Astra ohne Flexfloor Ausgeliefert
Hallo,
mein Astra wurde ohne den variablen Ladeboden ausgeliefert.
Hatte ihn am 28.11 in der Einführungsphase bestellt.
Zu diesem Zeitpunkt war dieser noch Serie.
Der Boden kann nicht nachgerüstet werden.
Bin angefressen.....😠
😕🙁😕🙄😰🙁🙄😕
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Hallo,mein Astra wurde ohne den variablen Ladeboden ausgeliefert.
Hatte ihn am 28.11 in der Einführungsphase bestellt.
Zu diesem Zeitpunkt war dieser noch Serie.
Der Boden kann nicht nachgerüstet werden.
Bin angefressen.....😠
😕🙁😕🙄😰🙁🙄😕
Tja. Versuche einen Deal zu machen. Beispielsweise ne Garantieverlängerung oder 2 Inspektionen für umme. Irgendwas sollte sich rausschlagen lassen. Aber freundlich bleiben, auch wenns ärgerlich ist.
Dein Händler kann da primär auch nix dazu.
74 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Hallo,mein Astra wurde ohne den variablen Ladeboden ausgeliefert.
Hatte ihn am 28.11 in der Einführungsphase bestellt.
Zu diesem Zeitpunkt war dieser noch Serie.
Der Boden kann nicht nachgerüstet werden.
Bin angefressen.....😠
😕🙁😕🙄😰🙁🙄😕
Tja. Versuche einen Deal zu machen. Beispielsweise ne Garantieverlängerung oder 2 Inspektionen für umme. Irgendwas sollte sich rausschlagen lassen. Aber freundlich bleiben, auch wenns ärgerlich ist.
Dein Händler kann da primär auch nix dazu.
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Hallo,mein Astra wurde ohne den variablen Ladeboden ausgeliefert.
Hatte ihn am 28.11 in der Einführungsphase bestellt.
Zu diesem Zeitpunkt war dieser noch Serie.
Der Boden kann nicht nachgerüstet werden.
Bin angefressen.....😠
😕🙁😕🙄😰🙁🙄😕
Laut OPEL ist das ganz normal, da Produktänderung jederzeit machbar und möglich sind. 🙄 Wirst also von Opel nichts erwarten dürfen, nur vom Händler.
Kann und werde ja nicht gleich den Astra zurückgeben nur weil ein Ladeboden fehlt.
Aber dies Ärgert einen schon.
Werde erstmal abwarten was der FoH nun macht.
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Kann und werde ja nicht gleich den Astra zurückgeben nur weil ein Ladeboden fehlt.Aber dies Ärgert einen schon.
Werde erstmal abwarten was der FoH nun macht.
Mit dem FOH wirst Du schon einig werden, wärst der erste der es nicht wird 😉
Nach wie vor finde ich Opel einfach traurig....., aber man kann wohl nicht alles haben im Leben 🙄
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von Doc. Brown
Laut OPEL ist das ganz normal, da Produktänderung jederzeit machbar und möglich sind. <IMG alt=🙄 src="http://static.motor-talk.de/images/smilies/rolleyes.gif"> Wirst also von Opel nichts erwarten dürfen, nur vom Händler.
Produktänderungen sind möglich, ja. Aber eine zum Zeitpunkt der Vertragsschließung enthaltene Serienausstattung kann nicht einfach weggelassen werden. Sonst könnte man ja heute einen Wagen mit serienmäßiger Klima, Airbags, ABS, ESP etc. bestellen und dann liefern die mir einen ohne dem ganzen und die sagen:"Hat sich halt die Ausstattung geändert."
Neh, so einfach geht das nicht. Zumindest die 90€, die der Flex Floor Aufpreis kostet, müsste man erstattet bekommen. Denn die waren ja wohl ursprünglich im Preis enthalten.
Also bitte einmal volltanken.
Zitat:
Original geschrieben von Doc. Brown
Laut OPEL ist das ganz normal, da Produktänderung jederzeit machbar und möglich sind. 🙄 Wirst also von Opel nichts erwarten dürfen, nur vom Händler.
Ein Ausstattungsfeature *wegzulassen* ist aber keine Änderung. Der FlexFloor ist ja nichts, was man nicht mehr bestellen könnte. Und wenns in seinem Angebot so drin steht, hat er normal auch Anspruch auf Vollständigkeit. Ich denke, er wird sich da aber schon einigen können mit dem Händler.
Danke, so denke ich genauso.
Die klönnen nicht einfach serien Ausstattung weg lassen.
Muss bis Morgen warten, dann kommt der Chef zurück.
Schaun ma mal.....
Außerdem ist die Anhängerkupplung verschwunden.
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Danke, so denke ich genauso.Die klönnen nicht einfach serien Ausstattung weg lassen.
Muss bis Morgen warten, dann kommt der Chef zurück.Schaun ma mal.....
