Abholung Autostadt
hi zusammen,
nachdems bei mir jetzt auch soweit ist und ich den tremin zu abholung habe die frage an euch hier.
1. was muss ich alles mitbringen zu abholung ?
2. wo liegen die tücken ?
3. was soll und darf ich mir auf keinen fall entgehen lassen
4. was gibts sonst noch zu beachten ?
ich dank euch herzlichste
grüsse grano
Beste Antwort im Thema
Hier kommt unser Bericht. Dank dem Forum hier konnten wir alles mit der Autostadt Hotline top durchplanen (empfehle ich auch dringend, weil vor Ort sonst vieles ausgebucht ist! Hab viele enttäuschte Abholer gesehen, die vorab zu wenig Termine gemacht hatten). Mein Sohn (12) und ich hatten 2 supergeniale Tage in der Autostadt:
Anreise Sonntag mit dem ICE ex Mainz (Leider zum Normalpreis 90 Euro; 2 Personen; Ankunft 14.00; Sonderpreise waren leider online nicht verfügbar; nachdem ich aber gestern alle Baustellen auf der Rückfahrt kennengelernt habe, bin ich froh, dass ich mir das nur einmal angetan habe. Grins)
Gleich im Ausgang des Bahnhofs ist die Autostadt Welcome Lounge. Dort haben wir unser Gepäck abgeben (wurde zum Ritz gebracht), sind dann mit den Schildern und dem Abholschein die 5min zum Hauptgebäude der Autostadt gelaufen. Dort gibt man dann alles ab und bekommt eine Karte der Autostadt auf der alle vereinbarten Termine eingetragen wurden. Sehr übersichtlich. Die Kennzeichenhalter meines Händlers habe ich bewußt zu Hause gelassen. Man bekommt dann vor Ort die Autostadthalter und die Smogplakette kostenlos.
Um 16.00 haben wir dann die Touareg Geländefahrt gemacht (15 Euro, ca. 20min). Sehr genial. Wohl besser als die Tiguanfahrt, weil der Tiguan nur halb so geländetauglich ist, also die Strecke beim Touraeg viel spannender ist (u.a. Auto-Wippe). 1 Runde wird vorgefahren, die 2. Runde bin ich gefahren. Mein Sohn durfte hinten mitfahren.
Um 17.00 habe ich dann ein Sicherheitstraining gemacht (15 Euro). Dauert 1 Stunde. Mein Sohn durfte als Beifahrer (auf mein Risiko) mitfahren. Hat super Spaß gemacht den Golf TDI 2.0 durch den Parcour zu "fahren" (Vollbremsungen mit 70 km/h, Vollbremsung mit Ausweichen, Vollbremsung auf halb glitschiger Straße mit/ohne ESP, Kurvenfahrt im Grenzbereich...). Mein Sohn war auch als Mitfahrer begeistert. Ging ja gut zur Sache. Grins. Unbedingt empfehlenswert!!
Dann sind wir ins Hotel um in den coolen Pool im Hafenbecken zu springen, von dort in den netten Wellnessbereich (Whirlpool). Das Ritz ist wirklich genial. Ich reise viel in guten Hotels, aber das hier ist definitiv eines der besten Hotels, die ich kenne. Super nettes Personal, geniale Zimmmer, tolles Ambiente.....
An der Rezeption werden z.B. alle Wünsche sofort von der Rezeptionistin per Knopf im Ohr beauftragt. Man bekommt auf dem Weg zum Zimmer eine kleine Führung im Hotel...könnte in Rosenblüten mit Champagner und Zigarre baden...
Dann ging es zum Abendessen in die Pizzeria D'Amano (im Hauptgebäude der Autostadt). Sehr lecker und das Kartenguthaben kann verzehrt werden.
Von dort zum Public Viewing ins Pheno (5min zu Fuß; Italien gegen Spanien; super Stimmung). Dann erschöpft ins Bett.
Am nächsten Tag im Ritz zum Frühstück (sehr genial, im Wintergarten; super Buffet..)
dann um 09.15 auf die Werkstour (kostenlos, 1 Stunde; man kann mit Termin 10min vor der Abfahrt da sein; wer zu knapp kommt riskiert, dass sein Platz mit Leuten ohne Termin "aufgefüllt" wird und da stehen immer genug "Hoffende", weil alle Fahrten ausgebucht waren). Achtung: es gibt 3 verschiedene Werkstouren. Wir hatten die Presswerk/Karosseriebau-Tour. War sehr nett. Da es aber (wie ich vor Ort erfuhr) auch eine Touran-Tour gibt, haben wir uns am Nachmittag noch mal ohne Termin ca. 20 min vor der Abfahrt dieser Tour angestellt und auch noch diese Tour gemacht. War noch besser (Golf und Touran Endmontage, Presswerk kurz, Endkontrolle....man hat noch viel mehr verschiedene Bereiche gesehen. Absolut empfehlenswert). Also bei der Buchung bewußt eine bestimmte Tour buchen; nicht nur die Zeit festlegen!
