AMG C63S: Mangel Fahrwerk - Fahrzeug geht zurück ins Werk
Anfang September habe ich meinen schönen Mercedes-AMG C63S im Werk Bremen abgeholt.
Direkt auf der Autobahn ist mir und meiner Begleitung aufgefallen, dass das Fahrzeug stark spürbar nach rechts zieht und bei gerade gestelltem Lenkrad nach links fährt.
Das wurde per Mail direkt meinem AMG Sales Experten mitgeteilt.
Zuletzt war das Fahrzeug erneut 10 Tage in der Werkstatt, es wurden auch diverse Fahrwerksteile erneuert.
Heute ist die von mir Gesetze Frist für die 2. Nacherfüllung abgelaufen.
Natürlich hat man mir auch heute wieder versucht ein "einwandfreies" Fahrzeug unterzujubeln. Ich finde das schon unglaublich. Es hat sich überhaupt nichts verbessert. Hatte wirklich das Gefühl der Fahrwerksmeister hatte von seinem Chef den Auftrag mir das Auto auf jeden Fall "unterzujubeln", damit sie die Karre los sind.
Die Werkstatt der Daimler Niederlassung hat angeblich alle technischen Möglichkeiten ausgeschöpft. Das muss also schon was ernsteres sein. Nach Gespräch mit dem Serviceleiter wird jetzt eingeleitet, dass das Fahrzeug zurück ins Werk zu Spezialisten geht. Keine Ahnung genau wo hin, ob direkt zu AMG? Das wissen die angeblich erst nächsten Donnerstag wohin und was genau wegen der Feiertage. Insgesamt kann es jetzt durchaus noch 3 weitere Wochen oder länger dauern.
Ich fahre weiterhin E200 Coupé (immerhin gute Ausstattung). Alternativ wurde mir nur ein GLE 350d angeboten. Ich habe mehrfach ein vergleichbares Fahrzeug bzw. akzeptable Alternativen gefordert.
Finanzielle und vertragliche Sachen ("Schadenersatz" etc.) kläre ich morgen mit meinem AMG Sales Experten. Der ist dafür zuständig, war heute aber nicht im Haus.
Auf meine e-Mail mit der Fristsetzung hat er unter anderem gesagt: "Ich bin mir sicher, dass wir eine Regelung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit finden."
Da bin ich dann aber mal gespannt! :D
Beste Antwort im Thema
Was wäre denn deiner Meinung nach angemessen? Gratis GT-R?
Ohne jemanden beleidigen zu wollen, man muss die Glaubwürdigkeit von SolarPaul, aka AMG-GT, schon ernsthaft in Frage stellen. Die Geschichten dazu ebenfalls. Da kann man mittlerweile auch mal den Mittelfinger zeigen.
Für mich ist diese Glaubwürdigkeit auf jeden Inexistent.
Paulchen ist für mich ein gut gemachter und gut getarnter Troll - nicht mehr und nicht weniger.
Sitzt wahrscheinlich heute mit Herr Zetsche beim Abendessen - braucht aber ein Forum wie MT um täglich zu berichten. Das ist doch kompletter Schwachsinn. Um das zu erkennen braucht man wirklich keinen hohen IQ.
Für die die wirklich Probleme haben ist es natürlich schade und traurig - leider gibt es das bei allen Marken.
Habe ich bei Porsche und bei Audi jahrelang erlebt.....
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373 Antworten
alles sooooooooooooo bekannt....ich schick dir über PN den Brief den ich erhielt....samt ein paar Infos.
Zitat:
@Diesel-Bull schrieb am 15. Dezember 2017 um 09:50:34 Uhr:
Habe Post vom Kundenbetreuungstem des Vorstandes.
Einige Falschaussagen und viel blabla.
Es wird auf auf den unfähigen Dr. K. verwiesen.
"Ihr Mercedes-AMG C63 S ist nun über den sogenannten Serienstand hinaus optimiert..."
Was soll der Schwachsinn denn bitte bedeuten?
Mein Auto sei "abholbereit". Soll es abholen und den Ersatzwagen zurück geben.
Mitte Januar soll mein AMG ins Werk gehen und von Spezialisten untersucht werden.
Entschädigung abgelehnt.
Was da seit Wochen und Monaten abgeht ist KATASTROPHAL und beschämend.
Unabhängig von dem Problem bekomme ich seit mehreren Tagen von Mercedes me die Warnmeldung, dass der Kühlmittelstand kritisch ist.
Zitat:
@Sam87 schrieb am 15. Dezember 2017 um 10:09:35 Uhr:
Hallo zusammen.
Ich war kurz davor mir einem c63s zu kaufen, aber bei allem was hier berichtet wurde, habe ich mich entschieden doch bei Porsche zu bleiben.
