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AGR-Ventil nicht lieferbar?
Gestern Abend bei KM 12000 kam im Display die Anzeige:
Antrieb, gemäßigt weiterfahren. Volle Antriebsleistung nicht verfügbar.
Von Ihrem Servicepartner prüfen lassen...
gleich über den Service angerufen und wurde mit einem mobilen Servicemenschen verbunden.
Der hat die Daten ausgelesen und als Fehlermeldung wurde ein defektes AGR-Ventil genannt.
Das Teil hat seiner Meinung nach extreme Lieferschwierigkeiten.....
Heute morgen bei der BMW-NL in München wurde mir dass dann bestätigt.
"Wir haben da so. ca. 10.000!!!!!!!!!!Stck. im Rücklauf....
OK... mir erst mal egal. Ich bekomme ja kulanzmäßig einen Leihwagen.
Ist aber schon krass, oder???
Wer kennt das Problem, bzw. wie lange muss man wirklich auf so ein Teil warten...
Ich hatte keine Inspektion und es wurden auch keine Updates aufgespielt.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@schnuffibaerbun schrieb am 24. März 2017 um 17:16:29 Uhr:
mein Betreuer rief mich gerade an und teilte mir folgenden Dachverhalt mit:
Das Teil ist momentan nicht lieferbar und er kann mir auch keinen Liefertermin nennen.
Er meinte, das Deutschland weitest um die 1500 Stück in Rückstand wären und Deutschland so um die 150 St. wöchentlich bekommt die dann wie auch immer verteilt werden...
Auf meinen Einwand hin, das das für mich inakzeptabel ist, meinte er nur das mich am Montag dann der NL-Leiter diesbezüglich anrufen kann.
Ich glaube ich bin im falschen Film. Glaubt BMW im Ernst, ich verzichte jetzt 10 Wochen, evtl auch noch länger auf meinen geliebten X4.???
Ich überlege mir ernsthaft, einen Anwalt einzuschalten. Hat man hier die Möglichkeit auf Wandlung. Käme mir ganz recht, dann würde ich nämlich auf einen Benziner umsteigen.
Ich bin echt angepisst, so habe ich mir das bei BMW nicht vorgestellt...
Es gab hier wohl auch schon Rückrufaktionen, warum wurde ich da nicht anschrieben, wenn es wohl um den 2 ltd. Diesel geht???
Du bist schon ne Marke,
zuerst geliebter X4, und dann Wandlung, Anwalt, passt mir ganz gut, da ich lieber Benziner möchte.
Zum Tipp, weder das eine geht (Wandlung) noch wird der Anwalt hier was erreichen, BMW weigert sich ja nicht, den Produktmangel zu beheben, und wird auch keinesfalls dir wegen eines solchen geringen einmaligen Mangels eine Wandlung anbieten, da müssen schon einige Reparaturversuche gescheitert sein, und dies ist ja hier nicht der Fall.
Und zu den letzten Berichten, natürlich fährt jeder gerne sein eigenes Auto, aber es bricht dir wirklich kein Zacken aus der Krone, mal ein bis zwei Wochen einen 320d zu fahren, soviel Unterschied zu deinem geliebten X4 2.0d, den du ja eh los werden möchtest, ist da auch nicht hin.
Also ruhig bleiben, geht meistens schneller, als wie man glaubt.
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88 Antworten
Ich war in dieser Woche beim ??und habe die Bremsproblematik beim f26 angesprochen! Natürlich ahnungslos!!!!! War zu erwarten. In diesem Zusammenhang wies er mich darauf hin das beim nächsten Besuch ich irgendeinen neuen Kühler im Abgassystem bekomme. Name ist mir entfallen. Weiss Nichtbeachtung das mit deinem Problem im Zusammenhang steht.werde meinen Wagen nach Ostern abgeben.
Grüsse freddy
Hab gerade nochmal nachgefragt: es ist der AGR-KÜHLER!!!!!! Macht einen doch stutzig, oder?
Neueste information::: der AGR-KÜHLER und das Ventil ist eine Einheit. Also Ventilwechsel allein geht nicht...... Kühlerwechsel allein geht auch nicht. Wenn eins kaputt dann beides neu!!!
Beides hängt auch funktionsmäßig zusammen. Wenn der Kühler schwächelt geht irgendwann das Ventil über die "Wupper".
Grüsse Freddy
mein Betreuer rief mich gerade an und teilte mir folgenden Dachverhalt mit:
Das Teil ist momentan nicht lieferbar und er kann mir auch keinen Liefertermin nennen.
Er meinte, das Deutschland weitest um die 1500 Stück in Rückstand wären und Deutschland so um die 150 St. wöchentlich bekommt die dann wie auch immer verteilt werden...
Auf meinen Einwand hin, das das für mich inakzeptabel ist, meinte er nur das mich am Montag dann der NL-Leiter diesbezüglich anrufen kann.
