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Alles zur Abholung in der Autostadt - Sammelthread
Hallo,
ich habe meinen Golf 1,4 TSI letzte Woche bestellt und werde ihn im Januar/Februar in WOB abholen! Die Winterreifen bekomme ich vom Händler dazu, also nicht direkt ab Werk!
Nun meine Frage:
Wenn ich die Winterreifen zur Abholung mitbringe, werden sie mir dann direkt montiert? Kann ich die Sommerreifen dann im Kofferraum mitnehmen?
Sonst hab ich eigentlich zur Abholung im Moment keine Fragen, kann man ja alles in den anderen Foren nachlesen!
Vielen Dank!
Beste Antwort im Thema
So, nachdem ich das Thema schon gestartet habe, möchte ich nun auch einen Bericht meiner Abholung vom 04./05.12. geben:
Die Anreise mit einem Sixt-Mietwagen für 84 € (ADAC-Tarif) verlief völlig problemlos. Wir haben für die 560 km über Hof-Leipzig-Magdeburg-Braunschweig knapp 5 Stunden gebraucht. Dann den Wagen noch in der Heinrich-Nordhoff-Straße vollgetankt und die Winterreifen zum Autohaus Wolfsburg gebracht, wo sie am nächsten Tag montiert wurden.
Bei der Ankunft am Ritz-Carlton wurde mir gleich mal die Tür des Autos geöffnet und der nette Herr kümmerte sich um die Rückgabe des Mietwagens. Da wir schon um kurz nach 12 da waren, war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, unser Gepäck wurde aber aufs Zimmer gebracht und ich wurde sofort per Handy verständigt, als unser Zimmer frei war (schon um 13 Uhr, obwohl man offiziell erst ab 15 Uhr rein kann). Ich hab die Nummernschilder und die sonstigen Papiere dann auch gleich im Hotel abgegeben und die überaus nette Dame ging mit mir nochmal den Ablauf der beiden Tage durch und schrieb mir auf den Übersichtsplan der Autostadt, wann ich wo welchen Termin habe.
Danach gings zum Mittagessen zu einem Italiener im Konzern-Forum (Name ist mir leider entfallen). Es gab gute Pasta incl. Espresso und so wurden wir einen Teil unserer 30 € Verzehrgutschein los!
Als nächstes stand die Werkstour auf dem Programm. Wir konnten das Presswerk, die Lackiererei und die Touran- und Tiguan-Endfertigung besichtigen. Den Karosseriebau konnten wir leider nicht besuchen. Für mich war es der erste Einblick in die Automobilproduktion und ich war durchaus beeindruckt. Besonders überrascht war ich, dass in der Lackiererei noch teilweise mit dem Pinsel gearbeitet wird und auch die Endfertigung war natürlich sehr interessant! Die Zahlen und Fakten die einem da genannt werden und natürlich die Dimensionen des Werks sind schon beeindruckend. Die gut einstündige Führung hätte von mir aus ruhig noch etwas länger dauern können.
Anschließend haben wir dann die Erlebnisführung durch die Autostadt gemacht. Die dauert gut zwei Stunden und die nette Mitarbeiterin führt einen quer über das Gelände und gibt interessante Hinweise! Man könnte sich das Ganze zwar auch auf eigene Faust ansehen, aber man bekommt doch die ein oder andere wertvolle Info.
Nach einem kurzen Zwischenstopp auf dem hervorragenden Hotelzimmer ging es dann zum Uefa-Cup-Spiel des VfL Wolfsburg gegen Portsmouth. Das Stadion liegt ja in unmittelbarer Nachbarschaft zur Autostadt und ist daher sehr bequem zu Fuß zu erreichen! Das Stadion ist super, die Fans machten tolle Stimmung und auch das Spiel war sehr unterhaltsam (2:2 nach 21 Minuten!)! Unser Abendessen bestand aus den üblichen Imbiss-Sachen im Stadion.
Zurück im Hotel waren wir zwar todmüde, ich konnte wegen der Vorfreude aber dennoch nicht einschlafen. Haben uns dann noch zwei Becks aus der Minibar für 5 € pro 0,33-Liter-Flasche gegönnt und wollten uns eigentlich um 7.45 Uhr von der Rezeption wecken lassen, aber da war ich schon längst wach! Die Vorfreude und Nervosität stieg ins Unermessliche;)
Das Frühstück im Ritz ist der absolute Wahnsinn und lässt wirklich keinerlei Wünsche offen! Daher haben wir uns es dort auch 1 1/2 Stunden gutgehen lassen. Derart gestärkt ging es in den Wellness-Bereich des Hotels! Der Pool in dieser Industriekulisse ist wirklich einzigartig! War echt ein riesen Vergnügen, dort ein paar Bahnen zu schwimmen. Die Sauna und der Whirlpool sind eher überschaubar. Da wir aber die einzigen beiden Gäste dort waren, reichte es uns dennoch locker aus!