Das ausschlaggebende ist noch nicht mal so sehr der Teschnische Mangel an den Fahrzeugen, sondern das unmögliche Verhalten seitens Mercedes! Absolutes nogo, dafür ist mir meine Zeit und mein Geld zu schade! Ganz zu schweigen von meinen Nerven, denn die sind unbezahlbar!
Danke, dass ihr mich vor diesen riesen Fehler bewahrt habt.
Ich hoffe, dass sich euere Probleme schnell lösen werden.
So ne Lachnummer, für dieses Posting registrierst Du dich extra heute bei Motor-Talk?
Fake!
Deine Beiträge waren auch schon besser, verlieren aber immer mehr an Niveau...
Zitat:
@SL55 schrieb am 15. Dezember 2017 um 10:27:16 Uhr:
Zitat:
@Sam87 schrieb am 15. Dezember 2017 um 10:09:35 Uhr:
Hallo zusammen.
Ich war kurz davor mir einem c63s zu kaufen, aber bei allem was hier berichtet wurde, habe ich mich entschieden doch bei Porsche zu bleiben.
Das ausschlaggebende ist noch nicht mal so sehr der Teschnische Mangel an den Fahrzeugen, sondern das unmögliche Verhalten seitens Mercedes! Absolutes nogo, dafür ist mir meine Zeit und mein Geld zu schade! Ganz zu schweigen von meinen Nerven, denn die sind unbezahlbar!
Danke, dass ihr mich vor diesen riesen Fehler bewahrt habt.
Ich hoffe, dass sich euere Probleme schnell lösen werden.
So ne Lachnummer, für dieses Posting registrierst Du dich extra heute bei Motor-Talk?
Fake!
Zitat:
@SL55 schrieb am 15. Dezember 2017 um 10:27:16 Uhr:
Zitat:
@Sam87 schrieb am 15. Dezember 2017 um 10:09:35 Uhr:
Hallo zusammen.
Ich war kurz davor mir einem c63s zu kaufen, aber bei allem was hier berichtet wurde, habe ich mich entschieden doch bei Porsche zu bleiben.
Das ausschlaggebende ist noch nicht mal so sehr der Teschnische Mangel an den Fahrzeugen, sondern das unmögliche Verhalten seitens Mercedes! Absolutes nogo, dafür ist mir meine Zeit und mein Geld zu schade! Ganz zu schweigen von meinen Nerven, denn die sind unbezahlbar!
Danke, dass ihr mich vor diesen riesen Fehler bewahrt habt.
Ich hoffe, dass sich euere Probleme schnell lösen werden.
So ne Lachnummer, für dieses Posting registrierst Du dich extra heute bei Motor-Talk?
Fake!
Dein Kommentar veranschaulicht perfekt das Verhalten einer Lachnummer und jetzt keine weitere Belästigung deinerseits mehr, danke.
Ist mir zu blöd hier!
Entweder man steht zu der Marke/Auto und versucht eine Lösung zu finden, oder man zieht Konsequenz und zieht ein schlussstrich. Dieses geeier „mein letzter, aller letzter, alleraller letzter mercedes..“ Dr. Z und Dr.K und Hans Willi sind ja so unfahig... nervt voll ab.
Wenn ihr WIRKLICH so viel Spielgeld habt, oder wegen der Steuer ein Firmenwagen kaufen müsst, dann kauft doch von einem anderen Hersteller wenn Mercedes das nicht auf die Kette bekommt. Aber nehmt doch nicht immer diese Opferrolle wie in einer Oper ein.
Sorry an alle, die sich jetzt an den Kopf gestoßen fühlen, aber das ist echt für MICH zu albern.
Ja Sam87 ich bereue es auch zu tiefst zu Mercedes gewechselt zu sein ich hatte immer nur Audi und BMW und nie auch mit älteren gebrauchten hab ich solche Probleme gehabt nicht ansatzweise und hier 125000€ Listenpreis die KARRE!!! und fährt nicht ordentlich geradeaus und die kriegen das nicht behoben das ist ein Desaster finde ich wenn die das im Werk nicht hin bekommen dann zweifel ich an denn Komplett als Autobauer und Werde das alles Publik machen so gut es geht und Wandeln! Vielleicht wird sich ja ein Youtuber finden der dabei sein will ich denke da sind viele Klicks und Aufmerksamkeit gesichert und davor haben die auch mehr Angst als vor Zeitungen oder sonst was im Internet verbreitet sich alles wie Lauffeuer!
Ich verstehe Deinen Ärger.
Was ich noch immer nicht verstehe ist warum Du nicht einfach wandelst. Bei DEM Fehlerbild überhaupt kein Problem, da der exakt gleiche und heftige Fehler nach x Nachbesserungen noch immer da ist.
Dein Fahrzeug hat ganz offensichtlich ein ungewöhnliches Problem das in der Serie sehr selten vorkommt (aber vorkommt). Wenn es auftritt weiss niemand warum. Weshalb willst gerade Du das Versuchskaninchen sein an dem das Problem gelöst werden könnte?