um 10.40 war dann die Turmfahrt (8 Euro, Kinder 4 Euro; nur mit Termin möglich, weil es alle 20min nur 6 Plätze gibt, ca. 15 min). Nett, aber etwas überteuert. Die Kabine mit den 6 Besuchern wird "als Auto" in den Turm ins oberste Stockwerk "verladen". Dort kann man aussteigen und den Blick genießen. Leider kann man nur durch die Glasscheibe gucken, nicht oben rausgehen. Man sieht auch von unten viel vom Turm (kostenlos), man bezahlt also 8 Euro für die Aussicht hinter Glas. Na ja.
Um 11.15 war dann die Autoübergabe. Die kurze Wartezeit kann man prima mit allen dort stehenden Neuwagen überbrücken. Man kann sich in alle Fahrzeuge setzen...Zur Zeit steht dort der neue Passat CC und der neue Schirocco in einer genialen (noch nicht lieferbaren) Farbe (metallic rot).
Die Übergabe war OK. Der Mitarbeiter rasselte so schnell seine Infos runter, dass es schwierig war alles zu behalten. Meine Touran Checkliste fand er "nicht so doll". Ihm war das vermutlich zu zeitaufwendig. Hab mich aber beeilt und nach seiner Einweisung noch alle Punkte gecheckt. War alles OK. Und er hat es "überlebt". Dann fährt man seinen Wagen aus der Halle (bei der Ausfahrt gibt es die 2 Red Bull und das Foto; die Red Bull konnte ich auf der Rückfahrt dann später ganz gut gebrauchen, um heil anzukommen. Grins) auf den (nur für Abholer!) kostenlosen Autostadtparkplatz.
Dann haben wir im Tachometer die VW Currywurst gegessen, um dann im Anschluss die oben erwähnte 2.Werkstour zu machen.
Danach ging es ins Zeithaus. Leider gibt es die Autorennbahn nicht mehr (War im Winter dort nur temporär aufgebaut). War trotzdem recht interessant. Am coolsten ist das Stockwerk mit den praktischen Versuchen (Strömungsversuche; Reaktionstest: bin gegen meinen Sohn angetreten. 35ms sind zu schlagen (ohne Schummeln; durch blitzartigen Pedalwechsel!))
Zwischendurch in den Pausen sind wir mehrfach ins Autostadt Hauptgebäude gegangen. Dort kann man u.a. einen 6-achsigen Autosimulator fahren (kostenlos, 10min, wobei man dort vor Ort einen Termin vereinbaren sollte, um nicht lange warten zu müssen; ich hab aber am Ende 3mal meinen Termin verpasst und hab diese Fahrt auf die nächste Abholung "verschoben"; soll aber ganz gut sein), sich eine Pflanze vom Sunfuelroboter pflanzen lassen (wer nach Ende Aug 08 in die Autostadt kommt, kann mir meine Pflanze gerne nach Mainz/Worms mitbringen), Beschleunigung erfahren, durch den Nebelkanal gehen, einer CNC-Maschine zuschauen...
Den Shopgutschein haben wir wie folgt eingelöst: Badebeetle (Quietschente) aus der Ritzboutique (2.90 Euro; wäre im VW Zubehörshop billiger gewesen, aber dort hätten wir bar bezahlen müssen); kleines Modellauto aus dem Zeitreiseshop (Zeithaus; ab 2.90 Euro); Autostadtdecke (12.90); Touran Reparaturbuch (Etzold, 19.90). Ja wir hatten 2 Guthabenkarten. Grins. Generell kann man sagen, dass der Shop im Zeithaus das "sinnvollste Angebot" hat.
Um 16.00 haben wir dann die Autostadt verlassen, um nebenan auf die Wasserskianlage zu gehen. Sehr genial. Ist nur ca. 1km entfernt, neben dem Fußballstadion. Siehe: http://www.wasserski-wolfsburg.de/
Die Abkühlung tat auch ganz gut, weil 2 so lange Tage in der Autostadt schon schlauchen. Grins.
Dann haben wir mitbekommen, dass im Stadion zufällig gerade die deutsche A-Jugend-Meisterschaft ausgespielt wurde und uns kostenlos die 2.Halbzeit angesehen. Freiburg gegen Wolfsburg. Freiburg ist deutscher Meister (2:0)
Um 19.00 ging es dann mit unserem neuen Touran nach Hause. Ankunft 00:30
1930 Antworten
@Orca1910,
erst denken und dann dumme Sprüche ablassen.