Nach dem Auschecken im Hotel, wo wir auch unser Gepäck abgaben, dass dann später direkt am Fahrzeug war, haben wir uns die einzelnen Marken-Pavilions näher angeschaut! Jeder für sich ist sehenswert und bietet etwas Besonderes. Danach hab ich mich im Votex-Shop noch mit Gummimatten und einem Schlüsselanhänger ausgestattet. Dort konnte ich auch die 20 € Einkaufsgutschein einlösen. Die geplante Übergabezeit war 12.30 Uhr, es verschob sich aber um ein paar Minuten und so blickten wir gespannt auf die Anzeigentafel, bis endlich mein Name dort erschien!
Um 12.43 Uhr war es dann soweit. Ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter führte mich zu meinem neuen Golf. Im Kofferraum war noch ein Scirocco-Kalender für 2009 für mich bereitgestellt, worüber ich mich natürlich auch sehr freute. Danach folgte eine ausführliche Beschreibung des Fahrzeugs durch den Mitarbeiter. Mein Begleiter nutzte die Zeit, sich das Fahrzeug genauer anzusehen. Nachdem mir die Sonderausstattung im Innenraum erklärt wurde, warf auch ich noch einen Blick auf Lack, Motor usw. und konnte ÜBERHAUPT NIX finden, worüber ich natürlich auch sehr froh war. Meiner hatte übrigens 11 km auf dem Tacho! Die ganze Übergabe dauerte ca. 30 Minuten, war für mich aber absolut ausreichend. Nach dem obligatorischen ersten Foto (darauf ist mir das Wort STOLZ direkt auf die Stirn geschrieben) gab es noch zwei RedBull und wir fuhren aus der Halle. Zu erwähnen ist noch, dass ich das Fahrzeug kaum hören konnte, als ich es startete.
Auf dem Neuwagenparkplatz angekommen, konnte ich mich zunächst kaum von meinem neuen Golf trennen und wir haben uns noch etwas mit den Spielereien vergnügt. Direkt neben meinem stand auch ein blauer VIer, allerdings in Trendline! Das bestätigte mir nochmal, dass ich die richtige Wahl getroffen habe!
Es ging dann nochmal zurück in die Autostadt ins Tachometer, wo wir die gute VW-Currywurst genossen haben. Die Bio-Pommes waren für meinen Geschmack etwas weich, aber die Wurst und die Sauce hielten wirklich, was man hier immer schon lesen konnte. Beim Mittagessen kamen wir dann noch mit einem VW-Rentner ins Gespräch, der in der Autostadt war, um ein Leasing für den neuen Golf Plus zu machen! Das ist für Werksangehörige seit letzten Freitag möglich. Er war natürlich ganz stolz als ich im sagte, dass ich vom ersten Eindruck meines Fahrzeugs und den zwei Tagen in der Autostadt absolut begeistert bin.
Nach einem etwas zu kurzem Besuch im Zeithaus ging es dann wieder zum Autohaus Wolfsburg um die Winterreifen montieren zu lassen. Das dauerte eine knappe Stunde und hat knapp 33 € gekostet, was ich doch etwas lang und teuer fand! Aber naja...
Bei der fünfstündigen Heimreise, leider noch auf Sparflamme, habe ich dann gleich mal die Vorzüge der Laufruhe und des Tempomaten genossen.
Mit dem Fahrzeug bin ich nach 1.500 km absolut zufrieden. Es gibt nur ein kleines Problem mit dem Blinker (siehe gesonderten Thread). Der Verbrauch liegt im Moment bei 7,5 l, sollte aber noch etwas sinken.
Die beiden Tage ins Wolfsburg waren ein tolles Erlebnis. Ich kann jedem, der sich einen Neuwagen bei VW kauft, nur empfehlen, das Fahrzeug in der Autostadt abzuholen. Das würde ich jederzeit wieder machen!
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4996 Antworten
Da geb ich Dir recht....
So, mal wieder zum Thema ...
Habe meinen am 18.04. pünktlich in Empfang nehmen dürfen.
