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Achtung, gerissene Schweißnaht an den Dachkanten vor der Heckklappe

VW Touran 1 (1T)
Themenstarteram 22. Mai 2013 um 22:29

Hallo Touran Kollegen,

ich bin neu hier im Forum und habe mich eigentlich nur angemeldet, weil bei meinem Touran 1T3 BJ 2010 eine Schweißnaht gerissen ist. Vlt geht es ja noch mehreren so.

Also guckt doch bitte mal am Heck eures Tourans und zwar im Bereich zwischen Heckklappe, Dach und Übergang zur C-Säule. Laut Werkstatt ist das eine Laserschweißnaht, welche mit einem Harz versiegelt wird, bei mir jedenfalls ist ein ca 3mm langer Riss im Blech und der Lack geht auch ab. Kulanzantrag wurde gestellt und genehmigt. Wenn noch Fotos gewünscht werden, noch kann ich welche machen ;)

Also einfach mal gucken, vlt geht es euch ja genauso.

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 22. Mai 2013 um 22:29

Hallo Touran Kollegen,

ich bin neu hier im Forum und habe mich eigentlich nur angemeldet, weil bei meinem Touran 1T3 BJ 2010 eine Schweißnaht gerissen ist. Vlt geht es ja noch mehreren so.

Also guckt doch bitte mal am Heck eures Tourans und zwar im Bereich zwischen Heckklappe, Dach und Übergang zur C-Säule. Laut Werkstatt ist das eine Laserschweißnaht, welche mit einem Harz versiegelt wird, bei mir jedenfalls ist ein ca 3mm langer Riss im Blech und der Lack geht auch ab. Kulanzantrag wurde gestellt und genehmigt. Wenn noch Fotos gewünscht werden, noch kann ich welche machen ;)

Also einfach mal gucken, vlt geht es euch ja genauso.

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Moin zusammen,

aufgrund dieses Threads habe ich die Sache über einen längeren Zeifraum beobachtet und vor vier Wochen einen Riß auf der linken Seite entdeckt. Bin sofort zum VW-Händler. Dort wusste man von dem Problem noch gar nichts. Fotos gemacht, Kulanzantrag gestellt und gewartet. Habe heute morgen, kurz vorm Nordkap, die 100%ige Kostenübernahme telef. bestätigt bekommen. Ist Mj. 2011 mit 56 tkm. Auto muß 3 Tage in die Werkstatt. War eine sehr gute Nachricht im Urlaub. Ich drücke allen Betroffenen die Daumen!

Habe mir einen jungen gebrauchten Touran BJ 10.2011 gekauft.

Beim Wachsen fielen mir die kleinen Risse auf.

Durch diesen Beitrag bin ich der Problematik erst bewusst geworden. Leider weigert sich VW bei mir die Kosten zu übernehmen. Für mich total unverständlich, da es sich hierbei offensichtlich um einen Konstruktionsfehler handelt.

Spricht nicht gerade für Kundenorientierung und geschweige Qualität. Das wird noch ein Spaß wenn die vermehrt als Gebrauchte auf den Markt kommen, bei denen der Fehler nicht beseitigt wurde. Wird somit wohl mein letzter VW gewesen sein.

Zitat:

@switte28 schrieb am 13. August 2015 um 15:51:19 Uhr:

Habe mir einen jungen gebrauchten Touran BJ 10.2011 gekauft.

Beim Wachsen fielen mir die kleinen Risse auf.

Durch diesen Beitrag bin ich der Problematik erst bewusst geworden. Leider weigert sich VW bei mir die Kosten zu übernehmen. Für mich total unverständlich, da es sich hierbei offensichtlich um einen Konstruktionsfehler handelt.

Spricht nicht gerade für Kundenorientierung und geschweige Qualität. Das wird noch ein Spaß wenn die vermehrt als Gebrauchte auf den Markt kommen, bei denen der Fehler nicht beseitigt wurde. Wird somit wohl mein letzter VW gewesen sein.

Ist der denn immer in einer VW-Werkstatt gewesen (lückenlos scheckheft gepflegt)? Dann solltest du nicht aufgeben.

Die Stelle sieht allerdings deutlich schlimmer aus als bei meinem.

Danke für den Hinweis. Ich werde gleich noch mal zum freundlichen VW Partner. Wollen wir mal schauen, ob er wirklich so freundlich ist.

So, gestern habe ich den Touran wieder abgeholt, mit neu lackiertem Dach und (hoffentlich) einwandfrei geschweissten Nähten. Zuzahlung 0,00.

Danke an den TE, ohne deinen Hinweis hätte ich das erst bemerkt, wenn es zu spät gewesen wäre!

Zitat:

@switte28 schrieb am 14. August 2015 um 08:51:56 Uhr:

Danke für den Hinweis. Ich werde gleich noch mal zum freundlichen VW Partner. Wollen wir mal schauen, ob er wirklich so freundlich ist.

Er war total freundlich und es wurde alles gemacht. Kosten hat nun doch VW übernommen.

Hallo,

es hat mich auch erwischt. Auf der linken Seite ist an einer kleinen Stelle der Lack ab.

Bin sofort zum freundlichen, der hat einen Kulanzantrag gestellt. VW übernimmt alle Kosten. Leider bekomme ich keinen kostenlose Leihwagen. Naja muss auch ohne gehen.

Bj: 09/2012 und 21.000 km

mfg

Arthur

Zitat:

Bj: 09/2012 und 21.000 km

Glück gehabt.

Ich werde mir auch lieber mal im Kalender einen Termin eintragen, bevor die 3 Jahre ablaufen.

Kulanzantrag hat eine Woche gedauert.

Touran geht Samstag zum Freundlichen, es dauert mindestens eine Woche, sagt der Meister.

Alles abschleifen, die Naht neu löten und danach neu lackieren.

Arthur

Ich hab mal ein Foto gemacht. Ich hoffe ihr könnt es gut sehen.

Arthur

20150925-164913

So mein Touran ist jetzt beim Freundlichen.

Ich hab mal nach den Kosten gefragt, wenn ich es selbst bezahlen müsste.

ca. 1.500 €

Arthur

Hallo,

hab gerade unseren Touran abgeholt. Alles wieder in bester Ordnung. Es wurde auf beiden Seiten nachgearbeitet.

Arthur

Zitat:

@Arthur42 schrieb am 2. Oktober 2015 um 15:59:05 Uhr:

Hallo,

hab gerade unseren Touran abgeholt. Alles wieder in bester Ordnung. Es wurde auf beiden Seiten nachgearbeitet.

Arthur

wurden die kosten übernommen ?Hattest du noch Garantie auf den Wagen ?

Es erfolgte seitens VW volle Kostenübernahme.

Auto ist jetzt drei Jahre alt, wir haben beim Kauf gleich die Anschlussgarantie abgeschlossen.

Arthur

am 7. Oktober 2015 um 14:06

Hi,

Zitat:

Also einfach mal gucken, vlt geht es euch ja genauso.

Ja, ich bzw. mein Touran (EZ 03/12) hat das Problem auch. Exakt die selbe Stelle wie bei Dir. Habe das vor kurzem erst entdeckt und mir erstmal nix weiter bei gedacht. Jetzt bin ich durch Zufall auf diesen Beitrag hier gestoßen und werde natürlich schnellstmöglich mal zum Freundlichen fahren. Anschlußgarantie hab ich zum Glück.

Gruß

Daniel

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