Ich glaube ich bin im falschen Film. Glaubt BMW im Ernst, ich verzichte jetzt 10 Wochen, evtl auch noch länger auf meinen geliebten X4.???
Ich überlege mir ernsthaft, einen Anwalt einzuschalten. Hat man hier die Möglichkeit auf Wandlung. Käme mir ganz recht, dann würde ich nämlich auf einen Benziner umsteigen.
Ich bin echt angepisst, so habe ich mir das bei BMW nicht vorgestellt...
Es gab hier wohl auch schon Rückrufaktionen, warum wurde ich da nicht anschrieben, wenn es wohl um den 2 ltd. Diesel geht???
Also das ich warten muss hat mein??Nicht gesagt. Hab aber erst für den 24.04 Termin bekommen. Vielleicht hängt das zusammen. Generell: es gibt einen Austausch sobald jemand in die Werkstatt kommt. Ganz sicher. Du warst ja nicht in der Werkstatt. Warte mal ab.
Zitat:
@Freddy215 schrieb am 24. März 2017 um 18:08:39 Uhr:
Also das ich warten muss hat mein??Nicht gesagt. Hab aber erst für den 24.04 Termin bekommen. Vielleicht hängt das zusammen. Generell: es gibt einen Austausch sobald jemand in die Werkstatt kommt. Ganz sicher. Du warst ja nicht in der Werkstatt. Warte mal ab.
natürlich war ich in der Werkstatt. Er steht seit heute morgen in der NL München und einen Leihwagen habe ich auch schon.
Ich darf ja nicht mehr fahren. Ich hatte diese Anzeige im Display und den hat das Fahrzeug in den Lowmodus geschaltet, heißt: man kann zwar noch fahren, aber ohne wirklich Leistung.
Der Händler hätte mich nicht mehr vom Hof gelassen, da überholen auch nicht mehr geht.
ich sehe gerade das ich nicht gepostet habe, das ich mit der Fehlermeldung auch den Leistungsverlust hatte.
ein Beschleunigen mehr und bei 100 war Schluss.
Deshalb hat mich der Werkstattmeister heute auch nicht mehr von Hof gelassen.
Ich habe zwar jetzt den Leihwagen, habe Auber keine Lust, wochenlang mit einen 320 D Touring mit Magerausstattung durch die Gegend zu fahren...
Zitat:
@schnuffibaerbun schrieb am 24. März 2017 um 17:16:29 Uhr:
mein Betreuer rief mich gerade an und teilte mir folgenden Dachverhalt mit:
Das Teil ist momentan nicht lieferbar und er kann mir auch keinen Liefertermin nennen.
Er meinte, das Deutschland weitest um die 1500 Stück in Rückstand wären und Deutschland so um die 150 St. wöchentlich bekommt die dann wie auch immer verteilt werden...
Auf meinen Einwand hin, das das für mich inakzeptabel ist, meinte er nur das mich am Montag dann der NL-Leiter diesbezüglich anrufen kann.
Ich glaube ich bin im falschen Film. Glaubt BMW im Ernst, ich verzichte jetzt 10 Wochen, evtl auch noch länger auf meinen geliebten X4.???
Ich überlege mir ernsthaft, einen Anwalt einzuschalten. Hat man hier die Möglichkeit auf Wandlung. Käme mir ganz recht, dann würde ich nämlich auf einen Benziner umsteigen.
Ich bin echt angepisst, so habe ich mir das bei BMW nicht vorgestellt...
Es gab hier wohl auch schon Rückrufaktionen, warum wurde ich da nicht anschrieben, wenn es wohl um den 2 ltd. Diesel geht???
Du bist schon ne Marke,
zuerst geliebter X4, und dann Wandlung, Anwalt, passt mir ganz gut, da ich lieber Benziner möchte.
Zum Tipp, weder das eine geht (Wandlung) noch wird der Anwalt hier was erreichen, BMW weigert sich ja nicht, den Produktmangel zu beheben, und wird auch keinesfalls dir wegen eines solchen geringen einmaligen Mangels eine Wandlung anbieten, da müssen schon einige Reparaturversuche gescheitert sein, und dies ist ja hier nicht der Fall.
Und zu den letzten Berichten, natürlich fährt jeder gerne sein eigenes Auto, aber es bricht dir wirklich kein Zacken aus der Krone, mal ein bis zwei Wochen einen 320d zu fahren, soviel Unterschied zu deinem geliebten X4 2.0d, den du ja eh los werden möchtest, ist da auch nicht hin.
Also ruhig bleiben, geht meistens schneller, als wie man glaubt.
ich habe lediglich laut gedacht.
Der Wandlundwunsch bezieht sich auch lediglich auf die Motorisierung, wie ich auch geschrieben habe und ob es bei zwei Wochen bleibt, wage ich zu bezweifeln.
