ATU Erfahrungen
Wie sind Eure Erfahrungen mit ATU? einerseits schauen deren Angebote immer gut aus und sind auch Preiswert aber andererseits höre ich immer wieder, dass dort lauter Pfuscher arbeiten die mehr schlecht als recht machen.
Was denkt ihr?
Beste Antwort im Thema
Moin!
Meine ATU-Anekdote:
Vorne zwei neue Reifen montieren lassen.
Dann gemerkt, dass die Lenkung ungewöhnlich leicht geworden ist. Luftdruck kontrolliert und siehe da: statt 1,8 bar hatte ein Reifen 2,0 und ein Reifen 2,4 bar. Luftdruck korrigiert und gut war.
Frage: Können die oder wollten die sich nicht schlau machen, wieviel Druck bei normaler Beladung vorgeschrieben ist...
ATU-Anekdote meines Cousins:
Hatte bei seinem Ford Zahnriemen wechseln lassen. Bemerkung des Mechanikers bei der Montage: "Oh, die Bremsen sind aber auch schon runter, sollten mal gemacht werden..." Antwort meines Cousins: "Aber die habe ich doch hier erst vor ca. 8 Wochen machen lassen..."
Schönen Tag noch!!! 😎
3489 Antworten
Zitat:
@där kapitän schrieb am 18. Februar 2015 um 12:40:46 Uhr:
Welche Ergebnisse sollen denn derartige Experimente liefern? Wenn ein Auto noch gut in Schuss ist und man es nicht mehr braucht, verkauft man es an Leute, die günstig einen fahrbaren Untersatz brauchen.
Der Puma meiner Frau hatte ja auch frischen Tüv und keinen Wartungsstau für 1.000 Euro im Bekanntenkreis. Das Auto nützt jetzt jemandem als Pendlerfahrzeug 15 km in die Arbeit.So wie Du das machst, produzierst Du Kernschrott für Bastler und schränkst den Kundenkreis erheblich ein. Aber jedem das Seine.
cheerio
Deine Meinung ist sehr interessant, aber ich werde dir mal die Situation aus einem anderen Blickwinkel präsentieren. Es gibt genug Seiten im Internet, wo Leute ihren Wagen anbieten um ein paar Euro zu verdienen. Im Gegensatz zu mir sind die oft auf das Geld angewiesen. Angebote an Kleinwagen gibt es genug, sogar mehr, als es interessenten gibt. Warum soll ich grundlos ein Produkt auf den Makt schmeißen und einem anderen sein Geschäft kaputt machen?
Als zweites ist es nicht so, das der Wagen nur doof rum steht. Er ist mit seinem kleinen Wendekreis perfekt für die Stadt und ich nutze ihn gerne für die Kurzstrecke. Dann brauche ich mir beim Einkaufen keine Gedanken machen, ob mir irgendwer seine Türe in die Seite knallt. Sollte irgendwer gerade einen Wagen brauchen verleihe ich ihn, ohne mir Gedanken machen zu müssen, ob ich ihn heile zurück bekomme. Ich weiß nicht, wie ich es erklären soll, aber mit dem Wagen erlebt man ein sorgenfreies Autofahren.
Ich gab meinen Mazda im Januar 2015 bei ATU in Dortmund an der B1 zur Tüvabnahme , morgens früh ab. Gegen Mittag der Anruf eines Mechanikers.....vor dem Tüv müssten Schäden im Wert von über 1100€ beseitigt werden, unter anderem große Löcher die geschweißt werden müßten. Ich holte den Wagen sofort und ohne eine Reperatur ab, brachte ihn eine Woche später zum Tüv und bekam die Plakette sofort und ohne Mängel!!! Der Wagen ist Top und ohne Rost!!! Was ich nun von ATU halte, kann sich wohl jeder vorstellen, aber man hat wohl gedacht das eine ältere Frau alles glaubt und zahlt.
Das riecht schon nach Betrug.
Bei meiner Werkstatt schaue ich zusammen mit einem Mitarbeiter unter das Auto (das haben sie von sich aus angeboten), er erklärt mir dann was defekt ist oder bald gemacht werden muss und dann wird genau das auch gemacht.