Außerdem ist die Anhängerkupplung verschwunden.
Hallo Captain Futur,
ich finde es schade, das dein Auto nicht den FlexFloor hat. Ich habe meinem am 03.12.2009 bestellt und habe ihn drin gehabt. Ich kann mir auch vorstellen, dass die Bestellung von deinem FOH später und zwar erst am 07.12.2009 abgesetzt wurde. Lass Dir mal die Unterlagen vom FOH zeigen. Darüber hinaus kann man sofort sagen, wer den Fehler gemacht hat (FOH oder Werk).
Ferner finde ich es kurios, dass die AHK verschwunden ist.
Ich wünsche Dir trotzdem alles Gute und viel Glück!!!
Zitat:
Original geschrieben von wiesel223
Hallo Captain Futur,Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Danke, so denke ich genauso.Die klönnen nicht einfach serien Ausstattung weg lassen.
Muss bis Morgen warten, dann kommt der Chef zurück.Schaun ma mal.....
Außerdem ist die Anhängerkupplung verschwunden.
ich finde es schade, das dein Auto nicht den FlexFloor hat. Ich habe meinem am 03.12.2009 bestellt und habe ihn drin gehabt. Ich kann mir auch vorstellen, dass die Bestellung von deinem FOH später und zwar erst am 07.12.2009 abgesetzt wurde. Lass Dir mal die Unterlagen vom FOH zeigen. Darüber hinaus kann man sofort sagen, wer den Fehler gemacht hat (FOH oder Werk).
Ferner finde ich es kurios, dass die AHK verschwunden ist.Ich wünsche Dir trotzdem alles Gute und viel Glück!!!
Danke schön..
Freue mich natürlich trotzdem sehr auf das neue Auto...
Mal sehen was der FoH Chef zu diesem Thema sagt ..
Zudem stand das Auto ne ganze Woche auf dem Hof und den Mitarbeitern ist dies nicht aufgefallen?
Ich finde es ziemlich traurig das der FoH dies nicht gemerkt hat.
Denn Er tritt worerst in Vorkasse.
Grüße
Meiner wurde am 4.12.2009 bestellt und hatte ebenfalls den Flexfloor in Serie. Allerdings taucht die Bestellnummer für den Flexfloor auch explizit auf der Bestellbestätigung auf. Bei Dir auch?
Beim ersten Bestellvormular stand dies auch drin. Da war alles exakt Aufgeführt.
Bei der Bestellbestätigung waren dann nur die Sonderaustattungen aufgeführt. Flexfloor war da noch Serie.
Zitat:
Original geschrieben von Captain Futur
Bei der Bestellbestätigung waren dann nur die Sonderaustattungen aufgeführt. Flexfloor war da noch Serie.
In den Ausstattungslisten die auf Basis der Produktcodes (RPO) erstellt werden, stehen alle Produktmerkmale einzeln gelistet, egal ob Sonderausstattung oder Serienausstattung. Auch Ausstattungspakete werden dort "aufgedröselt". Normalerweise basiert die Auftragsbestätigung wiederum auf dieser Liste. Was da nicht steht, wird auch nicht geliefert.
Für den Endverbraucher ist das aber nicht so richtig nachvollziehbar.
Hat der Händler so eine RPO-Liste genutzt, oder selbst eine Bestätigung geschrieben, in der er nur das Fahrzeug als "Astra Cosmo" bezeichnet hat und dann die bestellten Zusatzpakete/Optionen gelistet?
Grundsätzlich werden die Händler informiert bis zu welchem Stichtag welche Ausstattung bestellt werden kann und ab wann sie sich ändert. So ganz unwissentlich auf werkseitige Modelländerungen herausreden kann er sich da nicht. Das Problem tritt ja zu jedem Modell(halb/viertel)jahreswechsel auf. Beim Insignia war so ein Stichtag beispielsweise irgendwann im Mai 2009. Obwohl da noch die Preisliste für das MJ2009,5 galt, war nur noch eine Produktion im MJ2010 möglich. Mit allen Änderungen die da auftraten.
Um alles Abzukürzen:
Du wirst Deine Anhängerkupplung bekommen.
Für den fehlenden Flexflor einen Preisnachlass oder sonstige
Angebote und fertig!
Fehler von Dir, vermutlich Wagen abgenommen und zugelassen
ohne das vorher mit dem FOH zu klären. Dadurch natürlich
schlechtere Verhandlungsposition.
Grüße,
Hatte diesen FlexFloor in meinem Werkstattersatzwagen, das Teil ist total unpraktisch, schränkt den nutzbaren Kofferraum unnötig ein und das Zeugs da drin fliegt bei jeder Kurve, bei jedem Bremsen und Beschleunigen hin und her und macht sehr nervige, teils auch erschreckende Geräusche.
Ich würde das Geld (oder was Anderes) nehmen, schön mit Frauchen essen und gut is.