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Ambiente Beleuchtung im Dachhimmel?
Hi,
in einem Youtube Video kann man eine weiße Ambientebeleuchtung im Dachhimmel erkennen.
Gibts das auch in Deutschland? Ist das in einem Paket enthalten?
Hier das Video: https://www.youtube.com/watch?v=bxaavnXNvcU
Beste Antwort im Thema
Ich Arbeite als key accounting manager und natürlich passiert meiner Firma auch mal ein Fehler.
Mal wird die Frist nicht eingehalten, oder etwas klappt einfach erst beim zweiten Anlauf, weil es sich im Nachhinein als komplizierter raus stellt als man bei der Planung angenommen hat.
Kann alles passieren, aber dann entschuldigt man sich und kompensiert etwas über die Rechnung, völlig normal.
Aber quasi gar keine Reaktion, ist schon heftig in meinen Augen.
Ich bezahle hier für ein Extra, also möchte ich es wie es bestellt und bezahlt wurde ausgeliefert bekommen, oder man erstattet mir hier für den Betrag, ganz einfach.
Ich verstehe gar nicht wo das Problem ist.
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1070 Antworten
Zitat:
@Huiwaellerallemol schrieb am 11. November 2018 um 07:48:12 Uhr:
Zitat:
@tcsmoers schrieb am 11. November 2018 um 00:23:52 Uhr:
bei meinen ist es seit auslieferung drin und funktioniert. von einem rueckruf habe ich noch nichts gehoert.
peso
Kann ich so bestätigen.
Ich auch, Auslieferung war am 02.08.18, AS HL, Top Paket, etc.
Grüße
Wir haben einen Vorführwagen aus 2018 gekauft, bei dem angeblich ja der „Welt Auto“ Check vor der Abholung durchgeführt wurde. Beleuchtung im Dach funktioniert!
Meiner wurde gebaut 12 / 2016. Da geht alles - Ambiente sieht sehr schön aus!
So, hatte gestern auch mein Termin zur klärung was mit meiner Beleuchtung ist. Fahrzeug sollte eigentlich ein Tag da bleiben und hätte ein Ersatzwagen bekommen. Soweit kam es erst garnicht. Fahrzeug beim Service abgegeben und der Mitarbeiter wollte nur kurz ne Kopie vom Perso machen. Aufem Rückweg hat der Meister den Kollegen schon abgefangen und haben sich kurz besprochen. Danach kamen Sie zu mir und meinten, das bei meinem laut den technischen Zeichnungen garkeine Kabel mehr zum Dach verbaut sind. Komischerweise die LEDs sind drin ?! Wussten Sie auch nicht. Technisch wäre es also nicht mehr möglich meinten Sie.
Verkäufer dazu gezogen und der meinte - das kann (VW) so machen zum Modellwechsel, ist ja eine Serienausstattung - das passiert öfters. Er meinte auch das von 100 Kunden vlt einer (ich) das bemerken würde...
Er konnte mir nur raten direkt Kontakt mit VW aufzunehmen was aber laut Ihm nichts bringen würde.
Könnte ich nicht noch meinen Händler weiter nerven oder sind die bei solchen Sachen wirklich "aus dem Schneider"?
Geht mir nicht darum das es nun angemacht wird - sondern eher ums Prinzip / Entschädigung (?).
Serienausstattung war es ja nur da ich Highline gewählt habe. Hatte erst ein andere Ausführung aber da muss man ja die Ambietne beleuchtung zukaufen (also keine Serienausstattung...) - nach bisschen rechnen lohnte sich Highline mehr. Im Forum gelesen hab ich das ab KW48 (?) die Beleuchtung im Dach ganz offiziel weg fällt. Meinen habe ich ja aber bereits schon seit Mitte Oktober, also die Pläne das wegzulassen gab es ja schon länger.
Würdet Ihr da jetzt noch was weiteres Versuchen oder denkt ihr das ist sinnlos?
Die generelle Frage ist doch ;
War die Beleuchtung zum Zeitpunkt Deiner Bestellung (Bestellbestätigung) Bestandteil der von Dir bestellten
Austattungsliste? Egal ob Higline Serienausstattung oder zubestellt bei anderer Ausführung.
Wenn ja, hast Du Anspruch auf Lieferung dessen, was Du bestellt hast. Sollte das dann nicht mehr geliefert werden können, aus welchen Gründen auch immer, sollte es wenigstens einen finanziellen Ausgleich geben.
Ob man dann soweit geht eine Bestellung zu stornieren oder gar auf einer Rücknahme des Fahrzeugs zu bestehen, muss dan jeder für sich entscheiden.
Ärgerlich ist dies Verhalten vom Konzern allemal.
