Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2895 Antworten
evtl. würde es helfen jeweils etwas mehr Infos zu geben.
MY20, Iphone, Schweiz. Kein einziger Ausfall in den letzten Wochen, alles funktioniert.
Meine Standheizung im V90 CC MY2023 läuft auf meinem iPhone schon seit Stunden. Gleiches Fahrzeug in der App meiner Frau: Alles OK.
Zitat:
@Fitch78 schrieb am 22. Januar 2023 um 18:07:26 Uhr:
Hallo Freunde des Elch's,ich habe jetzt seit mehreren Wochen massive Verbindungsprobleme mit der Volvo App (Android) und meinem V60 D4 Bj2019. Die Standheitzung lässt sich über die App nicht mehr starten und die Timerprogrammierung wird auch nicht übertragen. Mein Freundlicher um die Ecke meinte das es ein momentanes Volvo Problem ist und viele Kunden betroffen sind. Da sich hier im Forum dazu keine Meldungen befinden stelle ich diese Aussage in Frage.
Wie schaut das bei euch aus, funktioniert die App Problemlos?Vg André
Wo steht das Auto denn? Hat es ordentliches Netz?
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Zitat:
@Fitch78 schrieb am 22. Januar 2023 um 18:07:26 Uhr:
Hallo Freunde des Elch's,ich habe jetzt seit mehreren Wochen massive Verbindungsprobleme mit der Volvo App (Android) und meinem V60 D4 Bj2019. Die Standheitzung lässt sich über die App nicht mehr starten und die Timerprogrammierung wird auch nicht übertragen. Mein Freundlicher um die Ecke meinte das es ein momentanes Volvo Problem ist und viele Kunden betroffen sind. Da sich hier im Forum dazu keine Meldungen befinden stelle ich diese Aussage in Frage.
Wie schaut das bei euch aus, funktioniert die App Problemlos?Vg André
Läuft alles ohne Probleme bei mir inklusive Standheizung. iPhone nutze ich
Mal geht es, mal nicht. Timer funktioniert zu 80% NICHT, Fernbedienung braucht manchmal 3-5 Anläufe.
Insgesamt ein schlechter Witz!
V90 Recharge BJ22
@Corvus II - wo ist dein Auto abgestellt? Hast du dort Empfang für Mobilfunk?
Bei mir sind die jetzigen AAOS-Fahrzeuge mit T-Mobile-Karten deutlich zuverlässiger als die vorherigen Sensus-Fahrzeuge, die m.W.n. auf einen anderen Provider gesetzt hatten?
Ich kann auch @gseum nur unterstützen: Die Erreichbarkeit unseres XC40 Recharge mit AAOS ist nahezu 100%, und damit deutlich besser als unseres XC90II T8 mit Sensus.
Obwohl auch der XC90II T8 viel besser erreichbar ist als mein Audi e-tron
Meine Sensus-Fahrzeuge sind im allgemeinen immer sehr gut erreichbar. Auch hier muss ich also den generellen Aussagen widersprechen. Klar, in der Tiefgarage kann es schlechten Empfang geben, und auch im Ruhemodus kommt ein Befehl durchaus mal nicht an. Das liegt aber vermutlich an der sendenden App, weil sie bei entsprechender Rückmeldung nicht weitersendet.
Vielleicht kam es falsch rüber: Mein Sensus XC90II ist sehr gut erreichbar, es gab nur vereinzelt den Fall, dass es nicht geklappt hat.
Aber genau den Fall hatte ich beim AAOS XC40 noch nicht.
Meine Einschätzung gilt natürlich nur für die Fälle, wenn der Wagen draußen seht und keine Empfangsschwierigkeiten zu erwarten sind. Wenn er in der Tiefgarage steht ist schon klar, dass dann nichts läuft!
Mein Einwand bezog sich vor allem auf den Providerwechsel zwischen den Systemen.
In unserer Region kommst du nur mit Telekom weiter. Vodafone und o2 sind hier problematisch.
Ich hatte anfangs mit AAOS auch meine Problemchen, aber seit 2.5, der aktuellen App Version und NEUSTART des Handys (iOS 16.2) läuft alles so wie es soll und der derzeitig verfügbare Softwarestand es zulässt! V90 T6 Recharge, MY 23 early