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  7. AUDI die Premiummarke ? mit Hinterhofwerkstatt !!!!!!!

AUDI die Premiummarke ? mit Hinterhofwerkstatt !!!!!!!

Themenstarteram 19. Januar 2009 um 16:34

Hier hatte es seinen Anfang

http://www.motor-talk.de/.../...erlust-wasserrohr-defekt-t2122504.html

 

Zugegebenermaßen bin ich noch etwas echauffiert :( aber das kann doch nicht angehen,

Kühlwassedefekt war wohl eine Dichtung zwischen einem festen Rohr und Schlauch, und die Glükhkerze war auch defekt, bekomme aber auf beises Kulanz von Audi......

Ich also zum :) und frage ob der Wagen fertig ist.... ja klar aber wir können noch keine rechnung stellen weil der Kulanzantrag läuft...ich sach ok wieviel ungefähr denn? können wir ihnen nicht sagen.........sie bekommen die rechnung per post.... naja ih denke weihnachten ist eigentlich vorbei und ich will keine überraschunegn mehr....

Autoschlüssel und papiere übernommen und nur auf nachfrage hat der meister mir erklärt was war am auto, auf den parkplatz von innen gezeigt und gesagt.. da draussen steht er... ich mich artig bedankt...ohh sogar gewaschen ist er diesmal :)

Also auf dem weg nachhause gemacht ca 50km Autobahn........ nach20 km und gutem song auf BigFM auf einmal das nervige piepen ........FIS Alarm Kühlwasser... ich denk, ok haben die Dilletanten vergessen etwas Kühlwasser nachzufüllen, direkt rechts zufällig den auftrtenden parkplatz besucht und ich hatte ja noch 1,2l gutes ARAL Kühlmittel im Auto......GOTTSEIDANK.. ich die Haube auf.....qualm, zisch, brodel aus dem unteren motorraum, behälter gecheckt...leer (mittlerweile musste ich den oberen Knopf vom hemd öffnen da mit der kamm angeschwollen ist)

Gute 700ml nachgefüllt mal den netten meister beim :) angerufen und im das fahrzeug für morgen früh avisiert und dann per landstrasse nachhause gezockelt....zuhause 300ml nachgekippt.

ES KANN DOCH NICHT SEIN DAS DIE AR...CHER DAS SYSTEM ABDRÜCKEN UM DIE UNDICHTIGKEIT U FINDEN UND ES REPARIEREN UND DANN NICHT NOCHMAL ABDRÜCKEN??????!!!!!!!!!

Wenn wir das in der Chemie so machen würden wäre in Leverkusen schon manch Einwohner eines unnatürlichen Todes gestorben......

ICH FASSE ES NICHT AUDI............warum macht ihr solch eine Scheisse, Auto verkaufen und danach?????? NIX NIX NIX der Kunde ist nur noch lästig wenn er sein Auto zur Reparatur bringt hauptsache er lässt genug Kohle da... aber der SERVICE bleibt auf der Strecke............ armes Deutschland.

Gruss

Gerd

der sich nach den letzten 3 Vorfällen zu 70% von der MÖCHTEGERN PREMIUMMARKE verabschiedet

AUDI rückschritt durch unfähiges Personal

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 19. Januar 2009 um 16:34

Hier hatte es seinen Anfang

http://www.motor-talk.de/.../...erlust-wasserrohr-defekt-t2122504.html

 

Zugegebenermaßen bin ich noch etwas echauffiert :( aber das kann doch nicht angehen,

Kühlwassedefekt war wohl eine Dichtung zwischen einem festen Rohr und Schlauch, und die Glükhkerze war auch defekt, bekomme aber auf beises Kulanz von Audi......

Ich also zum :) und frage ob der Wagen fertig ist.... ja klar aber wir können noch keine rechnung stellen weil der Kulanzantrag läuft...ich sach ok wieviel ungefähr denn? können wir ihnen nicht sagen.........sie bekommen die rechnung per post.... naja ih denke weihnachten ist eigentlich vorbei und ich will keine überraschunegn mehr....

Autoschlüssel und papiere übernommen und nur auf nachfrage hat der meister mir erklärt was war am auto, auf den parkplatz von innen gezeigt und gesagt.. da draussen steht er... ich mich artig bedankt...ohh sogar gewaschen ist er diesmal :)

Also auf dem weg nachhause gemacht ca 50km Autobahn........ nach20 km und gutem song auf BigFM auf einmal das nervige piepen ........FIS Alarm Kühlwasser... ich denk, ok haben die Dilletanten vergessen etwas Kühlwasser nachzufüllen, direkt rechts zufällig den auftrtenden parkplatz besucht und ich hatte ja noch 1,2l gutes ARAL Kühlmittel im Auto......GOTTSEIDANK.. ich die Haube auf.....qualm, zisch, brodel aus dem unteren motorraum, behälter gecheckt...leer (mittlerweile musste ich den oberen Knopf vom hemd öffnen da mit der kamm angeschwollen ist)

Gute 700ml nachgefüllt mal den netten meister beim :) angerufen und im das fahrzeug für morgen früh avisiert und dann per landstrasse nachhause gezockelt....zuhause 300ml nachgekippt.

