Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2895 Antworten
Zitat:
@TomZed schrieb am 1. Juni 2022 um 13:53:54 Uhr:
Bei mir wieder korrekte Fahrzeugposition. Nach 2 Tagen.
Bei mir (noch) nicht. Wagen steht weiterhin am Büro. Und das an meinem freien Mittwochnachmittag 😰
Eure Probleme hätte ich gerne, meine App zeigt dank AAOS überhaupt keine Karte an 🙁
Ausser dem Fahrtenbuch geht aktuell alles wieder.
Bei mir meldet die App ständig, dass die Heckklappe offen wäre. Fahrtenbuch ist am 31.5. 17:00 "eingefroren". Scheint also was größeres in Schweden los zu sei 😁
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Meinem Fahrtenbuch ist wohl auch zu kalt. Montag war der letzte Eintrag.
Man muss sagen, es geht zwar nicht die Welt unter, aber was Volvo da bisweilen abliefert im Digital Segment ist echt traurig. Anders kann man es nicht sagen.
Also bei mir funzt die App fast immer. Was Volvo da liefert ist auch vom Funktionsumfang vollkommen i. O. Einzig das Schliessen der Fenster via App fehlt mir.
MY20 Sensus
iPhone
Zitat:
@Gustaf_Larson schrieb am 1. Juni 2022 um 19:49:00 Uhr:
Meinem Fahrtenbuch ist wohl auch zu kalt. Montag war der letzte Eintrag.
Moin, bei mir Dienstag Nachmittag letzter Eintag dann nix mehr. Diagnostik sagt alles ok.
Bei mir letzter Fahrtenbucheintrag Montag 18:49 Rückfahrt vom Büro. Trotzdem wird der Wagen seitdem am Büro verortet. Ich schätze mal, dass die Server Dienstag im Laufe des Tages die Grätsche gemacht haben. Meine Fahrt am Dienstag ins Büro wurde wohl noch registriert, wird aber im Fahrtenbuch nicht angezeigt; angezeigt wird nur, dass der Wagen am Büro steht.
Zitat:
@Hobbes schrieb am 2. Juni 2022 um 02:07:04 Uhr:
Also bei mir funzt die App fast immer. Was Volvo da liefert ist auch vom Funktionsumfang vollkommen i. O. Einzig das Schliessen der Fenster via App fehlt mir.MY20 Sensus
iPhone
…das schließen der Fenster wird mMn nie kommen. Volvo wird wegen der Quetschgefahr bei unbeaufsichtigtem schließen dies niemals implementieren. Siehe Produkthaftungsgesetz.
Auch sagte ich nicht dass die App zu wenig kann, sondern dass Volvo insgesamt im Bereich der Nutzung digitaler Möglichkeiten, das betrifft auch bspw. wie Displays genutzt werden (wenig Flexibilität), Navidaten (keine Meldung von Gefahrenstellen wie Staus auf der Strecke voraus), rudimentäre Umsetzung eines Navis, usw. , aktuell noch in den Kinderschuhen steckt.
Und eben den sehr langsamen Servern offenbar, die mir vielleicht nach 30min melden, dass mein XC90 abgesperrt ist usw. Oder die aktuellen Probleme über mehrere Tage, dass sie die Server nicht wieder korrekt zum laufen kriegen.
Das geht in der heutigen Zeit nicht mehr. Zumindest ist das meine Meinung.
Hoffentlich ändert sich das alles mit der neuen Generation. Nur wenn man hier im Forum die Besitzer mit Android Automotive hört, naja…Room for Improvement würde ich sagen.
Statusbericht: Seit Tagen kann ich keine Ziele per App ans Auto senden
Servus
Ich hatte bislang, 1,5 Jahre + 1Jahr, 2 Umstimmigkeiten.
1. Einmal wurde für 1 Tag das KFZ in einer falschen Farbe angezeigt.
2. Einmal wurde das Fahrzeug in Betrieb angezeigt, obwohl geparkt und abgeschlossen.
Noch nie Aussetzer mit Fahrzielen, Standheizung, Vorklimatisierung oder sonstigen, in meiner Ausstattung vorgesehen, Funktionen gehabt.
Habe aber eine eigene LTE- Karte im Modem.
Vielleicht liegt das auch am Funknetz und Providern?!
Fahrtenbuch geht wieder. 2 Tage fehlen.
Lustiger Weise werden in der Windows-Version erstmals seit 2 Jahren die Fahrtenbuch-Einträge angezeigt.
Zitat:
@Gustaf_Larson schrieb am 2. Juni 2022 um 13:14:39 Uhr:
Fahrtenbuch geht wieder. 2 Tage fehlen.
Kann ich so bestätigen, jedenfalls fast 😉
Dienstag waren bei mir die letzten Einträge gegen 17 Uhr
Mittwoch -> nichts
Heute seit 12:30 sind wieder Einträge zu sehen 😉
Bei mir tut sich (noch) nichts im Fahrtenbuch. Nach wie vor letzter Eintrag von Montag