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Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")

Volvo XC90 2 (L)
Themenstarteram 2. Oktober 2015 um 7:25

Hallo,

vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.

Ich fange gleich mal an:

Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?

Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.

PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:

Zitat:

@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:

 

Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.

Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.

Oder hat noch jemand eine Idee?

Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...

Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.

Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.

So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:

Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.

Es ist ein "falscher Fehler"!

Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.

Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.

Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.

Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.

Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.

Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen :) geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...

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Auszüge aus der Bedienungsanletung!

Bei der Vorkonditionierung des Fahrzeuginnenraums

strebt das Fahrzeug nicht die in der

Klimaanlage eingestellte Temperatur, sondern

die Komforttemperatur an.

Die Standheizung wird automatisch eingeschaltet,

wenn die Vorkonditionierung des Standklimas*

aktiviert und zusätzliche Heizleistung erforderlich

ist.

Er wird automatisch abgestellt, wenn die richtige

Temperatur erreicht, die Zeit für einen vorangestellten

Timer abgelaufen oder die maximale

Betriebszeit vorüber ist.

Die Heizung bleibt höchstens 40 Minuten lang

eingeschaltet

Übrigens wird die in VOC angezeigt Außentemperatur NICHT vom Fahrzeug übertragen, sondern über den Standort mit einer Wetterstation kombiniert. Daher halte ich diese Anzeige eher für unbrauchbar. :o

Schönen Gruß

Jürgen

Zitat:

@gseum schrieb am 4. Oktober 2015 um 22:11:11 Uhr:

Übrigens wird die in VOC angezeigt Außentemperatur NICHT vom Fahrzeug übertragen, sondern über den Standort mit einer Wetterstation kombiniert. Daher halte ich diese Anzeige eher für unbrauchbar. :o

Schönen Gruß

Jürgen

Aha! Es hatte mich auch schon gewundert. Danke für die Info!

Themenstarteram 5. Oktober 2015 um 20:53

Bei mir, iOS 9, VOC App 3.1.1, kann ich die Außentemperaturanzeige nicht finden. Wo soll die den angezeigt werden? Vielleicht kann jemand mal einen iOS App Screenshot posten.

Die Anzeige ist oben an erster Stelle unter der Standortanzeige. Einen Screenshot wird hier sicher keiner unbearbeitet posten, weil darauf das Kennzeichen zu sehen ist.

Warum nicht? ;)

Voc

Zitat:

@gseum schrieb am 6. Oktober 2015 um 11:55:35 Uhr:

Warum nicht? ;)

Na, unbearbeitet ist der ja nicht... ;)

Kreis Soest: Teilweise bewölkt ;)

Jepp, "unbearbeitet" hab ich mal glatt überlesen. Zudem ist es mir auch egal, wenn jemand weiß, wo ich ungefähr wohne. Ist eh den meisten hier bekannt. ;)

Themenstarteram 6. Oktober 2015 um 17:21

Danke, Jürgen.

Bei mir sieht es so aus...

Screenshot-voc

Fernstart ??

Wie kommt man dazu ??

Der Screenshot von Jürgen ist von der Startseite der App, der von ipoto ist vom Menüpunkt Klima im Stand. Dort wird bei mir auch keine Temperatur angezeigt.

Zitat:

@topi47 schrieb am 6. Oktober 2015 um 19:27:44 Uhr:

Fernstart ??

Wie kommt man dazu ??

Such mal im XC60-Forum nach ERS (=Engine Remote Start), dort wurde das etwas breitergetreten.

ERS ist in Deutschland nicht legal, in der Demoversion der App kann man das aber sehen, da es in bestimmten Märkten verfügbar ist.

Zitat:

@ipoto schrieb am 6. Oktober 2015 um 19:21:17 Uhr:

Danke, Jürgen.

Bei mir sieht es so aus...

... klick mal auf den obersten Punkt Start - nur eine Vermutung, da beim iPhone die Seitenleiste nur kurz eingeblendet wird und nicht stehen bleibt wie bei deinem iPad-Screenshot.

Themenstarteram 6. Oktober 2015 um 20:05

Zitat:

@xasgardx schrieb am 6. Oktober 2015 um 20:28:46 Uhr:

Zitat:

 

...in bestimmten Märkten verfügbar ist.

So ist es.

 

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