ES KANN DOCH NICHT SEIN DAS DIE AR...CHER DAS SYSTEM ABDRÜCKEN UM DIE UNDICHTIGKEIT U FINDEN UND ES REPARIEREN UND DANN NICHT NOCHMAL ABDRÜCKEN??????!!!!!!!!!

Wenn wir das in der Chemie so machen würden wäre in Leverkusen schon manch Einwohner eines unnatürlichen Todes gestorben......

ICH FASSE ES NICHT AUDI............warum macht ihr solch eine Scheisse, Auto verkaufen und danach?????? NIX NIX NIX der Kunde ist nur noch lästig wenn er sein Auto zur Reparatur bringt hauptsache er lässt genug Kohle da... aber der SERVICE bleibt auf der Strecke............ armes Deutschland.

Gruss

Gerd

der sich nach den letzten 3 Vorfällen zu 70% von der MÖCHTEGERN PREMIUMMARKE verabschiedet

AUDI rückschritt durch unfähiges Personal

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Themenstarteram 20. Januar 2009 um 12:16

Der war so verdattert das er garnix mehr sagen konnte.......

Zitat:

Original geschrieben von oli-dreier

Zitat:

Original geschrieben von Audiot_8P

update:

Ich habe nicht feststellen können wo das leck ist auf jedenfall nicht am Behälter.

heute morgen 1,5l !!!! nachgeschüttet, ist wohl übernacht verdunstet ;) und gemütlich die 40km mit schlechtem gefühl zum autohaus gebracht.

Jetzt zitiere ich mich als ich reingekommen bin;

Guten Morgen Herr R. hier bitte der Schlüssel und ich komme den Wagen um 16:30 abholen und möchte dann bei der Abholung folgende Personen sehen; Geschäftsführer, Werkstattmeister und den verantwortlichen Monteur. Zudem möchte ich ein abgestempeltes Schriftstück über den Vorfall falls mir in einer Woche der Zylinderkopf um die Ohren fliegt das nicht ich auf den Kosten sitze sondern Sie!

Außerdem erwarte ich eine Rückerstattung der Kosten die mir entstanden sind bezüglich der zusätzlichen Fahrt und des Kühlmittels....... und das alles in ca 90db damit auch alle es mitbekommen.

Nun warte ich mal heute Nachmittag ab.

Sehr geil. Wie war denn die Reaktion von deinem Gegenüber?

Ich würd da gern mal Mäuschen spielen*g*

17:30 Uhr...

Bald muss er wieder daheim sein.;)

Gruß

PowerMike

Zitat:

Original geschrieben von PowerMike

17:30 Uhr...

 

Bald muss er wieder daheim sein.;)

 

Gruß

PowerMike

diskutiert noch ... ;)

Nein, er wartet auf den Bus, weil er sein Auto nicht wiederbekommen hat heute :)

In den Nachrichten kam noch nix.

Zitat:

Original geschrieben von Mission Control

In den Nachrichten kam noch nix.

vielleicht wurde unser Gerd "besonders nett"  und festgenommen :( 

Themenstarteram 20. Januar 2009 um 19:00

Hi,

nein ich lebe noch und bin nicht Festgenommen worden aber nach einem kurzen Wortwechsel in einen extra Raum gebeten worden :D

Also es war wohl noch ein Schlauch defekt, der wäre aufgefallen wenn sie nach der Reparatur das System nochmal abgedrückt hätten... machen sie aber standardmäßig nicht.....Kopfschüttel.

1. persönliche Entschuldigung vom Serviceleiter empfangen

2. persönliche Entschuldigung vom Werkstattleiter empfangen

2a. der Monteur hatte wohl Schiss :D

3. abgestempelten Schrieb erhalten über den Vorfall

4. Auslagen für extra Fahrt und Kühlmittel werden erstattet

5. Die Rechnung wird gekürzt.

6. Es wird noch ein Goodie geben, ich lass mich mal überraschen

7. Fahrzeug von aussen poliert und eine Fahrzeuginnereinigung wurde

gemacht (man hatten die ein schlechtes Gewissen :D )

alles in allem ists ok so, nur das man immer so laut werden muss das die anderen Kunden aufmerksam werden finde ich Sch... :D :D

 

Ich habe den Serviceleiter denn gefragt was er denn jetzt tut um mich dazu zu bewegen auch den nächsten Service bei ihnen machen zu lassen bzw. ein neues Fahrzeug u bestellen.. Antwort siehe Punkt 6 ;)

Gruss

Gerd, der alles in allem Zufrieden ist mit der Regelung aber lieber sich den Ärger erspart hätte.

