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Alles zur Abholung in der Autostadt - Sammelthread

VW Golf 6 (1KA/B/C)
Themenstarteram 1. November 2008 um 16:36

Hallo,

ich habe meinen Golf 1,4 TSI letzte Woche bestellt und werde ihn im Januar/Februar in WOB abholen! Die Winterreifen bekomme ich vom Händler dazu, also nicht direkt ab Werk!

Nun meine Frage:

Wenn ich die Winterreifen zur Abholung mitbringe, werden sie mir dann direkt montiert? Kann ich die Sommerreifen dann im Kofferraum mitnehmen?

Sonst hab ich eigentlich zur Abholung im Moment keine Fragen, kann man ja alles in den anderen Foren nachlesen!

Vielen Dank!

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 13. Dezember 2008 um 19:28

So, nachdem ich das Thema schon gestartet habe, möchte ich nun auch einen Bericht meiner Abholung vom 04./05.12. geben:

Die Anreise mit einem Sixt-Mietwagen für 84 € (ADAC-Tarif) verlief völlig problemlos. Wir haben für die 560 km über Hof-Leipzig-Magdeburg-Braunschweig knapp 5 Stunden gebraucht. Dann den Wagen noch in der Heinrich-Nordhoff-Straße vollgetankt und die Winterreifen zum Autohaus Wolfsburg gebracht, wo sie am nächsten Tag montiert wurden.

Bei der Ankunft am Ritz-Carlton wurde mir gleich mal die Tür des Autos geöffnet und der nette Herr kümmerte sich um die Rückgabe des Mietwagens. Da wir schon um kurz nach 12 da waren, war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, unser Gepäck wurde aber aufs Zimmer gebracht und ich wurde sofort per Handy verständigt, als unser Zimmer frei war (schon um 13 Uhr, obwohl man offiziell erst ab 15 Uhr rein kann). Ich hab die Nummernschilder und die sonstigen Papiere dann auch gleich im Hotel abgegeben und die überaus nette Dame ging mit mir nochmal den Ablauf der beiden Tage durch und schrieb mir auf den Übersichtsplan der Autostadt, wann ich wo welchen Termin habe.

Danach gings zum Mittagessen zu einem Italiener im Konzern-Forum (Name ist mir leider entfallen). Es gab gute Pasta incl. Espresso und so wurden wir einen Teil unserer 30 € Verzehrgutschein los!

Als nächstes stand die Werkstour auf dem Programm. Wir konnten das Presswerk, die Lackiererei und die Touran- und Tiguan-Endfertigung besichtigen. Den Karosseriebau konnten wir leider nicht besuchen. Für mich war es der erste Einblick in die Automobilproduktion und ich war durchaus beeindruckt. Besonders überrascht war ich, dass in der Lackiererei noch teilweise mit dem Pinsel gearbeitet wird und auch die Endfertigung war natürlich sehr interessant! Die Zahlen und Fakten die einem da genannt werden und natürlich die Dimensionen des Werks sind schon beeindruckend. Die gut einstündige Führung hätte von mir aus ruhig noch etwas länger dauern können.

Anschließend haben wir dann die Erlebnisführung durch die Autostadt gemacht. Die dauert gut zwei Stunden und die nette Mitarbeiterin führt einen quer über das Gelände und gibt interessante Hinweise! Man könnte sich das Ganze zwar auch auf eigene Faust ansehen, aber man bekommt doch die ein oder andere wertvolle Info.

Nach einem kurzen Zwischenstopp auf dem hervorragenden Hotelzimmer ging es dann zum Uefa-Cup-Spiel des VfL Wolfsburg gegen Portsmouth. Das Stadion liegt ja in unmittelbarer Nachbarschaft zur Autostadt und ist daher sehr bequem zu Fuß zu erreichen! Das Stadion ist super, die Fans machten tolle Stimmung und auch das Spiel war sehr unterhaltsam (2:2 nach 21 Minuten!)! Unser Abendessen bestand aus den üblichen Imbiss-Sachen im Stadion.

Zurück im Hotel waren wir zwar todmüde, ich konnte wegen der Vorfreude aber dennoch nicht einschlafen. Haben uns dann noch zwei Becks aus der Minibar für 5 € pro 0,33-Liter-Flasche gegönnt und wollten uns eigentlich um 7.45 Uhr von der Rezeption wecken lassen, aber da war ich schon längst wach! Die Vorfreude und Nervosität stieg ins Unermessliche;)

Das Frühstück im Ritz ist der absolute Wahnsinn und lässt wirklich keinerlei Wünsche offen! Daher haben wir uns es dort auch 1 1/2 Stunden gutgehen lassen. Derart gestärkt ging es in den Wellness-Bereich des Hotels! Der Pool in dieser Industriekulisse ist wirklich einzigartig! War echt ein riesen Vergnügen, dort ein paar Bahnen zu schwimmen. Die Sauna und der Whirlpool sind eher überschaubar. Da wir aber die einzigen beiden Gäste dort waren, reichte es uns dennoch locker aus!

