt, auch wenn mein X5 nicht betroffen ist. Und es wird um Zeit bis zum 30.10. gebeten, den Umfang und die Lösung zu definieren. Und wenn dann klar ist, was zu tun ist, an welchen Fahrzeugen und wie lange es dauert, dann wird es sicher ein entsprechendes Paket geben. Ich kann den Ärger verstehen, aber so ist es nun mal mit der heutigen Technik und den komplexen Fertigungsanforderungen. Alle wollen höher, schneller und weiter. Das lief noch nie 100% und wird es auch nicht. Aber man muss BMW auch die Möglichkeit geben, auch rechtlich, diesen Fehler zu beheben. Nach "Klage" zu schreien und dann auch noch den Bezug auf den Dieselskandal zu setzen ist ja wohl ein wenig vermessen.... aber das sei jedem natürlich selber überlassen. Ich muss es nicht verstehen.
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1717 Antworten
Zitat:
@SeChriss schrieb am 9. Oktober 2020 um 11:02:45 Uhr:
Hallo Zusammen.
Ist das schon kommuniziert worden?
https://futurezone.at/.../400992911
Kann dann alles passieren.
Bin auch betroffen. Keine Infos. Ist schon komisches Gefühl wenn der Wagen in der Garage abfackeln kann:(
Ja, das war im Sommer. Soweit ich weiß, gab es aber keine genauen Infos zur Ursache. Ich erinnere nur daran, dass in Belgien auch im Sommer ein 45e abgebrannt ist und alle vollkommen aus dem Häuschen waren. Am Ende hat sich herausgestellt, dass es ein Kurzer war bei einem nicht fachgerecht eingebauten Zubehör eines Drittherstellers
Zitat:
@tommy11220 schrieb am 9. Oktober 2020 um 11:08:31 Uhr:
Zitat:
@SeChriss schrieb am 9. Oktober 2020 um 11:02:45 Uhr:
Hallo Zusammen.
Ist das schon kommuniziert worden?
https://futurezone.at/.../400992911
Kann dann alles passieren.
Bin auch betroffen. Keine Infos. Ist schon komisches Gefühl wenn der Wagen in der Garage abfackeln kann:(
Ja, das war im Sommer. Soweit ich weiß, gab es aber keine genauen Infos zur Ursache. Ich erinnere nur daran, dass in Belgien auch im Sommer ein 45e abgebrannt ist und alle vollkommen aus dem Häuschen waren. Am Ende hat sich herausgestellt, dass es ein Kurzer war bei einem nicht fachgerecht eingebauten Zubehör eines Drittherstellers
Echt? Wo kann man die Ursache nachlesen?
Zitat:
@PLUGIN45e schrieb am 9. Oktober 2020 um 10:23:20 Uhr:
Na da bin ich jetzt aber gespannt wie ein Pfitschipfeil.Meiner soll am 14.10. übergeben werden(gebaut 21.8.)und angeblich überhaupt nicht von irgendetwas betroffen sein.
Meiner wurde auch am 21.08 gebaut und war für 15.10 zur Übergabe geplant. Heute nach mehrmaligen nachfassen beim Händler erfahren, dass es sich um mindestens 1 Woche verzögert, weil es beim Abladen in Bremerhaven Verzögerungen gab. Ist von keinem Rückruf betroffen. Naja ich warte eh erst 8 Monate :confused:
Zitat:
@AndreasX545e schrieb am 9. Oktober 2020 um 14:38:23 Uhr:
Zitat:
@PLUGIN45e schrieb am 9. Oktober 2020 um 10:23:20 Uhr:
Na da bin ich jetzt aber gespannt wie ein Pfitschipfeil.Meiner soll am 14.10. übergeben werden(gebaut 21.8.)und angeblich überhaupt nicht von irgendetwas betroffen sein.
Meiner wurde auch am 21.08 gebaut und war für 15.10 zur Übergabe geplant. Heute nach mehrmaligen nachfassen beim Händler erfahren, dass es sich um mindestens 1 Woche verzögert, weil es beim Abladen in Bremerhaven Verzögerungen gab. Ist von keinem Rückruf betroffen. Naja ich warte eh erst 8 Monate :confused:
Aha... Deiner steht immer noch in Bremerhaven? Selbst meiner steht schon da. Am 03.09. gebaut.
Zitat:
@Benni1305 schrieb am 9. Oktober 2020 um 14:48:05 Uhr:
Zitat:
@AndreasX545e schrieb am 9. Oktober 2020 um 14:38:23 Uhr:
Meiner wurde auch am 21.08 gebaut und war für 15.10 zur Übergabe geplant. Heute nach mehrmaligen nachfassen beim Händler erfahren, dass es sich um mindestens 1 Woche verzögert, weil es beim Abladen in Bremerhaven Verzögerungen gab. Ist von keinem Rückruf betroffen. Naja ich warte eh erst 8 Monate :confused:
Aha... Deiner steht immer noch in Bremerhaven? Selbst meiner steht schon da. Am 03.09. gebaut.
