Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2895 Antworten
Seit heute funktioniert das Starten der Standheizung über die App wieder.
Vielleicht lag es am Wetter 😁
Kurze Frage: sollten die Infos der unter Diagnose angegebenen Parameter stimmen?
Bei mir zeigt es nämlich bei Standheizung „Ja“ an, obwohl ich eigentlich keine geordert habe...
Zitat:
@gde2011 schrieb am 2. März 2018 um 07:16:10 Uhr:
Ich habe mich auch gerade gewundert. Das hätte ich bei einem Auto das es seit 3 Monaten gibt erwartet, aber nach 3 Jahren so eine Feststellung von Volvo.........????????
Zumindest bei mir ging es schon mal ohne Fehler, ich schätze daher eher, dass durch Updates immer mal wieder neue Fehler auftauchen, die vorher nicht bestanden.
Ist bei vielen anderen Systemen leider auch nicht besser, bestes für mich nachvollziehbares Beispiel ist IOS von Apple, da werden momentan auch mehr Updates released als "früher", mit der Folge, dass neue Fehler eingespielt werden, die allerdings recht zeitnah wieder behoben werden.
Nur scheint mir die Reaktionszeit von Volvo extrem langsam zu sein, meine quietschenden Bremsen z.B. habe ich gleich nach dem Kauf beanstandet 03.17., gestern erfuhr ich, dass eine Lösung ab Q3/18 erfolgt, das sind im schlechtesten Fall mal eben 1 Jahr und 9 Monate nach Kauf.
Gruß...
Zitat:
@phinel schrieb am 2. März 2018 um 09:31:30 Uhr:
Kurze Frage: sollten die Infos der unter Diagnose angegebenen Parameter stimmen?Bei mir zeigt es nämlich bei Standheizung „Ja“ an, obwohl ich eigentlich keine geordert habe...
Welchen Motor hast du?
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Zitat:
@dito8 schrieb am 02. März 2018 um 11:15:49 Uhr:
Ist bei vielen anderen Systemen leider auch nicht besser, bestes für mich nachvollziehbares Beispiel ist IOS von Apple, da werden momentan auch mehr Updates released als "früher", mit der Folge, dass neue Fehler eingespielt werden, die allerdings recht zeitnah wieder behoben werden.
Wobei das IPhone/der PC wohl eher Spielzeug ist, bei dem mir ein bug vielleicht den Spaß verdirbt, sonst aber nichts. Bei einem Auto würde ich als Kunde allerdings eine etwas andere Herangehensweise erwarten.
Zitat:
@phinel schrieb am 2. März 2018 um 09:31:30 Uhr:
Kurze Frage: sollten die Infos der unter Diagnose angegebenen Parameter stimmen?Bei mir zeigt es nämlich bei Standheizung „Ja“ an, obwohl ich eigentlich keine geordert habe...
Dieser Parameter stimmt nicht für die ohne SHZ. Wurde vor ewiger Zeit schon mal hier irgendwo diskutiert.
LG
GCW
Zitat:
@GCW1 schrieb am 02. März 2018 um 13:32:28 Uhr:
Dieser Parameter stimmt nicht für die ohne SHZ. Wurde vor ewiger Zeit schon mal hier irgendwo diskutiert.
Genau! Du musst nämlich eine SHZ haben, damit da "keine" steht 😁 😁
VG Frank
Wohin ist denn jetzt eigentlich die Diagnose verschwunden? Ich kann sie in der aktuellen IOS App nicht mehr finden .
Habe sie auch nicht mehr gefunden.
Vielleicht wird die Option nun nur noch dynamisch angezeigt, wenn die App selbst irgendeine Abweichung vom Normalzustand festgestellt hat.
Ich finde es auch nicht mehr. Scheint so also ob das nun bei „Wartung“ zum Teil integriert ist.
Bei mir gehts noch
Unten Reiter Fahrzeug wählen
Oben links Zahnrad klicken
Dann hat man die Diagnose...
Mensch Du bist der Beste. Und endlich wird auch meine Standheizung korrekt angezeigt. Danke.
Oder einfach den Thread hier aufmerksamer lesen. 😁😁😁
Zitat:
@gseum schrieb am 3. März 2018 um 12:14:08 Uhr:
Oder einfach den Thread hier aufmerksamer lesen. 😁😁😁
Wenn man hier "jede Hafechäs" wetti läse, wäre das eine Aufgabe für die nächsten 100 Jahren.
Gruss Skunky77
Ich weiß das bestens. 😁😁😁