Das Einchecken im Ritz funktionierte prima, mein Schwiegervater (danke für die Fahrt von RO nach WOB!!!) durfte seinen Touran kostenlos für einen halben Tag in der TG des Ritz lassen, prima! Wie es allerdings in besagter TG aussieht weiß ich nicht, da ein Chauffeurdienst den Wagen vom Haupteingang des Ritz abholt und wieder bringt. Man checkt ein, bekommt seine Plastikkarten, die gleichzeitig Zimmerkarte, Eintrittskarte zur Autostadt und Verzehr/Souveniergutscheine sind und wird danach zu einem seperaten Tresen begleitet, an dem Autostadtmitarbeiter die Details (Zeit, Kennzeichenträger, Umweltplakette, Wünsche, gebuchte Extras usw) mit den Abholern klären und disponieren. Danach bezogen wir unser Zimmer (wir hatten die 444). Nach einem kurzen Check ging es mit Schwiegervater ins Zeithaus und danach sofort zur Auslieferung. Der Wagen stand im Abholbereich C. Leider sind die Lichtverhältnisse im gesamten Abholbereich nicht allzu gut, aber ich war einigermaßen zufrieden. Leider war auch ich mit der Sauberkeit des Fahrzeuges nicht einverstanden. Die Scheiben waren nicht entwachst und sowohl von außen als auch von innen stark verschliert. Der Einstiegbereich wies deutliche Spuren diverser Ein- und Ausstiege der Mitarbeiter auf. Das Bordbuch wurde nicht vollständig ausgefüllt, lediglich die Übergabeinspektion wurde abgestempelt. Uhr und Radio waren nicht eingestellt, das wurde aber durch den freundlichen Herrn (ich weiß leider den Namen nicht mehr, sorry Herr???) korrigiert. Wenn man einen Wagen der unteren Mittelklasse für 35.000€ Listenpreis kauft, sollte schon alles perfekt sein. Positiv war, dass mir auf Wunsch nicht alles detailliert erklärt wurde und auch auf das Abschiedsfoto verzichtet wurde. Dies war MEIN Wunsch.
Verzehr- und Souveniergutschein habe ich nicht eingelöst, das Guthaben verfällt nicht und kann jederzeit bei einem späteren Besuch eingelöst werden.
Von der Autostadt haben wir im Anschluss nichts mehr mitbekommen, da familäre Pflichten anstanden. Nicht das was Ihr jetzt denkt... Unsere gesamte Verwandtschaft wohnt und arbeitet in und um WOB und wollte besucht werden. Außerdem stand am Folgetag eine Konfirmation an.
Nur so viel - nach diversen Besuchen kehrten wir nach Mitternacht zwecks Nächtigung und mit den ersten Kilometern auf dem neuen Golf zum Ritz zurück und wurden trotz später Stunde persönlich und freundlich empfangen. Man stellte den Wagen in die TG (diesmal kostenpflichtig) und wünschte uns eine gute Nacht, die wir auch hatten. Selten ein so ruhiges Hotel erlebt, man hört rein gar nichts von den Nachbarn oder dem Geschehen auf dem Flur (wir sind Ruhe gewohnt, wohnen auf einem Bauernhof und in unserem Ort gibt es genau eine (!!!) Straßenlaterne). Frühstück und Wellnessbereich waren wie schon mehrfach hier beschrieben spitze, das Ausschecken funktionierte auch wunderbar.
Insgesamt gesehen ist diese Art der Fahrzeugabholung ein für mich tolles Erlebnis gewesen, das ich jedem empfehle, egal wie weit die Anreise ist.
Ich werde VW in jedem Fall ein Feedback geben, da o.g. Punkte verbesserungswürdig sind und dies meiner Meinung nach ohne großen Aufwand realisierbar ist.
Die Autostadt selbst muss mir noch die Frage beantworten, warum ich keinerlei Abholinformationen erhalten hebe, weder telefonisch noch schriftlich. Am Aboltag selbst blieb diese Frage offen und wurde bis heute nicht beantwortet. Den Termin habe ich mit der Händlerdispo vereinbart.
Hallo,
ein paar hier haben von einem Brief aus Wolfsburg geschrieben. Bekommt man auf jedenfall eine schriftliche Nachricht? Ich hab noch nichts bekommen und meinen Termin am 09. Mai. Da ich es letzte Woche nicht mehr abwarten konnte hab ich bei meinem schon leicht genervten Händler angerufen. Die Dispositionsdame hat dann einen Touaregparcour Termin für mich gemacht. Aber schriftlich habe ich nichts. Ist das normal?
Sowieso bin ich mit meinem Händler nicht so zu frieden. Wenn ich ihn was frage haut er irgendwas raus und guckt scheinbar nicht in meine Unterlagen. Sagt mir irgendwas was dann gar nicht zutrifft. Irgendwie wäre mir wohler wenn ich mal was schriftliches hätte.