Wenn Du MB wirklich einen Denkzettel verpassen möchtest ist Wandlung der zuverlässigste Weg.
Zitat:
@Andre91188 schrieb am 15. Dezember 2017 um 14:03:35 Uhr:
Ja Sam87 ich bereue es auch zu tiefst zu Mercedes gewechselt zu sein ich hatte immer nur Audi und BMW und nie auch mit älteren gebrauchten hab ich solche Probleme gehabt nicht ansatzweise und hier 125000€ Listenpreis die KARRE!!! und fährt nicht ordentlich geradeaus und die kriegen das nicht behoben das ist ein Desaster finde ich wenn die das im Werk nicht hin bekommen dann zweifel ich an denn Komplett als Autobauer und Werde das alles Publik machen so gut es geht und Wandeln! Vielleicht wird sich ja ein Youtuber finden der dabei sein will ich denke da sind viele Klicks und Aufmerksamkeit gesichert und davor haben die auch mehr Angst als vor Zeitungen oder sonst was im Internet verbreitet sich alles wie Lauffeuer!
Ich glaube hier gar nichts mehr!
Ja Wandlung aber erst wenn die es nicht hin kriegen eine Chance gebe ich denn noch hab ich ja gesagt! Das Auto geht ja jetzt ins Werk! Wandlung ist immer leicht und schnell gesagt ich finde mann sollte nie über eine Situation urteilen in der mann sich nicht befindet!!!!! Also deswegen lasst uns mal selbst entscheiden was und wie wir tun! Und mann kann auch ohne zu Wandeln enttäuscht und Sauer sein wenn das jemanden wundert hier!
Zitat:
@hester schrieb am 15. Dezember 2017 um 17:03:45 Uhr:
Ich glaube hier gar nichts mehr!
Was gibt es denn hier nicht zu glauben? Wer sich mal in Sachen Wandlung von einem Anwalt beraten hat lassen, weiß, dass das nicht von heute auf morgen gemacht wird. Ich für meinen Teil hab was neues gelernt und weiß, dass ich erstmal einen großen Bogen um Daimler und AMG machen werde, so wie man mit Kunden umgeht, obwohl ich bis hierhin insgesamt sehr zufrieden war. Weder der e350e noch der geplante AMG GT werden bestellt, stattdessen kommt jetzt ein Porsche Ende Februar/Anfang März. Trotzdem hab ich den C63s noch elf Monate an der Backe. Und jedes Mal wenn ich den fahren werde, bin ich genervt weil ich ein nicht sauber funktionerendes Produkt bekommen hab.
JA- eine Wandlung ist mit Sicherheit nicht einfach, aber anstatt sich hier über Monate in einem anonymen Auto Forum über die schlechte Qualität des achso teuren Autos aufzuregen- einfach mal versuchen. Wenn ihr euch das alles gefallen lasst- dann macht Mercedes alles richtig. Bei meinem Vater hat es auch 5 Monate gedauert bis er seine E-Klasse gewandelt hat. Und NEIN - er war mit seinen 72 Jahren weder in einem Auto- Forum aktiv noch kannte er achso wichtige Menschen von AMG, oder irgendwelche Dr. A, Dr. B oder Dr. C.
Wenn ich das ganze rumgeheule hier so lese bin ich heute noch stolz auf meinen Vater - der es einfach versucht hat.
Nichts gegen deinen Vater hat er gut gemacht! Aber du hör doch mal auf mit dem Schrott ehrlich urteile nicht über eine Situation in der du dich nicht befindest!! Und las uns mal heulen du ach so harter und toller alles könnender und wissender Typ!
Ich werde es auch machen wenn das Problem nicht behoben wird da sei dir sicher wir tauschen uns hier nur aus und wenn dir das nichts passt du weisst wie mann hier raus kommt oder???
Ehrlich einige so ober schlau und alles so gut im Griff in ihrem Leben und bla bla bla echt das sind aber eher immer die Leute die nichts auf die Reihe bekommen und nur überall ihren Senf dazu geben!!
Uns schon mal für denn Fall der Fälle in voraus jaaaaa Rechtschreibung ich weiß!
Zitat:
@Andre91188 schrieb am 15. Dezember 2017 um 20:15:34 Uhr:
Ehrlich einige so ober schlau und alles so gut im Griff in ihrem Leben und bla bla bla echt das sind aber eher immer die Leute die nichts auf die Reihe bekommen und nur überall ihren Senf dazu geben!!
Uns schon mal für denn Fall der Fälle in voraus jaaaaa Rechtschreibung ich weiß!
Bekommt da jemandem der Weihnachtsstress nicht? :D
Kein Grund sich hier so fürchterlich aufzuregen.. ;)