Letzte Woche wurde der Abgaskrümmer bis hin zum Flexrohr getauscht. Vorher wurde mir der Schaden gezeigt und nach der Reparatur (wieder ohne dass ich was gesagt hätte) wurde mir das alte Teil gezeigt und gefragt ob ich es mitnehmen möchte oder dort entsorgen lassen wolle.
Zitat:
@americanpatriot schrieb am 10. August 2004 um 09:34:52 Uhr:
Wie sind Eure Erfahrungen mit ATU? einerseits schauen deren Angebote immer gut aus und sind auch Preiswert aber andererseits höre ich immer wieder, dass dort lauter Pfuscher arbeiten die mehr schlecht als recht machen.
Was denkt ihr?
Kaufte bei ATU für den alten VW Polo meiner Freundin einen Temperaturgeber, und eine neue Batterie. Den Einbau führte ich selbst durch, da ich die meisten Reparaturen selbst durchführe.
Dummerweise passierte mir ein gewaltiges Missgeschick. Während ich mit meinem Ford Mondeo erneut zu ATU fuhr um die Alt - Batterie des Polo zu entsorgen (7 € Pfand), brach mir bei der Auffahrt zum ATU Werkstattgelände ein Federbein an der Vorderachse.
Was für ein besch... Zufall!? Nach Überprüfung durch ATU: Spiralfeder li. war gebrochen, Domlager li. festgegammelt, Stoßdämpfer re. defekt.
Fazit: Kompletterneuerung beider Federbeine der VA erforderlich. Kostenpunkt 760 €.
Im Reparaturauftrag wurde schriftlich fixiert, dass nur defekte Teile zu erneuern sind, um Kosten einzusparen. Bedauerlicherweise ließ sich tatsächlich nichts einsparen, da alle Teile Defekte aufwiesen.
Bei Abholung des reparierten PKW durfte ich die defekten Teile in Augenschein nehmen.
Diesen Punkt muss man ATU zugute halten!
Was mich jedoch maßlos ärgerte war folgendes. Die ATU Werkstatt schloss um 18 Uhr. Um 17:25 Uhr bekam ich den Anruf, dass mein Fahrzeug fertig sei. Ich habe zur Werkstatt jedoch eine Anfahrt von 16 Kilometer. Als ich gegen 17:50 Uhr dort eintraf, stand dort mein Fahrzeug auf dem Gelände. Zuerst fiel mir eine Unstimmigkeit an den Rädern auf. Die auf Stahlfelgen montierten Winterreifen waren ursprünglich mit Radzierblenden "geschmückt". Die fehlten jetzt jedoch.
Auf Nachfrage wurde ich sofort an den Werkstattmeister verwiesen, welcher für die Reparatur zuständig war. Der Meister war verständlicherweise schon in Feierabendstimmung, und war zu diesem Zpkt. die einzige Person in der Werkstatt. Meine Radzierblenden lagen sauber gestapelt in der Ecke einer Werkbank. Es war ihm sichtlich peinlich und die Dinger wurden sofort montiert.
Damit jedoch nicht genug. 2 Tage nach der Reparatur vernahm ich zunehmende Klappergeräusche im Bereich des Fahrwerks/Unterboden. Es ließ sich zunächst schlecht orten. Das Poltern trat jedoch bei jeder Bodenunebenheit auf. Ich vermutete zunächst einen defekten Auspuffgummi, hatte andererseits jedoch einen bösen Verdacht. Dieser bestätigte sich dann auch, nachdem ich das Fahrzeug aufbockte und das rechte Vorderrad entfernte.
Das obere Koppelstangengelenk war nicht korrekt mit der Halterung am Federbein verschraubt. Der Bolzen der Koppelstange steckte nicht vollständig im Auge. Somit war erhebliches Spiel vorhanden.
Die Vermutung liegt nahe, dass mit zunehmenden Beginn des Feierabend, dem ATU Schrauber die notwendige Sorgfalt abhanden kam. Getreu dem Motto: husch, husch - schnell fertig werden, und dann ab nach Hause.