Nach dem Auschecken im Hotel, wo wir auch unser Gepäck abgaben, dass dann später direkt am Fahrzeug war, haben wir uns die einzelnen Marken-Pavilions näher angeschaut! Jeder für sich ist sehenswert und bietet etwas Besonderes. Danach hab ich mich im Votex-Shop noch mit Gummimatten und einem Schlüsselanhänger ausgestattet. Dort konnte ich auch die 20 € Einkaufsgutschein einlösen. Die geplante Übergabezeit war 12.30 Uhr, es verschob sich aber um ein paar Minuten und so blickten wir gespannt auf die Anzeigentafel, bis endlich mein Name dort erschien!

Um 12.43 Uhr war es dann soweit. Ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter führte mich zu meinem neuen Golf. Im Kofferraum war noch ein Scirocco-Kalender für 2009 für mich bereitgestellt, worüber ich mich natürlich auch sehr freute. Danach folgte eine ausführliche Beschreibung des Fahrzeugs durch den Mitarbeiter. Mein Begleiter nutzte die Zeit, sich das Fahrzeug genauer anzusehen. Nachdem mir die Sonderausstattung im Innenraum erklärt wurde, warf auch ich noch einen Blick auf Lack, Motor usw. und konnte ÜBERHAUPT NIX finden, worüber ich natürlich auch sehr froh war. Meiner hatte übrigens 11 km auf dem Tacho! Die ganze Übergabe dauerte ca. 30 Minuten, war für mich aber absolut ausreichend. Nach dem obligatorischen ersten Foto (darauf ist mir das Wort STOLZ direkt auf die Stirn geschrieben) gab es noch zwei RedBull und wir fuhren aus der Halle. Zu erwähnen ist noch, dass ich das Fahrzeug kaum hören konnte, als ich es startete.

Auf dem Neuwagenparkplatz angekommen, konnte ich mich zunächst kaum von meinem neuen Golf trennen und wir haben uns noch etwas mit den Spielereien vergnügt. Direkt neben meinem stand auch ein blauer VIer, allerdings in Trendline! Das bestätigte mir nochmal, dass ich die richtige Wahl getroffen habe!

Es ging dann nochmal zurück in die Autostadt ins Tachometer, wo wir die gute VW-Currywurst genossen haben. Die Bio-Pommes waren für meinen Geschmack etwas weich, aber die Wurst und die Sauce hielten wirklich, was man hier immer schon lesen konnte. Beim Mittagessen kamen wir dann noch mit einem VW-Rentner ins Gespräch, der in der Autostadt war, um ein Leasing für den neuen Golf Plus zu machen! Das ist für Werksangehörige seit letzten Freitag möglich. Er war natürlich ganz stolz als ich im sagte, dass ich vom ersten Eindruck meines Fahrzeugs und den zwei Tagen in der Autostadt absolut begeistert bin.

Nach einem etwas zu kurzem Besuch im Zeithaus ging es dann wieder zum Autohaus Wolfsburg um die Winterreifen montieren zu lassen. Das dauerte eine knappe Stunde und hat knapp 33 € gekostet, was ich doch etwas lang und teuer fand! Aber naja...

Bei der fünfstündigen Heimreise, leider noch auf Sparflamme, habe ich dann gleich mal die Vorzüge der Laufruhe und des Tempomaten genossen.

Mit dem Fahrzeug bin ich nach 1.500 km absolut zufrieden. Es gibt nur ein kleines Problem mit dem Blinker (siehe gesonderten Thread). Der Verbrauch liegt im Moment bei 7,5 l, sollte aber noch etwas sinken.

Die beiden Tage ins Wolfsburg waren ein tolles Erlebnis. Ich kann jedem, der sich einen Neuwagen bei VW kauft, nur empfehlen, das Fahrzeug in der Autostadt abzuholen. Das würde ich jederzeit wieder machen!

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Man braucht nur seine Postleitzahl & den genauen Abholertermin anzugeben um mit den :) in WOB alles für DEN Tag zu besprechen! :)

Zitat:

Original geschrieben von Polopueppi

Man braucht nur seine Postleitzahl & den genauen Abholertermin anzugeben um mit den :) in WOB alles für DEN Tag zu besprechen! :)

Danke für einen Konkreten Hinweis!!