Es ist schon ein Armutszeugnis für eine Premium-Hersteller, wenn aktuell Kunden ihr Fahrzeug schon drei Wochen in der Werkstatt haben und immer noch nicht wissen , wann sie Den Wagen wieder bekommen.
Wenn BMW mir sagt ein bis zwei Wochen, dann gebe ich Dir recht, das ist zu verschmerzen.
Wenn mir der Händler der heute sagt, sorry ich kann gar nichts sagen, dann ist das mehr als peinlich.
Das Problem ist, dass die AGRs sowohl beim X1, als auch beim 2er und 3er gewechselt werden müssen, was auch immer das für eine miese Charge war, jetzt gilt es Geduld zu haben, wenn es auch für den einzelnen nicht erfreulich ist.
Aber glaube mir, du wirst da bervorzugt, dein Auto ist nicht mehr fahrbar, im Gegensatz zur vorsorglich auszuwechselnden AGRs.
VG
Zitat:
@schnuffibaerbun schrieb am 24. März 2017 um 11:19:12 Uhr:
Gestern Abend bei KM 12000 kam im Display die Anzeige:
Antrieb, gemäßigt weiterfahren. Volle Antriebsleistung nicht verfügbar.
Von Ihrem Servicepartner prüfen lassen...
gleich über den Service angerufen und wurde mit einem mobilen Servicemenschen verbunden.
Der hat die Daten ausgelesen und als Fehlermeldung wurde ein defektes AGR-Ventil genannt.
Das Teil hat seiner Meinung nach extreme Lieferschwierigkeiten.....
Heute morgen bei der BMW-NL in München wurde mir dass dann bestätigt.
"Wir haben da so. ca. 10.000!!!!!!!!!!Stck. im Rücklauf....
OK... mir erst mal egal. Ich bekomme ja kulanzmäßig einen Leihwagen.
Ist aber schon krass, oder???
Wer kennt das Problem, bzw. wie lange muss man wirklich auf so ein Teil warten...
Ich hatte keine Inspektion und es wurden auch keine Updates aufgespielt.
Guten Abend zusammen.
Also mein X4 20d (EZ: 05/16) hatte nach 44,000 km das selbe Problem mit dem AGR-Ventil und steht jetzt seit dem 9. März bei der BMW NL in DA. Der Service der Werkstatt ist wirklich sehr gut und jederzeit freundlich. Ich habe auch sofort einen Leihwagen (420 d Coupe) bekommen, was zwar platzmäßig eine Umstellung war, sicher aber wirklich toll fahren läßt. Meiner Frau gefällt der 420d sogar besser als mein X4! :-)
Die Lieferprobleme mit dem AGR-Ventil wurden mir auch bestätigt und es kann durchaus einige Wochen dauern, bis mein X4 repariert werden kann. :-( Ist natürlich peinlich für einen renomierten Premium-Anbieter wie BMW, wo innerhalb von DE normalerweise jedes Ersatzteil innerhalb 24h verfügbar ist.
Schaun ma mal, wie lange es noch dauern wird! Ich finde BMW trotzdem cool und die Werkstatt in DA war sehr freundlich und man hat mich auch zurückgerufen, um mir zu bestätigen, dass ich den Leihwagen weiter fahren kann und die Kosten dafür, von BMW natürlich übernommen werden.
Soweit alles gut und wirkliche Probleme sehen wohl anders aus! :-)
@schnuffibaerbun
Bei uns in Österreich gab es einen Rückruf für meinen BMWX4 20d Xdrive, Baujahr September 2014
Ich wurde von meinem Händler am 23.11.2016 direkt per Post mit einem Brief, dessen Übernahme ich mittels Unterschrift bestätigen musste verständigt.
Der Inhalt des Briefes lautetet auszugsweise:
Im Rahmen der bei BMW laufend durchgeführten Qualitätsanalysen wurde festgestellt, dass der Abgasrückführungskühler Ihres Motors über Fahrzeuglebensdauer möglicherweise undicht werden kann.
Wir wollen sicherstellen, dass sich Ihr Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand befindet. Deshalb soll an Ihrem Fahrzeug der Abgasrückführungskühler gegen eine optimierte Variante ersetzt werden.
Bitte vereinbaren Sie einen Termin und wir werden sie über die Dauer des notwendigen Werkstattaufenthaltes informieren.
Ich bekam dann binnen einer Woche einen Termin und der Austausch erfolgte selbstverständlich kostenfrei innerhalb eines Vormittages.
Bei meinem X4 - Kilometerstand 37.000, traten aber auch vor dem Tausch des AGR-Ventils keinerlei Störungen oder Störungsanzeigen auf.
Schön das BMW das Problem mit dem AGR-Ventil in Österreich pro-aktiv löst, so wie ich das von einem Premium-Anbieter auch erwarte.
Der Heimat-Markt Deutschland scheint wohl eher eine untergeordnete Rolle zu spielen.... (Achtung Sarkasmus)