Ich habe den Mangel selbst behoben. Hat mich 20 Minuten Arbeit und ein Zähneknirschen gekostet.
Reparaturen bei ATU? Nie wieder!
Ähnliche Themen
Das ist ja eben das, warum ich mittlerweile nur noch in Mietwerkstätten fahre und die Bühne für zuhause in Planung ist.
cheerio
Das wär geil, wenn ich die Möglichkeiten und den platz hätte würde ich gar nicht lang überlegen 🙂
Für gewisse Dinge hab ich immer Zugriff auf eine Halle (auch mit durchaus geeignetem Werkzeug).
Aber es würde ab einem gewissen Punkt einfach an der technischen Fertigkeit scheitern 😁
Naaaaaaaaaaaaja, sachen wie Radlager wechseln, oder wirklich größere Dinge wie Zahnriemenwechsel, traue ich mir definitiv (auch) nicht zu. Allerdings versuch ich weitestgehend alles selbst zu machen, zu Werkstätten im allgemeinen hab ich meist nicht so gutes Vertrauen, und dieser Thread beflügelt es nur 😛
Bei A.T.U. auf jeden fall nicht, in diesem Betrieb läuft einiges quer.
Schon allein für deren "überdentischzieh" Geschichten wie, ach die Bremsen sehen ja garnicht gut aus obwohl sie erst vor 2 Monaten gemacht worden sind oder das mehr gemacht werden soll als nötig ist, und hier ist was kaputt und dort bahnt sich auch was an, sollte man diesen Betrieb dicht machen.
Durch solche "Werkstätten" hab ich überhaupt kein Vertrauen mein Auto in irgendeine Werkstatt zu geben, am liebsten würde ich mich die ganze Zeit danebensetzen, kein Witz 😁
Über die Geschäftsgebaren von ATU habe ich auch einiges negatives in meinem näheren Bekanntenkreis erfahren.
Da wurde mit ähnlichen Maschen versucht die Reparaturumsätze hoch zu treiben.
Daher bin ich bei dieser Art von Werkstattketten sehr reserviert.
Ich persönlich habe aber mit der Konkurenz von ATU , nämlich "Stop&Go" , schon mehrfach positive Erfahrungen gesammelt.
Habe mal vor einiger Zeit , noch mit meinem Vectra C , ein Komplettangebot für den Scheiben und Belagwechsel
in Anspruch nehmen wollen.
Ich bin dort mit einigen Vorurteilen und sehr wachsam hingefahren. Der Vectra wurde nach Termin in die Halle eingefahren und es sollte eine Vorabdurchsicht durchgeführt werden. nach kurzer Zeit kam der Mechaniker zu mir und fragte warum ich die Bremsen machen möchte.
Tja der Wagen hat jetzt ca 90.000km mit den ersten Belägen gelaufen und der nächste TÜV steht an , ich wollte das günstige Angebot nutzen um nicht einige Monate später ungleich mehr für die Reparatur zu zahlen, so meine Antwort.
Wir gingen zum Fahrzeug und der Monteur zeigte mir die Belagstärke und das Tragbild der Scheiben und gab dazu einige Erklärungen ab. Kurzum......er empfahl mir damit noch zu warten, die Bremsanlage läuft noch problemlos mindestens 20.000km und TÜVen kein Problem.
Wagen also runter , ich zum Tresen zum bezahlen! Was soll ich sagen, der Mitarbeiter dort sagte....kostenlos, geht als Service aufs Haus und wir freuen uns wenn Sie wiederkommen würden! Ich war Baff und Begeistert.
Einige Monate später brauchte der Micra meiner Frau Schonbezüge, nach den guten Erfahrungen dort also zu Stop&Go die so etwas auch im Angebot haben. Bezüge ausgesucht und nachgefragt ob die auch sofort montiert werden würden. Kein Problem, nach kurzer Wartezeit gings los und war nach ca. 30min erledigt.
Bezahlt habe ich dafür die Bezüge plus 25,- Montage !