Bei meiner letzten Abholung für einen Bekannten, war keine Werktstour gebucht, beim Einchecken haben wir gesagt, wir möchten gerne eine Tour machen, war natürlich alles ausgebucht. Die Dame sagte aber, wir sollten einfach an der Abfahrtstelle mal nachfragen. Wir sind also zum "Werkstourbahnhof" und wollten uns dort nach einer möglichen Tour im laufe des Tages erkundigen, der Herr sagte dann, nehmen Sie gleiche diese Bahn hier. War schon lustig, kaum in der Autostadt angekommen schon saßen wird im Tourbähnchen. Ich denke das wird täglich passieren, falls ich eine Absage bekommen würde, würde ich es immer vor Ort direkt am "Bahnhof" versuchen.

Auch wenn es bestimmt erst kürzlich behandelt wurde, könnte mir bitte mal einer erklären welche Arten von Werksführungen es noch gibt und wie man da ran kommt?

So ich hab eben auch mal in WOB angerufen und Termine für Turmfahrt, Werks und Erlebnistour gemacht. Man muss sagen echt super super freundlich und kompetent. Ich kanns kaum noch erwarten endlich mein neues Auto abzuholen.

 

Zitat:

Original geschrieben von doil1985

So ich hab eben auch mal in WOB angerufen und Termine für Turmfahrt, Werks und Erlebnistour gemacht. Man muss sagen echt super super freundlich und kompetent. Ich kanns kaum noch erwarten endlich mein neues Auto abzuholen.

Sach ich doch! ;)

 

@sigi.: als ich gestern mit der netten Dame in der Autostadt telefoniert habe, war diese sogar erfreut, dass ich da selbst anrufe und nicht erst warte. Die rufen übrigens jeden nur 1x an, sollte man also nicht zu Hause sein... Übrigens reichte bei mir nicht die Angabe der Postleitzahl und des Abholtages, da die Daten noch nicht im System waren. Ich brauchte meine Kommissionsnummer, die ich vom Händler erfahren habe.

 

@rußwolke7: Es gibt 3 mögliche Werkstouren.

Tour 1: Karosseriebau

Tour 2: Endmontage

Tour 3: Tiguan/Touran-Produktion

 

Die Tour 3 soll laut einigen hier aus dem Forum die Beste sein, sie wird derzeit allerdings nicht angeboten!! Daher wäre meine Empfehlung (so hab ich es auch selbst gemacht) die Tour 2.

Danke für den Hinweis, dass die Autostadt einen nur einmal versucht anzurufen.

Kann mir mein Händler das nicht erzählen....das ist ne Nase.

DankeDanke

Zitat:

Original geschrieben von sigi.

Danke für den Hinweis, dass die Autostadt einen nur einmal versucht anzurufen.

Kann mir mein Händler das nicht erzählen....das ist ne Nase.

DankeDanke

Stimmt nicht. Die habens bei mir mehrmals probiert, bis sie mich endlich am Telefon hatten.

Mir hat die sehr kompetente Dame vom Customer Care Center (Autostadt) das gestern eindeutig so gesagt. Hängt auch wieder mit der überaus großen Zahl von ca. 600 Abholungen pro Tag zusammen, da haben die gar nicht die Möglichkeit, jeden mehrfach anzurufen. Dann hast du anscheinend einfach Glück gehabt! :)

Zitat:

Original geschrieben von zyll

Mir hat die sehr kompetente Dame vom Customer Care Center (Autostadt) das gestern eindeutig so gesagt.

Die, die gerne geschmeichelt werden bekommen vom CCC den zusätzlichen Schmeichelfaktor oben drauf, was soviel bedeutet: Sag dem Kunden was er hören will und er fühlt sich wie daheim. :D;)

Aber mal im ernst, wenn er sagt er hatte mehrere Anrufe in Abwesenheit, dann wird es wohl auch so sein! Ganz davon abgesehen, dass ich mir kaum voranstellen kann, das die nur einen Kontaktierungsversuch unternehmen.

 

 

Es werde sicherlich auch nicht jeden Tag gleich viel Datensätze überspielt. Ich weiß aus zuverlässiger Quelle, dass idR nur einmal angerufen wird. Da hat Zyll absolut Recht.

Wenn man was buchen möchte, sollte man sich nicht auf den Händler verlassen. Es gibt sicherlich gute Händler, die sogar selbst buchen. Aber es gibt auch Händler, die die Datensätze erst sehr spät übermitteln - wenn man dann Pech hat, ist alles ausgebucht.

