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Alexa Integration funktioniert nicht

Audi Q8 e-tron GE, Audi e-tron GE
Themenstarteram 25. November 2023 um 15:44

Hallo zusammen,

ich fahre einen etron 50 Sportback aus 2020. Ich habe gerade mein Audi Connect Navigation und Infotainment Abo verlängert und möchte in diesem Zuge auch Alexa nutzen.

Die Verknüpfung des Kontos hat völlig problemlos funktioniert, allerdings bekomme ich Alexa nicht zum laufen.

Wenn ich per Sprachbefehl „Alexa, erzähl mir einen Witz“ frage (oder etwas anderes), kommt nur „Diese Funktion steht gerade nicht zur Verfügung“ als Antwort.

In der Alexa-App taucht der Audi auf, allerdings als offline.

Hat jemand Rat? LTE-Empfang hat der Wagen, online-Spracherkennung ist aktiv, Alexa laut Auto integriert bzw. verknüpft.

Was kann ich noch tun?

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23 Antworten

@johro: du wechselst auf Radio und nach 1-2 Sekunden wechselt es automatisch zu CP zurück?

 

da hilft die Auswahl CP Home, danach gehen die regulären MMI Buttons

Hab neine Radiosender als Shortcut. Reicht ein Tastendruck und funktioniert ohne Probleme.

Zur Medienwidergabe geht es wie schon geschrieben leider nur über Umwege sobald einmal CarPlay aktiv ist

Zitat:

@Thalbadar schrieb am 27. November 2023 um 09:04:21 Uhr:

Hab neine Radiosender als Shortcut. Reicht ein Tastendruck und funktioniert ohne Probleme.

interessant, wenn ich Amazon Music streame geht ein direkter Wechsel auf Radio per Shortcut nicht bzw. wechselt es direkt auf Amazon Music zurück

Ach echt? Muss ich heute Abend nochmal testen, aber aus Apple Music geht es direkt heraus meine ich. Problem dann eher bei der Amazon App vielleicht? Bei Audible geht es eigentlich auch direkt, wenn ich mich nicht täusche. Werde heute abend auf dem Heimweg mal schauen.

Zitat:

@softwarefriedl schrieb am 26. November 2023 um 22:20:29 Uhr:

@johro: du wechselst auf Radio und nach 1-2 Sekunden wechselt es automatisch zu CP zurück?

da hilft die Auswahl CP Home, danach gehen die regulären MMI Buttons

Super Danke!

was genau ist CP Home? wo finde ich das?

 

heute ging die Alex über MMI gar nicht, wurde nicht mal als aktive Verbindung angezeigt

vermutlich heißt es anders… ;)

 

wenn Du im CP auf diese 6 weissen Kacheln drückst, dann werden im CP die wählbaren APPs angezeigt.

 

in diesem Zustand ist CP nicht dominant zum MMI, zumindest nicht bzgl Radio

Themenstarteram 1. Dezember 2023 um 6:12

Bei mir funktioniert es übrigens nach wie vor nicht…kein Stück.

An wen kann ich mich da wenden? Gibt’s ne Service Hotline oder sowas?

Meinen bekommt der Händler nächste Woche auf den Hof. Keine Lust, mich selbst mit dem Support rumzuschlagen. Dienstag Termin, wahrscheinlich laufen die Server dann Montag Abend wieder.

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