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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Ich bin da irgendwie falsch mit Uschi zusammengekommen. War aber auch am Anfang ja ein Totalflopp, als nichtmal Berlin als Ziel erkannt wurde. Mit Neustarts dann aber stabil, wenn auch Uschi mit hohem Frustpotential. Egal, die Freude am Auto hat mir das trotz allem Gezeter nie genommen.
@gseum: Kennwort habe ich nun fünfmal angefordert und versandt wird mir auch auf der homepage jedesmal bestätigt.
Es kommt aber nichts, übrigens auch nicht auf dem Mailacount von My Volvo, falls da was durcheinadnergeworfen wurde.
War so oder so nicht intelligent, zwei Zugänge einzurichten, aber spontan bei der Übergabe hatte ich den LogIn von My Volvo nicht parat.
Ich fürchte, dass die zeitnahe Änderung der Volvo ID und die Login Versuche der neuinstallierten App sich im Sytem überschnitten haben.
Dadurch ausgesperrt und jetzt läuft die Versendung des Links zum Kennwort im Universum.
Da hat einer Dein VOC gehackt. Morgen ist der T8 dran und machen die den Elch auf und zu, wie se wollen, ändern Fahrtziele bei der Fahrt und zum Schluss wird er mit PA3 weggefahren. :D :D:D
Ich kauf mir einen /8 und Ruhe ist...also nicht für die Nachbarn beim winterlichen Kaltstart :D
@Hoberger
Hab nun nicht die ganze Story nachgelesen, obwohl sicherlich sehr spannend:p
bin mir daher auch nicht mehr sicher,
a) hast du das PW zerstört oder kennst es einfach nicht mehr
b) hast du iclone oder android
falls du android hast und es nicht mehr kennst, kannst im handy alle jemals für VOC verwendeten Passwörter sichtbar machen unter google->smart lock für PW -> gespeicherte Passwörter->volvocars.com (siehe Pic, bei mir nur ein Eintrag, falls du mehrere gültige Logins hattest erscheint bei dir dann die Liste aller PW in historischer Reihe). Dann auf 'Auge' drücken und das PW wird sichtbar. Big Brother Google is watching you...:D
Danke schottiadi.
Nein, ich habe ein iphone und da weiß ich zurzeit nicht, wie ich alle jemals für VOC verwandten PW abrufen kann.
1. Das ist aber auch nicht nötig, weil ich inzwischen alle beiden weiß und damit nichts mehr tun kann.
2. Der Log In ist gesperrt, weil die App sich offenbar beim Start selbst mit dem vorherigen PW einloggen wollte. Ich hatte noch in der alten App mein PW geändert, was erstaunlicherweise ohne Eingabe des alten PW möglich war. Dann die App gelöscht und neu installiert. Dann wie oben beschrieben.
3. Die Funktion "PW vergessen" in der App bringt mich auf eine Volvoseite per Browser, wo ich meine E-Mail von VOC "fahrten@xyz.de" eingebe und mir von da ein neues PW oder besser ein Link zugesandt werden soll, wo ich ein PW kreiern kann und m.E. danach der Account auch wieder freigeschaltet werden müsste. Diesen Link habe ich nun mehrfach angefordert, er kommt aber nicht bei mir an.
4. Vielleicht drücke ich heute statt auf die VOC-Taste im Auto mal auf die SOS - Taste :cool:
...ansonsten gibt es noch die Gseum-Variante:
PW weg, neues Auto kaufen, PW setzen. Man sollte eh alle 6 Monate ein PW wechseln, am sichersten wie er gleich auch die dazugehörige Hardware...
Wo war noch ein XC 90 für 90.000€ gestohlen worden?
Kann da ja Mr. Bean mäßig mit meinem Keyless Schlüssel rumwinken und die Nühe von Herren mit schwarzen Koffer suchen :D
Zitat:
@Hoberger schrieb am 20. Juni 2016 um 22:25:41 Uhr:
Warum aber nun die Passwortzusendung nicht klappt, weiß der Henker.
Spricht doch einiges für Deine 1% Regel........
Nachdem ich im Januar am Flughafen VOC kontaktiert hatte und die vergeblich versucht hatten, die Türen über Fernzugriff zu öffnen und die PIN unbrauchbar wurde, warte ich auf eine neue PIN. Angeblich habe ich bereits 3 E-Mails und 2 SMS bekommen:o.
Kurzfassung: vergiss es Hoberger.
Johan
Zitat:
@Hoberger schrieb am 20. Juni 2016 um 22:25:41 Uhr:
Ja, natürlich! Doppelfehler von mir, total blöd. Da ich das nicht zugeben kann, muss halt GCW dran glauben :D
Besonders dumm, da der Zugang ja sorgsam notiert war. Warum aber nun die Passwortzusendung nicht klappt, weiß der Henker.
Spricht doch einiges für Deine 1% Regel........
So ein iGod hat's auch nicht leicht!! ;):rolleyes:;)
Armer, armer Hoberger!!!So :confused::confused::confused:
LG
GCW
@johan: Der Volvokundenservice, den mir mein indischer Knopfdruck-VOC-Helfer angegeben hat ist so gut zu erreichen, wie die Microsofthotline vor 10 Jahren: nämlich gar nicht. Keine Chance und ich war wirklich hartnäckig
@gcw, dem eigentlichen Auslöser dieser Misere, der nun um sein Leben in SHA zittert: Ich bin wieder on!
Was ist passiert?
Einige können sich vielleicht erinnern, dass mit dem ersten 9er iOS der Safarizugriff weitestgehend plattgeschossen wurde und auch Verlinkungen nicht funktionieren. Offenbar ist davon noch etwas übrig.
Jedenfalls kam dem wahren iGod die Idee den Link aus der VOC-App einfach mal am normalen Mac auszuprobieren und voilá: 1 Sekunde später war der Link da.
Passwort geändert und eingeloggt, nach etwas "rödeln" (=laden) alles wieder da. Uff.
Also gcw, nochmal Glück gehabt :D :D :D
Mmmh, es bleibt aber dabei, dass seit dem 14.06.2016 keine Fahrstrecke mehr samt Daten abrufbar ist. :confused:
Habe ich da eine Einstellung übersehen, die das verhindert.
Version der App ist 3.5.1
Uuufffff, so ein Glück! Hatte schon kurz um mein Leben gefürchtet. :confused::confused::confused:
Verging schnell, da ich eh nicht nach SH kommen kann :mad:
Grundvoraussetzung ist Spracheingabe der Adresse :D:D:D
LG
GCW
@Hoberger : Hauptsache das Fahrtenbuch wird wöchentlich übertragen. :eek:
App/Einstellungen/Fahrtenbuch, dort aktivieren.
Wenn das die Ursache ist, dann bitte "iGod" nicht mehr nutzen. ;)
Dann nennen wir ihn OhGott .... :D
