Aktueller Ausfall der Online-Verkehrsdaten
Habt ihr zur Zeit auch Probleme mit dem Google Verkehr Dienst?
Mir wird trotz laufendem Abo und LTE zur Zeit nur TMC Pro angezeigt. Vor zwei Wochen im Urlaub hatte das jedenfalls funktioniert.
Einstellung im Navi passt auch. Online bin ich auch, da die anderen Dienste funktionieren.
Beste Antwort im Thema
Gerade mit dem Kundenzenter gesprochen, ist bekannt als Störung wurde mir gesagt. Sie hoffen das sie es heute wieder in den Griff bekommen.
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833 Antworten
Zitat:
@Neu_Neandertaler schrieb am 3. September 2018 um 11:13:04 Uhr:
ich habe das jetzt über mehrere Tage getestet bezüglich der Online - Verkehrsdaten:
man muß erst abwarten, bis sich das Auto mit dem Audiserver verbunden hat & dann erst mit dem Handy die Bluetoothverbindung herstellen, keine Ahnung ob das schon immer so war. Nach dem Verlassen (auch kurzzeitig) muß die Prozedur widerholt werden. Google Earth ansicht funktiniert ohne Probleme.
Diese Aussage bezieht sich auf das VFL
Das ist ja keine auf Dauer praktikable Prozedur, sondern nur nervig. Bei mir funktioniert es bisher wieder problemlos im VFL, auch bei aktiviertem Bluetooth. Eigentlich dürfte es überhaupt keinen Zusammenhang mit der Bluetooth-Verbindung und den Online-Verkehrsdaten geben, das hat ja nichts miteinander zu tun. Evtl. als Lösungsversuch mal das Handy komplett aus dem MMI löschen und auch auf Handyseite das MMI aus der Liste der bekannten Geräte rausschmeißen und dann mal neu verbinden?
Zitat:
@a_minor schrieb am 3. September 2018 um 17:11:58 Uhr:
Ob das was mit my.Audi.com zu tun hat? Das funktioniert seit einiger Zeit auch nicht immer, so wie heute.
Hat es. Die Probleme haben vor ein paar Wochen begonnen, als Audi das Webportal von myAudi auf die Beta-Version (die eigentlich ab da nicht mehr Beta sein sollte) umgestellt hat. Seitdem geht es über alle Modellreihen mit Internet-Konnektivität drunter und drüber. Deshalb bin ich auch der Meinung, dass die Werkstätten da aktuell wenig helfen können...das muss bei Audi selbst wieder in den Griff bekommen werden.
Zitat:
@Neu_Neandertaler schrieb am 3. September 2018 um 11:13:04 Uhr:
Hi,
ich habe das jetzt über mehrere Tage getestet bezüglich der Online - Verkehrsdaten:
man muß erst abwarten, bis sich das Auto mit dem Audiserver verbunden hat & dann erst mit dem Handy die Bluetoothverbindung herstellen, keine Ahnung ob das schon immer so war. Nach dem Verlassen (auch kurzzeitig) muß die Prozedur widerholt werden. Google Earth ansicht funktiniert ohne Probleme.
Diese Aussage bezieht sich auf das VFL
Gruß!
Ich weiß wie du es meinst aber erwartet man jetzt von mir, dass ich mein Auto starte wie ein Flugzeug?
Handy BT aus - Check
Zündung an - Check
BT an - Check
Handy verbinden - Check
Musik an - Check
Onlinedienste prüfen - Check
Motor starten - Check
Zitat:
@ballex schrieb am 3. September 2018 um 17:20:19 Uhr:
Zitat:
@Neu_Neandertaler schrieb am 3. September 2018 um 11:13:04 Uhr:
ich habe das jetzt über mehrere Tage getestet bezüglich der Online - Verkehrsdaten:
man muß erst abwarten, bis sich das Auto mit dem Audiserver verbunden hat & dann erst mit dem Handy die Bluetoothverbindung herstellen, keine Ahnung ob das schon immer so war. Nach dem Verlassen (auch kurzzeitig) muß die Prozedur widerholt werden. Google Earth ansicht funktiniert ohne Probleme.
Diese Aussage bezieht sich auf das VFL
Das ist ja keine auf Dauer praktikable Prozedur, sondern nur nervig. Bei mir funktioniert es bisher wieder problemlos im VFL, auch bei aktiviertem Bluetooth. Eigentlich dürfte es überhaupt keinen Zusammenhang mit der Bluetooth-Verbindung und den Online-Verkehrsdaten geben, das hat ja nichts miteinander zu tun. Evtl. als Lösungsversuch mal das Handy komplett aus dem MMI löschen und auch auf Handyseite das MMI aus der Liste der bekannten Geräte rausschmeißen und dann mal neu verbinden?
Zitat:
@ballex schrieb am 3. September 2018 um 17:20:19 Uhr:
Zitat:
@a_minor schrieb am 3. September 2018 um 17:11:58 Uhr:
Ob das was mit my.Audi.com zu tun hat? Das funktioniert seit einiger Zeit auch nicht immer, so wie heute.
Hat es. Die Probleme haben vor ein paar Wochen begonnen, als Audi das Webportal von myAudi auf die Beta-Version (die eigentlich ab da nicht mehr Beta sein sollte) umgestellt hat. Seitdem geht es über alle Modellreihen mit Internet-Konnektivität drunter und drüber. Deshalb bin ich auch der Meinung, dass die Werkstätten da aktuell wenig helfen können...das muss bei Audi selbst wieder in den Griff bekommen werden.