Nein, lt. Aussage vom Händler ist er jetzt auf dem Weg nach Graz per Zug. Danach kommt er per LKW nach OÖ zum Logistiker und danach zum Händlers
Alles sehr spannend.Ich hoffe nur für alle die auf ein KFZ angewiesen sind und nicht schon verkauft haben oder Leasing zurückgegeben haben auf eine kulante Leistung von BMW.Geht´s nur mir so oder ist das abartig für ein Auto um 100.000.-(oder mehr).Corona hin oder her.Tschuldeling bin gerade ziemlich angefressen:BMW will doch glatt den Kaufpreis schon im vorhinein von mir haben für a Kraxen die man dann möglicherweise gar nicht so nutzen kann wie versprochen.Soooo genug ausgelassen.Oooohhhhhhhhmmmmmmm
Softwareprobs wären da ja auch noch.jetzt aber wirklich OOOOOOOHHHHHHHMMMMMMMM
Wo kann ich die Codes sehen?
bmw.co.uk, runterscrollen, BMW recall infarmation, Vin eingeben
Zitat:
@Jander schrieb am 9. Oktober 2020 um 14:29:08 Uhr:
Zitat:
@tommy11220 schrieb am 9. Oktober 2020 um 11:08:31 Uhr:
Ja, das war im Sommer. Soweit ich weiß, gab es aber keine genauen Infos zur Ursache. Ich erinnere nur daran, dass in Belgien auch im Sommer ein 45e abgebrannt ist und alle vollkommen aus dem Häuschen waren. Am Ende hat sich herausgestellt, dass es ein Kurzer war bei einem nicht fachgerecht eingebauten Zubehör eines Drittherstellers
Echt? Wo kann man die Ursache nachlesen?
Das hat ein User aus einem anderen Forum unter Berufung auf einen belgischen Zeitungsbericht geschrieben. Selber gesehen habe ich diesen Artikel nicht.
Zitat:
@PLUGIN45e schrieb am 9. Oktober 2020 um 16:30:07 Uhr:
Alles sehr spannend.Ich hoffe nur für alle die auf ein KFZ angewiesen sind und nicht schon verkauft haben oder Leasing zurückgegeben haben auf eine kulante Leistung von BMW.Geht´s nur mir so oder ist das abartig für ein Auto um 100.000.-(oder mehr).Corona hin oder her.Tschuldeling bin gerade ziemlich angefressen:BMW will doch glatt den Kaufpreis schon im vorhinein von mir haben für a Kraxen die man dann möglicherweise gar nicht so nutzen kann wie versprochen.Soooo genug ausgelassen.Oooohhhhhhhhmmmmmmm
Kommt drauf an, wann die Zahlung fällig wird. Kurz vor Übergabe ist ja eigentlich normal. Ansonsten gibts halt das Auto nicht.
Aber 100k bar auf den Tisch legen, muß man können (Ein Problem was sicherlich hier nur die wenigsten betrifft) oder besser gesagt wollen. Leasing find ich da besser bei solch einem technikvollgestopften dicken Hobel und nach drei Jahren gehts zurück.
Ich zahle meine beiden bestellten X5 am Tag der Abholung per Expressüberweisung. Mein Freundlicher würde nicht im Traum darauf kommen die Überweisung jetzt zu fordern obwohl die Autos nicht ausgeliefert werden dürfen.
Sie stehen jetzt seit 14 Tagen in der Tiefgarage und man wartet auf Anweisungen aus München.
„Wollen“ ist bei den 100k das Problem, ich fühle mich noch mehr im Computer gefangen als noch im ebenso mit allen damaligen Assistenten ausgestatteten G31.
Diese Autos sind mE zum Nutzen auf Zeit. Neben der Thematik der Elektronik macht es einem die Wahl der Antriebsart auch nicht gerade leichter mit solch einer Investition.
Zitat:
@harald335i schrieb am 7. Oktober 2020 um 23:22:25 Uhr:
Zitat:
@westerm schrieb am 7. Oktober 2020 um 22:31:45 Uhr:
Aber sind auf dieser Liste alle Fahrzeuge, die vorsichtshalber gesperrt wurden und von der nun doch einige verschwinden, oder sind das die Fahrzeuge, die definitiv überprüft/repariert werden müssen.
Die auf dieser Liste benannten Fahrzeuge dürfen nicht mehr geladen werden, bis eine Untersuchung, wie die auch aussehen mag, durchgeführt wurde. Leider gibt das Schreiben dazu keine Informationen, wie dies vonstatten gehen soll.
Wie sieht es denn mit der Leasingrate aus? Ich kann den Wagen ja nicht so nutzen wie von BMW versprochen! Kann man kürzen? Habt ihr da Erfahrung?
Ich meine wir reden hier von einer Premium Marke im obersten Bereich. Und jetzt soll irgendwas mit dem Akku sein. Ein ungutes Gefühl fährt gleich mit.
Gib ihnen doch die angekündigte Zeit bis Ende Oktober. Bis dahin soll eine Methode gefunden sein, wie man erkennen kann, ob ein Fahrzeug davon betroffen ist. Es werden die aller wenigsten sein. Und X5 im obersten Bereich, nun ja, er ist allenfalls in der oberen Mittelklasse angesiedelt, wobei auch ein Fahrzeug für 20k seine beworbenen Eigenschaften erfüllen muss. Trotzdem, auch wenn auch unserer betroffen ist, ich werde ohne restriktive Maßnahmen solange warten.
Sowas kann immer mal passieren.