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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...
Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
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2878 Antworten
Zitat:
@Hobbes schrieb am 16. Oktober 2023 um 14:14:49 Uhr:
Ist das Auto aber Grundsätzlich per App erreichbar und die Standheizung ist verbaut, brauchts nichts weiter.
Doch, ein was wird noch benötigt: ein aktives Oncall Abo :)
Stimmt, 17 war VOC noch optional... :o
Moin,
mein v90cc von 17 hat sowohl eine Standheizung als auch on call.
Wie gesagt, ich kann direkt oder per timer starten. (Beides über die app)
Der S90 meines Arbeitskollegen ist von 20.
Er kann angeblich nicht direkt starten, sondern nur per timer. Vielleicht ist er aber zu blöd.
Ich weiß es nicht.
Der Freundliche hat ihm gesagt es gäbe eine extra Fernbedienung für ca. 600€.
Grüße
Ich hatte vor 8 Wochen mal ein Ticket aufgemacht. Tatsächlich heute Rückruf aus Köln.
Nunja, seit dem letzten Update läuft es ja.
5.32.0 ist jetzt für IOS verfügbar.
Sei wann ist denn Apple Maps auf der App? War das nicht sonst Google Maps?
Zitat:
@vaddersvolvo schrieb am 25. Oktober 2023 um 10:01:16 Uhr:
Sei wann ist denn Apple Maps auf der App? War das nicht sonst Google Maps?
Oha.
dürfte seit der Version 5.32.0 der Fall sein. Bin ich mässig begeistert.
An alle die noch können: Wechselt nicht auf das neue Design solange es noch irgendwie funktioniert.
Apple Maps war mE von Anfang an da…
Irgendwann um 2017 herum (also Vor-AAOS-Zeiten) wurde von generell "Here" auf Google Maps für Android und Apple Maps für iOS umgestellt.
Seit dem Update sind leider auch einige Kartendaten falsch. Mein Haus z.b. ist nicht mehr vorhanden, auch die Hausnummer findet er nicht mehr... Da ist bei uns in der Region irgendwas schief gelaufen. Aber der Fehler liegt bei Google, denn dort ists auch so.
Man merkts massiv an Paketfahrern, die stur nach Navi fahren... Seit der Umstellung kommt nichts mehr an... Ganz toll!
@Lichtviech
je nachdem kannst du dich auch bei einem deiner Nachbarn bedanken, welcher bei Google beantragt hat, dass die Informationen raus genommen werden. Streetview ist hier am häufigsten betroffen, aber soweit ich weiss, kann auch die Hausnummer gelöscht werden.
Kann aber muss nicht ein Fehler bei Google sein. Mit der Volvo App, oder dem AAOS-Navi hat es aber sicher nichts zu tun.
Zitat:
@gseum schrieb am 26. Oktober 2023 um 00:03:24 Uhr:
Irgendwann um 2017 herum (also Vor-AAOS-Zeiten) wurde von generell "Here" auf Google Maps für Android und Apple Maps für iOS umgestellt.
Ich hatte hatte als Apple Nutzer bis vor kurzem definitiv google maps auf der App...
Strange...
@Hobbes
Das ist ja das lustige, da gibt es außer mir niemanden in der Häuserreihe der hätte gefragt werden können. Die Bilder in Streetview sind dementsprechend auch nicht verpixelt. Das sind 4 Reihenhäuser nebeneinander. Die Nummer 21 ist als 23 beschriftet, die 23 ist leer, 25 und 27 sind wiederum korrekt. Wenn ich jetzt per suche die 21 eingebe, kommt der "Pfeil" bei der Nummer 6 raus.... "21 unbekannt" ich hab's schon des öfteren bei Google angemahnt, geändert ist nichts... Aber Postkarten mit Code werden an mich (nummer 21) geschickt ums zu verifizieren... Auf allen anderen Karten ist die Darstellung jedoch korrekt
Ich kann jetzt bei meinem XC90 nicht mal mehr ein Ziel auf der Karte eingeben und die Strecke berechnen lassen bzw es dann an das Fahrzeug senden. Bei meinem 10 jährigen V60 ging das… ist das so oder übersehe ich was?
Zitat:
@Patrice_F schrieb am 26. Oktober 2023 um 19:35:10 Uhr:
Ich kann jetzt bei meinem XC90 nicht mal mehr ein Ziel auf der Karte eingeben und die Strecke berechnen lassen bzw es dann an das Fahrzeug senden. Bei meinem 10 jährigen V60 ging das… ist das so oder übersehe ich was?
Es ist leider aktuell so. Ich war auch erstaunt, als ich zum XC90 Mj 2024 wechselte und sah, welche Funktionen in der App fehlen.
Die fehlenden Funktionen sollten aber Zeitnah kommen…
