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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")

Volvo XC90 2 (L)
Themenstarteram 2. Oktober 2015 um 7:25

Hallo,

vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.

Ich fange gleich mal an:

Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?

Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.

PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:

Zitat:

@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:

 

Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.

Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.

Oder hat noch jemand eine Idee?

Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...

Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.

Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.

So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:

Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.

Es ist ein "falscher Fehler"!

Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.

Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.

Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.

Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.

Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.

Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...

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Hallo,

App runterschmeissen und neuinstallieren war die Lösung!

Durch die Meldung, dass das Fahrzeug im Ruhemodus ist, bin ich davon ausgegangen, das zwischen Fahrzeug und Server keine Kommunikation läuft. Scheint aber zwischen App und Server gewesen zu sein.

Auf diese Weis aber auch den Schnellzugriff auf ein paar Funktionen entdeckt-siehe Anhang. Das war mir bisher unbekannt. Ist Android!

Win-20210427-12-19-21-pro

Man kann die App einfach nur lieben :D

Hoffentlich hat mich da mal niemand geblitzt - obwohl, viel wird man man 24.500km/h eh nicht mehr am Foto erkennen :D

IMG_2021-05-03_19-24-38.jpeg

Das muss ein polestar sein, senkt den Verbrauch. Die 180iger Begrenzung bei den neuen find ich wirklich a Frechheit

Zitat:

@chris_mt schrieb am 3. Mai 2021 um 19:24:41 Uhr:

Man kann die App einfach nur lieben :D

Hoffentlich hat mich da mal niemand geblitzt - obwohl, viel wird man man 24.500km/h eh nicht mehr am Foto erkennen :D

Version 4.13.3 ist verfügbar. Vielleicht hilft es

Hilft Nichts mit Android 8.1, hab ich im Playstore angemerkt

Die Ergebnisse der beiden neuen Datenschutzeinstellungen bleiben ausschließlich Volvo vorbehalten, man selbst kann diese nicht anfordern. Das ist das Ergebnis meiner Anfrage bei Volvo. Schade.

Kurze Rückmeldung von meinem XC60...Mit dem aktuellen Softwareupdate im Auto (Service Update), zeichnet die App auch wieder alle Informationen auf. Seit dem Werkstatttermin haben alle Strecken wieder die Detailinfo`s in der Routenbeschreibung. Die alten Aufzeichnungen bis zum 08. September, von dem Tag an fehlten die Details bei mir, sind nicht dazugekommen.

Laut Aussage Werkstatt überarbeitet Volvo schon seit geraumer Zeit seine Serverstruktur / Architektur.

Hi Volvo Fahrer, geht die App bei euch? Meine zeigt seit gestern "Car in use" an, obwohl das Auto in der Garage steht :-)

Geh lieber mal nachsehen

Zitat:

@Daems81 schrieb am 29. Mai 2021 um 10:06:13 Uhr:

Hi Volvo Fahrer, geht die App bei euch? Meine zeigt seit gestern "Car in use" an, obwohl das Auto in der Garage steht :-)

Das Problem habe ich auch zur Zeit (glaube seit heute).

Bei mir auch.

Bei mir funzt's problemlos

Zitat:

@Daems81 schrieb am 29. Mai 2021 um 10:06:13 Uhr:

Hi Volvo Fahrer, geht die App bei euch? Meine zeigt seit gestern "Car in use" an, obwohl das Auto in der Garage steht :-)

War bei mir auch, Wagen nicht richtig ausgemacht von der Frau :rolleyes:

Hab mal die Suche bemüht aber nix gefunden. Folgendes Problem:

Beim XC40 T5 Recharge meines Vaters kann man die Ladezeit nicht programmieren. Auch eine Neuinstallation der App hat nix gebracht. Man kann den Lade-Ort festlegen und es kommt der Schieber für die Erinnerung nach 30Min. Aber "planmässiges Laden" ist nicht drauf. Hat da jemand nen Ratschlag? Auto, iPhone und App sind aktualisiert, App wie gesagt gelöscht und neu installiert ohne Wirkung.

Kann man das planmässige Laden nur in der App programmieren? Im Sensus habe ich zum Laden nirgends irgendwas gefunden.

Danke im Voraus und Gruss

Hobbes

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Wenn Ihr einen Ort angelegt habt, solltet Ihr eigentlich diese Optionen erhalten!?

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