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Audi Q5 Modelljahr 2013 - MMI 3G Plus stellt bei den Verkehrsmeldungen die Symbole nicht dar.

Audi SQ5 8R, Audi Q5 8R
Themenstarteram 22. Januar 2015 um 13:29

Hallo Zusammen,

seit dem 08. Januar habe ich nun meinen neuen Q5 (2.0 TDI Clean Diesel / 190 PS / Automatik).

Da ich vorher einen Q5 mit dem "kleinen Navi" hatte, habe ich dieses Mal das MMI 3G Plus, ohne Connect, genommen.

Jetzt habe ich fast 3000 km zurückgelegt und noch nicht ein einziger Verkehrshinweis wurde mir in der Karte angezeigt. Auch wenn ich über "Info" auf die Liste der Meldungen gehe, dort eine Meldung auswähle und diese mir dann in der Karte anzeigen lassen möchte, wird mir am Display weder ein Symbol, noch der Gefahrenbereich als gestrichelte Linie angezeigt.

Ich habe alle Einstellungen mehrfach überprüft und als ich mir sicher war, dass alles passt, ging ich zu meinem Vertragshändler.

Ein Spezialist hat dann noch einmal alle Einstellungen überprüft und als auch er nichts finden konnte, da vereinbarte er mit mir einen Werkstatt-Termin.

Letztlich kam nun dabei heraus, so zumindest teilte man es mir mit, dass es sich um einen, bei Audi bekannten, Software-Fehler handelt.

Alle Q5, Modelljahr 2013, mit MMI 3G Plus und ohne Connect hätten diesen Fehler.

Auf Nachfrage, wann ich hier mit einer Lösung rechnen darf, hielt man sich zunächst bedeckt. Erst als ich nicht locker ließ teilte man mir sehr vorsichtig mit, dass bei Audi immer in der KW22 entschieden würde, ob und welches Software-Update ausgeliefert wird.

Im Zweifelsfall müsse ich mich bis dahin gedulden und wenn sich doch schon früher eine Lösung ergäbe, dann würde man mich kontaktieren.

Nun stehe ich da, mit meinem neuen "besser ausgestatteten" Q5 und habe ein Navi, auf welches ich mich nicht verlassen kann.

Da ich das Fahrzeug beruflich nutze und pro Jahr ca. 40.000 km im gesamten Süddeutschen Raum unterwegs bin, ist dies für mich untragbar und ich hoffe nun, dass ich in diesem Forum mehr dazu erfahre, oder sich vielleicht sogar eine Lösung auftut.

Was mich darüber hinaus sehr nachdenklich stimmt ist die Tatsache, dass man mir mitteilte, dass Audi von dem Fehler mindestens seit Nov. 2014 Kenntnis hat.

Dies bedeutet für mich, dass Audi ganz bewusst Fahrzeuge mit diesem Fehler ausgeliefert hat und noch ausliefern wird und dies, ohne den Kunden bei der Auslieferung auch nur im Geringsten auf diesen Umstand aufmerksam zu machen.

Ich zumindest habe meinen Q5 in Ingolstadt abgeholt und mir hat man nichts gesagt.

Ich würde mich über Eure Erfahrungsberichte sehr freuen.

Beste Antwort im Thema

Und was hat das jetzt alles damit zu tun dass Audi es nicht fertig bringt, ein Update rauszubringen.

Hört doch einfach mal auf euch zu bekriegen, nur um Recht zu bekommen, kein Wunder wenn die Menschheit den Bach runter geht, wenn nicht 2 User es fertig bringen dem anderem sein Standpunkt zu akzeptieren

Es nervt einfach nur wie stur manche sich hier benehmen

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am 24. Juni 2015 um 13:24

Zitat:

@bikerlilly1 schrieb am 24. Juni 2015 um 10:03:45 Uhr:

Es ist vollbracht!

35 Min und alles funktioniert. Kein Datenverlust und auch sonst keine Probleme.

Ich werde das die nächsten Tage noch beobachten, jedoch gehe ich davon aus, dass ich mit diesem Kapitel nun endlich abschließen kann.

.........

Welche Software- / Kartenversion läuft nun bei Dir?

am 24. Juni 2015 um 13:30

Du kommst auch aus Mittelfranken. Bei welchem Händler bist du?

Themenstarteram 25. Juni 2015 um 8:39

Zitat:

@Frankenchris schrieb am 24. Juni 2015 um 15:30:10 Uhr:

Du kommst auch aus Mittelfranken. Bei welchem Händler bist du?

Sorry, aber ich möchte in diesem Punkt gerne neutral bleiben!

Schließlich war es ja auch ein Audi-Problem und kein Händler-Problem!

Themenstarteram 25. Juni 2015 um 8:50

Zitat:

@Fritzcat01 schrieb am 24. Juni 2015 um 15:24:52 Uhr:

Welche Software- / Kartenversion läuft nun bei Dir?

Werde ich nachschauen und melde mich wieder.

am 25. Juni 2015 um 12:37

Danke Dir!

Zitat:

@Fritzcat01 schrieb am 25. Juni 2015 um 14:37:57 Uhr:

Danke Dir!

Danke fürs sinnlose hier Einloggen

am 25. Juni 2015 um 12:53

Bitte!

Themenstarteram 26. Juni 2015 um 5:47

Zitat:

@Fritzcat01 schrieb am 24. Juni 2015 um 15:24:52 Uhr:

Welche Software- / Kartenversion läuft nun bei Dir?

So, jetzt aber!

Der aktuelle Softwarestand ist...

Medienversion:

HN+_EU_AU3G_K0900

Navi Datenbank Version:

8R0060884CH ECE 6.20.4

Dann wurde nur die Medienversion geändert. Geht so zumindest aus meinen Unterlagen hervor.

Hallo,

laut meinem Händler ist das Update jetzt verfügbar. Ich habe einen Termin am 3.7.. Bericht folgt.

Viele Grüße

JueDo

Themenstarteram 29. Juni 2015 um 5:51

Zitat:

@JueDo schrieb am 27. Juni 2015 um 13:03:40 Uhr:

 

laut meinem Händler ist das Update jetzt verfügbar. Ich habe einen Termin am 3.7.. Bericht folgt.

Hallo...? Du hast schon gelesen, dass das Update bei meiner Kuh bereits seit letzter Woche drauf ist!

Hallo zusammen,

eine kurze Frage habe ich.

Ich hatte heute einen Termin beim Freundlichen wegen Update der Software für die Behebung des hier ausführlich beschrienen Fehlers.

Nach 1 1/2 Std. warten habe ich die Info bekommen, dass die das Update nicht durchführen konnten.

Die meinten sie hätten vorher eine SD Karte von Audi anfordern müssen, von der das Update durchgeführt werden muss. (sie haben diese leider im Vorfeld nicht angefordert)

Kann das jemand bestätigen hier?

Ich bekomme echt einen Anfall. Die sind so unfähig.

Und morgen geht es in den Urlaub mit 2.500 km Autobahn.

Zum kotz...

Danke für Hinweise.

Grüße,

Andreas

Möglich kann das schon sein, hast du denn das kleine Navi verbaut?

Nein, dass große mit Bluetooth ohne Connect.

Zitat:

@Tuffi911 schrieb am 3. Juli 2015 um 21:24:02 Uhr:

Nein, dass große mit Bluetooth ohne Connect.

Kann ich mir dann nicht vorstellen, dass es an der SD Karte lag.

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