ENDE gut ALLES gut

am 20. Januar 2009 um 19:04

Zum Gück alles gut gegangen.

Ich glaub jetzt kannst du fast ruhigens Gewissens dein Auto hinbringen- du wirst ja nun bekannt sein, wie ein bunter Hund und nochmal werden sie dein Auto nicht kostenlos polieren wollen...:D

Wo gearbeitet wird, werden Fehler gemacht- das kann vorkommen und sie haben immerhin schlussendlich dafür gerade gestanden.

Das kann auch nicht jeder und ist menschlich durchaus eine Würdigung wert.

Ja wie jetzt, kein Blut geflossen?

 

Kein Skandal für die sensationslüsternde Community?

 

Na ja, ein Happy End ist auch nicht schlecht. :)

am 20. Januar 2009 um 19:13

Zitat:

Original geschrieben von Audiot_8P

...

nach der Reparatur das System nochmal abgedrückt hätten... machen sie aber standardmäßig nicht.....Kopfschüttel.

Oh Mann wie bescheuert!

Reparaturzentrum nennt sich sowas! Einfach peinlich!

Eine andere Frage.

Wer hat denn die Probefahrt gemacht?

Oder wird das standardmäßig auch nicht mehr durchgeführt?

Falls die zweite Frage bejaht wird möchte ich gerne wissen warum "meiner" über 500km von denen durch das Rheinland gejagt wurde!!!

:mad:

Grüße

@ GenGolf

 

nur zum testen, nur zum testen ... der V/max :D und so ein "PAAR" Lambdatestfahrten....

 

Ich weis schon warum ich bei jedem Besuch in der Box dabei bleiben will / würde- nur leider hat nicht jeder die ZEIT und LUST dazu ....

 

 

am 20. Januar 2009 um 19:18

Zitat:

Original geschrieben von Scotty18

@ GenGolf

nur zum testen, nur zum testen ... der V/max :D und so ein "PAAR" Lambdatestfahrten....

Ich weis schon warum ich bei jedem Besuch in der Box dabei bleiben will / würde- nur leider hat nicht jeder die ZEIT und LUST dazu ....

Mir läuft ein kalter Schauer über den Rücken.

Weil nämlich heute unser Fuhrparkmanagment angerufen hat und mich gebeten hat den SB in Zukunft im Audi-Zentrum Leverkusen für alle weiteren Arbeiten abzugeben....

Naja....ich kann ja mit "GERD" drohen....:D

Grüße

Dein Gesicht hätte ich gerne gesehen wenn auf der ersten Rechnung 2 mal Kühlsystem abdrücken gestanden wäre!?! Da wäre hier im Forum dann der nächste Block gekommen "Händler zockt mich ab".

 

Zum Thema weil du erwähntest wenn Ihr in der Chemie so arbeiten würdet wären so manche Tod umgefallen! Tja ist schon komisch das der Ein oder Andere des auch schon mal musste weil so an Hochgebildeter Chemiker an Fehler gemacht hat!

Natürlich hast du auf einer Ebene Recht ja, aber es geht bestimmt noch in ersten Instanz in einem anderen Ton und Art.

Zum Kollegen Scoopor, aus wie vielen AH wurdest du mit deiner Art eigentlich schon rausgeworfen bzw. nicht erwünscht mehr zu erschienen?? Laut deiner Aussage hättest du dies mehr als verdient. Wenn die Händler auch auf ihre Kundschaft angewiesen sind, können diese auch auf den einen oder anderen komplizierten Kunden verzichten! Denk mal nach, vielleicht hast du auch mal an Schlechten Tag in der Woche/Monat/Jahr.

 

Grüße

Zitat:

Original geschrieben von RS882

 

 

Zum Kollegen Scoopor, aus wievielen AH wurdest du mit deiner Art eigentlich schon rausgeworfen bzw. nicht erwünscht mehr zu erscheienen?? Laut deiner Aussage hättest du dies mehr als verdient. Wenn die Händler auch auf ihre Kundschaft angewiesen sind, können diese auch auf den einen oder anderen komplezierten Kunden verzichten! Denk mal nach, vielleicht hast du auch mal an Schlechten Tag in der Woche/Monat/Jahr.

 

Grüße

bei sovielen das ihm der letzte Verkäufer sogar dazu geraten hat das Lichtpaket in seinem S3 nicht zu nehmen da es überflüssig ist ;) :D

 

 

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