In Chemnitz, früher mal Karl-Marx-Stadt wurde noch NIE ein Trabant gebaut und heute auch kein Golf oder sonst ein Fahrzeug von VW.
Das was du meinst war früher mal VEB Sachsenring Zwickau, heute nennt es sich wohl irgendwas mit VW-Werk Mosel, ist aber auch in der Nähe von Zwickau.
Zitat:
Original geschrieben von elmine
@Orca1910,erst denken und dann dumme Sprüche ablassen.
In Chemnitz, früher mal Karl-Marx-Stadt wurde noch NIE ein Trabant gebaut und heute auch kein Golf oder sonst ein Fahrzeug von VW.
Das was du meinst war früher mal VEB Sachsenring Zwickau, heute nennt es sich wohl irgendwas mit VW-Werk Mosel, ist aber auch in der Nähe von Zwickau.
Ich lass hier keine dummen Sprüche ab...
In deiner Karl-Marx-Stadt wurden die Motoren der Trabanten in den VEB Barkas-Werken Karl-Marx-Stadt gefertigt.
Heute werden die TSI-Motoren in Chemnitz produziert.
Hab mich halt nur damit vertan, dass die Klapperkisten dort zusammengeschraubt wurden.
Edit: TSI aus Chemnitz
Der VEB Barkas-Werke Karl-Marx-Stadt, der neben dem bekannten Kleintransporter B1000 auch seit 1957 den Trabant-Motor fertigte... (Quelle:http://www.carsablanca.de/Blechgeschichten/60 )
Können wir jetzt mal zurück zum Thema kommen !!
-- Abholung Autostadt --
Besten Dank
Zitat:
Original geschrieben von Park Lane
Können wir jetzt mal zurück zum Thema kommen !!-- Abholung Autostadt --
Besten Dank
Ja, sehr gerne...
Werde meinen ja auch noch abholen...und zwar am 09.04..
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Ich am 12/13.04.08... *FREUI*... .:R32
Gruss Flo
@ hhcityboy
Wann hast du den R 32 denn bestellt?
Gruß
Hallo,
hier wurde ja schon mehrfach erwähnt, dass man sich den Wagen bei der Abholung genauestens anschauen sollte (Lackfehler etc.). Meine Frage hierzu : Wenn man jetzt irgendwas entdeckt, aber der Mangel wird verharmlost, weggeredet, kurz nicht anerkannt : wie verhält man sich da ? Gibt es da eine Art Abnahmeprotokoll, wo man das zumindest mal eintragen kann ? Abnahme verweigern ist ja nicht wirklich eine Alternative, denn dann müsste man ja wieder mit dem Zug nach Hause fahren.
Gruß
Peter
Zitat:
Original geschrieben von MrPeters
Hallo,
hier wurde ja schon mehrfach erwähnt, dass man sich den Wagen bei der Abholung genauestens anschauen sollte (Lackfehler etc.). Meine Frage hierzu : Wenn man jetzt irgendwas entdeckt, aber der Mangel wird verharmlost, weggeredet, kurz nicht anerkannt : wie verhält man sich da ? Gibt es da eine Art Abnahmeprotokoll, wo man das zumindest mal eintragen kann ? Abnahme verweigern ist ja nicht wirklich eine Alternative, denn dann müsste man ja wieder mit dem Zug nach Hause fahren.
Gruß
Peter
Jeder Mangel, der nicht in der Autostadt behoben werden kann, wird dokumentiert.
Mit dem Mängelschein geht man dann zum 🙂 und lässt es instand setzen.
Kann mir aber nicht vorstellen, dass sich der Mitarbeiter von VW querstellt und sagt, dass da nichts ist und dann auch nichts protokolliert wird.
Nach einigem Hin und Her hole ich nun meinen GTI am 27.04. in der Autostadt ab.
Mit der Planung der Abholung durch meinen ;-) bin ich ziemlich unzufrieden (s.u.), trotzdem freue ich mich auf den Besuch in Wolfsburg.
Eigentlich wollte ich von Freitag auf Samstag übernachten, um die Werksführung mitzumachen. Da war aber das Ritz schon ausgebucht. Also nach kurzem Überlegen mit dem ;-) vereinbart, daß ich es am Freitag ohne Übernachtung abhole.Leider ist die Frau beim ;-), mit der ich gesprochen hatte, irgendwie auf die Idee gekommen ich wollte am Sonntag. den 27.04. abholen. Tja, und dann ließ sich der Termin werksseitig nicht mehr auf den 25. verlegen. Später wollte ich nicht, also nun am 27.4. und nun eine weitere ganz große Leistung der Abwicklung des ;-) auf meine Frage ob denn jetzt wieder das Deluxe-Paket mit Übernachtung ginge: "Hmm, ja nee, jetzt steht das hier ohne Übernachtung im System." Ein kurzer Anruf beim Ritz hat geklärt. daß natürlich noch Zimmer für Abholer vom 26. auf 27. frei sind. Also nochmal mit dem Händler gesprochen und siehe da es geht doch.
