Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2895 Antworten
Funktionieren tut es bei mir auch immer, manchmal halt erst beim zweiten Versuch!
Zitat:
@gseum schrieb am 12. Februar 2017 um 22:16:38 Uhr:
Und ich sage noch mal, dass @GCW1 in Österreich lokalisiert ist. Da geht alles.
In Russland @daveg ist es z.B. ist es eine komplette Katastrophe.
In D gehen die Timer wohl nur vereinzelt und der manuelle Start der SH benötigt mehrere Versuche, zudem gehen bei einigen T8 die Fahrstreckendetails nicht, was aber auch in CH vereinzelt der Fall ist.Das ganze ist dann teilweise also offensichtlich auch noch länderabhängig. 😰
Naja, da möchte ich mal sagen, dass VOC eines der wenigen Dinge ist, die bisher immer funktioniert haben. Vorausgesetzt natürlich, die Batterie spielt mit.
RTTI und Internet als solches, sind da schon wieder etwas anderes.
@GWC1
Habe heute mal nicht über unser Haus-WLAN sondern direkt über das Smartphone die Timereinstellung gesendet und es hat funktioniert. Dann habe das WLAN wieder aktiviert und dann hat es mit Smartphone und Tablet auch funktioniert. Warum weiß ich nicht, bin aber froh das es nun zu 100% funktioniert. Die Variante gleich nach dem Hinweis das keine Daten übertragen wurden die gleiche Zeit nochmal zu senden hat auch funktioniert. (Habe ich noch mit WLAN ausprobiert)
Also zur Zeit alles gut:-)))))))
Hi,
vorsichtige Erfolgsmeldung. Ich habe gestern extrem spontan beim 🙂 ein Total Upgrade bekommen (parallel zur Probefahrt eines Suzuki Ignis) - nach 45 Minuten alles perfekt geklappt.
Mein XC90 steht an gleicher Position wie sonst auch, jedoch
- startet die SH bei manuellem Start nun direkt beim ersten Klick
- ich kann Timer per APP senden und diese auch aktivieren/deaktivieren
- auch meine Batterieinfos sind nach wie vor komplett erhalten und funktional
Ich bin mal vorsichtig optimistisch.
Schönen Gruß
Jürgen
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Kann ich so bestätigen (außer den Batterieinfos). Seit dem Fix für das TotalUpgrade kein Batterieproblem mehr und die SHZ startet sofort beim ersten Klick.
It´s NOT a bug, it´s a feature!
Gruß Thomas
Merke: Hast Du nach dem Reset keinen Benzinverbrauch, dann bekommst Du ihn auch nicht angezeigt.
😁😁😁 - ich musste echt erst mal genau schauen und überlegen, was da falsch war. 😉
Eben Update auf 3.6.3 installiert. Dezidiert wird auf "in car delivery in Switzerland" als neues Feature hingewiesen.
"Bug fixes", aber nicht für die mangelhaften T8 Anzeigen 🙁!
Gruß Thomas
Kann es sein, dass die mangelnden T8-Anzeigen gar nicht an der App liegen , sondern am Auto?? Vielleicht wird da nicht der volle Datensatz oder fehlerhafte Daten übermittelt, welche dann nicht angezeigt werden?
In dem Diagramm der Fahrstrecken sind ja die entsprechenden Möglichkeiten der verbrauchten/ gewonnenen Elektroenergie vorhanden, nur nicht mit Daten hinterlegt??
VG Frank
Habe einen D4 V90. Die Daten werden mir alle korrekt angezeigt. Nur wenn ich den Wagen über die App verriegeln möchte kommt jedesmal eine Fehlermeldung. Hat jemand eine Erklärung dafür? Fehlerhafte App?
Ok. Habe es gerade nochmal probiert und mich dann neben das Auto gestellt. Da hat es funktioniert. Werde das Feature wohl kaum benutzen. Aber was mir aufgefallen ist bei der Fernverriegelung: Türen wurden geschlossen und die Spiegel angeklappt, ABER das Sensus lief munter weiter, auch nachdem die Anzeigen im Fahrerdisplay erloschen waren. Nicht so toll.
Wie lange hast Du es denn nach der Verriegelung noch beobachtet? Ich glaube schon, dass der Bildschirm ne Weile braucht bis auch er erlischt. Vielleicht ja auch nur dann länger, wenn über die App verriegelt wurde.
Schon lange genug. Wenn ich per Schlüssel verriegele geht das Sensus sofort aus
Ich kann seit einiger Zeit nicht mehr aus VOC Kalenderadressen ans Auto senden, also Adressen in Terminen...
Direkt in VOC zum Senden eingegebene Adressen schon, aber Adressen aus Kalenderterminen werden nicht mehr zum Senden angeboten.
Die tauchten sonst auf der Startseite bereits auf.
Habe ich was verpasst?