Selbstinitiative ist da gefragt - Zyll ist da ein gutes Beispiel

Ich hole Freitag endlich meinen VIer ab, die Unterlagen von der Autostadt habe ich scho fast eine Woche, dort stand komischerweise drin das ich Kennzeichenhalter mitbringen soll. Nun habe ich hier schon oft gelesen, dass Leute die Kennzeichenhalter von der Autostadt bekommen haben, muss ich also noch extra welche kaufen oder werden sie mir da auch welche geben ?

Wollte deswegen nicht extra anrufen, denke die haben genug zu tun. :)

Hallo,

normalerweise bekommst du Halter von deinem :).

Wenn du die aber "vergisst", bekommst du welche von der Autostadt.

Hawk

Wie hier schon mehrfach geschrieben wurde, bekommst du auch Kennzeichenhalter in der Autostadt

Hallo zusammen,

auch wenn hier schon wunderschöne Berichte über die Abholung in der Autostadt geschrieben wurden, werde ich nun auch mal über meinen Tag in der Autostadt und die damit verbundene Abholung des Wagend berichten.

vorab: bestellt habe ich am 16.06.2009 einen Golf VI GTI in CSGM

Also,

am 16.11.2009 ging es (zusammen mit meiner Freundin) um 06.43 Uhr mit der Bahn Richtung Wolfsburg.

Eigentliche Ankunft sollte 11.03 sein.

hmmmm eigentliche Ankunft, aber Ihr kennt ja die Deutsche Bahn.

1 Stunde Verspätung. Ergo, Ankunft in Wolfsburg um 12:10 Uhr.

Im Kundencenter angekommen haben wir die Nummernschilder bei bei den sehr sehr freundlichen Mitarbeitern der Autostadt abgegeben und haben alle Details zu Abholung besprochen.

Bei der Terminvereinbarung für die Abholung war die Werkstour leider schon ausgebucht. Also haben wir direkt bei der Information nachgefragt ob eventuell jemand abgesagt hat!?Leider Negativ!

Es konnte nur ein Ticket für die Werkstour gebucht werden, die freundliche Dame sagte uns aber das wir 20 Minuten vor Tourbeginn nochmal direkt am "Bahnhof" nachfragen sollten ob es möglich ist noch eine weitere Person einzuplanen.

Als alles geklärt war sind wir dann auf eigene Faust los marschiert.

1. Station war das Zeithaus. Auch wenn ich kein Oldtimer Fan bin, war ich doch sehr beeindruckt über so manche Rarität die dort rumstand!

Sehr interressant welche Entwicklung das Automobil doch schon vollbracht hat.

Selbst meine Freundin war begeistert und konnte nicht aufhören zu Fotografieren.

Am Ende der "Zeitreise" angekommen sind wir nochmal im kleinen Shop vorbei geschneit, aber hmmmmm leider hat uns dort nichts angesprochen. Aber das ist Geschmackssache, vielleicht findet Ihr ja was.

Danach sind wir ab in den Audi Pavillion, wow, sehr Futuristisch und schön aufgebaut. Neben den Fahrzeugen gibt es mehrere Terminals, bei denen man jede Menge Informationen über die Entwicklung einzelner Bereiche einholen konnte.

Das Highlight war natürlich der R8 dem man am Ende bestaunen konnte....ohne Worte....

Aber da wir zeitlich sehr eingespannt waren, haben wir die Beine in die Hand genommen und sind ab zu den Türmen gesprintet..um 13.45 Uhr stand nämlich die Turmfahrt auf dem Programm.

Auch diesen Abschnitt fand ich sehr interessant, ok, 8 EUR pro Person, kann man drüber reden. Aber alleine mal mit anzusehen was für ein Procedere da abläuft lässt diese Investiton schnell vergessen.

Unsere "Turmführerin" war sehr nett, oben angekommen erklärte Sie einiges über die Türme und die Produktion und anschließen gab es noch Input über das Werk und über die Stadt Wolfsburg ansich.

Wieder unten angekommen ab ins Restaurant....wir hatten noch 30 Minuten um eventuell einen Platz bei der Werktour abzustauben.

Also ab in die Pizzeria direkt im Kundencenter ( Namen vergesssen).

Auch dort mal wieder überaus freundliche Mitarbeiter, denen wir gleich zu Beginn sagten das wir ein bisschen in Eile sind. Kein Problem.

Essen direkt bestellt und 10 Minuten später war es auch schon da. Eine große Salami Pizza, eine mittlere Parma Pizza, 2 Cokes...22,50 EUR.

Also der Gutschein hat sich geloht. Es war sehr Lecker. Empfehlenswert: JA.