Ja - man beobachtet leider öfter mal, dass die Kundenbetreuung nach der Unterschrift unter dem Vertrag stark nachlässt und insbesondere derartiger "Aufwand" wohl nur lästig ist und daher diese Themen stiefmütterlich behandelt werden.
Dabei wird m.E. total übersehen wieviel Kunden/Markenbindung ein Besuch in Wolfsburg in der Lage ist zu erzeugen.
Tip: Ich hoffe der kam nicht schon 100x - nimm das Upgrade auf eine Suite. Kostet fast nix und ist jeden Euro wert...
Ben
So jetzt habe ich mit meiner Freundin zusammen unseren Golf 2.0 TDI (170PS) abgeholt. Am Bahnhof angekommen wurden wir von Mitarbeitern der Autostadt abgefangen. Unser Gepäck wurde übernommen, darauf sind wir mit den Papieren und den Kennzeichen in das Kundencenter gegangen. Dort habe wir unsere Zutrittskarten erhalten.
Bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns noch das Zeithaus angesehen und die Turmfahrt mitgemacht. Am Nachmittag war es dann soweit. Unser Auto wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin an uns übergeben. Darauf haben wir im Ritz Carlton eingecheckt. Am Abend haben wir noch an der Führung teilgenommen, die wiederum von einer sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeiterin geleitet wurde. Danach haben wir im "The Grill" gegessen und noch ein paar Runden im Pool gedreht. Ziemlich absurdes Gefühl bei 6°C Außentemperatur draußen vor der Kulisse des VW-Kraftwerks zu schwimmen.
Am Tag darauf haben wir noch am Sicherheitstraining teilgenommen, welches uns sehr gut gefallen hat. Hiernach ging es in unserem schönen neuen Auto zurück nach Hamburg. Insgesamt können wir nur jedem die Abholung in der Autostadt empfehlen. Es war ein ganz besonderes Erlebnis.
@Flyer228:
Wenn Du dein Kennzeichen in deinem Profil als HH-PP**** darstellst, solltest Du es auch auf deinem Foto machen 😉
Viel Spass mit dem neuen Hobel!
Gruß
Hoshi
Ach, so dramatisch ist das schon nicht. Das Kennzeichen sieht ja schließlich auch jeder, wenn ich in der Stadt mit dem Auto unterwegs bin. Außerdem würde das Bild nicht mehr so schick aussehen, wenn ich da das Kennzeichen bearbeiten würde. :-)
Zitat:
Original geschrieben von FOX-MDM
@ hhcityboyWann hast du den R 32 denn bestellt?
Gruß
Das war so anfang/mitte Februar glaube ich...;o)
Gruss Flo
Zitat:
Original geschrieben von Flyer228
So jetzt habe ich mit meiner Freundin zusammen unseren Golf 2.0 TDI (170PS) abgeholt. Am Bahnhof angekommen wurden wir von Mitarbeitern der Autostadt abgefangen. Unser Gepäck wurde übernommen, darauf sind wir mit den Papieren und den Kennzeichen in das Kundencenter gegangen. Dort habe wir unsere Zutrittskarten erhalten.
Bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns noch das Zeithaus angesehen und die Turmfahrt mitgemacht. Am Nachmittag war es dann soweit. Unser Auto wurde von einer sehr netten Mitarbeiterin an uns übergeben. Darauf haben wir im Ritz Carlton eingecheckt. Am Abend haben wir noch an der Führung teilgenommen, die wiederum von einer sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeiterin geleitet wurde. Danach haben wir im "The Grill" gegessen und noch ein paar Runden im Pool gedreht. Ziemlich absurdes Gefühl bei 6°C Außentemperatur draußen vor der Kulisse des VW-Kraftwerks zu schwimmen.
Am Tag darauf haben wir noch am Sicherheitstraining teilgenommen, welches uns sehr gut gefallen hat. Hiernach ging es in unserem schönen neuen Auto zurück nach Hamburg. Insgesamt können wir nur jedem die Abholung in der Autostadt empfehlen. Es war ein ganz besonderes Erlebnis.
Kann man das Sicherheitstraining auch Sa/So machen und bedarf es einer Anmeldung im vorfeld, oder reicht es vor Ort?
Herzlichen Glückwunsch.... komme auch aus Hamburg!
Gruss Flo