Zitat:
Original geschrieben von EvaMia
Hallo,
ein paar hier haben von einem Brief aus Wolfsburg geschrieben. Bekommt man auf jedenfall eine schriftliche Nachricht? Ich hab noch nichts bekommen und meinen Termin am 09. Mai. Da ich es letzte Woche nicht mehr abwarten konnte hab ich bei meinem schon leicht genervten Händler angerufen. Die Dispositionsdame hat dann einen Touaregparcour Termin für mich gemacht. Aber schriftlich habe ich nichts. Ist das normal?
Sowieso bin ich mit meinem Händler nicht so zu frieden. Wenn ich ihn was frage haut er irgendwas raus und guckt scheinbar nicht in meine Unterlagen. Sagt mir irgendwas was dann gar nicht zutrifft. Irgendwie wäre mir wohler wenn ich mal was schriftliches hätte.
Ich wurde gefragt, ob ich den Tagesablauf nochmal schriftlich haben wolle....
Ach micha. Hätte ich mal deinen letzten Absatz gelesen. Also bin ich doch wohl nicht die Einzige die bisher keinen schriftlichen Termin bekommen hat.
Würde mich trotzdem mal von anderen interessieren.
Ruf mal in der Autostadt an: 0800/autostadt
Ich hab´s aus dem Grund nicht gemacht, da ich eh nichts gebucht hätte und Abholtag und Zeit mit dem Händler vereinbart habe.
Aber ich bin der Meinung, was schriftliches zu haben ist schon gut. Die meisten hier im Forum haben ja auch was aus WOB bekommen, teilweise sogar mit Routenplaner.
Trau Dich ruhig anzurufen, auch bei Deinem Händler. Schließlich kostet so ein Auto ja auch ne Kleinigkeit und da kann man schonmal Service erwarten. Aber bitte immer freundlich bleiben, wir sind alle nur Menschen und Meckern bringt nix!
Viel Erfolg und Viiiielll Spaß mit dem Neuen!
Ich geh jetzt ins Bett.
HI !!
Hole meinen morgen ab ! und habe auch nix aus wolfsburg bekommen !! normal ?!
>Gruß
Zitat:
Original geschrieben von _SK_
HI !!
Hole meinen morgen ab ! und habe auch nix aus wolfsburg bekommen !! normal ?!
>Gruß
also ich hole nächste Woche Donnerstag ab und habe noch einige Sachen in der Autostadt gebucht. Vor ca. 1 Woche kam das Schreiben mit einer Checkliste und dem Terminablauf.
So was müsstet Ihr normalerweise auch haben.
sag mal hat sich von euch noch keine beschwert? die letzten sein hier sind alle Autos die abgeholt werden alle samt dreckig!!!!
Zitat:
Original geschrieben von michaelju
sag mal hat sich von euch noch keine beschwert? die letzten sein hier sind alle Autos die abgeholt werden alle samt dreckig!!!!
Find ich auch mehr als merkwürdig. Die Neuwagen müssten doch "wie geleckt" sein. Oder sollten unter dem Dreck nur die Fehler vertuscht werden? ;)
Zitat:
Original geschrieben von michaelju
sag mal hat sich von euch noch keine beschwert? die letzten sein hier sind alle Autos die abgeholt werden alle samt dreckig!!!!
die warten bis du das bei deiner abholung machst!!!
Zitat:
Original geschrieben von SPMan
Zitat:
Original geschrieben von michaelju
sag mal hat sich von euch noch keine beschwert? die letzten sein hier sind alle Autos die abgeholt werden alle samt dreckig!!!!
Find ich auch mehr als merkwürdig. Die Neuwagen müssten doch "wie geleckt" sein. Oder sollten unter dem Dreck nur die Fehler vertuscht werden? ;)
ich habe bisher 2 Neuwagen in WOB abgeholt, die waren supersauber und ohne jeden sichtbaren Mangel !!
Zitat:
Original geschrieben von Joekupp
Zitat:
Original geschrieben von SPMan
Find ich auch mehr als merkwürdig. Die Neuwagen müssten doch "wie geleckt" sein. Oder sollten unter dem Dreck nur die Fehler vertuscht werden? ;)
ich habe bisher 2 Neuwagen in WOB abgeholt, die waren supersauber und ohne jeden sichtbaren Mangel !!
so soll es auch sein!
also muss man auf jeden fall bescheid bekommen von der autostadt !? sonst muss ich da gleich nochmal anrufen !! :D
Zitat:
Original geschrieben von _SK_
HI !!
Hole meinen morgen ab ! und habe auch nix aus wolfsburg bekommen !! normal ?!
>Gruß
wann bist du dran? bekomme meinen glei früh um 9:00 Uhr