Die Dinger sitzen jetzt schon ein gutes Jahr absolut knitterfrei im Micra. Ich könnte da noch zwei drei Beispiele für die Top Arbeit und den Service zumindest bei dieser Filiale von Stop&Go anführen.
Es gibt also noch guten Service in solchen Betrieben.
In Gesprächen mit den Mutarbeitern fand ich zwischenzeitlich heraus das das gesamte Team dort vorher bei ATU war und geschlossen gewechselt hatte.
Und ........nein das soll keine Werbung sein! Jeder geht bitte dorthin , wo er sich gut aufgehoben fühlt und wenns ne gute Mannschaft dort geben sollte , auch zu ATU.
Zitat:
@Airliveman schrieb am 10. März 2015 um 18:47:46 Uhr:
Das wär geil, wenn ich die Möglichkeiten und den platz hätte würde ich gar nicht lang überlegen 🙂
Wir reißen demnächst ein Nebengebäude weg. Schön was hochmauern, Kumpel ist Dachdecker, Beton rein, Strom, Licht, Gasheizung, Bühne rein... meine Frau hat mich sogar darin bekräftigt, zuerst wollte ich keine. 😁
cheerio
Strom Licht ist doch das selbe 😛
Spaß bei Seite, gefällt mir, kannst ja ne selbstbastlerwerkstatt drauß machen, Verdienste noch was dazu 😁
Ich musste nach gut 50'000 an meinem Chevrolet Orlando die Bremsbeläge der Vorderräder ersetzen. Also Termin bei ATU gemacht, Samstag-Vormittag 1030 (da geht bei uns in der Schweiz kein Mechaniker in die Nähe seiner Werkstatt). Sehr gute Betreuung beim Termin abmachen, sehr gute Betreuung beim Abliefern, sehr gute Betreuung bei der Abholung nach gut einer Stunde. Von den spasshaften 64.-- €, die mich der Austausch kostete, muss ich fast lachen......hier in der Schweiz hätte ich das Dreifache bezahlt und dafür aber einen Tag gewartet! Supergeschäft, immer wieder ATU.
5 Minuten -> 80 Euro.
Vielen Dank auch.
Ich wollte am 1.6 Liter 8V BSE vom Golf V den Zahnriemen mit Wasserpumpe wechseln lassen.
Zum Festpreis - soweit OK.
Als ich dann noch das Thermostat erneuert haben wollte, weil ja eh das Wasser raus ist.
Sollte das 80 'Euro Aufpreis kosten. Excl. Thermostat 17 Eur.
Das ist bei mir ein Aufwand von 5 Minuten, da von vorne gut erreichbar mit 2 Schrauben befestigt.
Herzlichen Glückwunsch. So will ich auch Geld verdienen.
Peter
Extrem wie sich die Meinungen hier decken... Wie kann so ein Unternehmen noch existieren?
Meine A.T.U.-Liste ist zu lang um hier zu posten... Radschrauben nicht festziehen, Reifendruck 0.7 bar zu tief, Lenkgeometrie falsch eingestellt um nur mal bei den Rädern zu bleiben.
Bin letztes Jahr wegen was von ATU (Schweiz) repariertem liegen geblieben und wurde zu ATU (Stuttgart) abgeschleppt. Die haben sich richtig reingehängt und es ging auch grenzübergreifend auf Garantie... War aber auch das einzig positive.
Dieser Laden von mir nie wieder angesteuert... hab ich nur mit einem "billigen" Auto gemacht. ATU ist zwar sehr günstig, doch im Endeffekt hat es mich deutlich mehr Geld und Nerven gekostet als bei einer Vertragswerkstatt.
Zitat:
@picard95 schrieb am 10. März 2015 um 09:27:22 Uhr:
Das riecht schon nach Betrug.
Ach wo, das ist eher eine Frage der persönlichen Befähigung der Meachaniker:
Bist ungeschickt, hast linke Hände?
Läufst gegen Türen und auch Wände?
Bist unrasiert, nicht wasserdicht?
Hauptschulabschluß hast du nicht?
Kriegst nicht mal deine Schuhe zu?
Du bist ein Mann für AhTeUh!