Ich habe mein iPhone bereits komplett im MMI gelöscht und vice versa.
Eventuell hat es nicht direkt mit den Verkehrsdaten zu tun aber mit einem Check welches die MMI mit den Audiservern macht wie z.B. die SMS Funktionalität die bei mir noch nie ging.
Irgendwas will die Head Unit von meinem Telefon...
Ich dachte am Anfang es liegt daran, dass in meinem Auto eine Multisim steckt, also die selbe Nummer in der Head Unit und im Telefon, welches sich verbindet...
Hi,
es war von mir weniger als Beschwerde gedacht sondern eher als Lösungsvorschlag für die wo es garf nicht klappt. Ich hatte bis jetzt auch immer vor dem Einsteigen schon die Bluetoothverbindung eingestellt & darauf garnicht geachtet, ich bin zum Glück nicht darauf angewiesen, wenn bei mir im Alltag Stau angesagt ist, dann muß ich mich in mein Schicksal ergeben
Gruß!
Zu früh gefreut. Eben war wieder die Googlekarte weg und nur noch TMC vorhanden. Ein bisschen später wurde die Onlineverbindung wieder angezeigt, aber die Googlekarte meldete, dass keine Onlineverbindung vorhanden wäre.
Bei mir im S3 FL funktioniert alles und ich habe meine eigene SIM Karte von Anfang an gesteckt .....ist ja lächerlich was diese Cubic Telekom da für mickrige 2GB 15 Euro haben wollen dafür bekomme ich jetzt 12 GB bei Vodafone und es klappt hervorragend und auch wesentlich schneller der Verbindungsaufbau mit Web Radio oder Napster und Google Earth ist auch super schnell geladen
Im VFL geht es nur mit einer eigenen Karte
Gruß!
Um so besser
Zitat:
@DirtNnasty schrieb am 3. September 2018 um 18:01:48 Uhr:
Ich dachte am Anfang es liegt daran, dass in meinem Auto eine Multisim steckt, also die selbe Nummer in der Head Unit und im Telefon, welches sich verbindet...
Hm nee, das wird's nicht sein, habe auch eine MultiSIM drin und aktuell (hoffentlich bleibt es so) funktioniert bei mir alles.
Der Thread wurde schon am 27.07. eröffnet. Das heißt die Probleme sind nun schon in der 5. vollen Woche. So langsam sollten die Ferien auch in IN wieder zu Ende gehen...
Mal online, Mal offline, irgendwie bekommt es Audi nicht in den Griff. Heute wieder keine Onlinedienste verfügbar
Ein jeder sollte weiterhin Druck ausüben, damit Audi mal rafft, dass sowas absolut inakzeptabel ist und man so nicht mit seinen Kunden umgeht. Erstens gibt es absolut kein Problem, was so lange zu lösen wäre und zweitens hat man verdammt noch mal eine Informationspflicht gegenüber seinen zahlenden Kunden. Also nervt bitte alle Audi mit E-Mails und schreibt an Autobild, etc. denn bisher hat noch keiner darüber in den Medien berichtet, dass Audi seit über einem Monat einen Total-Ausfall all seiner Online-Dienste bei Millionen Kunden hat!
1.Tag heute nach dem Urlaub.
Auto hat 9 Tage gestanden.
Google klappt nicht mit den hier bekannten
Fehlern.
Dafür geht jetzt MyAudi bei mir ...
Online Verkehrsdaten auch ok.
Zitat:
@SnoopSnoop schrieb am 4. September 2018 um 10:07:00 Uhr:
Ein jeder sollte weiterhin Druck ausüben, damit Audi mal rafft, dass sowas absolut inakzeptabel ist und man so nicht mit seinen Kunden umgeht. Erstens gibt es absolut kein Problem, was so lange zu lösen wäre und zweitens hat man verdammt noch mal eine Informationspflicht gegenüber seinen zahlenden Kunden. Also nervt bitte alle Audi mit E-Mails und schreibt an Autobild, etc. denn bisher hat noch keiner darüber in den Medien berichtet, dass Audi seit über einem Monat einen Total-Ausfall all seiner Online-Dienste bei Millionen Kunden hat!
Habe an Audi Kundenservice 2 Mails abgeschickt.
Noch keine Antwort bekommen
LG Erwin Franz
Hatte auch mal an den Kundenservice geschrieben. Drei mal. Das erste mal hieß es: „Alles OK“. Beim zweiten mal mit Verweis auf den Thread.
Eine Woche später die Antwort: „Es waren Serverprobleme des Anbieters.Sollte jetzt wieder gehen. Falls nicht, sollte ich Fotos mit Uhrzeit zusenden, wenn ich wieder nur TMC-Pro habe“
Habe ich getan, allerdings noch keine Antwort. Es geht weiterhin nur wenn ich bei Connect abgemeldet bleibe. Handy kann ich aber per BT problemlos verbinden. Von daher für mich jetzt ärgerlich aber ich kann ohne Connectanmeldung im Moment leben. Das meiste ist ja trotzdem nutzbar.
Bei mir geht nach wie vor weder Maps noch Verkehr
1. Fahrt heute Mittag : Verkehr ok,connect ok,Google ging nicht
2. Fahrt heute Nachmittag : Verkehr nach 10 Minuten, connect ok, Google ging nicht
3. und 4. Fahrt : Verkehr nur noch TMC(kein Pro!),
Connect nein, Google nein .
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