Audi Connect Probleme

Audi A6 C7/4G Allroad

Hallo erstmals, habe mir letzte Woche einen Audi A6 ALLROAD von 2015 gekauft. Soweit alles gut und ich bin mit meiner Entscheidung bisher zufrieden. Einziges Problem ist das MMI, dieses verbindet sich irgendwie nicht mir Audi Connect. Ich habe mich online registriert, ein Pin erhalten. Habe mich danach ins Auto begeben, Datenfähige SIM Karte eingelegt und probiert das Ding ans Laufen zu bekommen aber vergebens. Das MMI schreibt es würde die Services updaten und nach einer Weile schreibt es dann „Dieser Dienst ist nicht verfügbar“ und lässt mich nicht auf die Seite wo ich laut Handbuch ein Login tätigen könnte. War heute Morgen bei Audi Händler (sogar bei 2), die haben aber das Problem trotz viel Mühe nicht lösen können. Wir haben mit mehreren SIM Karten versucht, alle hatten Datenverbindung aber keine ermöglichte die Verbindung zu Audi Connect. Der Audi Mitarbeiter hat online geprüft ob die Services für mein Auto freigeschaltet sind und dies war positif bis mindestens 2018 für alle Services. Wir testeten die SIM Karte ine einem A4 der Werkstatt und hier klappte die Verbindung auf Anhieb und alle Services funktionierten.
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen, würde mich sehr über eine Antwort freuen

Danke im Voraus

Beste Antwort im Thema

Ich möchte mich herzlich bedanken für die Super Hilfe hier im Forum. Und ganz besonders @Scotty18 für die schnelle Hilfe und den Super Support.

Vielen Dank und weiter so... 🙂😉

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Zitat:

@Polmaster schrieb am 9. November 2019 um 20:32:31 Uhr:


Nein, die Connect-Dienste brauchst du nicht zum streamen. Und Spotify kannst du bequem per BT streamen (MMI-Einstellung "Media"😉, denn das MMI bietet keinerlei Bedienung für Spotify (wird nicht unterstützt). Somit brauchst du rSAP nicht, wenn keine Connect-Dienste genutzt werden (inklusive Online-Verkehrsdaten) und du kein Amazon/Napster/Online-Radio nutzen möchtest.

Insofern hilft dir BT weiter. 😉

Nein, ich kann nicht streamen da Spotify eben keine Internetverbindung aufbauen kann.
Internetverbindung ist ja an das MMI übergeben!

Wenn du ausschließlich per BT verbindest, dann nicht! Und selbst mit rSAP musst du dich nur mit dem Hotspot richtig verbinden.

In der Myaudi-App muss dazu die Einstellung "MMI-WLAN Verbindung" aktiviert sein.

Hallo

Betreffend My Audi habe ich folgendes Problem im Ausland obwohl Roaming eingeschaltet ist funktionieren alle online Dienste nicht auch Verkehrsfunk online geht nicht woran könnte das liegen.

Google geht auch nicht

danke im Voraus

Zitat:

@AllroadAUT schrieb am 10. November 2019 um 10:55:51 Uhr:


Hallo

Betreffend My Audi habe ich folgendes Problem im Ausland obwohl Roaming eingeschaltet ist funktionieren alle online Dienste nicht auch Verkehrsfunk online geht nicht woran könnte das liegen.

Google geht auch nicht

danke im Voraus

Ist deine SIM Karte / Vertrag für Roaming freigeschaltet?
Die kostenlose SIM von 1&1 geht z.b. nur in Deutschland.

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Ja Karte ist freigeschalten er trägt auch ob ich mir sicher bin wegen gebühren.die ich bestätige

Zitat:

@bochen schrieb am 10. November 2019 um 12:07:47 Uhr:



Zitat:

@AllroadAUT schrieb am 10. November 2019 um 10:55:51 Uhr:


Hallo

Betreffend My Audi habe ich folgendes Problem im Ausland obwohl Roaming eingeschaltet ist funktionieren alle online Dienste nicht auch Verkehrsfunk online geht nicht woran könnte das liegen.

Google geht auch nicht

danke im Voraus

Ist deine SIM Karte / Vertrag für Roaming freigeschaltet?
Die kostenlose SIM von 1&1 geht z.b. nur in Deutschland.

Habe seit heute Nachmittag mit meiner eSim Netzprobleme. Baut nur noch 2g mit 4 Balken auf. Damit keine Connect Dienste mehr. Laut Vodafoneseite gibt es eine Störung. Leider konnte ich nicht feststellen , ob auch der weitere Raum von Stuttgart davon betroffen ist . Vielleicht hat jemand von euch die gleichen probleme gerade.

@dirtyh Der 4G hat keine eSIM. Du fährst vielleicht einen 4K? 😉

Hallo Zusammen,

bis ca. Anfang November hat sich mein Audi ohne Probleme in Audi Connect eingeloggt. Dann gab es bei Audi wohl eine Störung, ich erhalte seitdem immer die Meldung im Anhang. Hat jemand eine Idee? Die Pin ist zu 100% richtig, ging ja vorher auch, auch die Datenverbindung steht, Wlan Hotspot und Google Earth Navigation funktionieren einwandfrei...

Viele Grüße

Bruno

Img

Was ist das für eine Landschaft?

das frage ich mich auch gerade :-)

das Bild sollte hier hochgeladen werden

Asset.HEIC.jpg

Steht doch da, Server down... Standart bei Audi...

Hallo zusammen,

ich bin seit 5 Tagen stolzer A6 Allroad Besitzer, da es mein erster neuerer Audi ist habe ich in der myAudi App gelesen das mein Fahrzeug über Audi Connect verfügt. Bisher habe ich im MMI aber nichts gefunden, was auf das Audi Connect hinweist, hat jemand einen Tip für mich wo ich das finde bzw hat er das überhaupt ?

Die Einstellungen -> WLAN im Fahrzeug" dort kommt die Meldung keine Sim Karte gefunden oder vorhanden, den genauen Text habe ich grade nicht im Kopf, hat das damit was zutun ?

Ich bedanken mich schon mal für eure Antworten.

beste Grüße
Pascal

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'A6-4G-Allroad - Frage zu Audi Connect' überführt.]

Hallo, ja ne Simkarte musst schon einlegen? Ansonsten Menütaste drücken und ganz oben mittig steht Audi Connect.. es sei denn du hast ne alte Firmware drauf, dann nicht...
Bei Fragen fragen :-)

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'A6-4G-Allroad - Frage zu Audi Connect' überführt.]

Moin, wo befindet sich die Sim Karte ? Muss es eine bestimmte sein ?
Wo bekomme ich ein aktuelles Update der Firmware ? Direkt bei Audi ?

Habe im Menü keinen Eintrag über Audi Connect

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'A6-4G-Allroad - Frage zu Audi Connect' überführt.]

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