Nachdem wir das Essen ohne zu kauen reingestopft haben, sind wir ab zum "Bahnhof". Nicht das ich mich wiederhole, auch da wieder sehr freundliche Mitarbeiter. Wir haben freundlich gefragt ob noch ein weiterer Platz frei ist. Ohne lang zu überlegen gab es ein lockeren Spruch: Joaa wenn nicht dann sitzt Ihre Begleitung eben auf Ihrem Schoß. Alles klar Danke:-)!

Werktour: Sprachlos. Man fährt in einer Bimmelbahn/Bus in die Halle der Endproduktion. Auf der Fahrt gibts noch einen kleinen Film über die Entwicklung des 6er Golfs. Während der Fahrt ist Fotografieren verboten, verständlich. Die armen Arbeiter..8 Stunden Fotoshooting wäre auch übertrieben.

Ich lasse die Details der Führung mal weg. Lasst euch überraschen.

Aber eines ist klar, Technik die begeistert..ach nee falsche Marke:-)!

Nach der Werktour sind wir noch schnell zu Lamborghini.

ehhhhhmm jaaaa ,es ist laut, 110 db glaub ich. Der Sound...ja es ist ein Lambo:-)!

Kann man besuchen, aber Ihr müsst auch nicht enttäuscht sein wenn es nicht klappt.

Sooo, danach sind wir dann zur Abholung gelaufen oder eher gesagt gerannt...nein, nicht weil es so spannend war....es hat geregnet.

In der Abholerwelt angekommen gleich auf die rießen Anzeigetafel geschaut ob der Name schon da steht. NEIN. Also hingesetzt und gewartet. Nach 5 Minuten fing es dann an, ich konnte nicht mehr sitzen. Nur noch rumlaufen und schauen ob mein Wagen irgendwo steht.NIX. Keine Spur. Nach 20 Minuten hör ich eine laute Durchsage..Herr.....bitte an die Information. Ohh Ohh kein gutes Zeichen. Die netten Damen an der Info sagten dann, wir warten schon auf Sie, Sie müssen sich anmelden.

Achsooo..alles klar hier bin. Notiert. Bitte nehmen Sie Platz:-((!

Nochmal 10 Minuten warten.

Also TIPP: Anmelden an der Info, dann warten:-)!

Nach 10 Minuten dann die Erlösung. Der Name an der Anzeigetafel.

Am Treffpunkt angekommen, empfing uns auch schon ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Dieser checkte dann kurz die Unterlagen und führte uns dann zum Wagen.

Ich mus sagen das ist der schönste Augenblick des Tages.

Ihr seht euer Auto, Plitz Blank im Scheinwerferlicht.

Ich wusste gar nicht mehr was ich zu erst machen sollte.

Klaaaar erst mal das obligatorische foto...Cheeessee und das Ding ist im Kasten. Ok genug gemodelt...ab ans eingemachte.

Ich bin erst mal ums Auto geschlendert und habe den Lack gecheckt..einmal über die Spaltmaße geschaut und fertisch.

Ich bin halt nicht so der Linieal Spaltmaße abmesser....

Ok wie gesagt...TIP TOP.

Der freundliche Mitarbeiter zeigte mir dann den Innenraum. Die Freundin auf der Rückbank geparkt stieg ich dann auf die Fahrerseite.

Kurz alle nähte am Lenker und Sitz gecheckt. Auch alles zufriedenstellen.

Dann gings los, also von Zeitdruck gabs keine Spur, der Mitarbeiter erklärte alles sehr genau und war auch für Rückfragen stets offen und gab sich richtig Mühe alles zu unserer Zufriedenheit abzuwickeln.

Nachdem alles geklärt war wurde nochmal alles kurz kontrolliert, aber es war alles da,sowie ich es auch konfiguriert hatte und es war auch alles im einwandfreien Zustand.

Her mit den Schlüsseln:-)!

Wir bekamen dann noch 2 Dosen RED Bull und Pfefferminzbonbons...erste Frage an den Mitarbeier: Haben wir Mundgeruch? Neiiinn das ist die Pille danach sagte er. Also wie gesagt alles auf einer sehr lockeren Basis in Wolfsburg.

Der Freundliche machte dann noch Malen nach Zahlen und beschrieb uns den Weg zur nächsten Tanke...besser wie jede Navi:-)

Ja und dann brummm brummmmm. Du bist meeeeiiin.

So man war das ein Text. Hoffe euch nicht gelangweilt zu haben und wünsche euch viel Spaß.

Rechtschreibfehler habe ich extra eingebaut um eure Aufmerksamkeit aufrecht zu erhalten.

Grüße

 

herzlichen glückwunsch, bist zu beneiden ;)

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