Anzeige "ab Reset"

Mercedes E-Klasse W212

In der Anzeige "ab Start" ist alles komplett zu sehen, aber in der Anzeige "ab Reset" ist auf einmal keine Anzeige mehr bei dem Durchschnittsverbrauch zu sehen, nur Striche.
Woran liegt das, und was kann man da machen ? (außer Werkstatt natürlich)
mfg
diding