Ausstattungsänderungen gibt es immer. Die Frage ist nur, ob sie wesentlich sind und damit Wertminderung oder sogar Rücktritt rechtfertigen.
Beim Ambientelicht könnte ein finanzieller Ausgleich okay sein, ein Rücktritt wohl kaum. Wahrscheinlich kommt es zu einer Kulanzleistung des Händlers, der ist schließlich in den meisten Fällen der Vertragspartner und nicht etwa VW.
Rücktreten werde ich auf garkeinen Fall. Werde später mal in der Bestellbestätigung schauen was da drin stand. Aber so wie ich mich erinner kann steht da nur Ambiente Beleuchtung- Die ist ja nicht weiter aufgeschlüsselt in Fußraum-, Seitenleisten-, Dachhimmebeleuchtungl. Könnte also schwer werden da ne entschädigung zu bekommen.
@ZyuRox
das steht bei Sonderausstattung unter Panoramaschiebedach mit Beleuchtung!
Ausstattung die explizit beworben (Ambientebeleuchtung im Dachhimmel) wurde, was bei der Beleuchtung des Panoramadaches war kann nicht einfach gestrichen werden es steht einem zumindest eine Abfindung zu.
Hallo, habe genau das gleiche Theater. Meiner wurde am 8. August produziert, habe ihn aber erst im Oktober bekommen wegen der WLTP Problematik. In Wolfsburg wusste niemand was von der Beleuchtung und sie haben mich auf den Händler verwiesen.Der Händler hat leider auch keine Informationen. Mittlerweile weiß ich, dass mein Fahrzeug nicht mal im System gelistet ist als defekte Beleuchtung, da der Rückruf ja schon war als ich den Karren noch nicht hatte und somit würde ich auch keine Information kriegen wenn der Rückruf erledigt ist. Verbaut ist es allerdings aber wohl ist es nicht angeklemmt.Ich habe mich nun auch mit dem Händler gestritten, da ich es nicht einsehe den vollen Preis zu zahlen, da Leistung die ich explizit gebucht habe nicht enthalten ist. Ich habe mich auch schlau gemacht beim ADAC Rechtschutz, und die sagten mir dass ich voll zahlen soll aber den Händler mit einer Mängelrüge auffordern soll den Mangel zu beheben.Den Betrag für das Auto soll ich unter Vorbehalt zahlen sofern eine Lösung gefunden wird für die fehlende Beleuchtung. Mal schauen wie das weitergeht. Ich finde es auf jeden Fall eine Frechheit von VW das ganze Sang- und klanglos wegfallen zu lassen ohne einen monetären Ausgleich und das ganze ohne transparente Kommunikation. Rücktreten werde ich nicht aber einen Ausgleich für das nicht vollständige Toppaket möchte ich. Aus meiner Sicht dürfte das ca 300-500 Euro sein - also rund 1/3 des Paketes. Hat jemand hier schon Erfahrung - es müsste ja vielen so gehen mit Top-Paket
Einen Rückruf in die Werkstatt gibt es von VW in Deutschland meines Wissens gar nicht. Zumindest habe ich davon hier im Forum nichts davon gelesen und von meinem Freundlichen gibt es bis jetzt keinerlei Informationen.
Zitat:
@Koda2 schrieb am 13. November 2018 um 12:24:13 Uhr:
@ZyuRox
das steht bei Sonderausstattung unter Panoramaschiebedach mit Beleuchtung!
Guten Morgen,
habe gestern nachgeschaut, bei mir steht in der Auftragsbestätigung lediglich Top-Paket und nichts mit Panoramaschiebedach oder intigirierter Beleuchtung. Die Beleuchtung (Ambiente-Paket) war ja "Serie" im Highline.
Ein Prospekt oder ein Ausdruck aus dem Konfigurator wo die Ambientebeleuchtung im PD seinerzeit beschrieben war wäre als "Beweis" sicherlich ganz hilfreich. Vielleicht kann da ja jemand hier was (z.B. PDF) hochladen.
Zitat:
@Elch-at-MT schrieb am 14. November 2018 um 08:19:40 Uhr:
Ein Prospekt oder ein Ausdruck aus dem Konfigurator wo die Ambientebeleuchtung im PD seinerzeit beschrieben war wäre als "Beweis" sicherlich ganz hilfreich. Vielleicht kann da ja jemand hier was (z.B. PDF) hochladen.
Das Egal es kommt drauf an was in der Bestellung steht, nicht in einer PDF von einer Seite.
Hier Seite 13 bei Join Top Paket
https://www.vau-max.de/.../...ondermodelle-2018-preisliste-kw50-in.pdf