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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden zeigt es mir in der App an. An was liegt das? Manchmal geht's auch. Hat da einer 'ne Idee?
VoC geht bei mir seit heute morgen. Bei 2 Starts der SH per App hat es 2x erst im 2. Versuch funktioniert.
Genau das gleiche hatte ich auch... der haendler hat ein software Update gemacht. Jetzt hatte ich die Meldung seit einer Woche nicht mehr.
Der Wagen zeigt kein systemupdate an, demnach gehe ich davon aus, dass ich die aktuelle Software habe. Den Fehler habe ich dennoch in der VOC App. Na mal sehen.
Wie schon öfter hier geschrieben: Updates für's System werden nicht im Fahrzeug angezeigt - nur für Karten und Sensus-APPs.
Zitat:
@pinini schrieb am 23. Dezember 2016 um 13:59:25 Uhr:
Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden zeigt es mir in der App an. An was liegt das? Manchmal geht's auch. Hat da einer 'ne Idee?
Wie genau lautet denn der Grund dafür, dass die nicht gestartet werden konnte?. Das müsste in der Meldung drin stehen
Nein, in der VOC-Meldung beim Start steht kein Grund. Einfach ein roter Schriftzug unten in der APP, wo vorher der Balken bzgl. Startverlauf lief.
Zitat:
@gseum schrieb am 24. Dezember 2016 um 20:07:59 Uhr:
Nein, in der VOC-Meldung beim Start steht kein Grund. Einfach ein roter Schriftzug unten in der APP, wo vorher der Balken bzgl. Startverlauf lief.
Das ist so korrekt, nur eine rote Linie. Beim zweiten Mal klappt es dann meistens.
Was kann man eigentlich bei MV unter Apps machen/einstellen? Da zeigt es bei mir nichts an, obwohl alle installiert sind.
MV = MyVolvo im Web? Da geht nix direkt mit dem Auto.
Guten Abend mal eine Frage woran es liegen könnte? Bekomme seit etwa 2 Wochen keine Meldung mer von Voc app wenn das Fahrzeug nicht verriegelt ist meine OHL bekommt sie jedes mal sonst bekamen wir sie beide. Und ja es ist in der App eingeschaltet. Und die App funktioniert.
Zitat:
@gseum schrieb am 26. Dezember 2016 um 11:37:48 Uhr:
MV = MyVolvo im Web? Da geht nix direkt mit dem Auto.
Hi GSEUM, wofür ist das unter MV dann zu nutzen?
Zitat:
@pinini schrieb am 27. Dezember 2016 um 08:36:22 Uhr:
Zitat:
@gseum schrieb am 26. Dezember 2016 um 11:37:48 Uhr:
MV = MyVolvo im Web? Da geht nix direkt mit dem Auto.
Hi GSEUM, wofür ist das unter MV dann zu nutzen?
Oh, das ist neu. Mir jedenfalls noch nie aufgefallen.
Zitat:
@pinini schrieb am 27. Dezember 2016 um 08:36:22 Uhr:
Zitat:
@gseum schrieb am 26. Dezember 2016 um 11:37:48 Uhr:
MV = MyVolvo im Web? Da geht nix direkt mit dem Auto.
Hi GSEUM, wofür ist das unter MV dann zu nutzen?
Dein Bild bleibt leider an der Firewall gerade hängen, aber unter MyVolvo finde ich keine direkt auf VOC zugreifende Möglichkeiten. Für Win10 User gibt es allerdings VOC auch als App (für Mac wahrscheinlich auch).
Also bei mir geht es ;-) log Dich doch mal in MV ein und gehe dann auf ganz oben auf Mein Volvo. dann siehst Du links in der Navigationsleiste ganz unten Musik- und Audio Apps. Wenn ich da drauf gehe sehe ich diese Mitteilung:
"Musik- und Audio-Apps
Sie können hier keine Apps sehen?
Vielleicht haben Sie noch kein Fahrzeug hinzugefügt oder Ihr Fahrzeug verfügt über keine Musik- und Audio-Apps."
Die App für mein Handy für VOC habe ich bereits.
Bei mir kommt das hier.
Abgesehen davon, daß ich außer TuneIn auch Spotify installiert habe und das hier auf MyVolvo nicht erscheint: was kann ich damit anfangen?
Oder muß VoC auf dem Handy funktionieren (was es bei mir ja nicht tut)?
Die Übernahme der TuneIn-Favoriten vom Handy auf das Fahrzeug, wie dort beschrieben, hat im übrigen gut funktioniert (aber das hat ja wohl nichts mit MyVolvo zu tun).
